創業策劃書精選15篇
轉眼間一段時間的工作告一段落了,我們又將迎來新的希望,新的工作內容和目標,是不是要好好寫一份策劃書了。快來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的創業策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創業策劃書1
一、前言
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。當然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展,才能更好的為泰州作貢獻和為建設奉獻出自己的一份力量。當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生發展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!為此,我們打算建立一個“點子”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己,路是自己走出來的!
二、創業背景
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發出來,使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛煉自己,增加實踐經驗,不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的
1、眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我從而增加能力。學校里面的'社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,
(1)可以減輕父母的負擔,
(2)也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
四、經營項目及內容
1、經營內容:主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需,作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目:
(1)代辦PARTY策劃:根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面),進行生日聚會,同學聚餐,男女約會等項目的策劃,并按時按要求完成任務;
(2)代替寫文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列體;
(3)代取物品:代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,并且代保管(保管另外收取費用);
(4)代溝通交流:大學猶如小社會,同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通交流,使得原本不暢的關系得以調解;
(5)代出點子:吸取各方優良經驗,為一些在生活,學習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子,從而為需求者排憂解難。
五、經營原則
1、真實原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;
3、科學性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學可靠,真正做到切實可用。
六、服務群體
1、學習工作繁忙,無暇動腦的人群;
2、時間緊迫,求助無門的人群;
3、力主創新,個人能力單一的人群。
七、市場分析
1、在大學的校園內外,至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優勢位置。但是正因為如此,市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學本來就是個人才濟濟的地方,“點子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子",先著手樹立一個良好的形象,以便更快打開市場。
八、經營策略
1、人力上:集納高思維、有獨特創新思想的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式;
2、宣傳上:開業期間可在資金允許的基礎上,發放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;
3、經營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內附上打印復印業務,不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復印的同學了解本店的業務范圍,擴大宣傳面;
4、策略上:開業期間可采取五折優惠、免費服務等業務;
5、店面上:店面需設在引人矚目的地方,店面設計上需新穎獨特,體現智慧形象;
6、設備上:需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經費來源及分配
1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機、復印機可以先購二手的以節省資金。
2、分配:
(1)月基本工資分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工;
(2)每月提成分配標準:按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配,將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級,從而分配提成。
十、收費標準
1、代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費,基本費為5元,然后按難度稍作調整,其余按顧客滿意度自行付費;
2、代替寫文字方案:按字數要求付費,基本費為2元,然后按難度稍作調整;
3、代取物品:按路途遙遠程度及物品重量收取費用,基本費為2元,然后按難度稍作調整,且代保管,保管另外收取費用,平均1元/天;
4、代溝通交流:根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用,基本費2元,且第一次調解失敗,可免費進行第二次調節,直至顧客滿意;
5、代出點子:基本費用2元,如對所需者無用,可免去收費;
十一、預想問題及解決辦法
1、在服務過程中,可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求;
2、在服務過程中,也可能出現這樣的情況,因為本店的失職,導致延誤顧客需求項目的進行,這時,我們必須向顧客道歉,并免去收取費用,且承諾下次免費為該顧客服務一次;
創業策劃書2
開店準備
開張一定要有的設備有桌、椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒等。資金有限者可以自己充當伙計,或叫父母、親戚幫忙。記住,消毒柜是必備的設備,絕不能省。
廚房設備包括廚房三大件和小件物品:電器(主要是電冰箱)、爐灶、打荷臺。小件物品主要指小五金:不銹鋼碗盆、砧板、鍋鏟等。顧客用的碗筷,到陶瓷品市場和專業店去都可以。如果餐館定位較高,且以特色見長,可以定做和特色相配的碗筷。如果是排檔式的小餐館,為了盡量節約初期投入,有的人會買二手貨。一些大酒店經常會更換碗筷,這些更換下來的碗筷拿到一些小餐館,貨色仍然顯得不錯。有的店主會事先和這些酒店聯系好,只要花很低的價格就可以買下。
產品定位
小吃店的消費普遍不高,屬于大眾消費,顧客的定位上是老少皆宜。以開一家300平方米的特色飯店為例。一種比較保險的做法是跟牢一個城市的美食流行大趨勢。
如果做的是省外的`特色餐飲,采購上有一定困難,難以做到原材料的完全正宗。而目前省內交通便捷,采購方便,很多浙江各地的風味小飯店連常見的蔬菜也是由當地運過來的。有了定位,就可以確定店名和訂制菜單了。直接用特色主打菜或地名來定店名,簡單明了且效果明顯。
店鋪選址
只要人多的地點即可。最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等。客運站、碼頭和大酒樓附近則不宜,因這些地段店租高,且人們來去匆匆、腹中不饑,無意光顧小吃店。兩種地方是最好的選擇:
一是公司寫字樓比較多的地方,
二是居民居住密集的地方。選擇在公司寫字樓比較多的地方,可以保證中午生意。杭州的一些餐館經常出現中午空位太多、晚上卻不夠坐的情況。老餐飲很在意中午生意能不能做好。這樣可以保證一天的良性運行。在杭州城西商住區,大的酒店往往都開不好,做得好的都是一些特色小餐飲店。選擇店面的渠道有很多種。可以通過媒體廣告、門店前的轉手廣告,也可以直接找新開發的房子,和房東談。還有一種方式是選擇好大致地段后,直接找上門和店面業主聯系,不管對方現在做什么。這種方式雖然比較累,但是效果比較好。
可以利用店多隆市的效應。不要以為店多的地方就不宜進入。一條街上如果特色小飯店多了,會造成店多隆市的效應,生意反而比單槍匹馬更容易做。關鍵是在這么多的店之間,要和別的店做出差異來。
轉租店面要慎重!借轉租的時候賺取一部分轉租費,這幾乎是餐飲業內公開的秘密。所以,初入行的人在轉租別人店面時一定要小心。
店面裝修布置
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要,顧客食用小吃時,很少關注門面的豪華與否,他們更關心食物的口味、營養與衛生。只要小吃質量過關,店面整潔美觀,就不愁沒生意。小吃店比其他小店更應該注意衛生清潔,使顧客一看餐具就產生舒心感覺,認為這個店夠干凈,值得再次捧場。店里應擺設可以容納15人的桌椅,面積約在30平方米以上。
店面環境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于設計。有時候,花不多的錢設計出一堵泥巴墻,來體現自己的土家菜定位,反倒很能吸引顧客。去年以來,出現了一些高檔品質精準裝修的小餐館,生意做得不錯,很大程度上是環境勝人一籌。
小吃店就餐環境
讓來客有賓至如歸的感覺,一進門就覺暖意盈懷,神清氣爽。經營餐飲,光是環境好還不夠,服務必須跟得上,加強服務培訓,從經理到員工都要進行換位思考,自身放在顧客的角度上看待出的問題,切實把顧客當成上帝。提高常客的忠誠度、鞏固市場份額。
常用的手段有:常客優惠、以快速登記和結帳、記錄常客以往信息提供個性化的服務。
一次個性化服務的經歷會給客人留下深刻的印象。許多顧客都有這種與飯店建立友好關系的潛在要求,他們希望能長期從該飯店獲得個性化服務,希望服務人員熟悉他們、關心他們、主動為他們提供高質量的服務。
創業策劃書3
項目調查
1、項目描述:
投資少見效快,易操作,符合人群標準,適合自己,增經做過類似工作。
2、消費人群:
老少皆宜,招待親戚,朋友聚會。
3、產品、項目、服務:
鹵菜熟食中午及下午需要的人群多包括,農忙,過廟會,親戚串門,下酒菜是必不可少的!
