外貿(mào)銷售崗位職責(zé)
在生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的外貿(mào)銷售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過公司現(xiàn)有的資源和手段獨(dú)立開發(fā)全球客戶
(2)有事業(yè)心和進(jìn)取心,以目標(biāo)為導(dǎo)向,挖掘客戶的潛力,提高客戶粘性,不斷提升客戶的訂單數(shù)量和金額。
(3)性情溫和,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的'客戶服務(wù)意識與工作心態(tài)。
要求:
1-英語或者國際貿(mào)易專業(yè),并能熟練使用英語;
2-踏實(shí)誠實(shí),公私分明做事認(rèn)真仔細(xì),并兼顧效率
3-以目標(biāo)為導(dǎo)向,考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,男女不限。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、在公司年度銷售計(jì)劃大框架下,擬定所負(fù)責(zé)國外市場的開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行,開拓海外市場,開發(fā)、維護(hù)、管理國外客戶。
2、展會前客戶的信息整理及客戶邀請,展會期間洽談記錄,展后客戶跟進(jìn)開發(fā)。
3、國外客戶來訪的接待,商務(wù)談判。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤處理:詢盤登記,詢盤回復(fù)及跟進(jìn),及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;
5、沉淀客戶資源開發(fā):現(xiàn)有客戶資源深度開發(fā)及跟進(jìn)。
6、從詢盤、價(jià)格磋商,直至完成訂單,按照公司業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行和跟蹤業(yè)務(wù),保證按照客戶要求交付;
7、客戶銷售的`推進(jìn)及異議的溝通處理,完成訂單的售后服務(wù)工作.
8、貨款的收回及報(bào)關(guān)文件、清關(guān)文件的制作,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄、存檔和分析,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),提供外貿(mào)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
9、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
崗位要求:
1、國際貿(mào)易或外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè),cet6級,有注塑或吹瓶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,能在公司安排下獨(dú)立拜訪海外客戶;
3、經(jīng)培訓(xùn)后能熟練掌握國際業(yè)務(wù)銷售的產(chǎn)品知識,并根據(jù)客戶要求提供合理方案;
4、電腦辦公自動化應(yīng)用自如,
5、具有國際市場拓展經(jīng)驗(yàn),擅長溝通,能正確理解客戶需求,可獨(dú)立接單;
6、有良好的工作習(xí)慣,執(zhí)行力、條理性、溝通能力、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)心,具積極主動跟進(jìn)、推進(jìn)的工作習(xí)慣,有優(yōu)秀的控制、解決問題的能力,能獨(dú)擋一面;
7、能同時(shí)負(fù)責(zé)管理多個(gè)訂單,多個(gè)供應(yīng)商,同時(shí)為多個(gè)客人提供完美服務(wù)的能力;
8、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,向心力強(qiáng),對企業(yè)忠誠。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、以英文郵件的形式處理客人的售前,售中,售后相關(guān)問題;
2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理;
3、負(fù)責(zé)處理緊急投訴,提高dsr;
4、負(fù)責(zé)ebay/速賣通帳號的維護(hù),提高賬戶曝光率,提高產(chǎn)品曝光率。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英語、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、英語聽說讀寫良好,cet4級及以上。
福利待遇:
1、公司將根據(jù)個(gè)人工作能力及工作業(yè)績提供高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇;
2、豐厚的.業(yè)務(wù)提成;
3、五險(xiǎn)一金;
4、為每一名新入職的員工指定一位優(yōu)秀的老員工,工作在工作上給予悉心教導(dǎo)與幫助,直至順利轉(zhuǎn)正;
5、公司有著完善的激勵(lì)制度,設(shè)有大小獎(jiǎng)項(xiàng)10余項(xiàng);
6、年度體檢、旅游、帶薪年假、婚假等福利;
7、提供完善的晉升平臺。
工作時(shí)間:雙休,早9:00——晚18:00,工作時(shí)間為7.5小時(shí),享受國家法定假期
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、制作報(bào)價(jià)和pi;
2、系統(tǒng)下單;
3、安排寄樣;
4、安排出貨;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理和回復(fù)客人郵件,及時(shí)高效的處理業(yè)務(wù)員交待的其他事宜。
崗位要求:
1、25--35歲,英語良好,已婚育最佳;
2、熟悉各類辦公軟件:word,excel,adobe.pdf....
