銀行優秀員工事跡推薦
無論是在學校還是在社會中,大家一定都接觸過事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編為大家整理的銀行優秀員工事跡推薦,歡迎閱讀與收藏。
銀行優秀員工事跡推薦1
我叫xxx,一九九七年入黨,交通銀行xxx黨支部xx支行一名普通柜員.二0年底,做為轉業軍人的我,很榮幸來到了交通銀行太原分行這個光榮的集體.說實話,當時心里的感覺是既高興又緊張,高興的心情是我又將走上新的工作崗位.可更多的感覺還是壓力,對于銀行業務當時可以說是一竅不通.單位領導也很能理解我這個"老轉",讓我先到自己熟悉的保衛部門去鍛煉.近兩年時間,我在干好本職保衛工作的同時,虛心向身邊的同事學習銀行業務,從最基本的點鈔練起.慢慢我對銀行業務有了一個初步的入門.機會終于來了,隨著押運社會化,我們這些保衛人員面臨轉崗,這對我來說又是一個新的挑戰,如果選擇保衛工作,自己干得得心應手,而且也沒有什么壓力.可軍人不服輸的性格讓我選擇了對自己更具挑戰性的業務崗位.同時當前嚴峻的就業環境也使我感覺到,只有努力使自己成為一名復合型的人材才能在競爭激烈的人材市場中有自己的一席之地.通過分行近半年專業的脫崗培訓,我以優秀的成績結業.分配到朝陽街支行做了一名自己向往的柜員.記得第一次坐在柜臺上接待客戶的那一天,自己的心情特別激動,雖然是三十多的人,可我知道,我在銀行還只是一名新同志,一切都得從零開始.今天我坐在柜臺上就直接代表交行在客戶心目中的形象.也就是從那一天開始,我喜歡上了柜員這崗位.
柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.可正是這普通的崗位卻又是銀行直接對外的窗口.每個柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象,真正要做到讓每一個客戶高興而來滿意而去其間的難度確實相當大.且不說"人過一百形形色色"不好掌握每個客戶的心理需求,就是柜員本人也是一樣,有情緒化的時候.在工作中,我努力做到使每一個客戶都能滿意,而自己決不帶任何情緒.笑,是出自內心真誠的微笑,話,是體貼文明的職業用語.辦理業務的過程也是快速準確.看似很簡單的要求,要真正做到確實是不容易.朝陽街支行是全分行業務量大的支行之一,工作時間內的客戶幾乎是一個接著一個從沒有間斷過.每天上班伊始,放眼窗外絕對是一群焦急等待辦理業務的客戶.這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力,更多的壓力來自心靈,時間長了會出現煩躁不安的心理.這就要求在工作中有一個不斷調整自我心態的過程,只有自己的心情好了,才能真誠和客戶交流,做朋友.每當自己感覺到心情有點煩躁的時候,我就會在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜員,我代表的是交行,我的職責就是讓客戶滿意".這樣一來,心里釋然,自然心情也就會平靜下來.客戶來銀行的目的其實都是相同的,都是有事而來,只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題,就能得到客戶的理解與支持.每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的"謝謝".其實是我應該感謝他們,正因為有了他們才有我今天的工作崗位.在朝陽支行近三年的時間里,我每天至少要接待100位客戶,基本上能做到讓每個客戶都對我為他的服務感到滿意,對于那些因種種原因而有抱怨的客戶,通過溝通,積極為他們解決困難,直至他們一個滿意的答復.最終成為我們行的忠實客戶.在經濟全球化、金融一體化的今天,服務已經成為同業競爭中克敵制勝的法寶。服務既是一個老話題,也是一個常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和內涵,打造服務特色,營造服務環境,為客戶提供令人滿意的服務態度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質量都需要有新的理念、新的思路、新的`境界.今年年初,太原分行黨委在全行上下率先推行了"微笑交行"活動,這在當時是一種全新的理念.剛開始只是最基本的微笑,對客戶微笑,對同事也同樣微笑.為此分行專門花大價錢請了上海外服人才培訓中心的老師為柜員講解服務的具體要求和技巧.每一次的聽課,都給了我的腦海里注入了一種全新的理念,從被動接受到自覺執行再到積極參與.每一個階段都要克服以前的很多
習慣,再培養成一種新的更科學和習慣.通過自己的努力,我有幸成了分行第一批服務明星組成員,可我知道那只是服務中的初級階段,真正的優質服務是無止境的,需要從工作生活中不斷去發掘,去創新.如果說微笑留給客戶的只是一個態度問題,那效率的提升就是真正考驗柜員的業務能力,在為客戶服務的過程中,即便你你態度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地讓客戶滿意的,隨著"分行微笑交行效率提升"階段的實施,我們的服務才真正有了質的飛躍,每天下班回家背交易代碼,練習點鈔,目的都是為了讓自己的業務更熟練一些,速度更快一些,讓客戶的等待時間更短一些。
人最難戰勝的就是自我,而我們太原分行在分行黨委的帶領下,絕大部分人都戰勝了自我,以前自己連想都不敢想的事,現在卻都能很容易做到.這就是觀念的更新和思想的進步.我本人也一樣,通過近一年的努力,在服務方面有了一個質的飛躍.這種改變更多的是來息內心,是主動的.現在我們關心的怎樣讓客戶更滿意,讓風險降得更低.讓效益來得更高.這種質的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來,因為我們的微笑,來交行的客戶的笑臉更多.因為我們的快捷準確,我們的知名度越來越高,客戶數量增長且質量進一步提高.因為我們的共同努力,交行的社會效益和經濟效益越來越好.回饋給股東和員工的回報也就越高,我們臉上的笑容當然也就更燦爛.