4、行業特點:
農忙季節,廟會走親戚的,還有新婚夫婦追節的(姥姥送羊節)這期間是旺季。
5、投資成本:(網上精品店創業計劃書)
20000-36000之間。如36000就包括二手車一輛。
6、費用:
所需調料,工具,進貨等初步預算;調料20xx,工具2500,所用電器6300,進貨3000,店面裝修,廣告宣傳5000,流動資金3000。只是調查過的。
7、利潤:
計劃每月3000以上。
8、選址:
店面是自己的,旁邊有個兒科門診,麻將館兩個,賣菜的一家,村大隊也在隔壁,一家浴室(鎮上只有兩家浴室)離熱鬧區域有一橋之隔相差500米左右。
9、困難與問題:
地理位置不理想。天冷了淡季也來了。剛開始做需要多摸索,味道是根本。
要加大宣傳力度。
市場調查
一、當地消費水平:
因為是農村,消費水平一般中下等。
二、行業、風俗、文化:
1當地每月都有廟會,也有親戚串門的,少不了酒菜招待。
2每年新婚夫婦都會追節,也要酒肉招待。
3還有姥姥送羊節,端午節,中秋節,春節,農忙季節等。
三、有幾家競爭者。
鎮上有7家賣熟食的,其中有一家是超市,3家專門賣椒鹽雞的,一家烤鴨店,一家熟食涼菜店肉類是進的現成的,素菜是自己做,味道還可以,主要競爭對手還有一家是自己鹵制的.,但味道一般。
商圈調查
所在鎮區大約有20000人左右,以農民為主,也有經商者占少數,經商者約70家,上班族占60%以農業為主的有20%左右。
自己店門口有麻將館兩家,兒科門診一家,菜店一家,浴室一家,我愛人也開了一個手工編織坊,人流量算是中等,主要競爭對手就是鎮上十字路口兩家(一家是自己鹵的一家主要是賣涼菜),經營時間長,有穩定客源,地理位置好,在淡季一般能賣個500-700左右,旺季一般都在1200以上,超市銷售的熟食也差不多,因為超市客流量大,可以帶動鹵菜鹵菜店創業計劃書鹵菜店創業計劃書。
賣椒鹽雞的一般。主要是太單一,且又是油炸的。
這幾家競爭對手地理位置都比我好。不過我要求不高,每天利潤能在120以上,也就滿足了,現在畢竟是淡季。
分析、描述、對策:
以上做過類似工作,有一定的基礎。做過燒烤也銷售過手工包包,也算是有銷售經驗吧。
經營范圍:
1、熟食,葷菜,涼菜。
2、五香。
3、原味調料系列。
4、紅鹵。
5、雞鴨。
本店招牌菜:
五香豬臉,古香牛肉,怪味毛肚,豫鹵香組合,手撕雙椒雞,秘制涼菜。
創業前的準備
在家做實驗:
第一次實驗以失敗告終,又經研究做了二次實驗,成功了90%,還要多加努力鹵菜店創業計劃書文章鹵菜店創業計劃書。
試驗成功后讓親朋好友,街坊鄰居品嘗。試菜成功后開始做宣傳,在鎮上熱鬧的地方做宣傳,還要在周邊幾個村子大力宣傳。
開業活動:
開業時聲勢要大,計劃開業當天店內搞幾項活動,再請一支鼓板手,然后模仿師傅貼上條幅,內容為:本店以健康、綠色天然為目標,不使用任何違法添加劑(純中藥提色)讓您吃得放心是我們的宗旨。
宣傳單內容:
豫鹵香鹵菜坊(正面)。本店于X月X日隆重開業,開業期間我店特推出幾項活動,活動如下:
1、凡在本店消費滿28元送素菜一份。
2凡在本店消費滿38元送雞腿一個。
3凡在本店消費滿58送酸辣雞爪一份。
地址……
本次活動解釋權歸本店所有。
招牌菜:
五香豬臉、五香雞爪、手撕雙椒雞、古香牛肉、怪香毛肚、秘制涼菜。
本店鄭重承諾不加任何色素(純中藥提色)不使用任何違法添加劑,是以健康,綠色天然為目標,讓您吃的放心是我們的宗旨。
創業計劃書點評:
調查不夠細致。
需要蹲點守候,尤其是你的對手,要將他摸得清清楚楚明明白白:
同類產品每天的營業額。
同類產品的價格、成本、利潤。
同類產品的口味,需要購買者的評價,而決非自己的主觀判斷。
其它店的銷售方法。
其它店的經營方法。
其它店的顧客群體。
其它店的長處短處,優點缺點。
調查發現問題后沒有應對。
對個人、項目、市場調查后的劣勢和不利因素沒有分析和提出化解的方法鹵菜店創業計劃書工作計劃。
投資不夠詳細。
沒有完整的清單。
工具、用具未計劃。
看看你師傅的設備、工具、用具的詳細清單,你需要比他更小心、更仔細、更謹慎,每一件都要列表顯示。
原料材料未涉及
沒講進貨渠道、商家、品質。
成本沒有分析。
需要對自己進貨價、運費、采購成本、清洗整理,以及所有原料材料、人工、水電、燃料等使用、消費、損耗后有一個基礎成本預算。
利潤沒有分析。
利潤在當地價格清楚、完整、準確的調查之后,
經營方法未分析。
創業策劃書4
一、活動主題:
贏在校園—大學生創業營銷大賽
二、活動背景:
現代社會發展對大學生實踐能力要求越來越高,而當代社會大學生自主創業已逐漸成為潮流。創業營銷大賽能考察學生理論知識的運用,鍛煉學生實踐能力,因此它越來越多,越來越受學生的歡迎。
三、活動目的:
促進湖經在校大學生的合作意識,帶動大家創業積極性;進一步響應黨和國家的號召,提倡大學生自主創業,緩解當前就業壓力;開展一項真正能夠將理論與實際進行有效契合的活動,鍛煉大學生自身能力,為以后發展奠定基礎。
四、活動時間:
xx月xx日
五、活動地點:
xxxx學院
六、活動方式:
本活動以團隊方式參賽,每個團隊人數為4—6人,在實戰賽前期,我們會要求參賽團隊提交產品營銷策劃書,產品營銷策劃書的具體內容應包括市場調研,營銷渠道,顧客來源,推銷方式,宣傳渠道,競爭條件,個人分工等內容,然后根據自己初賽提交的產品營銷策劃書進行實戰銷售。(初賽選出的參賽隊定在十個,可以減少開支)。
七、銷售產品:
冰糖雪梨
八、活動時間安排:
xx月xx日—xx月xx日
九、營銷當天安排
1、在早上9點鐘以前,我們組織人員布置完現場,9點鐘正式舉行開賽儀式,由主辦方和贊助方對本次賽事進行介紹;
2、在實戰比賽前,我們會把產品運到某一個轉運點,每個參賽團隊到我們這里登記領取產品(產品的數量由團隊自己商定),中間的搬運費用要從他們的銷售額中扣除,此外,我們會提供參賽團隊所需要的各種物品,這些物品的費用都將從他們的銷售額中扣除(他們自己出資購買的物品不算在這次范圍內);
3、在比賽開始的時候,我們會組織一些娛樂活動,用以吸引學生參加進來;
4、我們會為每個參賽團隊提供一個自己的`賣點,賣點的銷售人員為本團隊內部人員,每個參賽團隊根據自己的具體銷售狀況,在不違法規定的前提下,變換銷售策略和廣告方式。產品的配送等問題均由參賽隊自己解決;
5、每天的開賽時間為:早9:00到晚5:00比賽的時候,每個參賽隊都可以進行現場表演或是用語言活動為自己的賣點拉動人氣;
6、屆時各個團隊分別發放隊牌,上面寫自己團隊的稱號以及自己姓名,聯系方式等;
7、由主辦方派10個監督員對這些團隊進行協調監督,以備應急和防止作弊,各個團隊必須登記貨品的銷售渠道,監督員對各個團隊的比賽實況要及時登記(特別是出現意外事件時)。
十、活動要求
1、各團隊對產品進行正當銷售;
2、每隊選手以正當手段對所選產品進行銷售,不得讓團隊成員以外的人直接參與銷售,一經發現取消比賽資格,并通報批評;
3、比賽過程中隊伍之間不得出現爭執、混亂或其他不文明現不遵守公平原則;
4、比賽團隊必須配合監督人員的工作,不得向監督人員隱瞞真實情況,若比賽中主辦方臨時做出變動需要遵從;
5,參賽團隊必須對自己團隊的銷售狀況進行保密,除卻團隊監督員外,全都無權知道銷售情況,如果發現泄漏銷售情況的行為,主辦方有權對該團隊采取時代那個處理;6、參賽選手不得因為想要獲得銷售成績而自買自售。
十一、活動宣傳
宣傳方式:
執行時間:xx月xx日—xx月xx日
執行次數:
執行路徑:
十二、活動借用物資表
物品數量來源帳篷10頂
社聯或贊助商桌子10張
社聯或贊助商
十三、獎項設置根據創業營銷大賽具體業績來判斷活動優勝者,優勝者可獲得由創協和贊助商提供的證書,獎品(獎金)。
分別為一個金牌團隊,兩個銀牌團隊,三個優秀團隊。
十四,活動經費預算:
xxxx元
創業策劃書5
一、關于創業的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯
本人在家具行業20多年,十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創業的基本條件
(1)具有良好的職業經歷和職業業績(長期從事技術、業務和企業管理工作)。
(2)具有一定時期的創業模擬準備,如團隊建設等(決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專長涵蓋產品開發、營銷、生產、管理等要素,且均具有較良好的職業業績),這批對象將作為發起人而加入新辦企業。
(3)發起人(團隊)具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(以下簡稱"企業")有可能獲得著名品牌的授權使用。
(5)企業有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業部分轉制的性質),其內容大致為:作業場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業有可能通過創業扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優惠政策,如所得稅減免等。
(7)一個以核心專長為基礎并輔之于"分解 結合"方式的作業思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩80%,在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝制造方面,企業僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(含制品)由企業的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標準、品質控制標準、經濟合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業的發起人(群)對建設"學習型企業"有強烈的愿望和認同(發起人群的基本情況略)。
(9)企業運行的方向,將向"頭腦型"企業演變,通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發的磨合作用,漸漸實現。企業運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業的一般情況
1、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質為混合經濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經營范圍為:木制家具(含軟體家具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品制造、創作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業績,上海市區境內)。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質控制。
做好:2個方向的服務,即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度,為分供方服務以提高全面質量。
4、質量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業將在運行初期,貫徹ISO9001體系。貫標6個月后,申請多邊認可的`認證證書。
三、產品與服務
產品銷售與服務范圍見"主要經營范圍"。
其中咨詢服務為:中小型木制企業(對象)的技術、質量控制和企業管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為:
1.1單體顧客--指購買商品或服務,以滿足居住和提高生活質量的人群,其特征是個性化的小量購買,是我們主要服務對象 。
1.2團體顧客--指購買商品或服務,以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內的,以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間) 的計劃銷售額為:65×18=1080萬元。預測上述三類顧客群,分別占企業銷售總額的:80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務,分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求:
--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業的三類顧客群中,第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩定的,其銷售額有足夠的上升空間,其原因系由新辦公司的發起人擁有這方面資源。