3、做事非常細(xì)心有條理,效率高,能快速處理各種paper work的'工作,責(zé)任心強(qiáng);
4、有外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、手工具,電動工具或汽修工具等相關(guān)工具工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、通過各種渠道開發(fā)國外市場
2、對已有客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)
3、控制訂單操作流程,及時(shí)解決流程中出現(xiàn)的問題
4、建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫
5、獲取客戶或產(chǎn)品市場分析報(bào)告和登記要求,持續(xù)跟蹤登記過程
6、在公司授權(quán)范圍內(nèi)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的洽談、跟蹤和收款,能夠好的'控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,農(nóng)藥、化工、植保及國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、英語熟練。讀寫要求能夠獨(dú)立完成日常英文郵件回復(fù);口語、聽力能力良好能夠和客戶進(jìn)行談判。
3、熟悉國際貿(mào)易操作流程;能夠獨(dú)立開發(fā)市場
4、性格開朗外向,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心、有沖勁、吃苦耐勞,有意致力于長期從事國際貿(mào)易行業(yè)
有農(nóng)藥外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
法語、等小語種優(yōu)先!
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
協(xié)助銷售人員(營業(yè)擔(dān)當(dāng))完成以下工作:
1、處理外貿(mào)客戶訂單;
2、與客戶溝通產(chǎn)品/訂單中的'問題,回復(fù)客戶詢問;
3、跟進(jìn)訂單在公司內(nèi)部的生產(chǎn)與流通;
4、整理相關(guān)資料。
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,CET4;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,能在較大壓力下工作,有相關(guān)服裝、輔料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思路清楚,有責(zé)任心,善于與人溝通,進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)合作;
4、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、上海戶籍優(yōu)先。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.維護(hù)阿里巴巴平臺賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。
2.維護(hù)google關(guān)鍵詞平臺,定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布。
3.及時(shí)回復(fù)詢盤,跟進(jìn)客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。
4.保持與客戶良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,做好售前和售后服務(wù)。
5.完成上級交代的工作,完成銷售任務(wù)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。
任職要求:
1.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟悉外貿(mào)流程,能夠自主跟進(jìn)詢盤,開發(fā)客戶,完成發(fā)貨等事宜。
3.有阿里巴巴平臺管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。
4.本科及以上學(xué)歷,英語六級以上。英語、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5.為人誠懇、友善,積極主動,有強(qiáng)大的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可放寬條件。
公司福利:
1.員工入職當(dāng)月即購買五險(xiǎn)一金;
2.每年至少1次加薪機(jī)會;
3.每位員工每年至少5天帶薪假期;
4.每年至少組織2次國內(nèi)外旅游;
5.每周1次免費(fèi)瑜伽課程(公司高薪聘請專業(yè)瑜伽老師授課);
6.每月舉行1~2次團(tuán)建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);
7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準(zhǔn)備蛋糕及精美禮品或禮金一份;
8.公司為優(yōu)秀員工提供內(nèi)部或外部的帶薪培訓(xùn),如專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。
公司簡介:
深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環(huán)境監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產(chǎn)品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測產(chǎn)品和針對性解決方案,經(jīng)過了近十年的.高速成長,元特已發(fā)展成為國內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。團(tuán)隊(duì)組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時(shí)也為員工提供各種帶薪培訓(xùn)機(jī)會,讓你在工作之余不斷提升自我?靵砑尤胛覀儼!
