品質管理報告[精]
在日常生活和工作中,越來越多的事務都會使用到報告,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的品質管理報告,希望能夠幫助到大家。
品質管理報告1
經歷了一年的質檢工作,作為一名質檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質檢員工作總結:
時光飛逝,不知不覺中20xx已過,自進廠至今,本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向,但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與廠里大部分員工相處融洽,回憶在這一年當中既忙碌著也收獲著。
作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前,要學會看懂工藝圖紙,做好事中監督工作,發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。
對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現的問題可取之處,不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。
在這年的工作中,本人也深深地體會到個人的`不足:現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態不能調整過來,覺得做質檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。
后來我才發現我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業負責。為此,在未來的`工作中,我將繼續認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰的人,通過希望公司能提供各種挑戰的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在公司大家庭的發展中,我們誠基一定會壯大起來!
品質管理報告2
為了報告近階段個人主要工作內容,使公司領導了解個人工作的基本狀況,為領導進一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業內部管理的業績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
一、主要內容和指導思想:
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質量部主管,主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現狀,充分利用和配置資源,確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點,同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續發展道路,提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎。現就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年x月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作,為公司改進需求指明方向。
2、策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作,確定實施項目、改進方案和步驟,并設立實時跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時限,為有效監督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始,確保理解領悟,同時也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”;針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單:關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執行控制程序”的應用,分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關于公司大門口宣傳欄利用的建議。”
4、為確保公司質量管理體系組織架構的完整,滿足文件完善的要求和實際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質量輔導專員”等職位,補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷,通過未來質量控制基礎知識的`導入和培訓,從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
5、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發的文件具有權威性,同時也體現機構部門職權的唯一性。
6、以兩份國標作為參考,使實施的依據符合規定要求,依法辦事,有據可循,具有公正性、客觀性、法規性。
7、未來計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的`積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務創造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務。
二、改進建議:
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環境發展態勢的研究,認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨,而且職業健康安全管理體系也漸漸為各大企業應用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結合實際情況也希望公司領導慎重考慮,以ISO推廣為契機,以實現質量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進取,設立激勵制度為根本目的,發揮個人潛能為前提,領導公司進行內部管理改革,使公司現有資源被充分利用,順應外部市場的發展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎。
品質管理報告3
我院藥劑科一直以來,嚴格按照《藥品管理法》,《藥品使用管理規》設置管理機構,成立了以分管院長為組長,由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構,建立藥品進貨、驗收、儲存養護、調配全過程的質量保證體系,確保藥品使用過程中每個環節均在質量管理機構的監督下進行,并執行質量否決權。
