- 相關推薦
銀行業員工行為守則心得體會范文
當我們積累了新的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的銀行業員工行為守則心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行業員工行為守則心得體會范文1
記得公司頒布《員工行為準則》那天,當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時,我立刻被它所吸引,在讀到里面的內容時心中不由生出一分激動:有自己的企業文化了!
時光如梭,近一年的“準則”學習已結束,第一次參加“責任篇”的學習場景還歷歷在目,主講人緊扣主題精彩的講述著一個個真誠而又深刻的洞見,在場學習的同事暢所欲言,踴躍發表自己的想法,有些話讓我頓時醒悟,有些話讓我感觸頗深,甚至觸及靈魂深處,可以說是一場震撼心靈的洗禮。之后每一次的學習,都讓我對公司企業文化有了更深的了解,對企業有了更多的認同感和歸屬感,讓我清楚在工作崗位上應該做什么,怎么做。這本小冊子就像一把標尺,讓我不斷實現自我完善,自我提高!在最后一次“正直篇”學習結束的瞬間,我竟有一絲難舍之意,這意味著同事們坐在一起共同學習交流,共同積極進步的'美好時光暫時要告一段落了。準則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫作技巧,只是用最樸實、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價值理念,倡導尊重、忠誠、正直的做人品德,樹立責任、熱忱、服從的態度,胸懷榮譽、意志、信念的理想。這些品質不僅是對自身行為的要求,也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著如此巨大的精神財富,將使我終身受益。
銀行業員工行為守則心得體會范文2
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行為規范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。
一個企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創造出良好的業績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業形象,建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革,使我們深深體會到職工行為規范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母,而員工又是企業財富的創造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業形象的'具體體現。“員工從業行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行為規范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節約是我們的光榮傳統,歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節約,從我做起!”
“勤儉節約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業大,浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創業,要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續有效發展的助推器,把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。“員工從業行為規范”作出了詳細的規定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養工作,只有保養工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。
總之:通過學習“員工從業行為規范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規范”來約束自己,共同學習,共同發展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
銀行業員工行為守則心得體會范文3
縣局、營銷部從四月份開始為規范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法,對《員工行為規范手冊》進行了系統的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規范》使我受益匪淺,一個優秀的企業,體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁,員工是企業的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在的《員工行為規范》中“愛崗敬業,精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業就是服務,愛崗敬業,就是把企業的榮辱,看成自己的榮辱。企業的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業和我們的企業,熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的.手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業務知識,來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。”
送貨員是煙草服務的窗口,聯系客戶和公司的紐帶,認真執行《員工行為規范》樹立良好的企業形象,用我們優質服務,為促進煙草的發展,為共創成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
銀行業員工行為守則心得體會范文4
今年是我行經營轉型的重要一年,大力開展合規操作、創建合規文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規文化,不僅可以加強合規經營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規經營深入抓好風險專項治理,對違法違規問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為管理年”活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規范操作、文明合規就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的'高度重視和認識,合規經營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。
通過開展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規范教育的認識,通過集中學習,達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性;強化了我的政治、思想和職業道德的培訓,針對自己崗位的實際情況,學習柜面業務操作手冊,使之成為員工行為規范建設的倡導者,策劃者、推動者。
在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農商行的所有員工,不論在哪個崗位,充當何種角色,只要我們讓合規文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,不斷學習,高舉合規守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。
銀行業員工行為守則心得體會范文5
作意識等方面有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障;從小的方面講,在我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,我們都要做一名愛崗敬業的人。金融行業是一個特殊的行業,在工作中,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,也就沒有單位事業的興旺,更沒有個人事業的發展,從此也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自從我參加工作以來,我一直從事這項職業,雖然只有五年的時間,但我對農行工作已經有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。員工的誠信是農業銀行聲譽的基石,因此,我們無論何時何地,都應恪守誠實信用的原則,保持個人品行正直。
銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的'。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,也將走向它的反面。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。“沒有規矩何成方圓”,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,身為網點一線員工,只有按照各項規章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶權益的能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失。規章制度的執行,不是靠某一人來執行的,而是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。
切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
通過此次活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行業員工行為守則心得體會范文6
作為一名后廚員工,我們是餐廳中的默默無聞者,我們的工作雖然不會直接面對顧客,但我們的舉止和行為卻直接影響著整個餐廳的形象和服務質量。為了更好地履行職責,每位員工都應該遵守后廚員工行為守則。在長時間的工作中,我深深體會到遵守這些守則的重要性和其帶來的正面影響,下面我將分享一些個人的體會和心得。
嚴格遵守工作紀律是每個后廚員工的基本要求。餐廳是一個協作的環境,每位員工的工作任務相互依賴,因此準時上班、勤奮工作是我們應盡的義務。過去,我常常會因私事耽誤工作時間,給其他員工增加工作量,也影響了整個餐廳的服務質量。后來,我意識到我的行為給他人和自己帶來了困擾,于是我下決心改正這種錯誤。從那以后,我始終保持準時上班,嚴格按照工作安排完成各項任務,不僅減輕了自己的壓力,也得到了同事們的認可和尊重。
一個高效的后廚團隊離不開良好的溝通和合作。在繁忙的工作環境中,信息的流通至關重要。我們需要相互協助、默契配合,以保證每一份菜品的品質和時間。在我剛進入餐廳工作的時候,由于缺乏經驗,對工作流程不熟悉,我經常會出現操作不當和浪費時間的情況。經過老員工的指導和耐心教授,我慢慢掌握了工作技巧,學會了與其他員工更好地溝通和合作。雖然有時候還是會出現小矛盾,但我們積極尋找解決問題的方式,保持高效的團隊合作。
后廚的工作環境相對于前廳相當復雜和危險,因此安全衛生是后廚員工最重要的守則之一。我們需要保持工作區域的整潔,隨時清理和垃圾處理等工作。我在工作中時刻保持著安全意識,每天開工前檢查廚房設備是否正常,合理擺放刀具和雜物,注意火災和電氣安全。同時,我也積極參與廚房衛生工作,保持食品安全,并堅決按照規定進行食品儲存和處理,為顧客提供健康的餐飲體驗。
作為一名后廚員工,我們應該時刻保持積極進取的心態,不斷學習和提升自己的專業知識和技能。我始終相信,只有對工作充滿熱情,不斷追求進步,才能在后廚的工作中獲得成功和成長。因此,我每天都會利用工作間隙學習相關的烹飪技術和菜品搭配知識,通過參與團隊的`技術培訓和比賽,提升自己在后廚領域的技能水平。不僅如此,我還積極參與團隊活動和工作討論,與同事們交流經驗,共同進步。
在后廚員工行為守則的引導下,我深刻體會到了守則的重要性以及對整個餐廳的積極影響。通過遵守工作紀律、溝通合作、保持安全衛生和積極進取,我不僅提升了自己的工作素質和技能水平,也得到了同事和上司的認可和支持。我相信只要我們堅持守則,后廚的工作將更加順利和高效,我們的努力將為餐廳創造更好的餐飲體驗。
【銀行業員工行為守則心得體會】相關文章:
銀行業員工行為守則01-16
員工行為守則心得體會03-21
學習員工行為守則心得體會04-08
酒店員工行為守則05-12
員工行為守則心得體會12篇04-21
員工守則及行為規范:清晰的職業指南08-31
員工行為守則心得體會通用15篇08-29
辦公室員工行為守則(精選12篇)03-14
員工守則心得體會10-18