旅游市場營銷方案

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的旅游市場營銷方案，歡迎大家分享。

旅游市場營銷方案1

　　旅游企業在確定了渠道成員的水平及中間商的分工后，接下來的工作就是設計具體的營銷渠道。它包括兩方面的內容，即營銷渠道長度選擇和營銷渠道寬度選擇。

　　（一）營銷渠道長度選擇

　　旅游銷售渠道長度是指旅游產品從旅游生產者到旅游消費者的路徑中所經歷的中間環節的多少，經歷的中間環節越多，銷售渠道越長。只有一個中間環節的渠道，稱為短渠道。具有兩個或兩個以上中間環節的渠道，稱為長渠道。

　　1、短渠道策略

　　短渠道策略具有以下優點：由于中間環節少，減少了營銷費用，旅游消費者有可能購買到較低價格的旅游產品；加快了旅游企業與消費者之間的信息溝通，可以有效地避免信息的誤傳、失真等情況的發生；由于渠道短，旅游企業能夠較為有效地控制整個渠道的運作。短渠道策略的缺點是：不利于旅游產品的推廣和市場營銷工作的.全面開展；旅游企業對中間商的依賴程度高，一旦旅游企業與中間商產生矛盾，銷售渠道將被阻塞。

　　2、長渠道策略

　　在銷售渠道中有兩個以上的中間商，并在同一環節啟用多家同類中間商。長渠道策略具有以下優點：有利于旅游企業建立縱橫交錯的銷售渠道網絡系統，并借助于該網絡系統大量吸引客源；可以迅速雙向傳遞信息，提高企業經營決策的和對市場行情變化的靈敏性。其不足之處是：中間環節多，旅游產品直接報價高，降低了市場競爭力；由于將部分或全部旅游產品的權利讓渡給旅游中間商，旅游企業將喪失部分對目標市場的控制權和利潤；在條件下，旅游中間商的談判能力得到加強，導致旅游企業潛在利潤的流失；旅游中間商有其自身的經濟利益，一旦他們認為無利可圖，必將喪失推銷的積極性。

　　一般來說，在實際的營銷活動中，旅游企業會同時采用這兩種營銷渠道。因為，一方面，對近距離市場，企業自身營銷能力可以達到，則多用直接渠道；另一方面，絕大多數旅游產品的目標市場都比較龐雜、分散，且有生產與消費異地的特點，因此僅憑企業自身的營銷力量很難建立起足夠的營銷網點，而借助各種類型中間商的力量，可以使營銷活動的輻射空間更為廣闊。

　　（二）營銷渠道寬度選擇

　　營銷渠道長度設定之后，旅游企業還應對每個環節中間商的數量，即渠道覆蓋能力進行選擇，一般有密集型營銷、獨家營銷和選擇型營銷三種策略。

　　1、密集型營銷

　　指旅游企業在營銷渠道中選取盡可能多的中間商，以擴大與旅游市場的接觸面。該策略的優點是：能夠廣泛滲透目標市場，方便顧客購買，可更多地吸納客源，從而有利于大量銷售和擴大市場份額。其不足之處是：渠道費用高，控制難度大，為爭奪客源易引發渠道沖突。此外，當客源量過大時會導致旅游產品供求失去平衡及服務質量下降等問題，從而影響企業乃至旅游目的地國家和地區的信譽。

　　通常這種策略適用于客源比較分散以及、、大眾化觀光旅游產品的銷售。

　　在主要目標市場采取密集型營銷，效果往往更為明顯。如許多海外旅游公司常通過中旅、國旅等大型批發商在我國開展促銷。但是，旅游企業也要充分考慮到這種策略的不足之處，如營銷控制力弱、信息反饋緩慢等。

　　2、獨家營銷

　　指旅游企業在特定市場上僅選擇一家旅游批發商或零售商全面負責銷售企業的產品。實施這種策略時，合作雙方常需要達成某些限制性條款，即在合同期內，旅游產品生產方不得在旅游產品所在地區內自設銷售點或者再委托其他旅游中間商銷售其產品；銷售方也不代理銷售生產者的競爭對手的同類產品。因產銷雙方利益緊緊聯系在一起，故利于溝通協調，易于調動中間商的積極性，成本亦比較低。但是若中間商選擇不當或其等發生危機，其銷售乏力，都可能引發巨大的市場風險。通常這種策略適用于客源量少以及品牌知名度和美譽度高的豪華型或某些特種旅游產品的銷售；也適用于客源量大且合作的旅游中間商自己有較完備的零售系統的情況。