一、藥品質量機構組織醫療機構負責人:朱錦春
分管院長:朱曉華藥事部門負責人:魏素萍質量負責人:翁富美韓愛萍采購人員:周筠祥
二、藥劑科人員培訓情況
藥劑科各部門負責人都具有大專以上學歷,具有藥師職稱,熟悉國家有關藥品管理的法律法規和藥品質量管理經驗,熟悉業務藥品知識,能堅持原則進行監督和檢查,并能獨立解決。建立了繼續教育培訓計劃,提高人員素質,對藥劑科人員每年進行健康查體,并建立健康檔案。
三、設施和設備
藥庫中合格區,待驗區,不合格區,退貨區,各區布局合理,貨架,墊庫板,避光,通風,照明,溫濕度調節及防蟲,防鼠,防火,防塵,防潮等設施設備俱全,能確保藥品儲存條件合理儲存并保證藥品的質量。
四、藥品進貨管理為保證購進藥品質量
醫院制定了《藥品購進管理制度》,在進貨時嚴格審核供貸單位的法定資格和質量信譽,審核購進藥品的合法性和質量可靠性。所購藥品均有合法票據,按規定建立完整購進記錄并進行歸檔保存。購進麻醉的藥品,精神的藥品等特殊管理藥品從具有相應資格的藥品經營企業購進。
五、藥品質量驗收管理
藥品入庫驗收嚴格按規程進行,嚴格按法定質量標準和合同條款對購進藥品的.質量進行逐批驗收,對藥品包裝、標簽、說明書及相關材料進行驗收檢查,驗收合格后再辦理入庫手續。藥品驗收記錄按規定記載供貸單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量情況、驗收結論和驗收人員等項目內容。
六、藥品調劑
調劑藥品時,必須憑注冊的執業醫師開具的處方進行,藥品發放遵循“近效期先出”原則。中藥飲片的調劑和質量管理嚴格按照《醫院中藥飲片管理規范》執行。調劑的處方妥善保存,同時有專人負責藥品不良反應收集和報告。
醫院藥劑科對使用藥品各個環節,質量管理工作進行自查,從人員機構、管理制度、硬盤設施、管理記錄等方面進行全面的自查,基本上能達到藥品使用質量管理規范及實施細則要求。
品質管理報告4
我院至上而下高度重視藥品使用質量的管理,嚴格按照《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》以及《江蘇省醫療機構藥品使用質量管理規范》等法律、法規的要求,加強對藥品質量的管理,現將我院對藥品質量管理自查情況匯報如下:
1、我院藥品質量管理組織和人員能認真履行管理職責
按照《藥品管理法》、《江蘇省醫療機構藥品使用質量管理規范》規定,我院成立了藥品質量監督領導小組,負責我院藥品質量管理相關制度的制定,以及指導和監督我院藥品質量管理工作,職能職責明確,并將藥品質量和安全管理納入科室責任目標進行定期檢查和考核。
各部門質量管理責任人能認真履行職責,在工作中嚴格落實藥品質量管理制度,特別是麻醉、精神的藥品管理制度、冷藏藥品管理制度,確保了臨床用藥安全性和有效性。
2、購進藥品時,建立供貨單位和產品檔案,嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質。確保從有合法資格的.企業采購合法藥品。建立并執行進貨檢查驗收制度。驗收和使用過程中發現假劣藥品立即停止使用并上報藥品監督部門。藥品儲存達到質量要求,庫存藥品按屬性分類存放,藥品儲存設施設備齊全,定期進行檢查和保養,。
3、藥品貯存保管的設施和設備條件的完好情況
藥品儲存達到質量要求,庫存藥品按屬性分類存放,藥品儲存設施設備齊全,定期進行檢查和保養。
4、藥品使用的管理
我院嚴格實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品應按月報各使用科室進行促用。藥品出庫嚴格按出庫管理制度及操作規程執行,遵循“先產先出”、“近期先出”和按批號發放的原則。門診西藥房對拆零藥品有詳細記錄。藥劑人員調劑處方時認真執行“四查十對”制度,審核處方發現問題時,及時和醫生聯系,待其更正后方可配發。在調配一類精神的藥品、麻醉的藥品時,嚴格按照相關的法律、法規執行。
5、、認真執行藥品不良反應監測報告制度,有專人負責信息的收集和報告工作。
6、接受藥品監督管理部門的監督檢查及整改落實情況
20xx年江蘇省食品藥品監督局專家組,對我院“規范化藥房”建設情況進行了檢查,檢查中專家對藥品管理工作中存在的問題提出了寶貴的意見,針對專家的意見,我們進行了深刻反思,針對專家提出的問題采取了以下措施:
(1)根據冷藏藥品的質量管理相關要求,結合我院實際情況制定了我院冷藏藥品的質量管理制度,并將制度落實到了實際工作中,確保了冷藏藥品在驗收、儲存、發放過程中質量的穩定性。
(2)我院目前還未建立制劑配制室。
(3)對庫房內藥品的堆放情況進行了徹底的檢查,對不符合規范要求的,進行了糾正。對冰柜、冰箱內的藥品進行了整理,將同一種藥品集中擺放。
藥品質量和管理責任重大,我院在藥品質量規范化管理上仍然需要不斷完善,一些硬件實施還需要隨著醫院的發展而不斷改善,各項質量管理制度還需要在實際工作加強落實,在未來藥品質量管理工作中將“對標找差”、真抓實干,使我院藥品質量管理工作達到一個更高的水平。
品質管理報告5
尊敬的領導:
您們好!
一、現將今年開展工作做如下總結:
xxxx年xx月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數20件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計55件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,xxxx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
本人入司已近一年,現擔任公司品質管理部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的.感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定:
(1)、“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(ISO9000:xx年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
4根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度,預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%,xxxx年上半年客戶滿意度達到85%,xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業主背影,欠費原因
(3)、采取措施,收取物管費
6、業主投拆
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
三、個人的不足:
1、物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領導批復!
此致
敬禮!
