做銷售人員的心得體會必備4篇

　　我們在一些事情上受到啟發后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的做銷售人員的心得體會，希望對大家有所幫助。

做銷售人員的心得體會1

　　到公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。

　　銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。

　　1、銷售是一門需要鉆研的藝術

　　如果我問，假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求，而你對這家企業的產品根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握能把生意做成？恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。所以一個似乎再簡單的營銷工作里就蘊涵著如此深的學問，更何況其他營銷手段！

　　2、送禮不如送感情，要做生意先做人。

　　銷售的工作就應該將自己的工作做好，將顧客作為自己非常親近的人，將最為適合的產品推銷給他。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

　　3、眼光必須要長遠

　　銷售的過程中，尤其是已經成交之后，必須先做朋友后賣產品。有很多做銷售的覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的'人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。

　　4、口才不重要，讓客戶信任才是重要的。

　　通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，重要的是贏得別人的信任。我心中的優秀銷售員應當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象！當然了良好的銷售技巧，扎實的專業知識，精通整個的行情都是有用和必須的！

　　接觸銷售精英，你會很快發現，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰中逐漸鍛煉和總結出來的。

　　20xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性，務必時時提醒自己；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。

做銷售人員的心得體會2

　　銷售工作是一項極具挑戰性的工作，為了體現自身價值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點必須會事半功倍：

　　1、要對產品有信心

　　在介紹新產品時，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產品。

　　2、要深刻掌握產品知識與性能

　　掌握了產品的知識與性能，就算碰到專業人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時不會。

　　3、要有活力

　　上班時，必須要精神飽滿，時刻要堅持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風的感覺。

　　4、要善于從別人飯碗搶飯吃

　　做銷售不能墨守成規，銷售地點不能局限在售點和自我的新產品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強調其優點（快，壽命長），我可是屢試不爽！

　　5、要必備個三成語的精神

　�。�1）笨鳥先飛

　　不懂不怕，勤學，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點走，這樣也會增加成交率。

　　（2）守株待兔

　　這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運用在銷售方面還是十分實用的。很多時候，業績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。

　　（3）亡羊補牢

　　晚上總結一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當天事，當天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復出現兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的.辦法，千萬不要存在僥幸心理。

　　6、要做好售前、售中、售后服務

　�。�1）售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細活，若對方生性多疑，這時你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產品。

　�。�2）售中：時刻堅持微笑，微笑是無價之寶，她能夠激發熱情，增加創造力，當你微笑時，你會處于一種簡便愉悅的狀態，有助于思想活躍，從而創造性的解決顧客的問題。

　　（3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現，影響銷售。

　　世界上最遠的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進自我口袋的距離最遠。我每一天也在挑戰這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進別人的腦子里。在每一天的挑戰中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好！我樂于我的銷售工作！

做銷售人員的心得體會3

　　說起做家務，我就有數不盡的酸辛、數不盡的痛。在家成天無所事事，只知道“追劇”，找電影看，找音樂聽，宅在家里。而且吃的`也好，我又吃也很多，也沒有精力去運動，難免慢慢得長胖了一點點、一點點。可是這對我來說，不亞于晴天霹靂。媽媽就建議我，多做家務，也可以幫媽媽減輕負擔，也可以減肥。聽到可以減肥，我就欣然答應了。

　　當然，在我的腦海中，最簡單的莫過于拖地了，可是，媽媽說，拖地要用抹布擦，不用全部都擦，看看哪臟，就蹲下來擦。原來這么簡單，不用全部都擦，沒多問，我就跑去拿抹布了。

　　剛到門口，就懵了，從哪擦呢？想了想，就從門口擦起吧。剛蹲下，就感到脊椎噼里啪啦的響，嚇了一跳，不過也不疼，只是胸口擠得悶悶的，反而有一陣陣溫溫的感覺，有股說不出得溫暖，自上而下地游遍了全身，想想看，應該是太久沒動了吧�？墒牵�怎么看地板有沒有臟呢，都是大理石板，上面閃著余光。左看右看，上看下看，怎么看都一樣。實在沒辦法，只好去問媽媽。媽媽說，要面向陽光，找個角度，就可以看清拉。

　　按照媽媽說的辦法，終于在夕陽落山前，把地擦完了，可是，腰卻僵硬了，而且兩只手臂都酸的不得了，好不容易站了起來，骨頭又是噼里啪啦一陣響。不過，卻有一股滿足感，看看這一塵不染的地板，我由心的笑了。

　　不過又心里一酸，母親可是天天擦啊，這要有多辛苦，有多累啊，想想前不久，我還和她吵架，多不應該啊。所以，從此，我要好好學習，天天向上，報效祖國，孝敬父母。

做銷售人員的心得體會4

　　7月來到福賽特，我就提出了全員銷售的要求。但就一個僅30—40人的小微企業而言，在市場競爭日益激烈的今天，企業有限的研發都要考慮投入產出實效，戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環境中，根本無法理清銷售和銷售的關系。

　　從理論上講，銷售是一種現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什么就生產銷售什么�；蛘呔褪沁m應潮流的創新，引導客戶往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客，與銷售相比，恰恰相反是一種由內向外的`思維方式。

　　現實中我們只能走銷售之路，管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場需求，創新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷售，更多的是希望全體員工能以企業為重，打破部門崗位界限，圍繞設計、研發、生產、銷售群策群力，一起艱難前行而已。

　　初期，我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業和產品。自己對安防產品的定位和大家的認知差不多，所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價、成本核算等諸多因素，直接成交者甚少！

　　今年為彌補銷售滑坡、生產萎縮的現狀，和北京《簡搜》科技公司合作做網絡推廣，自己親力親為嘗試了一個月，對銷售難的感受更加深刻：

　　一、目前的經濟形勢下，小微企業、公司大多數步履艱難，面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業主、小老板關注投入產出，都想免費試用再根據效果適當付款，為套餐推廣增加了難度；

　　二、即使碰到有實力的單位，因為社會誠信缺失的影響，基本對推廣方案持懷疑態度；

　　三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發展的方案，只是會提出更多的高標準、嚴要求，尋求雙方合作切入點增加了新的難點；

　　四、至于一些原本我非常熟悉的服務商，因為我推廣套餐的角色變換，他們完全換了一副面孔！回避、借口、推脫什么花樣都有！

　　面臨種種危機，企業要生存、轉型，無論是銷售還是銷售都必須進行，一個信念就是：“功夫不負有心人”，辛勤耕耘，必有收獲！

【做銷售人員的心得體會】相關文章：

做銷售人員的心得體會06-22

銷售人員怎么做自我介紹04-01

做銷售的心得體會07-07

銷售人員的心得體會04-29

銷售人員心得體會02-27

銷售人員心得體會08-21

做珠寶銷售的心得體會05-13

做理財銷售的心得體會08-24

做銷售工作心得體會12-27