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、獨(dú)立、準(zhǔn)確完成日常詢價(jià)訂單;及時(shí)有效的回復(fù)客戶
2、聯(lián)系客戶促成訂單,完成銷售任務(wù)
3、主動對供樣進(jìn)行有效跟蹤,及時(shí)獲取客戶檢測信息及反饋。
4、獨(dú)立處理客戶抱怨;提出有效的解決方案,收到相關(guān)部門方案后,準(zhǔn)確分析、做出判斷、核對索賠扣款金額。
5、獨(dú)立接待客戶。熟悉產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝,能夠陪同客戶,向客戶進(jìn)行流暢講解。能夠獨(dú)立、或者尋求有效技術(shù)信息支持,遇有客戶業(yè)務(wù)中的技術(shù)咨詢,當(dāng)日給予回復(fù)。
6、跟蹤客戶貨款,對賬和催收貨款,并反饋客戶
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,機(jī)械,德語,國際貿(mào)易專業(yè)
2、兩年以上進(jìn)出口貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn),或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的'德語聽、說、讀、寫能力
4、具有較強(qiáng)的市場敏銳度和分析能力
5、具有優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、應(yīng)變能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力
6、工作努力、責(zé)任感強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作精神佳
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外國家有機(jī)硅烷應(yīng)用行業(yè)客戶關(guān)系開拓、維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)圍繞目標(biāo)客戶制定銷售方案與銷售計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)全球分管區(qū)域所在行業(yè)的核心應(yīng)用和客戶需求,保持良好穩(wěn)定的.客戶關(guān)系。
4、善于根據(jù)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)培養(yǎng)和挖掘機(jī)會。
任職資格:
1、本科及以上學(xué),英語要求熟練,化學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作3年經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉了解所在行業(yè)及精細(xì)化學(xué)品,熟悉助劑類業(yè)務(wù)銷售流程的優(yōu)先。
4、具有良好的親和力、溝通技巧、說服能力和協(xié)調(diào)能力,有優(yōu)秀商務(wù)談判技巧、領(lǐng)導(dǎo)力。
5、坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情,能承受較大的工作壓力。
6、具有良好的職業(yè)道德,個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)10
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級:外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化,適時(shí)地對設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請示主管;打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的'報(bào)價(jià)單(和以前的類似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(必要時(shí)要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對訂單的所有貨號進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營銷類,國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R要求:
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識;
8、熟練掌握報(bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)&展會等銷售渠道開拓海外市場,開發(fā)海外新客戶
2、及時(shí)了解市場信息,并進(jìn)行市場調(diào)查分析,提交市場分析報(bào)告,協(xié)助制訂銷售策略
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間長期合作計(jì)劃,獨(dú)立處理外貿(mào)往來函電和后續(xù)跟進(jìn)工作;
4、引導(dǎo)客戶產(chǎn)品銷售的新需求,主動開拓,完成公司制定的銷售目標(biāo)及海外業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力,尤其是有嫻熟的英文商務(wù)信函書寫能力
2、3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)或營銷工作經(jīng)驗(yàn),歐美市場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工具&機(jī)械類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、喜歡外貿(mào),邏輯思維強(qiáng),個(gè)性外向開朗,有業(yè)務(wù)敏銳度,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有激情,樂于挑戰(zhàn)
崗位職責(zé):
1、 執(zhí)行公司的年度銷售計(jì)劃,開拓海外市場,開發(fā)、維護(hù)、管理國外客戶。
2、 展會前客戶的信息整理及客戶邀請,展會期間洽談記錄,展后客戶跟進(jìn)開發(fā)。
3、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤處理:詢盤登記,詢盤回復(fù)及跟進(jìn), 及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;
4、 沉淀客戶資源開發(fā):現(xiàn)有客戶資源深度開發(fā)及跟進(jìn)。
5、 從詢盤、價(jià)格磋商,直至完成訂單,按照公司業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行和跟蹤業(yè)務(wù),保證按照客戶要求交付;
6、 客戶銷售的推進(jìn)及異議的溝通處理,完成訂單的售后服務(wù)工作.