xx
日期:
品質管理報告6
一、質量體系運行狀況報告
自公司推行ISO9001:20xx質量管理體系以來,我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求,在咨詢老師的指導下,編制了程序文件、三、四階文件等相關文件,以及相應的各種表單。這些文件經過試運行及不斷改進完善,更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執行,并且能真實有效反映實際情況。質量體系運轉以來,通過培訓和加強交流,使從事品質工作的人員逐步掌握質量體系文件,并嚴格按照文件要求開展工作。
二、過程業績
1、原物料檢驗控制:
公司的質量目標:進料檢驗合格率為≥98%,實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經分析原物料進料檢驗歷月的月總結可以看出,原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現象。對于來料不合格情況,都及時反饋給供應商整改,或由采購部與供應商協商特采,經跟蹤驗證改善措施有效。
2、流程控制:
公司的質量目標:成品等級1A合格率為≥88%,9月份成品等級1A合格率為58.9%,10月份成品等級1A合格率為75.4%,11月份成品等級1A合格率為78.1%。經分析入庫檢驗月總結可以看出,流程控制最易出現的品質問題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時與生產部溝通,訂立產品質量控制計劃及糾正措施,現正在實施過程中,跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制:
公司的質量目標:售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨
率100%,顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發現產品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象,經及時有效的糾正措施跟進,未有顧客投訴狀況發生。品保部應與生產部和物流保持有效的溝通和配合,保證出貨交期,并將類似品質情況防患于未然。
三、人力資源
品質部由于檢驗員大部份都為新進人員,對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗,故從檢驗員業務技能及相關工作方面的培訓須加強。
四、內審報告
品保部在此次內審中未發現不合格項。作為質量管理體系的重要監督部門,品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的貫徹和落實。
五、總結
從品保部質量體系的運行情況來看,我公司質量體系是適用的、運轉是有效的`。質量體系在運行過程中經過不斷持續改進,將更加完善、適用、有效,讓各部門工作向條理化、規范化、系統化方向發展,我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求,認真執行質量手冊、程序文件,使生產過程更優化、合理,提高生產能力、生產效率,減少浪費,節約成本,在質量方針的指導下努力達到質量目標,提高我們的產品質量,從而達到推行ISO9001的最終目的。
品質管理報告7
為貫徹落實旗食品藥品監督管理局對我院藥品、醫療器械質量檢查,保障人民群眾使用醫療器械安全有效,規范藥品使用和管理。醫院成立了以院長為組長的自查小組,按照西烏旗衛生局印發的《關于切實加強各級醫療機構藥品、醫療器械安全管理工作的通知》和《藥品管理法》《藥品使用質量管理規范》《規范藥房的標準》逐一自查,逐一對照,自查小組做了大量細致的自查工作,自查報告如下:
一、機構、人員與制度:
我院具有《醫療機構執業許可證》等合法資質。設立了藥品質量管理機構,由分管院長、藥械科負責人、藥房負責人、質量負責人、采購員組成,明確各級人員和機構的職責。同時,已制定的各項質量管理規章制度作為保障,并認真組織實施。同時建立健全了我院藥事管理委員會、臨床合理使用抗菌藥物監督指導小組等。
我院害建立了繼續教育培訓計劃,重點培訓了《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》《醫療器械監督管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《內蒙古自治區抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規、民族藥品及醫療基本理
論和旗衛生局印發的關于加強藥品、醫療器械監督管理、存放保存、使用方面的規范性文件等來提高人員素質,進一步規范了藥品、醫療器械從采購、驗收入庫以及存放保管到使用等所有環節,嚴格按照規定進行。對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進行健康體檢,并建立健康檔案,確保藥品使用過程中安全有效。
二、采購與驗收:
嚴格按照上級衛生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。從具有藥品生產、經營資格的企業購進藥品;藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規程進行,嚴格按法定質量標準和合同質量條款對購進藥品、售后退回藥品的質量進行逐批驗收。
三、落實規范藥房管理制度:
嚴格按照規范藥房的標準,對全院的蒙西藥房、藥庫進行管理。
四、藥品儲存與養護:
倉庫分為藥品庫、醫療器械庫,各庫均分合格區、待驗區、不合格區,各區按規定實行色標管理,即合格區為綠色,待驗、退貨區為黃色,不合格區為紅色。在驗收合格后,嚴格按照藥品儲存、養護制度對藥品專庫,分類存放,根據藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區,藥品按批號、有效期集中堆放,按批號及效期遠近依次或分開堆碼,對近效期藥品每月填報效期表。
五、藥品的調配:
藥劑人員調配藥品時,必須憑注冊的執業醫師開具的處方進行,非經醫師開具處方不得調配藥品,藥品調配工作嚴格按照四查十對的要求進行調配,發放應當遵循“先產先出”,“近效期先出”和按批號發放的原則。
六、不良反應監測:
建立藥品不良反應監測管理小組,指定專職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監測工作,建立和保存藥品不良反應監測檔案,主動收集藥品不良反應,通過國家藥品不良反應監測信息網絡報告,報告內容應當真實、完整、準確。
七、特殊藥品:
特殊管理藥品具有符合規定的安全儲存措施,實行雙人雙鎖,帳物相符等五專管理。購入特殊藥品應實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝,并有專用驗收記錄,退回、過期失效、不合格的特殊管理藥品及按規定收回的`廢棄物等應在衛生部門監督下銷毀,銷毀記錄應符合要。
八、檢查中發現的問題:
通過自查小組對醫院使用藥品各個環節,質量管理工作進行自查,從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進行全面細致的自查,基本上能達到藥品使用質量管理規要求,但也發現了些不足之處,藥庫、藥房、門診部藥房等涉及藥械的個別地方,衛生較差,藥品排列不整齊,排序不夠規范,分區不夠明顯,書寫記錄不夠詳細等不足之處。責令各科室相關人員務必按制度認真整改,并落實到人。
九、整改情況:
我院在自查與互查的基礎上分別整改了以下幾個問題:
1、制訂了易混淆藥品的制度與標識,并貼在了分類出來的易混淆藥品旁邊。
2、制訂了以民族醫藥為主的在職教育培訓制度及培訓計劃。
3、制訂了醫療器械進貨檢驗記錄制度。
4、制訂了醫療器械不良事件監測制度。
5、加強了大型醫療設備的養護與保養。補寫了醫療器械檢查、養護及相關記錄,并且將長期執行。
6、加強了不良反應和醫療器械不良事件監測工作。
在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。在以后的工作中,一定再接再厲,把我院的藥事工作做得更好,保障人民群眾的用藥安全。
藥品質量管理自查報告3
1、《藥品經營許可證》和營業執照復印件
2、企業實施《藥品經營質量管理規范》情況的自查報告
3、企業非違規經營假劣藥品問題的說明及有效的證明文件
4、企業負責人員和質量管理人員情況表
5、企業藥品驗收、養護人員情況表
6、企業經營場所、倉儲、驗收養護等設施、設備情況表
7、企業所屬非法人機構情況表
8、企業藥品經營質量管理制度目錄
9、企業質量管理組織、機構的設置與職能框架圖
10、企業經營場所和倉庫的平面布局圖
品質管理報告8
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規范管理制度,對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執行到生產現場,進行過程品質監控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施,對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協調工作中的問題點,維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態,積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開,本人的`工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業務是首當其沖,從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業,隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝!
