行政管理制度【精華15篇】

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。

行政管理制度1

　　行政中心是公司的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，其管理制度的重要性不言而喻。良好的行政管理制度能：

　　1.提升行政效率：通過(guò)明確的`職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤。

　　2.保障運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定：規(guī)范化的資源管理和溝通協(xié)調(diào)，保證公司日常運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。

　　3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：公正的考核評(píng)價(jià)體系，激發(fā)員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力。

　　4.促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)：持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，使行政工作始終適應(yīng)公司發(fā)展的需求。

行政管理制度2

　　酒店人事管理制度是規(guī)范酒店內(nèi)部人力資源管理的重要工具，其主要作用在于確保酒店運(yùn)營(yíng)的高效有序，提升員工的工作滿(mǎn)意度和績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)明確的制度，可以清晰地定義崗位職責(zé)，規(guī)范招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、福利等環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低員工流動(dòng)率，最終促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升和業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

　　內(nèi)容概述：

　　酒店人事管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.崗位設(shè)置與職責(zé)：明確各部門(mén)及各崗位的職能，以便合理配置人力資源。

　　2. 招聘與選拔：規(guī)定招聘流程、面試標(biāo)準(zhǔn)、錄用條件等，保證人才引進(jìn)的'公平公正。

　　3.員工培訓(xùn)：設(shè)計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工技能和服務(wù)水平。

　　4.考核評(píng)估：建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)估。

　　5.工資福利：制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策，激發(fā)員工積極性。

　　6.勞動(dòng)合同與解雇：規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂、變更和解除的程序，保障雙方權(quán)益。

　　7.員工關(guān)系：處理員工間的沖突，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

行政管理制度3

　　在我國(guó)行政事業(yè)單位工作中，內(nèi)部控制管理人員必須要重視自身職責(zé)，優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理制度，發(fā)揮內(nèi)部控制管理工作在行政事業(yè)單位中的積極作用，使得行政事業(yè)單位向著健康的方向發(fā)展。

　　一、新形勢(shì)下強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理的意義

　　在新形勢(shì)下，行政事業(yè)單位強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作，可以使其符合時(shí)展要求，并且能夠促進(jìn)行政事業(yè)單位的健康發(fā)展，在一定程度上能夠提高行政事業(yè)單位的工作效率，進(jìn)而促進(jìn)行政事業(yè)單位的發(fā)展。首先，強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作可以使其符合時(shí)展要求。在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，很多領(lǐng)域?qū)��?nèi)部控制管理問(wèn)題都較為關(guān)注，行政事業(yè)單位也是如此，如果不能解決當(dāng)前的內(nèi)部控制管理問(wèn)題，就會(huì)造成較為不利的影響。由此可見(jiàn)，行政事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作可以有效防范工作中的錯(cuò)誤，切實(shí)提高行政事業(yè)單位的工作質(zhì)量，同時(shí)，我國(guó)對(duì)于行政事業(yè)單位的工作質(zhì)量以及效率的要求較高，內(nèi)部控制管理人員采取科學(xué)手段強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作，可以有效提高行政事業(yè)單位的工作效率，滿(mǎn)足時(shí)展需求，使其向著更好的方向發(fā)展。其次，強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作可以促進(jìn)行政事業(yè)單位的健康發(fā)展。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，多數(shù)行政事業(yè)單位除了要履行自身職責(zé)之外，還要參與一些社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是目前部分行政事業(yè)單位在內(nèi)部控制管理方面的制度尚未完善，導(dǎo)致出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象，甚至?xí)�發(fā)生違法亂紀(jì)問(wèn)題。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作可以有效促進(jìn)行政事業(yè)單位健康發(fā)展，有效提升管理水平。

　　二、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理存在的問(wèn)題

　　當(dāng)前，在我國(guó)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理過(guò)程中還存在較多不足之處，無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好的管理效果，不能合理地制定管理制度，對(duì)其發(fā)展造成較為不利的影響。具體問(wèn)題表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

　　1、人為問(wèn)題

　　行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理中人為問(wèn)題的出現(xiàn)，主要因?yàn)椴糠謨?nèi)部控制管理人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)。例如，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員認(rèn)為會(huì)計(jì)工作較為簡(jiǎn)單，沒(méi)有必要設(shè)置較高的要求，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，導(dǎo)致行政事業(yè)單位的管理工作混亂。如果聘用一些思考能力與分辨能力較差的'會(huì)計(jì)人員，就會(huì)出現(xiàn)只聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排的現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問(wèn)題。同時(shí)，部分行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)內(nèi)部控制管理工作的認(rèn)識(shí)，只能開(kāi)展簡(jiǎn)單的內(nèi)部控制管理工作，導(dǎo)致出現(xiàn)內(nèi)部控制管理工作混亂的現(xiàn)象，在一定程度上會(huì)降低行政事業(yè)單位工作人員的積極性，使得行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作形同虛設(shè)。