　　這種營銷渠道決策有助于調動中間商的積極性，而且企業對中間商的控制能力較強，在價格、促銷、信用和服務等方面也更便于雙方合作，其缺點是靈活性較小，不利于大眾消費者分散購買。

　　3、選擇型營銷

　　指旅游企業只選擇那些素質高、營銷能力強的中間商銷售其產品。該策略取上述兩種策略之長而避其短，有利于企業將主要力量放在主要目標市場上，既利于渠道控制及降低渠道費用，又利于擴大銷量，因而得到最廣泛應用。這種策略適用于各種旅游產品的銷售。

　　這種策略一般適用于檔次高、專業性強的旅游產品，因為它要求中間商有較強的銷售能力，并具備相應的專業知識，能給消費者提供針對性的服務。選擇型營銷有助于旅游企業樹立鮮明的整體形象，提高知名度和美譽度。

旅游市場營銷方案2

　　一、旅游消費者特點

　　1、省內游客和近距離區域游客比重大；

　　2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風景名勝地和政治經濟文化中心。

　　4、在具有某種特殊關系的兩國或地區之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產品是以價格、質量為導向，其次是對產品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經濟團的游客較多，豪華團游客較少。

　　二、旅游產品的主要特點

　　1、旅游產品以常規路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務以團隊服務為主，散客服務為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個性化，因此對散客的服務也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環線(北環線和南環線)開發比較成熟。

　　4、旅游產品主要是觀光旅游產品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質量和價格的.競爭。目前，四川旅行社產品質量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產品一是質量低、價格也不高， 雖然低質低價但有其存在的市場。二是經過"非典"為了盡快恢復旅游市場，旅行社產品質量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進行競爭。

　　3、集團化競爭態勢。面臨即將全面開放的市場，集團化、規模化競爭會越來越激烈。

旅游市場營銷方案3

　　一、營銷目標

　　三年內建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

　　五年內成為國內影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產業，旅游信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅游形象整體提升了當地形象，投資環境大為改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

　　五年內形成國際上有一定知名度的旅游目的地。

　　二、形象策略

　　國內旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點。可供選擇的形象策略有：

　　1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象；

　　2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；

　　3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；

　　4、宣傳單個旅游產品的形象；

　　通 過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個產品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：

　　以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的'塑造和傳播。

　　三、營銷區域的劃分

　　20xx年以西北地區為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群；

　　20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群；

　　20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群；以歐美為重點客戶群。

　　四、媒體選擇策略

　　媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較小；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛視的價格較高，故以有線電視為主；網絡已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網絡的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅游報刊。

　　五、價格策略

　　將現有門票全部改為光盤門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

　　配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。

旅游市場營銷方案4

　　一、我國市場發展現狀

　　1991年開始推出的旅游黃金周激發了國內百姓的旅游熱情，經過近20年的發展，從國內旅游人次上看，我國已經成為世界最大的國內旅游市場。根據世界旅游組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。

　　20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場不斷升溫，從無到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。

　　隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元，根據發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。

　　由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機，特別是經濟全球化時代來臨，知識經濟、網絡經濟初見端倪的今天，各地的旅游開發蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游競爭，面對這種現象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業如何發展，成為旅游業一個嶄新而迫切的關鍵問題，企業面對著巨大的挑戰，同時也帶來了一次很大的機遇。

　　二、旅游市場營銷涵義

　　旅游市場營銷有時是指營銷行為，有時又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅游市場營銷是指旅游企業在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當的目標市場，找準本企業和旅游產品位置，通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理，實現旅游企業、旅游者和社會”三贏“目標。

　　作為一種營銷理論，旅游市場營銷是一門研究旅游企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的`應用學科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

　　三、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1、在旅游市場營銷中存在盲目降價競爭問題

　　旅游產品的定價，不僅需要科學的理論和方法為指導，同時由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業的定價策略就是根據旅游市場的具體情況，從定價目標出發，靈活運用價格手段，使其適應市場的不同情況，實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷，就只會影響旅游企業產品形象，而損害旅游企業自身利益。

　　2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題

　　旅游業相當有限的旅游促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創新，更缺乏內容創新，這種傳統落后的旅游促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質量的旅游營銷策略，會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠。