品質管理報告9
根據上級下發的20xx年醫療機構藥品安全專項整治工作的通知,我院按照自查表的各項內容進行了自查,現將自查結果匯總如下:
一、領導重視,管理組織健全
我院成立了醫院藥事管理委員會,負責監督、指導本機構科學管理藥品和合理用藥。藥劑科設立了了藥品質量管理人員負責人具體負責藥品質量管理的管理工作,確定各崗位職能,并建立健全藥品質量管理各環節制度。
二、藥品的管理
1、我院已經于20xx年6月進行網上集中招標采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《新農村合作醫療目錄》、《城鎮醫療保險目錄》及結合臨床實際使用確定,并經醫院藥事管理委員會審核通過,由藥劑科按照目錄進行網上采購。
2、建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格藥品。
3、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度:包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、拆零藥品管理制度、特殊藥品管理制度、不合格藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。
4、我院按照醫院的規模分別設立了門診藥房、住院部藥房與藥庫,庫房衛生整潔、布局合理,按照藥品的儲存要求將藥品進行分庫儲存,配備了地墊、溫濕度計、空調、除濕機、擋鼠板等養護設施。
5、藥庫按照藥品GSP的管理規定劃分為待驗區、退貨區、不合格區、合格區等。庫房分為常溫庫、陰涼庫、保險柜、危險品柜,按照藥品的儲存要求將藥品進行分庫分柜進行儲存。
6、購進的麻醉及精神的藥品按規定管理,專柜存放,設有防盜設施并安裝了報警裝置,實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,賬物相符。
7、按照藥品的儲存要求分別儲存于相應的庫中,保證了藥品的質量。冷藏柜2-10℃、陰涼庫不高于20℃、常溫庫為0-30℃、各庫房的相對濕度保持在45%-75%之間。
8、不合格藥品存放在不合格區內,并登記好不合格臺賬。
9、在庫藥品按照批號遠近集中存放、藥品堆垛與屋頂、墻壁之間的間距不小于30CM、與地面間距不小于10CM、藥品垛間有一定距離。
10、實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品掛牌警示并按月填報效期報表。報各使用科室進行促用。
11、藥庫每日上午、下午定時對在庫藥品進行巡查與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。三:藥房的管理
1、醫院設置了門診藥房、住院部藥房,環境優雅、衛生整潔、布局合理,按照藥品的儲存要求將藥品進行分類擺放與儲存,配備了冷藏柜、地墊、溫濕度計、擋鼠板、空調、除濕機、電腦等養護設施。
2、按照藥房規范化建設要求規范管理藥房,生活區、工作區、藥品存放區分開。
3、按照藥房規范化建設要求擺放藥品,區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、麻醉的藥品、一類精神的`藥品用保險柜存放、高危藥品專柜存放、危險品專柜存放。
4、按照要求藥房每日對陳列的藥品進行養護,做好養護記錄臺賬,每日上、下午定時監測溫濕度,并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。
5、由藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。
6、調配處方時認真審核和核對、確保發出藥品的準確無誤,不得擅自更改處方,對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方及時與處方醫師聯系,經處方醫師更正或重新簽字后調配。審核與調配人員均應在處方上簽字。
7、嚴格執行處方管理的相關規定,處方開具當日有效,特殊情況需處長有效期的,由開具處方的醫師注明有效期限,但有效期不得超過3天,處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方。
8、嚴格按照規定保存處方:普通處方、急診處方、兒科處方保存1年;精神的藥品處方保存2年;麻醉處方保留3年。
9、藥品拆零使用工具清潔衛生、使用符合要求的拆零藥袋并做好藥品拆零記錄,拆零藥品在發放時在藥袋上寫明患者姓名、藥品名稱、規格、用法、用量、批號及效期等。
10、對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查,并建立了健康檔案。
11、認真執行藥品不良反應監測報告制度,有專人負責信息的收集和報告工作。
藥品質量和管理責任重大,在下一步的管理工作中,我們將以自檢自查為新起點,扎實有效地開展好以下幾個方面的工作:
1、加強院與科室兩級管理,提高藥品質量管理,確保用藥安全,確保醫療安全。
2、建立醫院藥品質量科學管理的長效機制,嚴格貫徹執行藥品質量管理法律法規。
3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。
4、加強對新員工的上崗培訓,及老員工的繼續教育培訓。
5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審
6、醫院藥品不良反應監測和報告領導小組要加強領導,統一思想,提高認識,落實好藥品不良反應報告制度;認真負責,嚴密監測,及時報告。
品質管理報告10
根據廣東省藥品經營質量管理規范(GSP)認證管理辦法(試行)以及《藥品經營質量管理規范現場檢查指導原則》的規定,我公司就GSP實施情況自查報告如下:
一、公司基本情況
我司成立于X年XX月XX日,公司注冊資金X萬元,經營范圍有:、。我司現有員工XX人,其中執業藥師XX人,藥學技術人員XX人(含執業藥師),藥學技術人員占員工總數的%,公司設立了質管部、業務部、儲運部、財務部、行政部、信息管理部共六個部門,公司上年度銷售額X萬元,我司經營品種,經營品種XX個。公司以為質量方針,依法依規從事藥品經營活動,嚴把質量關,杜絕假劣藥品進入本公司,開業至今從未發生過經營假劣藥品行為。