　　2、缺乏完善的制度體系

　　經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查可以得知，我國(guó)多數(shù)行政事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中，只是將內(nèi)部控制管理制度貼在墻上，無(wú)法將其充分應(yīng)用到實(shí)際工作中，不能發(fā)揮內(nèi)部控制管理機(jī)構(gòu)的作用與優(yōu)勢(shì)，此類(lèi)問(wèn)題主要因?yàn)樾姓�事業(yè)單位還沒(méi)有建立完善的管理制度。首先，缺乏合理的崗位設(shè)計(jì)體系，導(dǎo)致我國(guó)行政事業(yè)單位出現(xiàn)不合理的兼職現(xiàn)象，而我國(guó)有關(guān)行政事業(yè)單位內(nèi)控管理工作的法律法規(guī)明確指出：要明確并且分離不相容的工作職務(wù)。然而，在實(shí)際工作過(guò)程中，我國(guó)行政事業(yè)單位經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人兼任多個(gè)職務(wù)的現(xiàn)象，為內(nèi)部控制管理工作的實(shí)施帶來(lái)較大阻礙。其次，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作權(quán)限不明確，不能制定完善的授權(quán)審批制度。在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中，嚴(yán)格的制度被經(jīng)驗(yàn)式的工作方式所取代，導(dǎo)致我國(guó)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作出現(xiàn)一系列問(wèn)題。同時(shí)，部分行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員還沒(méi)有明確自身責(zé)任與職務(wù)，在一定程度上會(huì)出現(xiàn)審批工作現(xiàn)象。最后，我國(guó)多數(shù)行政事業(yè)單位還沒(méi)有規(guī)范內(nèi)部控制事項(xiàng)的審批流程，無(wú)法有效提高控制效率，只關(guān)注結(jié)構(gòu)而忽略過(guò)程，導(dǎo)致在出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)事故的時(shí)候，無(wú)法明確事故責(zé)任，對(duì)行政事業(yè)單位的健康發(fā)展造成損害。

　　3、缺乏良好的基礎(chǔ)性工作

　　當(dāng)前，一些行政事業(yè)單位在開(kāi)展內(nèi)部控制管理工作的過(guò)程中，基礎(chǔ)性工作較為薄弱。行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作難以達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，一方面，行政事業(yè)單位缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度，不能根據(jù)實(shí)際需求實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，無(wú)法提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。另一反面，缺乏規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，無(wú)法按照相關(guān)規(guī)定提高財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)性，例如，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支管理以及印鑒保管較為混亂，再加上一些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員認(rèn)為沒(méi)有必要實(shí)施記賬工作，對(duì)其經(jīng)濟(jì)安全性造成較大隱患。

　　三、新形勢(shì)下強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作的策略

　　在新形勢(shì)下，我國(guó)行政事業(yè)單位在內(nèi)部控制工作中，必須要重視各類(lèi)制度的制定，進(jìn)而優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理體系。具體內(nèi)部控制管理方式包括以下幾點(diǎn)。

　　1、提高內(nèi)部控制管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　在行政事業(yè)單位實(shí)施內(nèi)部控制管理的過(guò)程中，必須要重視內(nèi)部控制管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為行政事業(yè)單位開(kāi)展內(nèi)部控制工作提供良好的支持。首先，在招聘內(nèi)部控制管理人員的時(shí)候，必須要嚴(yán)格考核其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確保能夠提高行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制管理效率。其次，在聘用內(nèi)部控制管理工作人員之后，要對(duì)其進(jìn)行階段性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使內(nèi)部控制管理人員能夠掌握先進(jìn)的工作技能，在一定程度上可以?xún)?yōu)化內(nèi)部控制管理工作體系，提高其工作質(zhì)量與工作效率，進(jìn)而達(dá)到良好的內(nèi)部控制管理效果。最后，行政事業(yè)單位要對(duì)內(nèi)部控制管理工作人員進(jìn)行思想政治教育，使其提高自身綜合素養(yǎng)，重視工作職責(zé)。另外，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員還要重視提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在掌握相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，提高業(yè)務(wù)效率。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理責(zé)任意識(shí)

　　由于行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制管理工作是由負(fù)責(zé)人實(shí)施管理工作的，因此負(fù)責(zé)人必須要重視內(nèi)部控制預(yù)測(cè)工作，嚴(yán)格控制行政事業(yè)單位成本支出，保證每項(xiàng)支出都能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還要制定完善的責(zé)任制度，將成本預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)方案整合在一起，并且分為幾個(gè)責(zé)任區(qū)域，要求每個(gè)負(fù)責(zé)人都能對(duì)成本進(jìn)行有效管理，進(jìn)而提高管理效率。