　　3、旅游產品老化、單一，產品結構不合理，產品質量有待提高

　　第一，現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。而我國旅游業還是以觀光旅游為主，但是在激烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

　　其次是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內的旅游產品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

　　再次，產品的升級換代速度慢。總的來說，旅游產品創新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

　　四、加強旅游市場營銷的幾點建議

　　1、發展旅游網絡營銷

　　隨著信息時代的到來，旅游企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面。旅游網絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易，使任何旅游企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的多媒體功能使旅游網絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創造出虛擬環境，立體化地傳播旅游信息。互聯網具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業和團體，還是旅游者，都可以自由地和尋找信息，自由地互動式地在網上進行交流溝通。

　　旅游網絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅游網絡營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網絡營銷最具經濟效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

　　2、旅游市場營銷要視形象為生命

　　要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

　　3、要樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃，處理好市場短期效益與長遠發展的關系，確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合，徹底改變現有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

旅游市場營銷方案5

　　名稱××景區××市營銷方案受控狀態

　　編號

　　執行部門監督部門考證部門

　　一、××景區現狀

　　××景區經過近×年的開發，已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅游項目。

　　二、××市旅游需求市場分析

　　1．××市市場狀況

　　（1）距離

　　××市距離××景區為×××公里，大約為×小時的車程，對于××景區而言屬于短途游項目。

　　（2）××市的旅游消費水平

　　××市共有人口×××萬，為華中地區重要的經濟文化中心，其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市2007年的旅游消費共×××萬元，×××萬人次，其中××%為國內游項目，而在國內游項目中，短途游占到了××%以上，成為××市旅游消費的主要項目。

　　（3）××市旅行社分析

　　××市現有旅行社×××家。其中國際社×家，國內社×××家。××市旅行社在開發旅游客源上的'特點分析如下表所示。

　　××市旅行社旅游項目開發特點

　　旅行社分類旅行社特點開發特點

　　大型旅行社綜合實力強，人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區，力求穩定，不以單純追求利潤為目的

　　中型旅行社靈活，受市場需求驅動強，敢于承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭

　　小型旅行社人員少、分工不明確，極為靈活追求利潤最大化

　　（4）××景區在××市的影響力分析

　　為了把握××景區在××市的影響力，特開展問卷調研活動，選取了5000份樣本進行分析，通過修正偏差值，得出的主要結論如下表所示。

　　××市有關××景區的調研問卷分析表

　　調研項目占調查對象的百分比目標群體

　　知名度××%主要集中于××～××歲的人群

　　美譽度××%主要集中于××～××歲的人群

　　愿去游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群

　　愿推薦給他人的比例××%主要集中于××～××歲的人群

　　愿意再次游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群

　　三、主要競爭對手分析

　　對于××市而言，同本景區形成同質化競爭的景區主要包括×××景區、××景區、×××景區以及××景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。

　　主要競爭對手分析表

　　景區名稱平均消費價格相對于本景區的優勢相對于本景區的劣勢

　　×××景區110～120元開發力度大人文景區開發落后

　　××景區80～90元自然風景獨特配套設施不全

　　××景區60～70元價格相對優惠開發不足

　　備注

　　四、××景區優劣勢綜合分析

　　1．優勢

　　①景區旅游項目品種多，能在較短的時間內給予游客多種旅游體驗。

　　②與××市距離近，高速公路和鐵路交通方便。

　　③配套設施完備，附近的住宿、餐飲配套齊全、規范。

　　2．劣勢

　　①缺乏合理的營銷推廣方案，知名度不高。

　　②景區的科學化管理水平較低，對旅游風險的防范不足。

　　五、××景區××市營銷開發策略

　　1．建立中小旅行社營銷渠道，同××市中小旅行社建立穩定的合作關系。

　　對于同本景區達成長期合作意向的中小旅行社，年旅游銷售額達到××萬元時，返款比例為×%，達到××萬元時，返款比例再增加2個百分點。

　　2．調整價格

　　對于景區內××項目、××項目的價格分別上調×元，而對××項目、××項目分別下調×元，實現旅游項目的組合銷售。

　　3．廣告宣傳

　　投入廣告費用××萬元，選擇在××市影響較大的××電視臺、××旅游雜志刊登廣告，廣告期限為2個月，廣告主題突出景區旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規范性。

　　編制日期審核日期批準日期

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