二、質量體系運行情況
1、質量體系文件情況
公司編制了《質量管理制度》XX項、《質量管理操作規程》XX項、《部門及各級崗位質量職責》XX項等文件,組成成了公司質量體系的標準文件,是公司開展各項質量管理工作的文字依據,質管部對各項文件進行了必要的培訓。
2、人員的配備情況
(1)公司法定代表人、企業負責人總經理是學歷,職稱,熟悉國家有關藥品管理的法律、法規、規章和所經營藥品的知識。
(2)質量負責人為執業藥師,資格證書編號:,本科畢業,從事藥品質量管理工作XX年有余,熟悉國家有關藥品管理的法律、法規、規章和所經營藥品知識,能獨立解決經營過程中的質量問題,具有對質量管理工作進行正確判斷和保障實施的能力。
(3)質量管理機構負責人是職業中藥師,資格證書編號:。專業為,能堅持原則、有豐富的實踐經驗,能獨立解決經營過程中的質量問題。
(4)倉庫質管員,畢業,質管員均經專業及崗位培訓,能獨立解決質量管理過程中發現的質量問題。
(5)倉庫驗收員,專業本科畢業,中藥師;倉庫驗收員,畢業,西藥師。驗收員均經專業崗位培訓,能獨立解決驗收過程中發現的'質量問題。
(6)倉庫養護員,學歷;倉庫養護員,學歷。養護員均經過專業及崗位培訓。
(7)采購員,學歷,中藥師;銷售員,學歷,,學歷。采購員、銷售員均經過專業及崗位培訓。
(8)對從事質量管理、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的崗位人員,我司每年都有組織進行健康檢查,并建立了員工健康檔案。
三、辦公場所和倉庫的情況
我司的營業辦公場所面積X平方米,配備了電腦、電話機、傳真機、打印機、復印件等現代化的經營辦公設備,工作環境寬敞明亮。倉庫總面積X平方米:陰涼庫面積為X平方米,常溫庫面積為X平方米,冷庫立方米。庫房內墻、頂光潔,地面平整,門窗結構嚴密。倉庫庫房內鋪上墊板,使藥品與地面之間有效隔離;配備隔熱板、排氣扇、滅蚊燈、老鼠籠等避光、通風、防潮、防蟲、防鼠等設備;配備空調臺,能有效調控溫濕度及室內外空氣交換;安裝自動溫濕度監測終端XX個(包括冷藏運輸車的XX個檢測終端在內),能自動監測、記錄庫房溫濕度及冷藏藥品運輸過程溫濕度。配置立方米冷庫一間,配備雙制冷機組和備用發電機組;并購置冷藏車一部,升冷藏箱XX個,并在X年XX月份對冷庫、冷藏箱、和冷藏車進行驗證冷藏車的配置符合國家相關標準要求,能保證冷藏和冷凍藥品運輸要求。冷庫、冷藏車和保溫箱均配置溫濕度自動檢測系統,均可實時采集、顯示、記錄溫濕度數據,并具有遠程及就地實時報警功能,可通過計算機讀取和儲存所記錄的檢測數據。倉庫劃分有合格品區、發貨區、待驗區、退貨區、不合格品區、出庫復核去、零貨區等專用場所,并按GSP要求實行色標管理。
四、計算機系統管理情況
公司安裝有計算機系統終端機共臺,符合經營全過程及質量控制要求,實現藥品質量可追溯,并滿足藥品電子監管的實施條件。公司的計算機系統有支持系統正常運行的服務器;具有安全、穩定的網絡環境,能實現部門之間、崗位之間的信息傳輸和數據共享,并建立相關數據庫。公司的見算計系統能夠對藥品的購進、驗收、養護、出庫復核、銷售等進行真實、完整、準確地記錄和管理,并能生成、打印相關藥品經營業務票據。公司要求各崗位人員按授權范圍進行計算機系統數據的錄入、修改、保存等操作,保證數據原始、真實、準確、安全和可追溯,對計算機系統運行中涉及企業經營和管理的數據按日備份并存放于安全場所,有關記錄按規定保存5年。
五、對照標準自查情況
X年XX月XX日-XX日我司依據《藥品經營質量管理規范》(衛生部令第90號)及其附錄、《XX省藥品批發企業GSP認證現場檢查項目表》對公司質量管理體系進行了一次內部評審,評審結果為:嚴重缺陷項目XX項,一般缺陷項目XX項,基本符合GSP規定的條件要求,現向貴局申請進行GSP認證。
品質管理報告11
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受許多!如何治理好品質部,使其能夠更好地效勞于公司,并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進展了一下總結:
一、品質部人事與工作環境
針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣xx組需要增加一個用人名額;退貨xx組需要增加一個用人名額;需將xxx調離成衣xx組。品質部主管助理已經辭職,需要準時作出人員的補充。由于天氣特殊酷熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的特別凌亂,布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板撤除。
將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個輕松、舒適的工作環境。規劃出指定位置存放“流淌貨品”,保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙,簡單勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質部各個工作區域將作出明顯的標識。對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清楚的標識,使查找者一目了然。在品質部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的”文化宣傳標語。
二、工作流程及方法的適度調整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的'工作流程的順暢,以豐富的工作閱歷準時、精確、堅決地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進展準時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案,目的是為了能夠快速的解決問題。曾經屢次發生的品質問題都是進入品質部才被發覺,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。
三、讓品質部貫穿整個生產流程