　　3、完善經(jīng)濟(jì)活動(dòng)制度

　　在行政事業(yè)單位開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，必須要全面分析成本控制特點(diǎn)，避免出現(xiàn)影響成本控制效率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題。在此過(guò)程中，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制部門(mén)要每個(gè)月召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)議，然后根據(jù)工程數(shù)量實(shí)際情況以及材料消耗情況對(duì)成本費(fèi)用的支出進(jìn)行控制，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制問(wèn)題，并且采取有效措施優(yōu)化成本控制體系，以便于提高行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理質(zhì)量。另外，行政事業(yè)單位必須要建立成本控制考核制度，每個(gè)月都要在成本控制中心對(duì)賬目情況進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制問(wèn)題，并且采取有效措施解決問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況決定是否需要處罰。

　　4、重視行政事業(yè)單位內(nèi)部控制“關(guān)口”

　　在行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)管理人員必須要重視“關(guān)口”，進(jìn)而優(yōu)化相關(guān)管理體系。首先，要把好各類(lèi)工程質(zhì)量關(guān)口，在提高工程質(zhì)量的前提下增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)效益，避免出現(xiàn)影響其發(fā)展的問(wèn)題。其次，要把好物資設(shè)備關(guān)口，主要是針對(duì)行政事業(yè)單位各類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)際情況引進(jìn)相關(guān)物資，進(jìn)而優(yōu)化管理體系，例如，在采購(gòu)材料的時(shí)候，要制定完善的采購(gòu)計(jì)劃，確保能夠提高材料質(zhì)量。最后，要把好安全關(guān)，在行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理過(guò)程中，相關(guān)管理人員要對(duì)安全性進(jìn)行控制，確保不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題，避免影響行政單位的經(jīng)濟(jì)效益，為后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員在實(shí)際工作中，必須要重視內(nèi)部控制與管理工作的實(shí)施效率，確保能夠根據(jù)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制與管理工作的實(shí)際需求開(kāi)展相關(guān)工作，避免出現(xiàn)影響長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。同時(shí)，還要重視行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作體系。

行政管理制度4

　　行政工作制度主要涵蓋以下幾個(gè)方面：

　　1. 工作職責(zé)與權(quán)限：明確每個(gè)行政人員的工作范圍和職責(zé)，規(guī)定他們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)的`權(quán)限。

　　2. 工作流程：制定日常行政工作的具體步驟，確保高效有序進(jìn)行。

　　3. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)部門(mén)間的協(xié)作。

　　4. 文件管理：設(shè)定文件的歸檔、檢索和保密規(guī)則。

　　5. 時(shí)間與考勤：規(guī)定工作時(shí)間、休假制度及考勤管理。

　　6. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升行政人員的專(zhuān)業(yè)能力。

　　7. 行政決策：設(shè)定決策流程，確保決策的公正性和透明度。

行政管理制度5

　　酒店物資采購(gòu)管理制度是酒店運(yùn)營(yíng)的`重要組成部分，旨在確保酒店日常運(yùn)營(yíng)所需的物品和服務(wù)得到及時(shí)、有效的獲取，同時(shí)控制成本，提高效率。該制度涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

　　1.采購(gòu)策略與規(guī)劃

　　2.供應(yīng)商管理

　　3.采購(gòu)流程與審批

　　4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收

　　5.庫(kù)存管理

　　6.合同管理與審計(jì)

　　7.成本控制與預(yù)算

　　8.性能評(píng)估與改進(jìn)

　　內(nèi)容概述：

　　1.采購(gòu)策略與規(guī)劃：明確采購(gòu)目標(biāo)，制定年度采購(gòu)計(jì)劃，考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、季節(jié)性需求等因素。

　　2. 供應(yīng)商管理：選擇、評(píng)估、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，確保供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。

　　3.采購(gòu)流程與審批：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)流程，包括詢(xún)價(jià)、比價(jià)、訂購(gòu)、收貨、付款等環(huán)節(jié)，并設(shè)立審批機(jī)制。

　　4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收：對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，不合格品應(yīng)退貨或索賠。

　　5.庫(kù)存管理：實(shí)施庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，避免過(guò)度庫(kù)存或缺貨，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

　　6.合同管理與審計(jì)：規(guī)范合同簽訂，定期審計(jì)采購(gòu)活動(dòng)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　7.成本控制與預(yù)算：制定采購(gòu)預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際支出，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。

　　8.性能評(píng)估與改進(jìn)：定期評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，查找改進(jìn)點(diǎn)，提升采購(gòu)效率。

行政管理制度6

　　酒店車(chē)輛管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.提高效率：規(guī)范化的管理可以減少車(chē)輛調(diào)度混亂，提高車(chē)輛使用效率。

　　2. 降低成本：通過(guò)合理的保養(yǎng)和費(fèi)用管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，避免資源浪費(fèi)。

　　3.確保安全：明確的安全規(guī)定能預(yù)防交通事故，保護(hù)酒店員工和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　4.提升服務(wù)：良好的`車(chē)輛管理有助于提升酒店對(duì)外形象，提供及時(shí)、舒適的接送服務(wù)。

行政管理制度7

　　為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　第一章考勤規(guī)定

　　為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強(qiáng)員工自我約束，現(xiàn)制定本規(guī)定。