7、 貨款的收回及報(bào)關(guān)文件、清關(guān)文件的制作,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄、存檔和分析,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),提供外貿(mào)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
崗位要求:
1、國際貿(mào)易或外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,熟悉電子商務(wù);
3、很強(qiáng)的英語聽說寫能力,電腦辦公自動化應(yīng)用自如;
4、具有國際市場拓展經(jīng)驗(yàn),擅長溝通,能正確理解客戶需求,可獨(dú)立接單;
5、有良好的工作習(xí)慣,執(zhí)行力、條理性、溝通能力、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)心,具積極主動跟進(jìn)、推進(jìn)的工作習(xí)慣,有優(yōu)秀的控制、解決問題的能力,能獨(dú)擋一面;
6、能同時(shí)負(fù)責(zé)管理多個(gè)訂單,多個(gè)供應(yīng)商,同時(shí)為多個(gè)客人提供完美服務(wù)的能力;
7、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,向心力強(qiáng),對企業(yè)忠誠。
1、通過公司各付費(fèi)平臺(展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、垂直電商平臺等)及免費(fèi)資源推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)海外客戶,針對所分配的客戶資源及市場特性進(jìn)行針對性的.推廣與促銷;
2、針對不同的市場和客戶的不同需求制定營銷策略和銷售執(zhí)行計(jì)劃及實(shí)施方案,與客戶建立良好的合作關(guān)系;
3、把握有效詢盤,簽訂訂單并負(fù)責(zé)訂單的全程跟進(jìn)與執(zhí)行操作(另有專門的QC團(tuán)隊(duì));
4、滿足客戶對產(chǎn)品、交期的要求,及時(shí)回收貨款,并及時(shí)處理客戶的各種疑問及投訴,維護(hù)好客戶關(guān)系;
5、配合團(tuán)隊(duì)要求,有效完成各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、國際貿(mào)易、英語、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,英語四級以上,具備口語溝通溝通能力及讀寫能力,如有小語種經(jīng)驗(yàn)者(西班牙語、德語)等尤佳;
2、對外貿(mào)銷售或市場營銷感興趣,有三年以上外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件,頭腦靈活。優(yōu)秀應(yīng)屆生可適當(dāng)放寬條件。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
熱愛外貿(mào)銷售事業(yè),有激情敢于挑戰(zhàn)自我,有責(zé)任心,勤奮務(wù)實(shí),積極主動,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,擁有高度的執(zhí)行力,能承受較強(qiáng)的工作壓力,在北京工作穩(wěn)定性強(qiáng)。并立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤跟進(jìn)貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)銷售的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
5、翻譯相關(guān)資料;
任職要求:
1、年齡及性別要求:28歲以下
2、任職要求:
a、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
b、若了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更佳;
c、重點(diǎn):具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,熟練運(yùn)用excel等辦公軟件;
d、公司有歐、美籍同事,協(xié)助對接及貿(mào)易跟單;
e、也歡迎對自己英語水平足夠自信的應(yīng)屆畢業(yè)生;
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)13
1、了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,具備英語口語交流能力,讀寫能力
2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),處理客戶訂單
3、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)訂單的形成
4、與客戶在線溝通,了解客戶需求,保證客戶滿意
5、有三年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、刊登上架產(chǎn)品到ebay,速賣通等店鋪平臺,有汽車類配件,汽車燈類,汽車電子類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、回復(fù)客戶郵件,幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識、物流方式等問題;
3、妥善處理客戶的投訴與糾紛,對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理,提高賬戶的好評率;
4、收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)主管人員;
5、負(fù)責(zé)ebay,速賣通產(chǎn)品調(diào)研,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,開發(fā)有競爭力的.新產(chǎn)品;
6、完成上級交辦的工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語CET—4及以上,必須會讀寫,有一定的詞匯量,聽說不作要求;
2、處理客戶投訴、爭議等有豐富的經(jīng)驗(yàn),針對問題能作積極回應(yīng)與處理;
3、熟悉ebay平臺的各項(xiàng)政策,并能運(yùn)用于店鋪的日常管理中,最大程度的維護(hù)公司利益
4、具備一定的eBay銷售工作經(jīng)驗(yàn),eBay銷售技巧,了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧等。
外貿(mào)銷售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行國外市場拓展、產(chǎn)品銷售,完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)銷售主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度,并主導(dǎo)實(shí)施;
3、優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,完善的.外貿(mào)操作管理系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)和培養(yǎng)部門業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作.通過對業(yè)務(wù)人員的管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與指導(dǎo),組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);
6、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。 外貿(mào)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)9
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