銀行優秀員工事跡推薦2
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來,堅持真心實意待儲戶,全心全意搞服務,贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農金員工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任,攬儲業務拓展的較好,20xx年一季度農金員業務競賽中攬儲增長在全區農金員中名列前茅,被評為周村農商銀行優秀農金員。
一、勤奮敬業,干工作就得干出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起,李愛蘭內心就有一種信念和追求:農商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農商銀行,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間,李愛蘭始終堅定自己的信念,堅持自己的執著追求,既然已經選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李愛蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來,就這樣憑著對工作的'好勝心、好強心,李愛蘭使自己的攬儲業務工作始終保持了全區領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域
多年來,在開展儲蓄業務工作的過程中,李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大存款業務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業,把講求信用作為基本的職業道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。
(二)熱心服務,甘當群眾的公務員。在李愛蘭看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業務。李愛蘭依托在村內開設的百貨商店,與村民緊密聯系,把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢。只要真心對儲戶,儲戶也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,李愛蘭一動員讓他們存,他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,主動為群眾當好服務員,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作,李愛蘭深深地感到,通過農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作,才能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養了誠實守信意識,提高了自己的組織協調能力。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕,村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業務外,李愛蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來來往往,交流思想,建立感情,發展儲戶。經常與周邊村莊村民交談,以誠心換真心,憑感情拓業務,爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見人心,他們見李愛蘭有真情、態度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢也愿意交給她存。
三、注重學習,不斷提高自身業務素質
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,李愛蘭堅持不懈加強業務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障干好業務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業務一步步熟練起來,成為同行中的業務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐,使李愛蘭深刻體會到:當好農金員,就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業務。
銀行優秀員工事跡推薦3
xx,作為建行xx分行營業部大堂經理,1994年進入建行xx分行。有著小夢想,做著平凡事。大堂經理是xx的工作。作為聯系銀行和客戶之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶;每一天,她認真地做好每一件瑣事。在她看來,每個人,只要能誠懇盡職,做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時,也讓自己變成一個具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。
這樣說來,道理好象很簡單,其實,天長日久,堅持做到,并不容易。
她不是最靚麗的,但她的服務是最有特色的
工作中,她喜歡用一句話來鼓勵自己:注重生命的長度,銀行大堂經理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補。她可以用特色的精細化服務來打動客戶的心。
舉個工作中的小例子:
記得,那是一個星期三的下午,營業時間早已結束。這時,保安帶來一位阿姨,50多歲,神色焦急。
阿姨,有什么可以幫您嗎?
