品才網(wǎng)>保險>保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)

時間：2024-09-20 06:56:45 保險我要投稿

　　在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)個險營銷業(yè)務(wù)發(fā)展計劃以及業(yè)務(wù)單位各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成情況，督導(dǎo)、推動并對過程、結(jié)果進行評估；

　　2、宣導(dǎo)及推動各項激勵方案的，并解決過程中的'常規(guī)問題；

　　3、建立、完善業(yè)務(wù)追蹤體系，并通過會議經(jīng)營、報表追蹤等方式，跟蹤、指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位業(yè)績目標(biāo)達成情況。

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1.負責(zé)制定公司法務(wù)管理相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程；

　　2.負責(zé)審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同，并負責(zé)公司訴訟案件的'統(tǒng)籌管理；

　　3.負責(zé)配合新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)，提供法律審核意見；

　　4.負責(zé)督導(dǎo)檢查機構(gòu)的法務(wù)管理工作；

　　5.其他法律事務(wù)。

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　1、針對公司各項政令進行有效宣導(dǎo)，加強團隊文化的傳播；

　　2、通過對相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用，推動產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售；

　　3、對競賽方案、目標(biāo)的達成、考核進度等以相關(guān)報表、短信、關(guān)報表、短信、郵件等形式傳達給各相關(guān)負責(zé)人；

　　4、根據(jù)市場調(diào)研情況，在各層級例會上傳達同行業(yè)的`情況、策略、動態(tài)，為部經(jīng)理和各層級業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。

保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　1、保險主管：

　　⑴ 對本專營店的保險業(yè)務(wù)進行全面掌控

　　團隊建設(shè)：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵方案，并對團隊成員進行培訓(xùn)；

　　流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；

　　目標(biāo)確定及目標(biāo)達成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；

　　業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策；

　　爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。

　　⑵負責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋

　　聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實施具體工作；

　　報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。

　　⑶負責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作

　　聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；

　　合作協(xié)調(diào)：負責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　2、承保組長

　　⑴ 新車承保業(yè)務(wù)管理

　　新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務(wù)；

　　新車保險戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案；

　　審核新車投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。

　　3、理賠組長

　　⑴ 理賠業(yè)務(wù)管理

　　保險事故車返廠管理：督導(dǎo)24小時熱線人員的工作（包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修），每月對保險事故車的返廠情況（包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況）進行書面總結(jié)并提交保險主管；理賠資金安全管理：指導(dǎo)并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠

　　電子動態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進行結(jié)案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管。

　　⑵ 受理理賠投訴

　　受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理；對于超權(quán)限投訴，及時向上級匯報。

　　4、續(xù)保專員

　　⑴ 負責(zé)達成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　續(xù)保總額（輛數(shù)、金額）目標(biāo)

　　續(xù)保率目標(biāo)

　　⑵ 續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)

　　每月總結(jié)續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案

　　5、出單員

　　⑴ 核算保費，現(xiàn)場快速出單及代管保單

　　核算保費：核算并及時更新各車型各車險種的保費，提交給續(xù)保專員、銷售顧問進行報價；