【通用】酒店人力資源部經理的崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的酒店人力資源部經理的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
酒店人力資源部經理的崗位職責1
1、貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發展的年度計劃和長遠計劃。
2、組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
3、組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章,并監督、落實實施情況。
5、合理調整,人員培訓規劃,審核年度培訓方案,加強酒店人力資源的預測和統籌管理。
6、組織、制定員工培訓規劃,審核年度培訓方案,規劃培訓費用的使用。
7、制定員工福利政策,落實政府的各項勞保政策,改善員工的工作環境和生活條件。
8、負責建立員工工作檔案,做好員工職業設計,充分調動員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報告等
10、負責解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴
11、檢查、監督《員工手冊》及酒店有關服務質量管理規章的執行情況
12、負責酒店的星級復核等服務質量檢查工作
13、在總經理的領導下,帶領本部門員工貫徹、落實酒店質量方針、目標和文件
14、對本部門的工作質量負全面責任。
15、對本部門負責的.工作有指揮、考核權。
16、負責制定本部門各級人員的職責和權限
17、完成總經理交辦的其他任務。
酒店人力資源部經理的崗位職責2
1、行政人事部經理崗位職責:
1)制度管理:負責組織、指導、制定公司行政管理、人力資源管理等各項規章制度—>進行指導、監督、檢查—>定期組織對各項制度進行修訂、完善;
2)會議管理:根據總經理的安排—>通知到相關部門或人員—>做好開會前的準備工作—>組織開會—>做好會議記錄—>監督會議決議的實施;
3)車輛管理:根據公司規定—>用車部門提出用車申請→安排調度;
4)印章管理:根據公司印章管理規定—>保管公司各類印章—>用印人員用印申請登記—>報總經理簽字批準后—>用印蓋章;
5)檔案管理:根據檔案管理規定—>督促資料征集和歸檔的進度—>檢查材料的歸檔情況—>監督檢查檔案的借閱情況—>協調解決有關問題;
6)企業資質的審核管理:根據建筑企業申請施工等級資質的規定—>準備公司申報資質所需資料—>組織進行資質申報、審核工作;
7)辦公用品管理:
a)辦公用品申購:根據公司規定—>使用部門提出申請—>總經理批準后—>實施采購;
b)辦公用品領用:根據公司規定—>辦公用品購進入庫—>做好登記臺帳—>使用部門寫出申請—>領用部門領導簽字后—>發放并登記;
c)材料打印控制:根據公司規定—>打印部門填寫材料打印申請—>報本部門負責人簽字—>材料打印—>登記匯總;
8)公司文件及規定編制、發放:根據公司研究的意見和要求—>編寫文件或規定—>由總經理或相關人員審核批閱—>對文件或規定進行修改—>下發到相關部門或人員—>監督執行;
9)負責公司薪酬福利管理:
a)組織薪酬內外部調研:定期組織外部區域同行業薪酬水平調研和公司內部薪酬滿意度調研—>分析調研結果—>撰寫調研報告—>根據報告內容及薪酬體系撰寫薪酬調整方案—>呈報總經理審批—>組織修正薪酬體系—>督導實施;
b)制定薪酬福利管理體系:根據公司人力資源管理相關政策—>制定薪酬管理體系和規章制度—>呈報總經理審批—>組織實施—>定期總結完善;
c)薪酬體系運行管理:組織公司的薪酬體系建立—>督導體系實施—>組織實施效果的`調研—>調研結果分析—>制定改進建議—>呈報總經理審批—>督導體系改進、完善;
10)負責公司績效管理:
a)制定績效管理體系:根據公司人力資源管理相關政策—>制定績效考評體系和考評規章制度—>呈報總經理審批—>組織實施—>定期總結完善;
b)編制績效考評計劃:根據績效管理體系—>編制年度、月度績效考評計劃—>呈報總經理審批—>組織實施—>根據月度計劃執行情況—>修訂年度計劃;
c)績效考評過程管理:根據公司績效考評制度—>督導檢查考評數據建立—>組織各部門開展考評打分—>督導各部門績效面談—>接收、反饋員工對考評結果的上訴;
d)評結果統計:根據公司績效考評制度—>匯總各部門考評結果—>提出結果應用建議方案—>將考評結果和建議方案呈報總經理審核—>總結,提出考評改進建議;
11)勞動關系管理:
a)勞動關系管理:根據公司人力資源管理制度—>組織制定勞動關系管理制度—>呈報總經理審批—>實施勞動關系政策—>建立勞動關系解決程序—>分析勞動關系糾紛問題—>改進、完善勞動關系政策;
b)組織處理勞動爭議:根據國家勞動法律、法規及公司勞動人事管理制度—>對勞動爭議進行調研—>組織進行調解處理;
12)負責公司員工的培訓:根據公司培訓管理要求—>編寫培訓計劃—>組織執行培訓—>監督考核培訓結果;
13)完成上級領導臨時交辦的其他工作:根據上級領導安排的臨時工作—>按要求完成—>結果反饋。
2、行政人事部經理任職條件:
1)學歷要求:本科及以上學歷,人力資源或工商管理專業;
2)經驗要求:五年以上工作經驗,至少兩年以上相同崗位工作經驗,持有人力資源管理師職稱證書;
3)知識要求:掌握人力資源管理、行政管理、戰略管理、企業管理、法律等相關專業知識;
4)業務了解范圍:熟悉國家有關法律、法規,全面掌握公司行政管理、人力資源管理知識。
酒店人力資源部經理的崗位職責3
1、編制企業人力資源規劃,經批準后實施。
