酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)[熱]

　　在生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　2.負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶(hù)的預(yù)訂、接待工作。

　　3.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

　　6.負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

　　7.參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

　　8.負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

　　9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的`投訴除外)。

　　10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

　　11.協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

　　12.完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

　　13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

　　14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1. 依照銷(xiāo)售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　2. 積極地參與完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)，為整個(gè)部門(mén)達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。

　　3. 緊密的`跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。

　　4. 在銷(xiāo)售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶(hù)的需求范圍。

　　5. 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1）負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)

　　2）了解客戶(hù)需求，征求客戶(hù)意見(jiàn)，改進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)與工作計(jì)劃。

　　職位要求：

　　1）大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

　　2）形象氣質(zhì)佳、身體健康；年齡35歲以下

　　3）兩年以上酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)；

　　4）熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件；

　　5）注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

　　6）有固定客戶(hù)群體優(yōu)先。

　　薪資待遇：

　　基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險(xiǎn)一金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的售后服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

　　4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案

　　5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作

　　6、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料

　　7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的'日常運(yùn)營(yíng)工作

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、制定會(huì)籍銷(xiāo)售方案，完成公司下達(dá)的`會(huì)籍銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、制定市場(chǎng)推廣策略，維護(hù)公司品牌，參與市場(chǎng)開(kāi)拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，做好日常會(huì)員維護(hù)工作；

　　4、制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　5、監(jiān)控、檢查銷(xiāo)售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進(jìn)、評(píng)估銷(xiāo)售中的有效數(shù)據(jù)；

　　6、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋；

　　7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶(hù)投訴、提高酒店品質(zhì)；

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、針對(duì)集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店)，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

　　4、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的'完成進(jìn)度，定期隨訪客戶(hù)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，完成每月銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、開(kāi)拓酒店客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道，維護(hù)客情關(guān)系；

　　3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，年齡35歲以下；

　　2、1年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶(hù)資源；

　　3、極強(qiáng)的`執(zhí)行力，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度；

　　4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄�(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成；

　　5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1.熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對(duì)性向客戶(hù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，完成酒店制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

　　2.積極向客戶(hù)推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，定期、不定期安排客戶(hù)參觀，并與有潛力的客戶(hù)保持良好的'商務(wù)往來(lái)。

　　3.接待來(lái)訪參觀，主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施，樹(shù)立酒店良好形象，并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.接待各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

　　5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

　　6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻?hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。

　　按照公司市場(chǎng)部要求，做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃。

　　配合店總做好日常的`價(jià)格管理工作。

　　做好與OTA合作商的日常溝通工作。

　　做好與當(dāng)?shù)仄渌�行業(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化。

　　對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持敏感，隨時(shí)關(guān)注，協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作。

　　做好會(huì)員發(fā)展工作。

　　關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　做好大客戶(hù)、VIP客人的接待工作。

　　其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作。

　　完成公司和門(mén)店制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1)負(fù)責(zé)酒店客房的銷(xiāo)售與管理;

　　2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

　　3)負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

　　4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的.調(diào)研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

　　5)為重要客戶(hù)，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)內(nèi)容：

　　1.根據(jù)部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，編制好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃

　　2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化

　　3.有策略的維護(hù)老客戶(hù)，積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)

　　4.月、季、年做好相應(yīng)的'總結(jié)和計(jì)劃，針對(duì)不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

　　任職要求：

　　1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。

　　2.口才佳，溝通能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

　　3制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

　　4.市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行

　　5.完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;

　　2.整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源，帶動(dòng)客房的銷(xiāo)售，做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案，完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);

　　3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)，努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源; 4.定期拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好關(guān)系;

　　5.收集客戶(hù)對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)與建議，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作; 6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料，維持良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　7.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合作好接待，銷(xiāo)售工作。

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　　1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道;

　　2、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析;

　　5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，使銷(xiāo)售工作能順利完成。

　　6、整理客人反饋意見(jiàn)，報(bào)銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監(jiān)。

　　7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。

　　8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。

　　9、完成客戶(hù)檔案整理工作。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作，完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，做好老客戶(hù)的回訪和維護(hù)。

　　3、了解和掌握市場(chǎng)信息，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析，擬定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹(shù)立和提高酒店的`對(duì)外形象、美譽(yù)度等。

　　5、利用各種機(jī)會(huì)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，做好客戶(hù)拜訪、客戶(hù)維護(hù)工作。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　1、直接上級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)

　　2、直接下級(jí)：銷(xiāo)售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班

　　二、任職要求

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、25歲以上

　　3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并從事過(guò)酒店前廳部的工作

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

　　5、具備有較強(qiáng)的開(kāi)拓市場(chǎng)能力

　　6、具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成飯店銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，指定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

　　3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

　　4、提供參考預(yù)算方案，提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

　　5、收集整理市場(chǎng)信息，提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

　　6、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集，歸納和分析的`實(shí)際操作工作。

　　7、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作，完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

　　8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

　　9、處理銷(xiāo)售部日常事務(wù)，完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

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