保險公司柜員半年工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的保險公司柜員半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險公司柜員半年工作總結1

　　前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是格外重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，先前臺迎客開場，好的開場是勝利的一半。有了對其重要性的認識，所以我肯定要仔細做好本職工作。下列是我半年的工作總結。

　　一、努力提高效勞質量

　　仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的.分機號，嚴格接照公司的指引賦予電話轉接。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的效勞看法，將熱烈的接待。在合適的環境下向客戶宣揚公司文化，巧妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐煩細致、溫馨提醒等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的迅速進展。

　　二、留意前臺的衛生和形象，按時提示衛生人員清掃，清潔

　　對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具選購工作，學習一些選購技巧

　　了解所選購文具的市場價格，對現有的供應商將和他 們進一步的交流，盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供應商。為公司節省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類

　　嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完整狀況，對短少或損壞的物品準時上報相關部門。

　　五、以大局為重，不計較個人得失

　　不論是工作時間還是休假時間，假如公司有暫時任務分配，我將順從支配，主動去協作，不找理由推脫。作為xx的一員，我將貢獻自己的一份力量為公司效命。平常主動參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的交流。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。 雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才干做好。所以我都會專心的去做每一件事。謝謝部門領導的教誨和公司賦予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作。

保險公司柜員半年工作總結2

　　隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的機會我們也要預備開場下半年的工作支配了。隨著時間的消逝，我對于崗位上的事情也更加的得心應手，工作閱歷的增添是我能夠騰出更多的時間來學習不同的學問，對于保險行業的了解也越發深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的.主意，想要將其總結出來，便于在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。

　　在日常工作中主動地參加每周的例會，將領導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中浮現的問題，從哪里可以改良，以及將自己的任務例出表格，按照完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己浮現錯誤。

　　保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于 如今各類新聞比擬多，人們對于保險的相信感不高，無數事情就須要花費一番功夫做事情，才干夠取得顧客的相信，將業務完成。

　　在上半年里，我覺得自己的工作方向好似是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么詳細的益處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么允諾。保險其實就是一個預防，對于將來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情改變多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個勸慰，我是這樣想的，但是更深層次還須要我去挖掘。

　　工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就簡單浮現問題，發生錯誤。我有無數次的小失誤就是在這樣走神的狀況下發生的，因而在下半年的打算中我想要變化這一點，尤其是在怎么提高自己的工作主動性上面，還須要有更高的追求。

　　總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一局部，我習慣這樣的工作，也向來保持著對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，向來在長進著，為公司的進展發明條件。在下半年的工作中，我也會 向來保持這樣的狀態，同時懂得如何調整自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

保險公司柜員半年工作總結3

　　隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝，我對于崗位上的事情也越發的得心應手，工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識，對于保險行業的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來，便于在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。

　　在日常工作中積極地參與每周的例會，將領導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問題，從哪里可以改進，以及將自己的任務例出表格，根據完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己出現錯誤。

　　保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現在各類新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業務完成。

　　在上半年里，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的`好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防，對于未來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

　　工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現問題，發生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

　　總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進步著，為公司的發展創造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態，同時懂得如何調節自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

保險公司柜員半年工作總結4

　　時間過的飛快，轉眼間20xx年已經過去了一半，在過去的半年中，我在綜合柜員的崗位上過得忙碌而充實，在市公司的領導下，**公司的業務飛速發展，業務不斷攀升，在業務不斷增長的帶動下更要求我們內勤工作更要認真、負責。

　　我們**公司三個渠道的業務都很好，所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細致認真的服務和處理，我也不斷地學習各項技能，使自己的業務水平不斷提升，只有不斷地學習才能應對柜面的各項工作，在實踐過程中，也遇到很多困難，但是在處理過程中也使我得到了鍛煉，給我的幫助是不可估量的，自己不會的就多問、多學，虛心向老員工請教。平時柜面工作很忙，在三位經理的`支持下，特別是在xx的指導下，內勤工作做的有條不紊，不僅做好自己的本職工作，還努力消除對公司造成影響的風險因素。xx的學平險業務在全市做得很有特設和成績，業務上來了，后勤服務更要跟上，在學平險理賠工作中，我努力把好第一關，盡自己最大努力杜絕虛假賠案，并且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性，盡量讓客戶先在其他賠付機構理賠，這樣就大大減少了公司的賠付支出，為公司做出自己的一份貢獻，今年上半年在市、縣公司的共同努力下，理賠工作做的也很出色，賠付率也控制得很好。

保險公司柜員半年工作總結5

　　轉眼入司已經半年了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在著一些不足，現就這半年來的工作總結如下：

　　在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。

　　現階段，我主要在xx車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

　　在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的.業務水平和工作能力。

　　在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

　　學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

保險公司柜員半年工作總結6

　　時間過的飛快，轉眼間20xx年已經過去了一半，在過去的半年中，我在綜合柜員的崗位上過得忙碌而充實，在市公司的領導下，xx公司的業務飛速發展，業務不斷攀升，在業務不斷增長的帶動下更要求我們內勤工作更要認真、負責。

　　我們xx公司三個渠道的業務都很好，所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細致認真的服務和處理，我也不斷地學習各項技能，使自己的業務水平不斷提升，只有不斷地學習才能應對柜面的各項工作，在實踐過程中，也遇到很多困難，但是在處理過程中也使我得到了鍛煉，給我的`幫助是不可估量的，自己不會的就多問、多學，虛心向老員工請教。平時柜面工作很忙，在三位經理的支持下，特別是在xx的指導下，內勤工作做的有條不紊，不僅做好自己的本職工作，還努力消除對公司造成影響的風險因素。xx的學平險業務在全市做得很有特設和成績，業務上來了，后勤服務更要跟上，在學平險理賠工作中，我努力把好第一關，盡自己最大努力杜絕虛假賠案，并且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性，盡量讓客戶先在其他賠付機構理賠，這樣就大大減少了公司的賠付支出，為公司做出自己的一份貢獻，今年上半年在市、縣公司的共同努力下，理賠工作做的也很出色，賠付率也控制得很好。

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