　　第一條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制，每天工作時(shí)間為8：30至12：00，14：00至18：00；

　　第二條公司設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤，所有員工須按時(shí)簽到，遵守相關(guān)要求；因工作原因無(wú)法簽到的，返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。

　　第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。

　　第四條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。

　　第五條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門(mén)主管審核。請(qǐng)假超過(guò)二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的，應(yīng)于上班前電話(huà)通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等），否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā)，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條事假。事假均為無(wú)薪假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　第八條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲，男大于25歲）。

　　第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育，非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。

　　第十條喪假。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假，超過(guò)的按事假處理。

　　第十一條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。

　　第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排，年休假原則上不超過(guò)10天，且要求一次性休完，不跨年累計(jì)。

　　第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼，法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。

　　第二章辦公用品管理

　　為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：

　　一、職責(zé)及范圍

　　（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。

　　（二）辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

　　二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法

　　（一）每月15日以前，各部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本部門(mén)的`辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類(lèi)（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫(xiě)《物品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。

　　（二）綜合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購(gòu)，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。

　　第三章庫(kù)房管理

　　第一條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別擺放整齊。

　　第二條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須數(shù)目清楚，包裝完整，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。

　　第三條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)《物品入庫(kù)明細(xì)表》。

　　第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)《物品領(lǐng)用登記表》。

　　第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理

　　第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)，并分別送到有關(guān)部門(mén)。

　　第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第五章附則

　　第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)郵發(fā)信件、郵件。

　　（一）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，交辦公室或自己叫快遞郵寄。

　　（二）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

　　第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

　　第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則

　　為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。

　　第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

　　條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。

　　第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作、盡職盡責(zé)。

　　第四條衛(wèi)生要求：

　　保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。

　　門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。

　　辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。

　　電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。

　　書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。

　　第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。

　　第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果，良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作。

　　第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。

　　第七章檔案管理制度

　　7.1總則：檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。

　　7.2適用范圍：主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。

　　7.3檔案的歸檔管理

　　7.3.1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。

　　7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。

　　7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。

　　7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　第八章、電話(huà)使用規(guī)定

　　8.1總則：為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。

　　8.2公司電話(huà)主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流，禁止在電話(huà)中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話(huà)、聲訊和信息電話(huà)。

　　8.3撥打長(zhǎng)途電話(huà)應(yīng)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話(huà)。

　　8.4公司業(yè)務(wù)電話(huà)應(yīng)盡量避免接私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。

　　8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話(huà)，不得共用、混用、它用。 9。6接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間控制在五分鐘以?xún)?nèi)，非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話(huà)，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話(huà)暢通。

　　8.8電話(huà)響鈴不得超過(guò)三聲，接聽(tīng)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好！香提灣！”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為：“請(qǐng)稍等！”接打電話(huà)用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。

　　8.10電話(huà)出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部，由綜合部安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。

　　第九章、支持文件

　　9.1《面試人員登記表》

　　9.2《物品領(lǐng)用登記表》

　　9.3《物品入庫(kù)明細(xì)表》

　　第十章、附則

　　本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)��?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。

行政管理制度8

　　化工廠車(chē)間管理制度是一套全面、系統(tǒng)的規(guī)定，旨在確保生產(chǎn)過(guò)程的安全、高效和合規(guī)。它涵蓋了人員管理、設(shè)備管理、工藝流程管理、物料管理、質(zhì)量控制、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人員管理：規(guī)定員工的職責(zé)、培訓(xùn)、安全操作規(guī)程，以及應(yīng)急響應(yīng)程序。

　　2. 設(shè)備管理：涵蓋設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)、操作規(guī)程、故障報(bào)告和處理。

　　3. 工藝流程管理：詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)生產(chǎn)步驟的操作流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

　　4. 物料管理：涉及原料的接收、存儲(chǔ)、領(lǐng)用和廢棄物處理。

　　5. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量改進(jìn)措施。

　　6. 環(huán)境保護(hù)：制定廢物處理和排放標(biāo)準(zhǔn)，確保符合環(huán)保法規(guī)。

行政管理制度9

　　工廠人員管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1、 規(guī)范行為：通過(guò)規(guī)章制度約束員工行為，保證生產(chǎn)活動(dòng)的有序進(jìn)行。

　　2、 提高效率：明確的'職責(zé)劃分和績(jī)效考核，能引導(dǎo)員工高效完成任務(wù)。

　　3、 降低風(fēng)險(xiǎn)：安全規(guī)定有助于預(yù)防事故，減少生產(chǎn)中斷和損失。

　　4、 培養(yǎng)人才：良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制，有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

　　5、 提升士氣：公正的待遇和晉升機(jī)會(huì)，可以提升員工的歸屬感和工作積極性。

行政管理制度10

　　辦公室是直接對(duì)管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)管理的部門(mén),亦可稱(chēng)為總經(jīng)理辦公室,行政事務(wù)包括中心辦事處內(nèi)部行政管理、部門(mén)協(xié)調(diào)、及協(xié)助總經(jīng)理處理文書(shū)、租戶(hù)溝通和外界聯(lián)絡(luò)工作。

