廣告客戶總監的工作職責
廣告客戶總監的工作職責1
職責:
1、帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執行及管理。
2、維護客戶的良好客情及溝通,能夠準確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。
3、擁有獨立開發客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4、負責市場推廣活動執行過程中數據收集、整理,解決遇到的突發問題等全方位的.策略指引。
5、針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結,適時調整團隊戰術。
6、負責部門客戶開發管理團隊的工作安排及職業發展帶教。
7、負責執行團隊以及項目管理團隊的溝通協調。
8、帶領客戶組完成業績指標及ROI指標,費用管理工作。
職位要求:
1、8年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。
2、熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費品行業,對市場營銷有熱情。
3、優秀的客戶溝通能力,行動力強,能夠及時處理突發狀況。
4、出色的客戶服務意識,團隊合作精神,富有激情及責任心。
5、良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6、具備4A公司工作經驗者優先,海外工作背景優先。
廣告客戶總監的工作職責2
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
廣告客戶總監的工作職責3
職責:
1、深入了解公關廣告行業情況,根據公司資源開拓新客戶,為客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;
2、獨立管理團隊,了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例,對團隊成員的技能進行培訓提升,團隊成員與客戶加強溝通,加強雙方的了解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力,搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業部資源優勢,加固集團全國性大客戶服務網絡系統;
6、參與公司高層戰略方向討論,共同制定公司戰略發展規劃。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗,有快消品牌客戶服務經驗者優先;
2、頭腦清晰,善于資源整合,可以為客戶提供完善的.營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識,有效維護重點客戶,不定期取得項目資源,運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優異的書面、口頭表達能力,以及較強的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力,同時管理幾個不同項目團隊的能力;
6、認同公司發展理念及企業文化,熱愛挑戰,具有創新能力,能適應快速變化的環境,能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優質的客戶資源。
廣告客戶總監的工作職責4
職責:
1、組織客戶管理工作,負責維護重要客戶,與客戶保持良好關系。
2、深度了解客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等,主動為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導團隊的互動策略思考、組織實施;
3、具備優秀的數字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達成既定的營銷目標;
4、協助搜集相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢。
5、定期、全面、準確的向上級提供業務狀況、業務使用費用情況等反應公司業務現狀的'信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告、營銷相關專業優先;
2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經歷,有大客戶服務經歷優先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優秀的溝通協調、需求分析及抗壓能力;
5、對于數字營銷高度敏感,具有極強的需求發掘能力和營銷意識;
6、有帶團隊經驗。
廣告客戶總監的工作職責5
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求,協調各合作部門,整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入了解市場信息,建立有效的信息系統與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓,管理,激勵,協調;
任職資格:
1.本科及以上學歷,在同行業類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位,洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構,提出切題而完整的策略方向全面掌握各主流媒體的特點,并能夠對廣告投放渠道提供建議,確保達成客戶目標;
3.通過多種渠道把握客戶隱含的`真實需求,了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系,建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標,有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃,把控項目進度按計劃執行,并確保質量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案,對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶,有官網專題項目經驗,有H5項目經驗。
廣告客戶總監的工作職責6
職責:
1、維護現有的廣告客戶,協調客戶與媒體之間關于廣告的具體事項
2、收集、整理客戶資料以及行業相關信息和數據資料
3、了解客戶的`市場營銷策略,分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領導交辦的其他工作
要求:
1、自身廣告業務銷售能力強大,人脈及客戶資源廣,并能帶領團隊完成銷售任務;
2、三年以上廣告市場營銷工作經驗
3、有成功的品牌客戶服務案例
4、有獨立的開拓市場業務能力
5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解,并能有效開展業務
6、積極敬業,抗壓性強,具有強烈欲望挑戰高薪
廣告客戶總監的工作職責7
職責:
1、熟悉客戶產業和相關市場狀況,指導客戶經理日常工作,協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;
2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力,能獨立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業務部門工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,及時發現商機,帶領下屬開拓并促成業務;
4、跟進并維護良好的'客戶關系,應對各種突發問題;
5、負責項目管理及執行,配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作,并確保項目順利執行;
6、承擔項目請付款和利潤管理工作,善盡營業職責;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先;
2、五年以上公關或廣告公司線下客戶服務經驗,熟悉公關公司工作流程,有洋酒/煙草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;
3、熟悉線下活動的工作流程,具有線下活動的執行管理能力,了解物料搭建及AV設備的相關知識
廣告客戶總監的工作職責8
職責:
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息
2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶,向客戶推薦網絡行銷解決方案
3、完成公司下達的銷售任務
4、維護既有客戶,定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業動態的培訓
5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協調工作
6、負責應收款項的收款工作