新辦企業鎖定第一類顧客的大比例,是因為其中是競爭的熱點,參與熱點競爭,是實現新辦企業運行2:8操作和演練新品開發能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭,是提高新辦企業向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居,需購房或置換950萬一1000萬平方米。據調查顯示,72%的居民接受的家具價格為5000-8000元之間,頸測每平方米約可帶來300元的家具消費,此項的容量計算為30億元。或按新婚、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計,也大抵相當。因此,上海地區的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套):
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調查顯示:6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%;購買高檔國產家具的為7%(含紅木家具);購買高檔進口家具的為4%。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1 市場前景:市場容量和主流購買群情況顯示,主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,市場占有率僅為1.5%左右,作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌,其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元,僅占該品牌銷售總額的13%左右,市場前景較為樂觀。
4.2 優劣勢分析:新辦企業的優勢如前所述;劣勢情況為:
a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。d.CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內,競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表:
競爭對手 款 式 價 格 服 務 品 種 木 料
外地企業A 和式 9900元 一般 變化少 實 木
上海企業B 流行款 8632元 一般 變化多 雙包抽木
上海企業C 流行款 7200元 一般 變化少 雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好:其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多:同一造型產品有A、B、C版,使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公:企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業第一年銷售計劃:年銷售額780萬元;第二年銷售計劃:年銷售額780萬元,月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定價和銷售渠道
定價:擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道:鑒于企業授權使用著名品牌,在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營造,使現實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多,構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
(4)宣傳:售后服務專用車輛,媒體廣告和軟廣告,產品及相關的宣傳品(冊)。
(5)不設購買金額下限的隨品贈送,印有企業標志的獨特定制的工藝品。
(6)銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列,彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。
七、現金流量計劃
年銷售780萬元,月銷售65萬元,生產周期40天,其中第二類和第三類不作現金流量計劃。因為第二類有50%訂金,第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(用第一類產品銷售)
資金周轉天數:80-90天/次
流動資金需求量:總銷售值的55%,即28.6萬元×3個月=85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元/月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現金流量由專業人員設計。
八、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業的設計投資回收期為(不低于)20個月。
2、投入資本的初期分配
固定資產投入 流動資金投入 一次性銷售地投入
20% 80%
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動資金貸款
初步固定資產和流動資金總計為140-150萬元之間。
九、組織和員工
1、組織
鑒于小型組織的特點,經理層將分別兼任作業層3個部門的負責人.管理跨度不大于1∶4,努力實現1∶3。[參見下頁表]
2、員工
企業初期配員額為30人以下。配員標準為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個月=780萬元÷25萬元=31.2人) 。
執行層
決策層
員工中的60%以上為國有企業協保和富余的相關人員(以滿足市政府有關享受優惠政策的比例要求設定),員工的工作條件和薪金待遇應是好的環境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
創業策劃書6
一前言
自互聯網Internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產業的飾品網站,當他與電子商務這一新興模式相結合時,其潛在的商業價值表露無遺。根據CNN公布的數據,全球飾品電子商務已連續八年以上超過350%的速度發展,20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個性化飾品,而我們的產品應運而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個性,非主流,創意,限量版,手工藝品,細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。
如今飾品行業繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網點星羅棋布:各種款式,各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產品,大多數沒有自己的品牌,而如今的消費者偏好各異,追求創意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創自己的品牌—525我愛我。
二 項目簡介
(一)網店基本情況
1.網店名稱:xxx
2.網址:xxx
(二)經營模式
專賣店型:
意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個品牌的產品系列,不但專業性強,而且所有產品質量有保證。現在在網上同樣也有這樣的專賣店,比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產品專業,更容易形成自己的品牌效應,能更好的留住客人,讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權,要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。
(三)產品定位
針對女性,我們打造精致女人。
(四)產品介紹
以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點:個性化定制,手工制作,限量版。
三、項目運作的可行性
(一)競爭分析
縱觀本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、大連網街等網上商城,大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
(二)自身優勢
1.廣泛性
現在的`商家都可以成為在線購物網站會員,享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用在線購物網站的優勢的招商工作產生互惠性。
3.地域性
打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
(三)市場現狀:
1.經營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2.產品價格的區域性
產品價格調控的區域劃分,有些區域商家可以自控產品價格,有些區域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費群體,通過網上購物,使不同的消費群體了解在線購物網站
3.產品價格約束性
約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰導致的商戶的退出。 讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網上商城,在網上商城購物安全放心。
四.定價策略
市場定價:80元——300元
根據材質,是否特別定制,純手工定價
1.定價目標
統一調配產品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。
2.定價導向
根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。
3.定價及價格調整
根據產品市場調控情況而定。
五.營銷策略
1.購買行為分析
只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的。據我調查,小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數人來說,質量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對
2.購買動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。
質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。
3.產品策略的調整
根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的缺口。尤其是大學生,價格不貴
4.網店推廣
網絡方面
1.流動主題網站的建設策略
我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規劃一系列的網站。我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站為首的網站群。
在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大勝利在線購物網站與外界的聯系,豐富以勝利在線購物網站為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。
3.互惠鏈接。
在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
4.新聞發布。
找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發布主體,引發討論。
5.創辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發展。
6.在郵件程序中安裝'自動落款'功能。
7.舉辦網上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量。
8.在合適的網站里做付費標幟廣告。
9.發起聯盟計劃。
10.論壇上推廣
11.注冊搜索引擎
12.把會員利益跟網站利捆綁在一起 網下宣傳活動
13.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度。
14.參加公益活動:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業員工的社會責任感,樹立企業良好的社會形象
15.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!