　　1 內(nèi)部政策管理

　　1.1 有關(guān)申領(lǐng)采購(gòu)的規(guī)定

　　1.部門(mén)員工根據(jù)工作需要申請(qǐng)領(lǐng)用文具時(shí),須填寫(xiě)文具申請(qǐng)表。

　　2.文具申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。

　　3.辦公室接收申請(qǐng)表后,由辦公室經(jīng)理審核并由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算。

　　4.辦公室采用"先進(jìn)先出"方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達(dá)使用者。

　　5.申領(lǐng)原則:要力盡節(jié)約,避免浪費(fèi)。

　　1.2 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定

　　1.由申請(qǐng)人填寫(xiě)"印刷品申請(qǐng)表"及"印刷品申請(qǐng)表(名片)"(市場(chǎng)推廣所用印刷品除外)

　　2.填寫(xiě)申請(qǐng)表應(yīng)列明所需印刷品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格。

　　3.申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達(dá)辦公室。

　　4.由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。

　　5.預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按財(cái)務(wù)規(guī)章支出申請(qǐng)REF表程序統(tǒng)一進(jìn)行印刷。如未批準(zhǔn),辦公室將申請(qǐng)表,退還申請(qǐng)部門(mén)。

　　1.3 有關(guān)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的.規(guī)則

　　1.所有雜費(fèi)須在"雜費(fèi)批據(jù)"上記錄,每宗以RMB300元為限。

　　2."雜費(fèi)批據(jù)"由申請(qǐng)人填寫(xiě),部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),并附上這些雜費(fèi)的文件資料如供應(yīng)商的發(fā)票等。

　　3.批準(zhǔn)后,辦公室通知申請(qǐng)人,收款簽字后安排付款。

　　1.4有關(guān)電腦操作的規(guī)定

　　1.電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程,做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作,愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,保持機(jī)器設(shè)備的清潔。

　　2.對(duì)管理處的各種軟件,嚴(yán)禁私自外傳。嚴(yán)禁使用外來(lái)磁盤(pán),以免感染病毒。

　　1.5申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公室設(shè)備及用品的規(guī)定

　　1.各部門(mén)在申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及用品時(shí),需填寫(xiě)"物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表"。

　　2.在填寫(xiě)時(shí),應(yīng)列明所購(gòu)物品的名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。

　　3."物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表"由申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部簽署意見(jiàn)。如可以在部門(mén)間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥

　　2 物業(yè)管理處財(cái)務(wù)的管理

　　有關(guān)預(yù)算申請(qǐng)、審批、執(zhí)行的規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。一貫積極提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),將費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)及低于預(yù)算。

　　1.嚴(yán)格的采購(gòu),發(fā)包制度(將專(zhuān)項(xiàng)工程包給專(zhuān)業(yè)公司完成),要貨比三家,跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。

　　2.健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。

　　3.嚴(yán)格借支、報(bào)銷(xiāo)制度和審批權(quán)限。

　　預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額開(kāi)支有嚴(yán)格的申請(qǐng)、審批、借支、報(bào)銷(xiāo)制度,預(yù)算外開(kāi)支必須向業(yè)主申請(qǐng)批準(zhǔn)。

　　5.預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同,于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。

行政管理制度11

　　一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定

　　（一）崗位職責(zé)

　　1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計(jì)劃。

　　2、管理行政部人員編制。

　　3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì)。

　　6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮。

　　7、負(fù)責(zé)審批各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃，組織安排人中同按計(jì)劃實(shí)施物資采購(gòu)。

　　8、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)安排公司的各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，安排并做好會(huì)務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要或有關(guān)的決議，檢查會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。

　　9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類(lèi)公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。

　　10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。

　　11、按照總經(jīng)理的指示搞好專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究，擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

　　12、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開(kāi)支預(yù)算。

　　13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。

　　14、組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報(bào)刊征訂與保管工作。

　　15、負(fù)責(zé)對(duì)外合同的審核蓋章及對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。

　　16、管理公司車(chē)輛，合理調(diào)度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車(chē)輛保險(xiǎn)事務(wù)。

　　17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險(xiǎn)福利。

　　18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。

　　19、安排外來(lái)賓客的住宿。

　　20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計(jì)劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設(shè)。

　　21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對(duì)外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。

　　22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　（二）規(guī)定

　　1、對(duì)得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)總經(jīng)理辦公室行文的差錯(cuò)，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)。

　　3、對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。

　　4、對(duì)公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時(shí)，或發(fā)生誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。

　　5、對(duì)、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。

　　6、對(duì)下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。

　　7、對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。

　　二、部門(mén)管理制度

　　（一）考勤管理制度

　　第一條本公司除各分部、各小區(qū)項(xiàng)目組外，其余部門(mén)均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)，周六周日休息工作制。