2、建立健全企業人力資源管理制度。
3、制定員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實施。
4、編制人力資源支出預算,作好人力資源成本控制。
5、負責組織企業人員招聘活動。
6、人事資料及報表的檢查、督辦。
7、負責組織辦理企業員工人事變動事宜。
8、負責勞動合同簽訂和管理工作,代表企業解決勞動爭議、勞動糾紛或進行勞動訴訟。
9、組織制定企業員工考核制度,定期對員工進行考核。
10、編制工資計劃,審核各職能部門的'資金或提成分配方案。
11、負責企業全員考勤的匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統,為企業重大人力資源管理與決策提供參考依據。
13、組織制定生產工人勞動定額工時并監督實施。
14、其他相關工作。
酒店人力資源部經理的崗位職責4
直接上級:
總經理
直接下級:
人事主管、工資保險主管、培訓主任、質管部主任
內部聯系:
酒店領導及各部門
外部聯系:
市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業質量管理部門、學校及職業中介機構等
崗位描述
全面負責酒店人力資源的開發和利用,制定并實施有關人事調配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓、質量督導等方面的方針政策。
工作內容
貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發展的年度計劃和長遠計劃。
組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴格工資基金的管理。
組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章,并監督、落實實施情況。
合理調整人員培訓規劃,審核年度培訓方案,加強酒店人力資源的預測和統籌管理。
組織、制定員工培訓規劃,審核年度培訓方案,規劃培訓費用的使用。
制定員工福利政策,落實政府的各項勞保政策,改善員工的工作環境和生活條件。
負責建立員工工作檔案,做好員工職業設計,充分調動員工的`積極性和例行性。
審查、簽批各種人事表格、報告等
負責解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴
檢查、監督《員工手冊》及酒店有關服務質量管理規章的執行情況
全面了解酒店服務質量狀況,提出各部門的質量管理要求
負責酒店的星級復核等服務質量檢查工作
在總經理的領導下,帶領本部門員工貫徹、招待酒店質量方針、目標和文件
對本部門的工作質量負全面責任。
對本部門負責的工作有指揮、考核權。
負責制定本部門各級人員的職責和權限
完成總經理交辦的其他任務。
任職資格
性別:男女不限,學歷:大學本科以上
工作經理:具有同星級酒店五年以上管理經驗,并從事本崗位工作十年以上
體能要求:身體健康、精力充沛
知識技能:
(1)具有心理學、管理學理論基礎,并受過人力資源相關知識的培訓
(2)熟練操作計算機
(3)外語考核達到酒店標準B級
其他:具有領導才能,善于協調處理人際關系,具有親和力
酒店人力資源部經理的崗位職責5
一、行政人事經理(辦公室主任)工作重點:
保障公司人力資源儲備深厚、健康;完善并規范公司全方位管理制度,協助總(副總)經理對公司各職能部門進行管理協調;跟蹤公司經營目標達成情況,協助董事長、總經理督促各職能部門完成階段性目標任務;做好董事長、總經理的得力助手。
二、行政人事經理(辦公室主任)崗位職責:
1、協助董事長、總經理制定公司戰略發展規劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結和其他正式文件。
2、負責本部的行政管理和日常事務,建立和完善公司各項管理制度,跟蹤各項規章制度的落實執行情況。
3、編制公司人力資源規劃,建立健全公司人力資源管理制度。
4、跟蹤公司經營目標達成情況,提供分析意見及改進建議。
5、協助董事長、總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系。
6、保障公司所需人力資源充裕、健康、穩定。
7、編制工資計劃,審核各職能部門及各項目部的獎金或提成分配方案。
8、組織制訂公司人事考核制度,定期對員工進行考核。
9、建立公司人力資源管理信息系統,為公司重大人力資源管理決策提供參考依據。
10、制訂員工培訓計劃,組織實施培訓和員工技能考核鑒定。
11、負責監督公司員工的勞動紀律和考勤工作。
12、負責勞動合同的.簽訂和管理工作,辦理公司員工人事變動事宜,代表公司解決各種勞資糾紛。
13、撰寫董事長、總經理的有關報告、文件,安排董事長、總經理的公務接待工作時間。
14、參與公司各種活動的策劃、安排、組織工作。
15、負責公司車輛的管理工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求。
16、協助董事長、總經理安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要。
17、負責公司程序資料、各類合同、相關文件的管理工作。
18、負責公司資質、證照的申報、年檢及員工的資質、證照的管理工作;負責與政府相關部門溝通協調。
19、理順管理流程,了解員工思想動態,關心員工的思想、工作、生活,做到上情下達和下情上報。
20、完成董事長、總(副總)經理臨時交辦的其他工作。
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