(通用)銷售保險心得
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的銷售保險心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售保險心得1
來中國人壽有一段日子了,有了一點微缺乏道的小成績,發來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經歷,促進下業績的提升。
首先,我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!假如沒有這種決心和毅力,遇到人家的回絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更合適自己的工作算了!一開場,做保險被回絕那是常事,漸漸都習慣了,到如今我已經是無堅不摧了,哈哈,其實挫折多了,經歷也就有了,方法也就有了,回絕也就少了。另外也可以換位考慮,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購置,那剩余的不都是被我們回絕的對象嗎?我們幾乎每天都在回絕別人,別人照樣過得好好的,別人回絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕回絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量,漸漸總是會有成績出現的。
在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。假如感覺不對了,就該轉換思維,換換其他方法了。比方,經過多年奮斗,曾經那些回絕我、不甩的我的客戶,如今大多數都和我成為了非常要好的朋友了。我也得力于他們的幫助,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學問一門啊。一開場是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離任業務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!如今不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有銷售系統管理之類的軟件,可以幫幫助么?沒想到還真被我在網上挖到了。正如我當初的做業務一樣,我的團隊的業績也在此發生了轉機。
其次,我覺得做保險是一種挑選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金〞的工作,我們要大量地、快速地挑選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,假如一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力缺乏、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常擅長觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。假如有,就繼續跟進,假如沒有就趕緊放棄,換個目的,這就是挑選工作。我的團隊如今已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購置大量質優的客戶資料,批量導入銷售系統,銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。如今的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險事業做點奉獻也是應該的。嘿嘿!見笑了,各位!
再次,當然個人的職業素養也非常重要的.。盡管如今銷售系統,方便了我們的工作,進步了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿態。想當年,我從早到晚,跑著跑那,風吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人回絕n次的,也照舊精神飽滿。去過的片區,去了又去。以致于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老,當年的小子如今也就是人到中年了,責任重重了。
銷售盡管改變了以往我們保險行業的銷售形式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態度照舊不能降低,盡管如今人們的保險意識有所進步?蛻艄獍菰L一次是很缺乏夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。
當然,方法對于我們來說也是非常重要的,上面也已經強調過了。不能整天整天的追著客戶買保險,這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來么做銷售,就得像跟客戶在“談戀愛〞一樣,漸漸地把對方的需求挖掘出來。比方,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。另外,先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
銷售保險心得2
一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的'各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行了各項規章制度一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
銷售保險心得3
一直以來,我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學習的,尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優秀案例,從而讓自己得以進步,這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷售這一份事業并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當我們認真對待一件事情的時候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關,遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態。
如果心態不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的狀態也會處于一種非常壓抑的狀態,所以在工作上調整好一個好的狀態是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業績,做銷售,業績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點。
這次培訓大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽,去學,在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓已經給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓,也期待著下一次培訓!
保險銷售培訓個人心得4
通過前段時間參加的保險銷售培訓著實令我在視野方面得到了極大的拓展,無論是銷售技巧的運用還是保險業務知識的學習都是需要引起重視的,所以這段時間我十分重視這次對保險銷售員的培訓并學到了不少新穎的理念,正因為認同理念才會通過銷售工作中的努力逐漸實現企業的'發展目標,所以我比較珍惜這次培訓帶來的機遇并為今后的發展積累了不少實用的經驗。