　　作息時(shí)間：

　　夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30

　　冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00

　　分部與小區(qū)項(xiàng)目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間（周六、周日必須上班）

　　設(shè)于裝飾市場(chǎng)中的設(shè)計(jì)分部上下班時(shí)間應(yīng)與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間：11：45—12：45。

　　精品設(shè)計(jì)室上下班時(shí)間同公司規(guī)定。

　　第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。

　　總部員工在行政部簽，分部設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。

　　第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

　　遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以?xún)?nèi)未到崗者。如電話(huà)請(qǐng)假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的，計(jì)半天事假；未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。

　　早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)分部經(jīng)理批

　　準(zhǔn)的，按事假計(jì)；未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

　　曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶(hù)事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，假期屆滿(mǎn)未續(xù)假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

　　病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知人力資源部（視病情嚴(yán)重程度決定請(qǐng)假形式），設(shè)計(jì)師病假在一天以?xún)?nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，兩天以上報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買(mǎi)藥記錄，否則按事假處理。

　　事假：一天以?xún)?nèi)需提前請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，報(bào)人力資源部備案；特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)向分部經(jīng)理請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單，分部經(jīng)理簽署意見(jiàn)報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；年度內(nèi)累積事假超過(guò)15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內(nèi)累積休假超過(guò)30天的，予以辭退。

　　第四條違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定：

　　1、遲到、早退：

　　曠工：

　　①曠工一天以?xún)?nèi)的，當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算；

　　②曠工兩天或以上的辭退，視為自愿放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。

　　2、事假：

　　①當(dāng)月事假累計(jì)不超過(guò)三天：當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù)；

　　②當(dāng)月事假累計(jì)為四天或以上：當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。

　　3、病假：

　　①當(dāng)月病假累計(jì)不超過(guò)三天：當(dāng)月=產(chǎn)值—（級(jí)別+補(bǔ)助）/26天×病假天數(shù)；

　　②當(dāng)月病假累計(jì)為四天或以上：當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。

　　4、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職的，視同放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。

　　5。節(jié)假日依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。

　　6、婚假

　　①凡通過(guò)試用期的員工，憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。

　　②婚假限自結(jié)婚開(kāi)具之日起三個(gè)月內(nèi)使用。

　　7、喪假

　　員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請(qǐng)三天有薪慰唁假。

　　8、分娩假

　　凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院，經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。

　　9、有薪年假

　　工作1年以上、無(wú)其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級(jí)人員享受年假5天，經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類(lèi)推。

　　10、加班

　　①公司不提倡加班，因工作應(yīng)急需加班者，須提前通知行政部，并填寫(xiě)，設(shè)計(jì)師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。

　　②加班費(fèi)均在效益中體現(xiàn)。

　　（二）會(huì)議管理制度

　　會(huì)議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統(tǒng)一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì)議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時(shí)間，影響工作效率，又增加行政管理費(fèi)用。因此，必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理，精簡(jiǎn)數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會(huì)議效率，為此，特制定本制度。

　　第一條會(huì)議構(gòu)成

　　公司會(huì)議由董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)、會(huì)議、部門(mén)會(huì)議（設(shè)計(jì)師會(huì)議）及其它會(huì)議構(gòu)成。

　　第二條會(huì)議內(nèi)容

　　1、董事會(huì)會(huì)議：每月至少召開(kāi)一次，由公司董事長(zhǎng)主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①討論、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。

　　②研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。

　　③研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。

　　④評(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。

　　⑤部署各部門(mén)工作，并予以支持引導(dǎo)。

　　2、公司例會(huì)：每周召開(kāi)一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①總經(jīng)理傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神，貫徹落實(shí)做出的決議、安排。

　　②部門(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報(bào)成績(jī)，指出錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

　　③各部門(mén)經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。

　　④由總經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。

　　3、 會(huì)議：即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì)，根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，參會(huì)人員為相關(guān)部門(mén)人員及技術(shù)人員。

　　4、部門(mén)會(huì)議：每周至少舉行一次。由部門(mén)負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。

　　市場(chǎng)部會(huì)議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會(huì)人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會(huì)議根據(jù)需要另行確定。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①匯報(bào)本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（如某重點(diǎn)客戶(hù)設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。

　　②提出下周工作計(jì)劃以及需請(qǐng)其它部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

　　③由具體分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。

　　5、設(shè)計(jì)師工作會(huì)議

　　主旨：向設(shè)計(jì)師，分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門(mén)的溝通了解，提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。

　　時(shí)間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。

　　與會(huì)人員：分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會(huì)。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①介紹公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　　②由公司有關(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設(shè)計(jì)師對(duì)其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。）

　　③設(shè)計(jì)師對(duì)其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。

　　④ 總結(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況，針對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問(wèn)題，提出公司的處理意見(jiàn)。