剛才在公交車上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢,是房款。
阿姨別急,她們可以通過電話銀行掛失
按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續,囑咐她明天帶著身份證過來,補卡。一路,將阿姨送出門外。彼時,天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依約而來,她一邊操作業務,一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說,銀行客戶經理事跡快過年了,想給三歲的小孫子買點東西,不知送啥好?實物金,即可以佩戴,又有保值功能。
這個好,這個好。
在一來一往中,阿姨認準了她,不管辦理什么業務,都要到她這里,還陸陸續續把錢存進來,成為她行的高端客戶。每次來網點,阿姨總會親切的說:你辦事,她放心又踏實。只是輕輕的這么一句話,卻是對她工作的肯定。這樣的小故事,不勝枚舉。卻啟發她,做好服務是根本,服務是營銷的過程,營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻度近30%,業務分流率達76%,自助設備使用增長率提高2個百分點。
如果,大海是浪花的崗位;銀行服務事跡藍天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。
每天早晨,她會提前到位,做好心理管理,做好工前準備;巡視大堂時,甜美的微笑,溫馨的話語,親切的問候,她主動識別引導分流客戶,提高工作效率;工作中,處理異議,團隊配合,引薦挖掘,她滿足客戶即時和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶她迎進門,成為她的好客戶。
營業部的徐主任,曾經問她一個問題:為什么你的客戶可以拿你當朋友,又很尊敬你?她有點小得意,道出了緣由:她的服務是標準的`,溫情的細致的,但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺,她的職業是尊貴的,享有銀行的服務是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
她不是最聰慧的,但她的知識是最專業全面的
她不是全日制大學生,但她謹記長輩的一句話:技多不壓身。這幾年,反假證,保險證,會計證,中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年,她完成了專科學業,20xx年到20xx年,本科順利畢業。通過不間斷學習,扎實的理論基礎,豐富的實踐經驗,同事戲稱她為百寶書。
不懂的,問xx。同事笑言。不管是對公業務還是對私業務,她都了如指掌。
小徐,這段時間,她的帳戶金要不要走掉一些,落袋為安?客戶也愛找她,喜歡聽聽她的見解。每當,分行推出一種新的業務、銀行服務標兵事跡新的產品時,她都進行認真地學習。涉及業務操作的,都親手進行嘗試一次,了解該業務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的,也要把產品知識學個透徹,盡量為客戶提供準確的、詳盡的咨詢服務。平時,她還抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及與國家相關的金融政策,廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿了相關知識點,她不斷充實自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚得水,營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然,經驗不能當寶藏。在晨會上,她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業知識,協助網點主任管理和糾正同事的規范服務,共同提高。
學有所成,專業,讓她的客戶信服她;篤志進學,專業,讓她的同事仿效她。20xx年個人業績節節攀升,全年共吸收存款3500多萬,貸記卡245張,目標客戶185戶,基金定投160戶,電子銀行475戶。
她不是最能言善辯的,但她是最負責任心的
她們營業部是分行業務量最大、業務種類最多、業務最忙的一個網點,銀行青年崗位能手事跡材料面對著形形色色的客戶,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響銀行的聲譽、形象和威信。
有一個發生在她身邊的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡視,發現一位客戶急匆匆,一邊掏出手機,一邊準備辦理轉帳業務,上前一問,客戶答,收到退購車稅的短信,對方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開始,客戶用懷疑的眼光注視著她,執意要匯款,仿佛她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機形式發送,并不以專業機構的名義來發送,本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚,等對方第二次打電話來。結果,銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮,話說到一半就掛斷了。客戶心有余悸,連連感謝。多問一句,為客戶避免了一起錢財損失。
服務永無止境。
服務講特色,營銷講技巧,工作講方式,說話講藝術,辦事講效率成為她追求的五大特色服務。為此,她自備了一個小的記事本,主動記錄下客戶的通訊方式,每當有新的理財產品推出,逐一聯系客戶,將服務和營銷延續到柜臺外。對有生意往來的客戶,來個溫馨小提示,適身處地建議巨額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案,隨時回訪,注意客戶的意見建議的收集和反饋,尋找客戶最滿意和最不滿意點,有效提高客戶對服務感受的愉悅程度。在客戶生日或節日,客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心,提升了客戶的幸福指數,提升了建行的美譽度。在營業部發放的《客戶滿意度調查問卷》上,客戶的溢美之詞躍然紙上。
銀行優秀員工事跡推薦4
20xx年7月,大學畢業的xxx順利通過層層選拔加入中國銀行工作,她被分配至xxx分行印臺支行從事柜員業務。從此,她與“人民幣”結下不解之緣,走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位,工作人員的一言一行、一舉一動都代表著中行的形象,關系著中行的聲譽。因此她始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點滴做起,堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,勤奮努力,踏實工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,努力踐行中行“擔當社會責任,做最好的銀行”戰略理念。近4年來,她用自己的實際行動為支行發展做出了應有的貢獻,受到了行領導和同事們的一致好評。