在參與培訓的過程中不難發現保險銷售的市場存在著較為嚴重的競爭現象,若是不引起重視并不斷加強自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰,以往在保險銷售工作中也得到過這方面的教訓自然得在培訓過后加以改善,須知培訓的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學習的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓的內容比較貼近現實從而對銷售工作中的發展帶來了不少益處,我在明白這點的同時也要通過工作中的努力進行驗證才行,須知以后的競爭將會越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的完成建立自身的優勢。
相對于培訓的過程而言這次的結果無疑是令大多數員工滿意的,尤其是入職時間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應對客戶的正確方法,畢竟目前想要在保險銷售工作中擁有良好的開端就得加強對自身職責的認識程度,任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機,須知保險銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷售當成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見,為了化解這種偏見并體現出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運用才行。
也許這次培訓講解的內容并不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷,無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時機都值得去重視,再加上領導安排這次培訓也是希望提升銷售員工的綜合素質從而創造更多的效益,在公司整體得到發展的同時身為銷售員的自己也能夠從中獲利,如此簡單的道理應當予以重視并在銷售工作中不斷努力才行,而且我也得認清保險業務的本質并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認可。
銷售培訓的結束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿足,可以說正因為培訓開展得比較及時才能夠彌補我在銷售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓學到的技巧并為自身銷售工作的發展增添底蘊。
銷售保險心得4
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的`。
位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
銷售保險心得5
作為一名保險銷售人員,經過多年的實踐和總結,我認為保險銷售需要具備以下幾點經驗和技巧。
一、了解客戶需求
作為一名保險銷售人員,首先需要了解客戶的需求和心理。通過問詢或調查客戶的工作、生活以及家庭情況,識別出客戶的風險點,分析出客戶可能會遇到的問題,了解客戶的需求和保險觀念。針對客戶的具體情況,提出可行的保險方案,不同的客戶需求不同,需要適應不同的銷售策略和方法。
二、建立信任
在與客戶進行溝通交流的過程中,必須建立起客戶對銷售人員的信任感。要尊重客戶、關心客戶,提高客戶的滿意度和信任感。同時建立良好的人際關系,尋求客戶的支持和信賴,打造個人品牌,提高個人話語權。
三、銷售技巧
要想做好保險銷售工作,需要掌握一些基本的銷售技巧,包括:
1.篩選客戶。針對不同的客戶,采取不同的銷售策略。主要是根據客戶的需求、經濟能力、興趣愛好等來篩選客戶。
2. 提供多種產品和服務。保險銷售人員要提供多種保險產品和服務,以便讓客戶選擇。同時還要向客戶提供更多支持和服務,并及時解答客戶的'疑問。
3.積極的溝通方式。保險銷售人員需要通過積極的溝通方式,與客戶建立起良好的關系。包括發短信或打電話與客戶聯系,或是直接拜訪客戶等。
4. 提供咨詢服務。保險銷售人員需要向顧客提供專業的咨詢服務,這樣客戶將更加信任銷售人員,從而提高銷售的成功率。
四、專業知識
要想做好保險銷售工作,必須具備豐富的保險知識。保險銷售人員要了解各種保險產品、保險條款和保險理賠等方面的知識,熟悉保險市場和經濟發展,掌握金融投資知識。這些知識不僅可以幫助銷售人員更好地為客戶提供保險服務,還可以提高客戶的滿意度和信任感。
五、認真的工作態度
最后,保險銷售人員需要具備認真的工作態度,在工作中不斷提升自己,積極參加培訓,不斷學習和探索,從而不斷提高自身的銷售技能和業務水平。同時,也需要保持良好的心態,要經常給自己鼓勵和支持,更好地應對工作中的挑戰。
總之,保險銷售是一門高度專業化的工作,需要具備許多綜合能力。只有不斷提高自身的銷售技巧、業務水平和專業知識,才能更好地為客戶提供高效、優質的保險服務,增強自身的競爭力。
銷售保險心得6
隨著人們對理財的需求日益增長,保險理財銷售行業也越來越受到關注。作為一名保險銷售人員,我深感這個行業的重要性和挑戰性。在多年的實踐中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
首先,了解客戶需求是成功的關鍵。每個客戶都有自己獨特的需求,我們要用心去傾聽,了解他們的真正需求。只有站在客戶的角度思考問題,才能更好地為他們提供服務。在接待客戶時,與其急于推銷產品,不如先了解他們的家庭背景、職業身份、財務狀況等信息,從而為其量身打造適合的保險理財方案。
其次,提供專業的咨詢和建議是促進銷售的關鍵。保險理財產品種類繁多,客戶常常面臨選擇困難。我們作為銷售人員,需要通過持續學習和學以致用,提升自己的專業水平,為客戶提供準確、全面的咨詢和建議。在介紹產品時,要針對客戶的需求進行推薦,并從客戶最關心的方面入手,解答他們的疑慮,以增加銷售機會。
第三,與客戶建立信任關系是長期合作的基礎。銷售保險理財產品不僅僅是一次性的交易,更是與客戶建立長期合作關系的開始。在銷售過程中,我們應以誠信為本,真心關心客戶的福祉,幫助他們解決問題,實現財務目標。只有與客戶建立起真正的信任關系,才能長期合作,提高客戶忠誠度,并為我們帶來更多的推薦業務。
第四,保持積極的心態和堅持不懈的努力是取得成功的關鍵。保險理財銷售是一項具有挑戰的工作,不可避免地會遇到困難和挫折。但是,我們不能輕易放棄,而是要保持積極的心態,堅持不懈地努力。在每一次失敗和挫折中,我們都要從中吸取教訓,總結經驗,不斷改進自己的工作方法。只有保持積極的心態和堅持不懈的努力,才能最終取得成功。
最后,與同事之間的`團隊合作是實現共同目標的關鍵。在保險理財銷售行業,個人能力的提升和團隊合作是相輔相成的。團隊合作可以互相學習和借鑒他人的優點,相互支持和幫助,共同解決問題。在銷售過程中,我們應多與同事溝通和合作,分享自己的心得和經驗,共同提升團隊的銷售業績。
總之,保險理財銷售是一項需要敏銳觸覺和專業知識的工作。通過了解客戶需求、提供專業咨詢和建議、建立信任關系、保持積極心態和團隊合作,我們可以取得更好的銷售業績,并為客戶提供更優質的服務。我相信,只要我們不斷學習和進步,我們的事業將會蒸蒸日上。
銷售保險心得7
日月如梭,轉瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xx工作扼要總結如下:
1、提高自身素質,實行自己的職責今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業。對一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的'需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務做為本身來說,除了做好本人份內的事以外,執行領導交辦的事件當然也是天經地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!