面料回廠后,要第一時間安排面料xx行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;假如后期生產消失問題的,則要追究相關人員的責任。輔料回廠后,憑送貨單交由Ixx查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗確實認記錄。生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起爭論、討論生產要點、品質標準和留意事項。
每一周要有一個具體的周工作安排規劃表!生產部供應一周的回貨規劃表;市場部也要依據需要,列出每周出貨規劃給到品質部。品質部將依據以上狀況,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周規劃,相關部門要供應知會函,并作持續跟進。建議將外發xx組合并到品質部統一治理!這樣有利于品質標準的統一治理,對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,從生產的前期和中期開頭嚴格掌握品質,確保準時發覺問題,能夠快速處理!品質部退貨xx組,建議使用掃描儀。
品質管理報告12
過去的20xx年,我在公司領導的關心下,業務水平有了進一步提升,工作力量方面有了長足的進步。特殊對消失的質量問題的處理,有了明顯的進步,有肯定的推斷分析力量。以下我對一年來的工作狀況進展總結:
首先,工作時必需做到四個字:仔細細心。由于我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的質量在某個地方出了過失,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會由于質量問題而停頓生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶埋怨,降低公司信譽,給公司造成不行估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持糊涂地頭腦,確保每一份規劃都能精確無誤,把工作效率提高到點。
其次,工作時必需要有堅決不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必需要有急躁、堅持的態度。但要常常到各個崗位查看這些產品是否合格。如果已經消失質量問題,而其他操作人員沒有發覺或準時處理的狀況下,就肯定要催促他們仔細負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產規劃能順當進展。所以質檢是特別重要的。
最終,工作時必需要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力氣是有限的”,但一個團隊的力氣卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的'心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解沖突,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的進展才能越來越好。
回憶過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發覺自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的進展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠堅決。另外在生產過程中消失突發狀況時,有時卻未能準時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將仔細總結閱歷,發揚成績,克制缺乏,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作力量和治理水平。生活每一天都在連續,公司在進展,通過會通過學習不斷地完善自己,為公司進展盡自己微薄之力。我信任,只要肯付出,只要有著堅決的信念,無論環境如何轉變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美妙。
品質管理報告13
經受了一年的質檢工作,作為一名質檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質檢員工作總結:
時間飛逝,不知不覺中20xx已過,自進廠至今,本人始終擔當巡檢員。雖然性格偏內向,但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與廠里大局部員工相處融洽,回憶在這一年當中既勞碌著也收獲著。
作為質檢員,不但要把握專業的檢測學問,還需要仔細認真,才能發覺問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前,要學會看懂工藝圖紙,做好事中監視工作,發覺及訂正檢驗過程中存在的問題。協作操員對產品質量作全面的檢查,對產品中消失的問題準時提出、訂正。
對特別工序的加工工藝的進展全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進展總結分析,以便于工作的持續改良。每天下班后對檢驗過程找出往后簡單消失的問題可取之處,不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題仔細反映出來。
在這年的工作中,本人也深深地體會到個人的缺乏:現場檢驗技術缺乏、檢驗過程不是很認真。前幾個月心態不能調整過來,覺得做質檢員學不到東西,開頭對工作失去信念,使用也不能好好的上班。
后來我才發覺我錯了,人在外面很難找到一份滿意如意的工作,我們必需干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業負責。為此,在將來的工作中,我將連續仔細工作,虛心學習,提高檢驗水平,把握更深的學問。我是一個擅長面對困難、承受挑戰的.人,通過盼望公司能供應各種挑戰的時機,讓我們得到不同的熟練。
公司的人性化治理,注意員工技能的培育,和團隊的精神,以及積極上班的熱忱,我信任,我肯定會在公司大家庭的進展中,我們誠基肯定會壯大起來!