崗位要求:
1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業
2、兩年以上的.廣告媒體業務經驗,形象氣質佳
3、對互聯網具有一定認知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業務拓展能力
5、具有良好的團隊合作意識
廣告客戶總監的工作職責9
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃,監督實施全過程,完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員,安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系,協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗,3年以上廣告團隊管理經驗,有良好的`銷售業績,具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程,能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有扎實的客戶基礎及談判能力,具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、具有雜志、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優先。
廣告客戶總監的工作職責10
職責:
1、洞察客戶的需求,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等,能為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導團隊的互動策略思考、組織實施
2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解,具備很強的.策略策劃能力和方案匯報能力,能獨立完成提案工作
3、負責項目的管理和實施,對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程,確保高效高品質地完成項目
4、合理調配團隊內部資源,管理并指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善
5、主動協調部門之間項目合作,組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作,并經常進行溝通和修正提案,具備良好的影響力
6、擅長開拓市場,并與新客戶建立良好的人際關系;
7、 整體把握項目的進程和預算,了解公司財務運轉,控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收,支付,利潤率,成本控制等)
8、了解下屬員工的期望,協助其進行職業規劃,并幫助其達成職業發展目標
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先
2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客戶經驗,具備項目管理經驗至少三年(含)以上,熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經驗,豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識,以及一定的線下活動策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧
5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力
6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力,能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語書寫及溝通能力,英語六級及以上。
廣告客戶總監的工作職責11
職責:
1、 規劃并實施完成公司制定的營業額任務目標和計劃,統籌完成現有常態固定客戶的項目設計/執行/結案/跟進回款整個流程,完成新客戶 開發的業務流程;
2、 為客戶提供線下活動整體方案策劃、執行,實行活動全過程的控制管理與評估總結;
3、審核并控制每個項目的成本支出,在項目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項目固定資產管理等方面進行成本的管理和控制,達到公司既定的項目毛利率指標;
4、 根據公司經營方針和部門業務需要,開發和培養下屬員工能力,對員工績效進行管理,提升工作效率,提高員工滿意度。
崗位能力要求:
1、 大學專科畢業,工商管理、市場營銷、廣告學等專業優先考慮;
2、20xx年以上線下廣告公司客戶服務及項目管理經驗,具有管理領導團隊經驗,化妝品牌客戶服務經驗佳;
3、較強的溝通能力,可與客戶、供應商、同事之間有良好的有效溝通;
4、 較強的`理解能力,可清晰地理解客戶意圖;
5、 優秀的服務意識,具有優秀的服務意識及質量要求,為客戶提供優質服務;
6、熱愛廣告懂得生活,專業的職業精神和責任意識,樂觀積極。
廣告客戶總監的工作職責12
崗位描述:
1、負責所轄區域市場客戶的開發工作,即為公司承接合作項目;
2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作;
3、負責所轄區域的市場研究工作;
4、負責團隊成員的日常管理與指導;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、 35歲以下;
3、具有良好的人際交往技巧和社會關系;
4、具有良好的溝通能力和談判技巧;
5、有客戶開發和維護相關工作經驗;
6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況;
7、具有兩年以上房地產從業經驗,對市場有敏銳的洞察力和準確的.分析判斷能力;
8、會駕車;
廣告客戶總監的工作職責13
職責:
1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客戶關系,帶領客戶團隊,與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作,為客戶提供良好品牌營銷傳播服務,達成年度營業額目標;
3、與客戶保持不斷緊密溝通,深度理解客戶品牌及營銷傳播需求,及時發現新商機;
4、 與公司內部各部門同事溝通,幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標,根據市場狀況及年度規劃,擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;
5、領導及管理客戶部團隊,落實執行品牌營銷方案,并監控和把控效果;
6、有開拓市場意識,開拓和發展新客戶。
任職要求:
1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式,特別是網絡媒體,能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力,有4A廣告公司工作經驗優先;
3、極強的.協調能力、執行力,并能承擔一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上,擁有豐富媒體資源和客戶資源。
廣告客戶總監的工作職責14
職責:
1、與汽車客戶進行及時的聯系、溝通,準確為客戶提供項目執行服務;
2、進行項目目標分解、具體執行計劃制定,掌握團隊工作進度和方向,統籌協調各支持部門相關配合工作,帶領項目組為客戶提供專業服務,協助其實現市場傳播目標,對項目執行效果負最終責任;
3、監控效果、數據,及時根據客戶的要求和情況變化,向客戶提供專業、合理的解決方案;
4、在項目簽約前期,綜合公司內部資源對于銷售業務進行支持,包括方案的策劃,相關用戶數據的、KPI的.溝通、執行效果的預估等。
崗位要求:
1、本科或以上學歷,有5年以上客戶項目管理經驗,;
2、具備優秀的人際溝通能力、極強的執行力以及良好的分析與解決問題的能力;
3、優秀的團隊管理能力,能夠有效把控客戶項目;
4、性格開朗、有責任心,綜合素質佳,勇于承擔、目標導向,有一定的抗壓能力。
廣告客戶總監的工作職責15
職責:
1、準確把握客戶需求,按要求完成公司的工作安排并及時、有效地與客戶進行溝通
2、主導與整理制定項目計劃并監督項目執行
3、主導進行客戶提案解說,并制定相應的資源整合及執行方案
4、完成公司安排的其他任務
崗位要求:
1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、傳媒等相關專業優先
2、思維活躍,具備較強創新、創意能力及高效的執行力
3、熟練運用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強的'組織協調能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業道德
5、具備良好的語言表達能力,以滿足日常提案需求
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