16.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物
通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業形象。
17.與網吧合作
18.校園推廣: 傳統媒體宣傳
19.報紙宣傳
20.外媒體宣傳 網站自身宣傳
21.網站定期向會員發放網絡優惠卷。
22.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。
六.發展規劃
網店群的受眾設定:面向全中國。 建設進度整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下: 第一季度:成立網店,收集資料,委托設計網頁 第二季度:參與網頁開發,開始策劃營銷計劃第三季度:網店進入調試階段,開始在媒體投放廣告。 第四季度:網店正式投入使用。
三年內在全國范圍內有一定知名度,盈利超過30萬。 具體如下:初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上,每月店鋪交易次數達到500次。
七.風險評估
在我國電子商務的發展還處在成長階段,做小飾品電子商務相對來說有一定的 風險性,我們推出的網店的成功率雖有70%,但我們會不斷努力,減少風險。相信定能在小飾品取得成就。
八.財政預算
總體費用預算: 貨物成本 2萬
廣告及店鋪裝修成本 1萬 人員工資 3000每月
在初期宣傳營銷階段,成本應控制在最低范圍內。
創業策劃書7
一、發展前景
自上大學以來,便深有體會大學食堂以大鍋飯的方式做飯的我,雖然在校價格較低單很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。經過有關數據調查,得知一個數據52.5%的人對學校食堂價格低廉而飯菜難吃持接受的態度,28.3%的人持不接受的態度,還有9.2%則處于觀望態度,而一些接受的人也會偶爾在校外吃一頓好的,所以我組對這學校大數據下的前景非常看好。且由于在市場經濟情況下,我國當前正處于市場活躍期,人們的追求更高了,精、細、健康時尚等餐飲業就應運而生,在大學校園周圍更是深有體會。因此,我們小組以強有力的團隊將開創一個學生營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學中心地段,主要正對的客戶群是大學生、教師。經營面積約為120平方米左右,兩層樓的房間。主要提供午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐廳等。午餐和晚餐則有南北不同口味菜式。而非餐點有提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。另外,在餐廳內經營多種樣式的服務,將餐廳分為幾個模塊,以做到最大程度的滿足大家的需要。本餐廳將是裝飾自然,隨意,同時富有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房應合理精致,采光性好,整體感介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。模塊以三個模塊,一樓則是自助快餐,采用寬敞、舒適為最佳,二樓分為包間和咖啡間,包間則是寬敞、明亮,且提供空調,在墻壁上構思一些壁畫,以營造出包間的和諧。咖啡間則是以溫馨、浪漫為主調,咖啡是靠窗戶的一邊,讓情侶在進餐時可以盡情欣賞窗外風景,并且會在桌子上擺放一些玫瑰花以為咖啡間營造一種放松的氛圍。
三、主體介紹
1、餐廳部門
一、創業目標
發展在大學校園周圍真正有意義的快餐行業,利用合理有效的管理和投資,建立一定范圍的大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
隨著社會經濟發展和人民生活水平的不斷提高,人們的餐飲消費觀逐步改變,外出就餐更趨經常化和理性化,選擇性增強,對消費質量要求不斷提高,更加追求品牌質量、品味特色、衛生安全、營養健康和簡單快捷。快餐的社會需求隨之不斷擴大,市場消費大中性和基本需求性特點表現的更加充分,在大學周邊更是如此。
為力求價廉物美的學生群,以及一些周邊人群都非常喜歡并且愿意嘗試如今不可或缺的一種飲食文化——快餐。因此,快餐店具有以下開發價值:
(1)可以達到消費者所求的方便與快捷。快餐店力圖的是邊界,根據調查,有47.5%的人會在5到15內去吃一次快餐。
(2)多寡來說,稍高層次的餐館所供應的屬于一個系列的食品。而且他們變更菜單以及推出新產品的間隔非常之久。而快餐店所涉及到的品種數量繁多,而且推出新產品的速度也十分之快。這楊,消費者就不用為換口味而東家西家的,滿足了大學生群體的新鮮感。
(3)些高層次的餐館而言,薄利多銷是快餐店取勝的法寶。
三、營業布局
對于快餐廳一樓的營業布局,食品樣品陳列和環境布置寬敞亮堂,簡潔優雅,大方便利。本小組認為:正對該地段的消費層次中上的實際情況,餐廳一樓的營業布局,應以改以前的空間狹小的形象。營業布局,食品樣品陳列和環境布置的設計在寬敞的貨架間選擇食品。多留出的空間應該開房休閑區,殿堂內的環境布置要求簡潔優雅,適當播放背景音樂。力求消費者耳目一新,對本店留下良好、深刻的印象。當然,上述的這些設想是經過了我們小組的調查菜決定的。在保持餐廳應有的方便快捷的前提下,可以小小的改變,對該店的發展是有益的。
四、餐廳管理結構
廚師1名,廚房配菜師1名,打雜2名,服務員2名,店長兼收銀員1名。
營理念側重一下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文
主要的食品特色:南方菜式特色
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、發展戰略
1、本餐廳開業之前,要做廣告宣傳,因為主要客戶群是正對學生的,而學生信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或張貼開業的宣傳單及在校內的提出開業優惠的策略。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者一定要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別與競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出咖啡咖啡、燒烤+冷飲、八寶飯等咖啡套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:如有三份以上的叫量可以免費送貨上門,單獨交外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處可以增加銷量。
4、暑假期間雖然客源會驟降,屆時可采取減少生產量或修業一個月,已減少不必要的成本支出。
六、餐店目標市場顧客分析
快餐市場細分析
由表格數據可知,學生、自由職業者、周邊職員與物業人員為主要消費群體,因此對于我餐館對菜單與菜價的定位趨于中低端市場。
七.快餐服務業的模型
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
八.市場策略
價格策略
我餐館主要以多菜品和舒適的'環境為定位,并且對于餐館的供應蔬菜方面保持從鄉下進購,這樣既能保證菜的安全與低廉。對于市場在各個餐館,我餐館每月會推出新菜品,且會提供一些折扣,以保持廣大學生群體對本餐館的新鮮感長久不淡。在競爭領域,本餐館會推出幾個作為本餐館的特色。
食品策略
我餐館會在食品上做出一些講究,并且在顏色與拼盤上會虛心的學習一些在國內比較優質的拼盤,作為本餐館的特色之一,在食品的口味方面,將會在顧客到來之時,根據客戶的口味進行適度的調整。由于飲料是我餐館的副業,所以,在飲料方面我們會增加多種飲料,以滿足顧客的需求。
渠道策略
在渠道方面,餐館將會推出直銷和方式進行。對于在校大學生來說,大家都會專注于口味的好壞與餐館的舒適度,因此餐館在銷售渠道
方面采用直銷,因此,本餐館將中心會放在口味好壞與餐館的舒適度。
促銷策略
在促銷策略上,“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好壞,勝過餐廳任何人的一句好壞都不止。特別是在潛在顧客的影響中尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。所以在促銷上,我們會讓顧客真正的體會到實惠,讓顧客體會到餐館時刻會在意顧客的感受。餐廳會推出優惠卡制度,顧客一次就餐超過300元則會送出一張優惠卡,此優惠卡在本店內一律打8.8折,并且不限期間。如若在節假日,促銷會相應的送出本店為你精心準備的小禮物,以示本店時刻不忘你對本店的支持。本店如有遇到咖啡在本餐廳就餐超過3將會推出本店為你準備精美小禮盒。對于宣傳方面,由于近期網絡上開始流行在網上訂餐,所以我公司也會推出網頁在網上與學生進行互動和探討。