一、勤奮學習,提升自身素質
近年來,新的工作環境和全新的業務要求,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,不斷提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。長期以來她不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極向黨組織靠攏,學習黨的理論知識,堅持以科學發展觀為指導,用理論之光引導自己的學習和工作。
同時xxx始終把業務學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候,打字、點鈔,對于她來說都比較生疏,一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能,經過一段時間的強化訓練,由于肯于吃苦,勇于探索,在較短時間內,就全面掌握了abis系統中聯行、出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業務,成為單位的業務能手。她業務技能強,辦理業務準、快、好,日均業務占三個柜員的五分之二以上,每天比其他柜員要多辦20筆業務,業務量幾乎每次都是第一名。在辦理業務過程中,能做到熱情禮貌,客戶來有迎聲,走有送聲,問有答聲,耐心細致,服務周到,贏得客戶一致好評。
在銀行開展的`業務上,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任綜合柜員時期,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。
為適應崗位要求,她還充分利用業余時間學習國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識,學習銀行各項規章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。通過自己的努力,全面提升了自身的素質,迅速成為一名業務骨干,逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀中行青年職工。
二、一流服務,澆灌業務碩果
隨著中行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務知識,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。一次,有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務,見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣,認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任外出辦事,雖xxx見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請其稍等片刻,待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網點辦理業務,都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”,她的熱情服務贏得了客戶,客戶主動提出轉入30萬元存款。功夫不負苦心人,今年以來,她共識別優質客戶(10萬—500萬元客戶)80多戶、發展理財金70戶、代售基金100多萬元、電子銀行開戶108戶、電話銀行78戶、第三方存款10戶、代理保險業務70萬元、儲蓄國債5萬、電子式國債50萬,為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,xxx一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時她總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,她總是微笑服務,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。今年2月春節期間,一位客戶取款后將5000元現金遺失在柜臺,她發現后妥善保管,確認失主后多方聯系。終于在3天后聯系到了失主,失主當時對自己丟失5000元的事情還不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝,并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業務的客戶,從來沒有發生投訴事件,反倒是她良好的服務態度多次受到客戶的好評。
四、兢兢業業,奉獻凝結無私情
柜臺工作緊張,業務量大,xxx在工作中嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分鐘到單位,打掃衛生,擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺,做到最后一個走出單位,每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日,是親人團聚、共享天倫的日子,作為新人她主動放棄了休假,繼續堅守崗位。幾年來,沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,她始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬,嚴寒酷暑,她以良好的職業道德,積極的工作熱情,把負責的每項業務都開展得有聲有色。xxx兢兢業業、踏踏實實的工作作風,任勞任怨、求真務實的工作態度,得到了客戶、領導和同事們的一致認可。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。展望中行改革發展前景,xxx倍受鼓舞,信心百倍。努力學習,勤于思考,銳意創新,全面提升自身素質,為中行的改革發展獻出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年,憑著無私奉獻的精神和對中行事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在中行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標邁進。
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