銷售保險心得8
一年來,xxxx保險公司在省市公司正確指導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務獲得了打破性進展,率先在全省打破保費收入千萬元大關。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作安康順利開展。下面結合我的詳細分管工作,談談這一年來的成績與缺乏。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進步效益〞這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態勢,為大地保險公司的持續開展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,努力進步自身業務素質程度和管理程度。作為一名指導干部,肩負著上級指導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此,我非常注重保險理論的學習和管理才能的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷進步自己的業務才能和管理才能。
不斷進步公司業務人員隊伍的整體素質程度。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建立的一項重要內容來抓,并和經理室一起施行有針對性的培訓方案,加強指導班子和員工隊伍建立。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓〞。要想使一個公司穩步開展,必須制定標準加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。
制定方案時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目的。在目的確定之后,我本著“事事落實,事事督導〞的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目的方案的順利完成。
2、作為分管業務的經理我非常注重各個展業部室的團隊建立。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我屢次組織形勢發動會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經歷,進步職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的.知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷進步,為公司的持續、穩定開展打下扎實的根底。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司根底管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目的,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,可以充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為xxxx。成為公司開展的重要保證。
四、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,統計數據出現偏向等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上進步職工的認識,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,公司員工以不斷開展建立為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,效勞社會〞為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,標準運作,獲得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想繼續保持較好的開展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,打破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接將來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確指導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱辛奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定可以創造出更加輝煌的業績!
銷售保險心得9
旅順支行李娜成功營銷行外資金100萬購買保險產品20xx年,旅順支行在零售客戶營銷中另辟蹊徑,廣博社會資源,開展了系列對陌生大客戶短信及電話營銷策略,效果顯著。20xx年度保險銷售王李娜再次發力,成功營銷行外新增資金100萬購買保險產品。
4月7日,旅順支行李娜營銷一行外客戶預約購買私人銀行300萬產品,在協助客戶去他行辦理電匯時得知客戶資金是為該行行長存任務的共計400萬五年定期存款,于是抓住營銷契機為客戶推薦了我行正熱銷的平安“金富貴B”萬能型保險,并根據客戶實際情況重點講解了該產品避險避稅避債的功能,最終獲得了客戶的認同。
對于保險產品銷售心得,李娜總結了三點:
首先是銷售人員本人對風險管理方面的.認同和對保險產品的認知。
其次是對所銷售產品的了解,當我們自己覺得是款好產品,才會有信心去推薦給別人;
最后,是找準客戶群體,保險產品適合的是風險承受能力較低,中長期存款和國債客戶。
基于以上三點,相信創造下一個保險銷售佳績將不再是奇跡。
銷售保險心得10
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的'xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的xxx老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的xxx老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《x款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
銷售保險心得11
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的`銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
銷售保險心得12
保險,對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我xx銀行在同業中的競爭力,我們特別邀請了xx保險資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓中,我總結了不少銷售心得。
第一,要把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動銷售。在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險銷售的手段就可以派上用場了。這時,應該跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益!
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的'同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險銷售中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的銷售將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對銷售人員和該產品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的,在日后的工作中我將會學以致用,使我xx銀行的保險業務擁有質的飛躍!
銷售保險心得13
銷售時像直銷,培訓時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓時會最大化的激發你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術,注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產品都差不多,要以服務贏得客戶。
經過一個月的培訓,我認識到保險業發展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發現自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統,約好半個月后電話聯系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應了。第二次見面,她讓我再談談對她家庭保障的計劃,這回我對上次的計劃內容做了一些調整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的'內容反復琢磨,學著從她真正的需求出發,做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經理說了后,經理說,別放棄,這才是你要真正學習的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經理在培訓第一天曾說,一個人年輕時能在一家創業公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
銷售保險心得14
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日,時間并不算太長。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識,并對今后工作的目標和經驗進行了學習!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經歷了這么一段培訓,我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進行了總結之后,我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓的看法
一開始的時候,我對培訓這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會
在這次的培訓中,我們每個人都被安排參加,盡管學習的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學習,并進行改進。當然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
通過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關系!而在這次的學習后,我也讓自己的工作心態變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的`去分析,去加強自己的理解和認識。
現在,經過了自己的調整,我在工作中已經調整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調整,再加上在培訓中學習的經驗,讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓,并沒有直接給我多少在工作中的經驗,但是卻極大的調整了我的狀態,讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現在更加的優秀。
銷售保險心得15
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,產品有一、(金富貴b款)的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、(金e款)的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的'轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗。!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。!
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