　　⑤聽(tīng)取設(shè)計(jì)師對(duì)公司工作的意見(jiàn)和建議，并給予相應(yīng)答復(fù)。

　　6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議（待定）

　　7、其它會(huì)議：突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì)解決的，由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。

　　第三條會(huì)議安排

　　1、董事會(huì)會(huì)議及公司例會(huì)：由行政部提前將會(huì)議內(nèi)容通知參會(huì)人員，會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議及其它會(huì)議由部門(mén)召集人通知。

　　2、會(huì)議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料，落實(shí)會(huì)場(chǎng)，備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。

　　3、會(huì)議進(jìn)行時(shí)，會(huì)議主持人首先宣講會(huì)議議程，引導(dǎo)參會(huì)人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)及時(shí)提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)征得參會(huì)者的同意。

　　4、會(huì)后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)由總經(jīng)理助理整理記錄，部門(mén)（班組）會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員記錄，會(huì)議由參會(huì)部門(mén)整理記錄，或發(fā)放后，報(bào)行政部備案一份。

　　第四條會(huì)議要求

　　1、開(kāi)會(huì)前，會(huì)議召集人需明確會(huì)議議題，并將此議題通知會(huì)議人員。

　　2、參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格遵守會(huì)議的限定時(shí)間。

　　3、會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　4、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。

　　5、控制會(huì)議人數(shù)，與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)者，不必參加會(huì)議。

　　6、控制會(huì)議時(shí)間，公司會(huì)議時(shí)間為2——3小時(shí)；部門(mén)一般會(huì)議時(shí)間為30——60分鐘。

　　7、會(huì)議期間，與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī)，確因急事需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)手機(jī)時(shí)應(yīng)自覺(jué)離開(kāi)會(huì)議室，以免影響會(huì)議進(jìn)程。

　　8、會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人要與全體參加人員確定會(huì)議結(jié)論。

　　9、參加會(huì)議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應(yīng)在開(kāi)會(huì)前20分鐘內(nèi)通知會(huì)議召集人。

　　（三）獎(jiǎng)懲制度

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為四種：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、獎(jiǎng)金。

　　1、嘉獎(jiǎng)

　　（1）出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的`重要任務(wù)者；

　　（2）圓滿(mǎn)完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者；

　　（3）對(duì)作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者。

　　（4）為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績(jī)顯著者；

　　（5）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；

　　（6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；

　　（7）遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

　　（8）其它突出事跡應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。

　　2、記功

　　（1）節(jié)約物料或?qū)�廢品利用，著有成效者。

　　（2）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問(wèn)題，予以報(bào)告或妥為防止損害足為嘉許者。

　　3、記大功

　　（1）遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。

　　（2）維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。

　　（3）有其他重大功績(jī)者。

　　4、獎(jiǎng)金

　　（1）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者，獎(jiǎng)現(xiàn)金200元。

　　（2）一年內(nèi)記在功二次者，獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。

　　（3）服務(wù)年滿(mǎn)三年，成績(jī)優(yōu)良未曾曠工或受過(guò)記過(guò)以上處分者，獎(jiǎng)現(xiàn)金500元。

　　5、職員懲罰分下列五種：

　　（1）告：每次減發(fā)獎(jiǎng)金二十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　　（2）記過(guò)：每次減發(fā)獎(jiǎng)金三十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　　（3）記大過(guò)：每次減發(fā)獎(jiǎng)金五十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　　二、開(kāi)除、解雇

　　1、有下列情形之一者，予以告：

　　（1）違反公司管理規(guī)定，情節(jié)輕微者；

　　（2）著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌；

　　（3）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；

　　（4）因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；

　　（5）不服從上級(jí)合理指示，情節(jié)輕微者；

　　（6）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；

　　（7）上班時(shí)間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；

　　（8）破壞環(huán)境者；

　　（9）說(shuō)長(zhǎng)道短，影響團(tuán)結(jié)者。

　　2、記過(guò)

　　（1）違反公司管理規(guī)定，不聽(tīng)勸阻者；

　　（2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；

　　（3）對(duì)同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；

　　（4）投機(jī)取巧，謀取非法利益者；

　　（5）因疏忽或過(guò)失使公司遭受損害或傷及他人者；

　　（6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。

　　3、記大過(guò)

　　（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規(guī)定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機(jī)密者；遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機(jī)件和其它物品；

　　（2）一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)五日者；

　　（3）電腦等具技術(shù)設(shè)備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。

　　（4）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者；

　　（5）其他重大違規(guī)行為者。

　　4、開(kāi)除（不發(fā)資遣費(fèi)）

　　（1）對(duì)同仁、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；

　　（2）在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者；

　　（3）故意損壞設(shè)備或財(cái)物者；

　　（4）張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字，圖畫(huà)破壞勞資感情者；

　　（5）偷盜同仁或公司財(cái)物者；

　　（6）侵占、公司財(cái)物者；

　　（7）無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；

　　（8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者；

　　（9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；

　　（10）一年內(nèi)記大過(guò)滿(mǎn)二次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者；

