電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)15篇（合集）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、通過(guò)電話銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對(duì)電話邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對(duì)未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強(qiáng)對(duì)公司及品牌的正面宣傳；
5、根據(jù)公司設(shè)定的'目標(biāo)，達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
任職要求：
1、熟悉電話銷(xiāo)售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和電話溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導(dǎo)向能力；
4、具備準(zhǔn)確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續(xù)保完成,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)保險(xiǎn)信息的'收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)保客戶(hù)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷(xiāo)售。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，有網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作態(tài)度積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有較強(qiáng)的'事業(yè)心，用于面對(duì)挑戰(zhàn)；
3、良好的溝通及表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪，提高顧客到場(chǎng)率；
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、客戶(hù)追訪、回訪，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，活動(dòng)邀約及跟進(jìn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，收集潛在客戶(hù)資料，管理客戶(hù)關(guān)系；
5、完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作。
任職要求：
1、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的'熱情；有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí)，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。
4、有自信心、樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷(xiāo)售工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
崗位要求：
1、溝通能力強(qiáng)，有良好的抗壓能力；
2、有電話銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)。
崗位職責(zé)：
1、利用公司提供資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣；引導(dǎo)客戶(hù)、促成客戶(hù)達(dá)成進(jìn)一步的深入工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)，達(dá)成成交。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作和信息的發(fā)布；
3、收集客戶(hù)信息，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法；
4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、品行端正，吃苦耐勞
任職資格：
一、年齡20-30歲，男女不限。有團(tuán)隊(duì)合作精神
二、對(duì)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)有較高的熱情，積極的工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識(shí)，待人真誠(chéng)、友善、熱情。
四、公司講究團(tuán)隊(duì)合作，為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成，要求員工一定要有團(tuán)隊(duì)合作的`精神
福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會(huì)、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績(jī)紅包、團(tuán)隊(duì)紅包、獎(jiǎng)金等等...
薪資待遇：
1、無(wú)責(zé)任底薪+獎(jiǎng)金+高提成+包住，平均月收入15000以上
2、大小周+五險(xiǎn)（社保）+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；
3、晉升機(jī)會(huì)：（以?xún)?nèi)部晉升為主）銷(xiāo)售代表—銷(xiāo)售主管—銷(xiāo)售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人
3、帶薪培訓(xùn)，我們通過(guò)完善、公正的晉升制度，來(lái)確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
工作內(nèi)容：
1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，協(xié)助內(nèi)部銷(xiāo)售人員完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息整理，挖掘客戶(hù)潛在需求。建立和維護(hù)客戶(hù)檔案
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰＵ莆针娫挔I(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量；
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
崗位要求:
1、 通過(guò)電話挖掘客戶(hù)信息,與目標(biāo)客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪做前期準(zhǔn)備工作;
2、協(xié)助制定電話銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、 有效判斷客戶(hù)的'IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售、售前、立項(xiàng)過(guò)程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標(biāo)工作;
3、在電話銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);
4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;
5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監(jiān)督;
2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，開(kāi)展客戶(hù)電話咨詢(xún)及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪匯總反饋;
4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的.指令;
5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
6、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)；
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶(hù)到公司考察或者邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司招商會(huì)；
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專(zhuān)及以上學(xué)歷（退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求）；
3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容：
1）負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣，打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象；
2）為客戶(hù)提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗(yàn)；
3）促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達(dá)成，交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
【崗位職責(zé)】
1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的`電話平臺(tái)對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、利用公司提供的平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行線上拓客；
2、及時(shí)有效地與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求、匹配產(chǎn)品并促成交易；
3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
崗位要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)和溝通能力；
4、有網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、服從公司安排與管理。
工作時(shí)間：
朝九晚六
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶(hù)檔案,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開(kāi)創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的.溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資，向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，前期通過(guò)先進(jìn)的`電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性?xún)r(jià)比、簽約成功;
3、維護(hù)老客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)針對(duì)公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪，進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)搭建、電銷(xiāo)培訓(xùn)體系、激勵(lì)和管理制度的建立;
3、負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售應(yīng)用系統(tǒng)工具的`搭建和優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
4、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，推動(dòng)產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷(xiāo)售話述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略;
6、負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制的建立，高效完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;
7、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，創(chuàng)造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)1：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)2：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
崗位職責(zé)3：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)。
二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話20個(gè)（其中新客戶(hù)不少于5個(gè)）。
六、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。
十三、對(duì)公司客戶(hù)檔案負(fù)有保密責(zé)任。
崗位職責(zé)4：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的'心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。
8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店
11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。
8、電話銷(xiāo)售人員的'工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店
11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng) 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)7
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息;
6、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng);
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶(hù)到公司考察或者邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司招商會(huì);
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并線下溝通完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言富有感染力; 3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有較高的銷(xiāo)售激情; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作，達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效。
2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉，推動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合，更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
崗位要求：
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求： 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶(hù)的基本合作意向；
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的搜集與整理，了解客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。
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[經(jīng)典]電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)07-19