銷售內勤崗位職責【實用】

　　在日新月異的現代社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售內勤崗位職責1

　　銷售內勤崗位職責

　　１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　３、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　７、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　８、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　９、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　１０、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　１１、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　１２、 完成領導交給的其他任務。

　　銷售內勤崗位職責

　　銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的.特性，主要分為以下內容：

　　一、 銷售助理工作職責

　　1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、 匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

　　8、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、 按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

　　11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　b） 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領導交代的其他任務。

　　二、銷售內勤工作職責

　　1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

　　2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

　　3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

　　7、對存根單據的裝訂及管理。

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責2

　　職責;

　　1.負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;

　　2.依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的處理;

　　3.負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集，并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;

　　4.銷售成本的統計與初步分析;

　　5.負責銷售數據報表中數據的收集及核對;

　　6.負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;

　　7.負責物流發貨計劃的.擬定以及備貨監督;

　　8.銷售檔案的管理;

　　9.負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。

　　10.完成主管交辦的其他工作;

　　職位要求：

　　1.大學專科以上學歷，女，35歲以下，管理相關專業;

　　2.有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’

　　3.一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;

　　4.良好的溝通能力，嚴謹細致、責任心強;

　　5.誠實、守信，良好的團隊合作精神，有一定的抗壓性;

銷售內勤崗位職責3

　　1、負責 部門人員的'考勤情況;

　　2、負責銷售數據報表的統計、分析、整理，配合策劃和銷售經理工作;

　　3、負責發票、報銷單等相關票據整理記錄以及日常報銷工作;

　　4、負責售樓處日常行政管理，如現場制度的監督與執行等。

　　5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場物料的分配管理。

銷售內勤崗位職責4

　　1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業績必須統計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

　　5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統計并核對上個月總業績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責5

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案

　　2、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

　　3、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、一年以上工作經驗；

　　3、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神，具備綜合、系統分析駕馭能力，善于溝通；

　　4、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力；

　　5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。

　　銷售內勤應具備的能力

　　1、具備一定的銷售知識和能力；

　　2、具有較強的溝通協調能力；

　　3、具備良好的客戶服務意識；

　　4、具有工作責任心，責任心是做好一切工作的前提；

　　5、具備高度的工作熱情，熱愛自己的職業，是成功的.必要條件；

　　6、工作認真細心；

　　7、工作具有主動性。

　　銷售內勤任職條件

　　1、市場營銷相關專業大專以上學歷；

　　2、1年以上相關工作經驗；

　　3、具備基本銷售以及財務知識；

　　4、具備良好的溝通協調能力；

　　5、具備良好的人際關系處理能力；

　　6、工作認真、有熱情。

　　銷售內勤職業發展

　　銷售內勤的工作是一份基礎性工作，以后的發展前景很大，銷售內勤需要進行統計以及制定計劃，對以后的孩職業發展幫助很大，職業發展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內勤的工作，原來微軟的吳仕宏是從銷售內勤成長為總裁的。

　　銷售內勤收入

　　銷售內勤的月收入一般在20xx—3000元之間，銷售內勤缺乏實際的銷售經驗，跟著銷售人員好好學習銷售方面的知識以及技巧，成為正式的銷售人員，收入就會有提高。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責每天審核銷售人員的發貨訂單申請；

　　2、根據銷售人員提供的發貨訂單的品種、價格，準確及時開出發貨單；

　　3、規范電腦開票程序，熟練掌握藥品規格、價格、包裝數量等基本知識，對銷售員提供的'發貨訂單進行審核，及時糾正錯誤；

　　規范銷售程序，做到業務手續清楚，電腦帳清晰，開價準確。

　　4、負責電腦數據的安全保存和使用；

　　5、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人提供支持;

　　6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協調工作;

　　7、負責組織各類銷售報表統計

銷售內勤崗位職責7

　　1、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、負責各區域招標信息的'收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、做好業務電話的登記工作；

　　4、負責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、協助銷售部經理進行業務談判；

　　6、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責8

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

　　2、負責信息上報、訂單工作。

　　3、每日查看銷售通報。

　　4、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

　　5、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

　　6、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　7、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　8、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責9

　　崗位職責

　　商務助理(銷售內勤)快輪科技南京快輪智能科技有限公司，快輪1、處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、打款等);

　　2、處理報價、客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;

　　3、參與和協助與合作方的.商務談判、合同及協議的起草;

　　4、搜集行業和市場信息并進行分析整理;

　　5、領導安排的其它事項;

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷，市場營銷或電子商務專業;

　　2、嚴謹細心、工作有條理、有責任心、溝通能力強;

　　3、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力;

　　4、有相關工作經驗者優先錄用。

銷售內勤崗位職責10

　　崗位職責:

　　l、負責產品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據客戶采購計劃,做好發貨、開票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷售信息系統,按時統計、匯總、更新銷售數據;

　　4、監督和督促銷售協議的簽訂,跟進銷售指標的完成;

　　5、嚴格執行銷售政策及相關規定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的`客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學歷,醫藥相關專業,半年以上醫藥行業銷售助理或客服相關工作經驗優先;

　　2、了解醫藥銷售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業工作經驗者優先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內勤崗位職責11

　　1.監督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況

　　2.傳達銷售總監發布的公告及落實情況

　　3.每月初核算業務員上個月的提成

　　4. 客戶檔案建立和動態管理

　　5. 經銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜

　　7.每日發貨物流單通知相應負責人

　　8.內部銷售數據(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領導交待的`其他工作

　　10.銷售部會議的安排和會議記錄

銷售內勤崗位職責12

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的擬定及發放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的`對接工作；

　　6、完成領導安排的其它事宜。

銷售內勤崗位職責13

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的.收發及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

　　職責

　　1、關心課程規劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據學生教學支配，保持與學生的溝通以及學生家長的溝通，準時向家長反饋學生在校學習狀況；

　　3、保持與學生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉介紹客戶資源，并最終促成新生的`簽單；

　　4、關心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序；

　　5、完成上級領導交辦的其他臨時事項。

　　任職資格

　　1、專科以上學歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

銷售內勤崗位職責15

　　1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。

　　2、銷售部日報、周報、月報的`制作和維護，保證數據準確，報告及時。

　　3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。

　　4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領導隨時交辦的其他事項。

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