　　（11）無(wú)故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者；

　　（12）吸食毒品者；

　　（13）偽造、編造或盜用公司印信者；

　　（14）在工作場(chǎng)所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；

　　（15）故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者；

　　（16）其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。

　　5、功過(guò)相抵

　　（1）嘉獎(jiǎng)與告相抵消；

　　（2）記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過(guò)一次或告三次；

　　（3）記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次；

　　（4）前功不能抵后過(guò)。

　　（5）職員功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。

　　6、減發(fā)獎(jiǎng)金

　　受告以上處分者，于年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā)：

　　告：減發(fā)15天的獎(jiǎng)金；

　　記過(guò)：減發(fā)25天的獎(jiǎng)金；

　　記大過(guò)：減發(fā)45天的獎(jiǎng)金。

　　7、福利

　　為了員工老有所依，健康有保障，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)制度。

　　本手冊(cè)由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改

　　（四）檔案保密制度

　　1、檔案按類(lèi)別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，所有檔案分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

　　2、除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。

　　3、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。

　　4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到：“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷(xiāo)毀。

　　5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

　　6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

　　7、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

　　8、凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

　　9、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。

　　10、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

　　11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料

行政管理制度12

　　酒店行政管理制度是確保酒店日常運(yùn)營(yíng)高效、有序進(jìn)行的重要框架，它旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)良好的工作環(huán)境，以及促進(jìn)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)這一制度，酒店可以明確職責(zé)分工，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　內(nèi)容概述：

　　酒店行政管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：定義各部門(mén)的職能與權(quán)限，明確各級(jí)管理層及員工的職責(zé)范圍。

　　2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等方面，確保員工能力與崗位需求匹配。

　　3. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告等流程，保證資金安全與合理使用。

　　4. 客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶(hù)體驗(yàn)的'一致性和優(yōu)質(zhì)性。

　　5. 設(shè)施設(shè)備管理：包括設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、更新，確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。

　　6. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：建立有效的信息傳遞機(jī)制，促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作。

　　7. 應(yīng)急處理與安全管理：制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件的快速響應(yīng)和妥善處理。

行政管理制度13

　　行政制度的重要性不言而喻，它是企業(yè)有序運(yùn)行的基石，有助于：

　　1.維護(hù)秩序：為員工提供清晰的行為指南，確保日常工作有序進(jìn)行。

　　2.保障權(quán)益：明確職責(zé)和權(quán)利，保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

　　3.提升執(zhí)行力：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高決策和執(zhí)行效率。

　　4.防范風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)合規(guī)性管理，降低法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.促進(jìn)發(fā)展：為企業(yè)的'戰(zhàn)略目標(biāo)提供穩(wěn)定、高效的支持平臺(tái)。

行政管理制度14

　　酒店銷(xiāo)售管理制度是確保酒店業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展和業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵，它涵蓋了市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售渠道管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。

　　內(nèi)容概述：

　　1.市場(chǎng)研究：定期進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。

　　2. 銷(xiāo)售策略：制定年度和季度銷(xiāo)售目標(biāo)，設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)，調(diào)整價(jià)格策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　3.客戶(hù)關(guān)系：建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

　　4.渠道管理：維護(hù)和拓展線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，如旅行社合作、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)等。

　　5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　6.績(jī)效評(píng)估：設(shè)定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

行政管理制度15

　　行政合同管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范企業(yè)對(duì)外簽訂和執(zhí)行的所有行政合同行為，確保合同的合法合規(guī)性，保障企業(yè)的權(quán)益。它涵蓋了合同的起草、審批、簽訂、履行、變更、解除、糾紛處理等全過(guò)程。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 合同管理職責(zé)：明確各部門(mén)在合同管理中的角色和責(zé)任，如法務(wù)部門(mén)的審核、財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算控制、業(yè)務(wù)部門(mén)的合同執(zhí)行等。

　　2. 合同審批流程：規(guī)定合同從起草到簽訂的審批步驟，包括初步審查、專(zhuān)業(yè)評(píng)審、高層審批等環(huán)節(jié)。

　　3. 合同格式與范本：制定標(biāo)準(zhǔn)合同格式，提供各類(lèi)常見(jiàn)合同的示范文本，以提高合同的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

　　4. 合同風(fēng)險(xiǎn)管理：設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，識(shí)別和預(yù)防合同可能帶來(lái)的法律、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5. 合同履行監(jiān)控：規(guī)定合同履行的`監(jiān)督方式，包括進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量控制、付款管理等。

　　6. 變更與解除規(guī)定：明確合同變更和解除的條件、程序，防止因操作不當(dāng)引發(fā)糾紛。

　　7. 糾紛解決機(jī)制：建立內(nèi)部糾紛解決流程，以及與外部仲裁、訴訟的對(duì)接程序。

　　8. 合同檔案管理：規(guī)定合同文件的保存期限、存檔方式，確保合同資料的安全和完整。

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