九、SWOT分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,現在大學生不單單只是滿足于溫飽問題,而是追求更安全與營養的食品了。因此,為了保障大學生的飲食飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高并富有特色的食品,并且同事為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
十、冷飲項目可行性解析
對于我餐館副業冷飲,在二樓咖啡間會設置以咖啡店的主題模式,
咖啡間店為溫暖浪漫的氣概,面積大約在70平米,為顧客提供優良的供職,給顧客最好的享用。裝修氣概雖然簡單,但要有家的滋味,以至比家還溫暖,還舒適。墻全部是書架,下面將擺滿各種書籍,成為一個小型圖書館,來賓唾手可得,拿起一本來讀,且沃恩設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀,為來餐廳的顧客提供閱讀的享受。為了包容更多的顧客,我們將購入巴掌的長方形四人木制餐桌,自信這圓桌更減省空間。另外,我們會購置十六張布制沙發和十多張靠背椅,希望顧客能在一個舒適的環境下享用我們的咖啡。
產品特色特色咖啡間咖啡除售賣咖啡外,還提供特色咖啡、茶類、飲料、酒水。除此之外,顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅,增添喝咖啡的樂趣。咖啡類:藍山,摩卡,意大利,哥倫比亞,卡布奇諾等,奶茶及各式啤酒。
我們知道人的星座與喜歡喝什么樣咖啡有著一定的關系,所以,我店將在二樓咖啡店的墻面上貼出一張星座與咖啡的圖如下:
水瓶座(1.20~2.18):摩卡可可咖啡
雙魚座(2.19~3.20):法式牛奶咖啡
白羊座(3.21~4.19):特濃咖啡
金牛座(4.20~5.20):藍山咖啡
雙子座(5.21~6.21):調味咖啡
巨蟹座(6.22~7.22):綜合咖啡
獅子座(7.23~8.22):黃金咖啡
處女座(8.23~9.22):瑪莎克蘭咖啡
天秤座(2.19~3.20):維也納咖啡
天蝎座(10.24~11.21):意大利泡沫咖啡
射手座(11.23~12.21):梅蘭錫咖啡
摩羯座(12.22~1.19):曼特寧咖啡
我們會將這十二款咖啡定名為星座咖啡(例如:水瓶座咖啡、雙魚座咖啡等),并以特制杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾,以增加賣相。另外,顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡,更可藉此認識本身的星座性格特征。還有特色的水果咖啡,我們會加入水果香味的水果咖啡,另帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。我店還附帶推出蛋糕定制銷售,自選水果蛋糕。希望顧客在喝咖啡的同事亦能享用強健味的水果。
十一、咖啡店與餐廳合體開業絕對與競爭對手的重要優勢
1、店內裝修絕對更文雅一些。
2、可與學生打下優越的人際關系,這樣可以帶動餐廳飯館的經營,而且顧客會逐漸增多。
3、可能做競爭對手沒有的業務,如舉辦誕辰會,小游戲等。
4、絕對于品牌咖啡館,由于本錢低,所以產品代價絕對實惠。
5、經營限制可隨時做天真改動,靈活性強。
十二、快餐店的投資預估
快餐店的投資經營期為4年。總預估價30萬元。
投資預估首先考慮店鋪租金,快餐店選在大學周邊,面積120平方米。租金為5.6萬元每年,可以半年交付,屬于中等的地段層次。
快餐店的投資估計需要考慮裝修費用和設備購置款。該商鋪為以使用過的房子,需要裝修費預估5萬。快餐店需要購置的設備有:不銹鋼系列豆漿機;電炸爐;冷凍冷藏設備;空調收銀臺系統;水電設備;辦公設備;內倉設備,設備購置需要投資預估3萬,這些投資預計40個月折舊完畢,工作人員安排6人,水電費用考慮2500元/月。
由于快餐店的投資預估還需要考慮10備用金作為流動資金用于采購原材料以及日常運營需要。本店的食品采購有相當一部分自行解決
十三、財務狀況分析
1、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需30萬元。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,應交稅費,水電燃料費,雜項開支等。
3、每日經營財務預算及分析據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約2000元,元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為兩年內。
十四、重視搞好一系列企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1、與員工建立團結、新人一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部聊天、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益的活動。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解政府的相關法律,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。
十五、項目風險分析
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體如下幾種風險:
外部風險:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說,大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,撿錢企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
原料資源風險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的只是和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十六、應對措施
1、汲取先進的餐廳經驗,開發區符合自己的特色食品與經驗。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場后,認識食品市場周期,不固步自封,積極開發更新菜單。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料
創業策劃書8
隨著社會的不斷發展成熟,作為大學生群體的我們也愈發追求自我價值與社會價值的統一。為此我們結合周邊實際,決定申請在校運行便利洗衣站這一項目。
一、項目背景:
由于我校新校區剛剛落成,基礎服務實施還不甚完善,由此給同學們的生活造成了一定程度上的不便。這其中就包括洗衣問題,尤其是隨著冬季的來臨,大件衣物的清洗成了同學們日常生活中的一個難題。為了方便同學們的生活,節約大家時間以便更好的學習,同時也為了響應國家鼓勵大學生創業的號召,我們決定向學校申請創辦洗衣便利站。
二、項目目的:
1、“知識源于實踐,實踐檢驗真知”。通過在校的創業實踐,既可以提高自身的實踐能力、培養與提高自己的自立自強意識,又能使自己在校所學的`文化知識結合實踐得以深化,進而全面完善自身,從而更好的適應今后激烈競爭的社會環境。
2、通過該項目的開展與做大做強,可以激發周邊同學的自立自強意識,可以進一步的宣揚大學生應有的創業拼搏精神,可以激發有志者的創業激情,以點帶面促進各種創業項目的涌現。同時在校大學生創業項目的存在,拓寬了大學勤工儉學的渠道與方式,可在一定程度上幫助家庭困難同學緩解經濟壓力。
3、通過該項目的實施,可以為同學們的日常生活提供便利。另外,我們會以高標準要求自己,積極做好并不斷發展完善我們的創業項目,力爭參加大學生創業大賽等活動,努力為校爭光。
三、項目內容
采購30臺全自動式洗衣機,放置于新校區各宿舍樓指定洗衣房內,每房間10臺,以桶為計量單位,以自動投幣機為方式進行收費洗衣服務。
四、項目運營模式
1、洗衣便利站計劃按照學校指定地點鋪開,以每年新校區的建設進度為基準,逐年擴大便利站規模,直至新校區全面落成、學生變遷工作完畢為止。初步預定洗衣價格單筒3元,甩干加1元。