品質管理報告14
根據藥監局領導下發的20xx年醫療機構藥品安全專項整治工作的通知,我院按照市藥監局培訓的各項內容進行了自查,現將自查結果匯總如下:
一、領導重視,管理組織健全
我院成立了醫院藥事管理委員會,負責監督、指導本機構科學管理藥品和合理用藥。藥劑科設立了了藥品質量管理人員負責人具體負責藥品質量管理的管理工作,確定各崗位職能,并建立健全藥品質量管理各環節制度。
二、藥品的管理
1、我院已經于20xx年1月通過內蒙古醫療機構網上集中采購平臺采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》及結合臨床實際使用確定,并經醫院藥事管理委員會審核通過,由藥劑科按照目錄進行網上采購。
2、建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格藥品。
3、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度:包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。
4、我院按照醫院的規模分別設立了門診藥房與藥庫,庫房衛生整潔、布局合理,按照藥品的儲存要求將藥品進行分庫儲存,配備了溫濕度計、鼠藥等養護設施。
5、藥庫按照藥品GSP的管理規定劃分為待驗區、退貨區、不合格區、合格區等。庫房分為常溫庫、陰涼庫、按照藥品的儲存要求將藥品進行分庫分柜進行儲存。
6、購進的麻醉及精神的藥品按規定管理,專柜存放,設有防盜設施并安裝了報警裝置,實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,賬物相符。
7、按照藥品的儲存要求分別儲存于相應的庫中,保證了藥品的.質量。冷藏柜2-8℃、陰涼庫不高于20℃、常溫庫為0-30℃、各庫房的相對濕度保持在45%-75%之間。
8、不合格藥品存放在不合格區內,并登記好不合格臺賬。
9、在庫藥品按照批號遠近集中存放、藥品堆垛與屋頂、墻壁之間的間距不小于30CM、與地面間距不小于10CM、藥品垛間有一定距離。
10、實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品掛牌警示。報各使用科室進行促用。
11、藥庫每日上午、下午定時對在庫藥品進行巡查與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。
三:醫療器械的管理
1、我院從合法的醫療器械企業供貨單位購進醫療器械,建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格醫療器械。
2、建立了醫療器械購進驗收記錄,內容包括:購進日期、供貨企業、產品名稱、型號規格、生產企業、產品注冊證號、生產批號、有效期、質量狀況、驗收結論、驗收人員等。記錄保存到超過醫療器械有效期2年,無有效期的不得少于3年。
3、按照相關要求索要醫療器械產品的合格證和注冊證。
4、醫療器械設立了專柜,按照類別分類儲存并標識清楚。
5、不合格醫療器械存放在不合格區。并做好記錄
6、按照藥品的相關要求管理在庫的醫療器械,按照要求進行養護和儲存。每日上午、下午定時對在庫醫療器械進行巡查與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。
四:藥房的管理
1、醫院設置了門診藥房,環境優雅、衛生整潔、布局合理,按照藥品的儲存要求將藥品進行分類擺放與儲存,配備了冷藏柜、溫度計、等養護設施。
2、按照藥房規范化建設要求規范管理藥房,生活區、工作區、藥品存放區分開。
3、按照藥房規范化建設要求擺放藥品,區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、危險品專柜存放。
4、按照要求藥房每日對陳列的藥品進行養護,做好養護記錄臺賬,每日上、下午定時監測溫濕度,并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。
5、由藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。
6、調配處方時認真審核和核對、確保發出藥品的準確無誤,不得擅自更改處方,對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,必要時經處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均應在處方上簽字。
7、嚴格執行處方管理的相關規定,處方開具當日有效,特殊情況需處長有效期的,由開具處方的醫師注明有效期限,但有效期不得超過3天,處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方。
8、嚴格按照規定保存處方:普通處方、急診處方、兒科處方保存1年;精神的藥品處方保存2年;麻醉處方保留3年。
9、藥品拆零使用工具清潔衛生、使用符合要求的拆零藥袋并做好藥品拆零記錄,拆零藥品在發放時在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法、用量、批號及效期等。
10、對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查
11、認真執行藥品不良反應監測報告制度,有專人負責信息的收集和報告工作。
藥品質量和管理責任重大,在下一步的管理工作中,我們將
以自檢自查為新起點,扎實有效地開展好以下幾個方面的工作:
1、加強院與科室兩級管理,提高藥品質量管理,確保用藥安全,確保醫療安全。
2、建立醫院藥品質量科學管理的長效機制,嚴格貫徹執行藥品質量管理法律法規。
3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。
4、加強對新員工的上崗培訓,及老員工的繼續教育培訓。
5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審