2、在管理上,以文法學院團委為管理核心,按照相關管理章程,設定若干管理人員,負責洗衣間的打掃及設備的運營和簡單維修,所有管理人員均從學生中擇優擇困選取,以起到勤工助學的效果,實施責任包干制,規范服務,保證質量。
3、在設備選取及保養上,我們將從海爾、TCL、小天鵝等“三包”齊全的國家名牌洗衣設備中從優選用,采用全自動洗衣機容量5L,額定功率120W左右,保證設備品質。項目運營期間,24小時服務電話暢通,保證服務質量。同時,我們會定期檢查、維修機器設備,并注意添置備用機器,以適時更新老壞機器,保證服務進行順暢。
五、項目合作方式
方式一:我方每年向校方交納管理費三千元,雙方簽訂長年合同,項目由我方獨自經營。
方式二:采用BOT的合作方式,我方先投入機器設備進行獨立收支。項目運營兩年后,以10%為起點,此后每年以10%的增長率逐年向校方返還股份,直至股份全部返還完畢為止。
六、其他方面
該項目規劃中未盡事宜,以及在項目實際運營中可能遇到的問題,雙方可通過平等協商訂立相關協議。
七、該項目的運營實施
可以為同學們的日常生活帶來極大便利,可以為家庭困難同學提供一份勤工儉學的崗位,給予其部分經濟幫助;通過該項目的運營實施,我們可以更好的做到理論聯系實際,鞏固所學知識、提高實踐能力、樹立自強意識、培養創業精神;該項目的運營實施,是學校大力響應黨和國家支持大學生創業政策的重要體現。同時,通過該項目的運營實施,有利于構建和諧的新校區人文環境。我們將以先進的理念、一流的設備為同學們提供一流的服務,我們有足夠的激情與信心做好洗衣便利站項目,在項目運營中,還會遇到眾多實際問題,希望學校能對該項目的順利運營給予大力的支持。
創業策劃書9
前言:為進一步推動我院創新創業工作,營造有利于學生成長成才的創新創業氛圍,引導和助學生樹立創新意識、培養創新能力、鍛造創業精神,同時也為備戰全省全國挑戰杯學生創新創業賽選拔優秀項目和團隊,決定舉辦xx學院學生創新創業賽。
一、賽時間
20xx年1月14日-20xx年4月24日
二、賽主題
創新引領未來創業成就夢想
三、參賽對象
全院在校學生均可報名參加
四、比賽類別和內容
擬分創意設計賽、創業計劃賽、社會調研論文賽。
1、創意設計賽,體現創意創新。側重展示小發明、小制作。既可以是實物,也可通過計劃書的方式展示。展示參賽選手的、研究能力、創意水平、創新能力和實際動手能力。
2、創業計劃賽,體現創業創效。主要以創業計劃書的形式展現。創業計劃書要明卻業可行性、市場分析、同行業競爭力等內容。
3、社會調研論文賽,以社會實踐調查報告為重點,結合日常調研和專業調研,就當前經濟社會發展中的熱點、焦點、難點等問題,提出理性建議和特見解。
五、參賽作品要求
1、申報作品要參賽項目要結合我校專業特色、具有較高創新水平和較強市場競爭力。
2、申報參賽的作品必須是20xx年比賽日期前兩年內完成的作品。
3、申報個人作品的,申報者必須承擔申報作品60%以上的研究工作,合作者必須是學生且不得超過2人;集體作品的`作者必須均為在校學生,人數為3 7人。
4、參賽學生須遵守比賽規則,不得抄襲、剽竊他人作品、侵犯他人知識產權,本次賽不接受相關各級比賽的獲獎作品。
六、作品上報說明
1、凡上報作品均須填報《作品申報書》。
2、以個人形式參賽選手填表一,以集體形式參賽團隊填表二。根據參賽類別填寫相應的表格。
3、申報作品的文字要求及打印材料的紙質材質要求詳見通知說明,且須按格式要求嚴格執行。
4、小發明制作或專業工具的改良創新等實物創新創效創業參賽作品,除需填報上述要求材料外,還需將上報作品演示視頻。
七、活動具體內容策劃
前期宣傳、賽的組織發動(1月14日-3月13日)
在全校范圍內充分作好本次賽的宣傳,鼓勵并發動廣學生參加比賽。宣傳方式包括:橫幅、展板、手繪創意海報、網絡平臺。
比賽流程:賽分為初賽、決賽兩個階段。
(一)初賽:3月16日3月31日
每系每類比賽至少上報1份作品(三類比賽共計三份作品),允許團隊成員跨院系適當交叉。跨院系組成的團隊應在負責人所在院系處報名。評審組對作品進行初審,從中選出10份作品進入決賽。組會向各參賽團隊饋評審意見和建議。
各位參賽選手請于3月20日前將資料報送系團總支。
(二)決賽:4月7日4月24日。
1、參賽者需上交創新創業賽作品申報書紙質版2份和電子版1份。以供賽組會各專家進行查閱評審。
2、賽組會組織評審組進行決賽評審。賽前抽簽決定答辯順序。答辯限時8分鐘,分為項目陳述、自由問答、現場打分三個環節。
3、項目陳述需要制作PPT,演示時間不得超過4分鐘;自由問答階段不得超過3分鐘,現場打分1分鐘。
4、參加答辯者為團隊成員,不得更換成員。
請進入決賽的團隊將PPT于4月17日前報送團
八、賽評會構成及評分標準
競賽組會將邀請相關領導、專業教師、創業培訓師等方面的人員組成評審組,負責競賽的評審工作。
每件符合報名要求的作品均由評分別評分(采取100分制),取平均分,即為該作品的最后得分,根據最后成績評出一、二、三等獎。評分表見后。
九、獎項設置
三類比賽各評出以下獎項:
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
優秀組織獎3個系
優秀指導教師獎3名
創業策劃書10
加強高校創新創業教育工作是黨中央國務院作出的重大決策,也是創新型國家建設的需要,是提高人才培養質量,促進大學生全面發展的重要途徑,是促進高校畢業生充分就業的重要措施,我院響應國家政策,引導學生自主開展有關主題班會,以增強學生創新創業意識。
二、活動主題
創新創業
三、活動時間
11月27號(暫定)
四、活動對象
17電商三一班全體成員
五、活動地點
4號樓A—201教室
六、活動目的
增強學生創新創業意識,激勵學生提高自身科學文化素質。
七、活動流程
1、前期:
(1)班級召開班委會議,確定活動的時間,討論活動的舉行,內容等事項。
(2)班委積極在班上宣傳活動,讓同學們對其有一定的`了解。
(3)出一期以創新創業為主題的黑板報,提前渲染活動氣氛。
2、中期:
(1)組織委員組織好同學進入活動地點。
(2)主持人宣布活動開始。
(3)主持人簡述創新創業的概念。
(4)ppt演示國家在創新創業有關方面的建設成就。
(5)展示幾個通過創造性創業取得成就的名人事例。
(6)展示我校在創新創業教育方面的工作以及取得的成果。
(7)創新創業知識問答環節。
3、后期:
(1)主持人做活動結束工作。
(2)清理好場地衛。
八、活動休息事項
1、維持好班級紀律。
2、嚴禁吃東西,玩手機等現象。
創業策劃書11
一、活動背景
目前大學生創業成為人們熱議的話題,在跟隨當代潮流的形勢下,我院kab為了讓我校學生們有機會學習到更多的創業知識,親身實踐創業項目,豐富課余生活,舉辦這一次創業活動比賽。
二、活動目的
引導在校學生正確對待大學生創業,讓同學們在日常生活中注意學習創業知識。通過舉辦這種活動提高同學們的創業積極性,為以后走入社會做充足的準備,豐富同學們的大學生活。
三、活動主題
四、活動時間
我校校歷第七周周六,時間從早上8:00到下午5:00
五、活動地點
活動地點沒有限制,只要大家在一天內能來回并完成創業項目即可
六、活動參與人員
活動由氣科院kab舉辦,工作人員有kab全體成員和部分新聞攝像部干事。在后期的總結會上還將邀請我院創業達人來為大家傳授經驗以及輔導員來總結活動開展情況。
七、活動前期
1、宣傳:我們將在學校立宣傳展板,張貼海報,以及在kab的人人上公布出活動內容報名方式。對于氣科院,將讓班長到各班宣傳此次活動。
2、準備:kab將申請專門的郵箱來收集報名信息以及建議
設計海報和活動標志并制作
聯系新聞攝影部的人協調參與此次活動
邀請輔導員參與總結大會
申請開總結大會的教室
購買要頒發的獎品、獎狀
3、報名方式:郵箱報名:發送郵件到專門的郵箱報名
短信報名:發送短信給kab指定干事報名
八、活動中期
1、周五統計報名情況和分組并開會為第二天的活動做準備
2、周六召集隊伍進行活動
3、周六晚將舉辦總結大會,評選最佳創意獎、最佳營銷獎和優秀獎
九、活動后期
1、撰寫新聞稿在學校宣傳本次活動
2、kab內部召開本次活動的總結會
十、活動規則
每隊由kab提供200元作為活動資金,用于創業活動,在活動時限內每隊自由用與創業。每隊由一名kab干事跟隨,記錄每組的創業項目和資金的用途,新聞部干事由其意愿跟隨在不同的`組中,記錄活動的精彩瞬間。在活動結束后,我們將收回每組的啟動資金(200元)及每組的利潤,沒有賣出的省余物品也將被收回,我們將在總結會是對每組進行表彰和頒獎。
十一、突發狀況
若遇天氣原因不能定時比賽,將延期進行此次比賽,延期另行通知。
創業策劃書12
一、活動主題:
自強不息自主創業
二、活動目的:
通過舉辦大學生創業一條街,努力拓展大學生就業、創業的視野,增強大學生創業意識和風險意識,為我校大學生打造一個創業實踐成長平臺,提升大學生就業、創業綜合素質及能力,營造校園創業氛圍。
三、策劃主辦單位:
師范大學學生會
贊助單位:
四、活動時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
五、活動地點:
(1)xx校區:圖書館—大學書店校園主干道
(2)xx校區:校園主干道
六、活動形式:
1、大學生創業街:
(1)分別于xx校區設立xx個學生攤位,鼓勵廣大學生創業,學生在活動中擁有自主攤位,自主經營商品(在學校允許范圍之內),自負盈虧。
(2)報名時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(3)申請攤位須交納100元保證金并簽訂協議書。
(4)經審核通過的學生,由校學生頒發經營許可證,執證營業。
(5)每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
(6)學生攤位的'攤位費統一價位xx元,具體位置抽簽決定,抽簽時間為xx月xx日下午點于校學生會辦公室。
2、商家展賣:
(1)分別于xx校區設立xx個商家攤位,由校學生會實踐部及各學院實踐部(外聯部)組織商家進駐校園進行展賣。
(2)報名時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(3)申請攤位須交納xx元保證金并簽訂協議書。
(4)經審核通過的商家,由校學生頒發經營許可證,執證營業。
(5)每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
(6)商家攤位劃分好具體區域并標志攤位號,攤位費按攤位號的不同具體商談價格。
3、跳蚤市場:
(1)分別于兩個校區劃設二手市場專門區域,通過二手交易,達到資源的循環再利用,倡導同學們節約意識,樹立正確的發展觀、價值觀。
(2)xx校區由青年志愿者協會具體承辦。
(3)報名時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(4)二手市場區域內的攤位不收取攤位費,但建議每個攤位捐出xx元錢作為師范大學學生會“美麗音符”公益活動的公益基金
(5)每個攤位須交納100元保證金并簽訂協議書,保證在二手市場區內攤位所擺設及售出商品須全部是二手貨,嚴禁擺設及銷售全新商品。如發現違反規定,將沒收其保證金。
(6)活動期間安排人員負責監督及秩序維護。
(7)攤位的具體位置抽簽決定,抽簽時間待定,抽簽地點為校學生會辦公室。
4、趣味抽獎
(1)活動時間:xx月xx日晚點
(2)活動地點:xx校區圖書館前、xx校區廣場
創業策劃書13
一、基本情況:
1、企業名:百貨超市
2、行業類型:零售
3、組織形式:個體工商戶主要經營范圍:自己家鄉的集鎮,這里是人流的中心集合處
4、經營地點:中館驛鎮溥集街
面積:占地大概150平方米
選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況:
姓名:楊江華性別:女年齡:39文化程度:大專
相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一村一名大學生,專業是農業設施專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查
商圈范圍、潛在的消費群體、消費能力、競爭情況、市場潛力、徒步商圈居民區、消費能力高、附近只有一間不算很大的超市。
人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,消費結構合理
四、對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型;④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市某某某、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品至商店是否方便,白天能否通過大型貨車。
b、是該地是否有較密集。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查:
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況
并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容:
做好市調,提升競爭力――一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業,一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的'成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一
般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、市調完商品后要做商品的整理,要將營業額商品。毛利商品。敏感性商品。季節性商品。形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變――消費就等于讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、經濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資2萬元,室內裝修1萬元,貨架及其他設施2萬元,入貨10萬元,雇傭員大約1萬元,周轉資金10萬。總投資26萬。
2、成本控制:
租金20xx元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。
小計每月成本約:10000元。
九、如何切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過發大量宣傳彩頁,通告社區居民,到附近各垸、村做張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動,及投獎活動。
十、經營目標:
1、根據市場預測,開業后盡力完成日均凈盈利200元左右,月盈利6000,年盈利達5萬元左右。開始一兩年先穩定市場,打出名譽和信用度,穩定客戶穩定營業額,穩定企業動作機制。
2、四五年后以發展為主,在三個方面盡力發展:發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到10000元,年盈利達15萬以上。
十一、開業行動計劃:
1、大學畢業后先出來工作掙錢,至少5年。
2、在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借。
6、租賃店鋪,室內裝修。
7、進貨準備開業,加強開業前的有效宣傳。
8、正式開業,開業那天搞一個現場優惠活動。
一、執行概要
1、創意背景:隨著市場經濟的競爭日益加劇,城市人生活節奏的加快,時間觀念越來越強,簡化事務,方便消費,已成為適應社會發展的必要趨勢。在緊張的生活節奏里,人們對自身身體健康的需求也是越來越重視,于是綠色食品,健康飲食越來越受到人們的親睞。本創意即為滿足人們這一社會化需求,構建一個方便快捷的蔬菜消費和蔬菜配送系統。
2、市場的描述:本業務主要向老年人,中高階層(教師,白領,公務員等)及生活水平高的小區居民銷售新鮮蔬菜及便捷健康的半成品菜,通過優良的購物環境,省時就近購物以及提供送貨上門服務實現差異化。
3、創業機會概述:隨著我國人均GDP的不斷提高,“綠色蔬菜”、“無公害蔬菜”“有機蔬菜”的興起,健康、安全、環保的消費意識已逐漸成為中產階層和白領階層的共識。且我國家庭和餐飲服務業對蔬菜的需求量很大。因此生鮮蔬菜物流配送的升值空間,非常巨大。
4、優劣勢分析:我們的優勢是本項業務的出現可以填補這一空白,并盡早占領市場。以本身優質的服務態度和方便快捷為消費者供高質量產品作為保障。劣勢是市場前景廣闊,進入壁壘低,可模仿性高,因此導致潛在競爭者將會不斷的涌入。所以這就要求我們在前期盡早占領大份額市場。
5、狀況和贏利能力分析:我們面臨的主要競爭者(各大超市,各大餐飲實體店等)都存在蔬菜價格較高,產品種類少,消費渠道不方便的制約因素,以及食品安全問題對消費者帶來的堪憂影響。而我們能夠有效地規避這些制約因素,更好的贏得客戶認可,獲得較大的市場,因此具備很強的盈利能力。
6、團隊概述:創業小組的成員將參與公司財務、營銷、推廣和人力資源管理工作,我們具有專業的管理和營銷知識,可以有效控制人力成本和材料成本,提高公司運營效率。
二、企業描述