6、醫院藥品不良反應監測和報告領導小組要加強領導,統一思想,提高認識,落實好藥品不良反應報告制度;認真負責,嚴密監測,及時報告。
品質管理報告15
1、工程質量管理人員的工作意義
工程與質量管理人員工程與技術人是互相依存的,工程沒有質量管理人員,工程是不可能完美成功的;工程質量管理人員沒有工程其也就失去了存在的意義。
質量管理人員有較高的學歷可以為更好地完成質量管理工作多一些解決問題的思維方式和運用手段;但是,有較高學歷的質量管理人員是否就可以比低學歷的質量管理人員一定更好地完成工作?很多事實證明不完全是這樣的,究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責具有雙重性,即首先他是一名工程師,要懂工程,精業務;其次,他是管理人員,須具有管理能力。
2、質量管理的指導思想
在施工中,往往是多工種、全方位交叉作業,管理難度大。俗話說“優不優看細部”,就說明細部施工階段的施工質量,對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”,是一種**慣說法,它包含兩層意思:“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽角部位等的質量,在規范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位,體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位,這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確,要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段,除各分項工程要精心組織、精心施工外,管理的重點應放在合理安排交叉作業,抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先后順序,不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期。
3、工程質量管理人員應該具備的素質和能力
3.1要掌握熟練的業務知識和專業技能
這是一名質量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個行業最基本的素質。作為質量管理人員如果沒有良好的專業技能,對施工過程就不能起到很好的控制作用,施工隊伍在施工過程中往往憑借自己的施工經驗和為了方便施工進行,有很多時候他們根本不管規范、標準,如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規范他們的施工行為,對于施工過程中遇到的各種各樣的`技術問題就不能很好很及時的解決。另外,如果自己的專業知識不夠,對于工人的管理就會大打折扣,有很多問題自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢,更不用說解答工人提出的各種施工問題。
在專業知識方面,我們一定要向一些老前輩學**,學**他們扎實的工作作風,不能一天到晚玩游戲,現在網絡資源非常的方便,有時間多逛逛建筑論壇,多看看其他工地其他項目是怎么施工的,這些都可以增加自己的見識。很多東西都不難,但是你不去鉆研你就永遠弄不懂,你就永遠趕不上別人的步伐。
3.2要有吃苦耐勞的精神,細心和耐心。
質量管理人員工作條件比較艱苦,但是既然從事建設行業就要踏踏實實的做工作,干一行愛一行專一行。質量管理人員還要謹慎細心,對于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握,不能有半點錯誤,如果對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。
3.3要不斷提高自己的溝通能力
在工地上會更各種各樣的人打交道,包括勞務隊伍、監理、設計和業主等等,與他們進行有效的溝通才能更方便我們施工,我們才會在工作中掌握主動權,為我們的施工工作提供便利條件。與勞務隊伍多進行溝通才能了解他們的動態,發現一些施工問題并及時反饋項目部,才能更好的開展工作,避免一些不必要的工作失誤;與監理甲方多溝通可以為我們的施工創造便利條件,利于施工的開展,監理是朋友,在施工現場要尊重監理,與監理處理好關系了,可以省我們很多事情,有時候可以借助監理的力量幫助規范現場施工;與同事領導多進行溝通才能取長補短,發現一些自己發現不了的問題,避免在工作中的失誤。
3.4在工作中要認真負責,敢作敢為,勇于承擔責任
在工作的的一言一行都要為公司負責,為項目部負責。該說的要大膽的說,該做的大膽的做,不該說的堅決不說,不該做的堅決抵制。在施工過程中,對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、浪費的現象要堅決抵制,做到開源節流。在工作中要放開手腳大膽的干工作,勇于承擔責任,不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮,只有大膽的去做才能在工作中發現問題解決問題,才會更快的成長。但是放開手腳并不意味著毫無顧忌的蠻干,必須要服從領導的安排,堅決執行領導的指示意圖,遇到問題先想到如何解決,解決不了了要向領導請示匯報。
3.5要善于總結
我們從事大量的繁瑣的工作,只有善于總結才能更好的梳理工作的思路。對每一分項工程、每一階段的工作,都要經常的總結經驗教訓,梳理思路。總結經驗能對以后的工作有指導作用,總結教訓可以避免以后類似的失誤發生。干工作不能只顧埋頭干不總結,到頭來工作干了不少確不知道干的什么,這樣工作就陷入了盲目。通過總結,能夠看到很多現象,通過看到這些現象,看工地現場該怎么做,該怎么管,開闊我們的眼界,所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結,形成經驗教訓,提高自己的技術水平和管理能力。
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