1、企業簡史:本業務是新興創新項目,公司處于初創階段。
2、使命陳述:企業為了滿足社會需求,旨在提供便捷服務,構建和諧社區。
3、產品和服務:以蔬菜超市實體店為中心,發展蔬菜半成品菜配送業務,向白領以及生活水平高的小區居民銷售新鮮蔬菜及便捷健康的半成品菜。主要經營蔬菜和半成品菜,保證蔬菜的新鮮和菜品的齊全,半成品菜種類繁多,可根據顧客的需求進行搭配。通過優良的購物環境,省時就近購物以及提供送貨上門服務達到差異化。而對于企業選址,應選擇消費水平較高的中高檔小區附近。
4、當前狀況:項目已完成初步調研階段,并進行了企業選址的考察,以及資金的預算和風投的初步協商。
5、法律狀況與所有權:本企業創業團隊共同擁有對公司的支配權力,并以有限責任公司形式進行注冊。創業團隊和風險投資者擁有公司的所有權,以股份形式對公司進行所有權。
三、行業分析
1、行業規模、成長速度、銷售預期
行業規模:年銷售額大于500萬的私有企業
成長速度:產品向著高市場占有率、高附加值、高科技含量的方向發展,產業向著新的領域、具有競爭優勢的行業邁進,推動企業的持續、健康、快速發展。
2、產業結構
產業分散化程度高,采取以多個生活商圈為中心,每個中心逐漸向外發散,逐漸形成“點面”式的銷售形式。這樣有利于降低配送時產生的物流費用。
3、市場參與者特性
需求方:中高檔收入、消費人群
供給方:農場(有機)
4、關鍵成功因素
(1)隨著市場經濟的競爭和社會的進步,城市人生活節奏加快,時間觀念越來越強,簡化事務、方便消費,事蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費的社會化的需要。
(2)超市選址在消費水平較高的中高檔小區附近
(3)產業結構分散化程度高,這樣有利于物流成本的降低,為顧客提供更加優質快捷的配送服務。
(4)目前蔬菜配送行業在我國還處于新型產業,發展空間巨大,市場發展力巨大。
5.行業趨勢
對于我國沿海發達地區,蔬菜配送業務這幾年發展比較快,北京、上海等地,很多小區內部都有配送中心,訂購業務發展也很快,深圳的蔬菜配送公司,—萬家歡,從1995年成立至今,已吞并30多家蔬菜配送公司,不僅壟斷了廣東市場,還伸展到海南、云南、福建。有關資料顯示,進一個廣州的農副產品的總交易額就達到130億,而需要依賴集團配送的份額將至少超過60億。蔬菜配送市場是一塊巨大的市場。
6、長期發展前景
蔬菜交易實現網絡化已經不是夢想!給予強大物流的蔬菜配送公司必將迎來成長的春天!
四、市場分析
我們打算進入的行業是:蔬菜超市實體店和蔬菜半成品配送。我們應先進行市場分析,以便更好地進行超市的其他項目的進行。
1、我們所選擇的消費群體:老年人,中高階層(教師,白領,公務員等)。這些消費群體的特征與行為:
(1)目前中國的老齡化越來越嚴重,老年人的市場群體人數多,一般有很多的空閑時間,習慣自己在家做飯吃。老年人因為上了年紀腿腳不方便,而且生活節奏慢,由于閑暇時間多,他們經常性的自己去菜市場購買蔬菜,對蔬菜的需求量大;
(2)中高階層市場群體人數較多,他們的生活節奏快,而且用于工作的時間多閑暇時間很少,自己親自去菜市場或大型超市購買蔬菜的可能性小,而且他們對蔬菜的需求量較大;
這些中高層階層人士對于網上預訂操作熟悉。
2、我們面臨的主要競爭者的狀況:
(1)小區攤點或超市現狀:
小區攤點距離消費群體近,但是蔬菜價格一般較高,規模較小;超市里的保鮮設備齊全,但是每日的蔬菜購進量較少而且價格很高。
依舊需要消費者去自行購買,而且購進蔬菜的成本高,種類有限,面對的消費人群較窄,攤位和超市的租金較高。
(2)大中小型餐館以及快餐店現狀:
這些餐館和快餐店都已有熟食可銷售或配送;
由于經營的時間長,已經形成了自己的顧客忠誠度,吸引了很多節奏生活快的消費群體;
由于食品安全問題日益成為消費者關注的焦點,餐館以及快餐店的食品衛生情況大多令人堪憂;
成本價格較高,以及租金費用也不低,所以定價比較高,價格優勢不明顯;
口味不能滿足所有消費者的需求。
五、營銷計劃
1、整體營銷戰略
市場戰略的理念:穩扎穩打,步步為營
市場戰略的步驟:以蔬菜超市實體店為中心,發展蔬菜半成品菜配送業務。
市場定位:向白領以及生活水平高的小區居民銷售新鮮蔬菜及便捷健康的半成品菜,通過優良的購物環境,省時就近購物以及提供送貨上門服務達到差異化。
營銷手段:通過向周圍小區發放訂菜卡片達到廣告宣傳的目的,為了使顧客對本超市菜品種類及當日菜價了解,與小區物業合作,通過物業的電子屏達到宣傳目的。
2、產品、價格、促銷和分銷
產品:我們這個蔬菜超市主要經營蔬菜和半成品菜,保證蔬菜的新鮮和菜品的齊全。半成品菜種類繁多,可根據顧客的需求進行搭配。如:魚香雞絲,這類常見家常菜會附送調味料。消費者將這些半成品菜買回家后,只要拆下外面的保鮮膜,再直接下鍋制熟,就可以盡情享用。
價格:跟超市菜價持平
促銷:定期搞一些促銷活動,吸引顧客
六、管理團隊和組織結構
1、組織結構
初期組織結構采取團隊協作,實行總經理負責制。總經理下設采購部、市場營銷部、網絡管理部、財務部。
組織結構某某某如下:
2、流程管理之服務流程:
采購—倉儲—實體店—消費者
七、運營計劃
以下是我們按照“前臺”工作和“后臺”工作的討論:后臺工作(現場之外的活動)前臺工作(顧客能看的見的活動)
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發了業態的變革,從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態,便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態,主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環境,以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業務代辦,面點,果蔬等商品。因為它具有超市的經營特點,雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發展,并形成了連鎖化經營。未來隨著生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業,大家都在邊做邊摸索,導致業態的發展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0-200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)ci設計
1、企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息,要符合便利店的經營特點,并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的ci。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。 2、企業理念:為消費者提供便利購物條件,為消費者提供優質的服務,為消費者提供適合的商品。
(二)投資計劃
1、固定設施
天花,便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔、舒適的環境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面,便利店由于營業的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色、淺色為主,一般使用某某某白色或是米黃色的地板。
招牌,便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業的經營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面,只要平整,容易清潔衛生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面,為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業氣氛為目的,使用廣告某某某來裝飾,使用廣告某某某時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明,白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響,為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦-一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件-與總部實行連網,各店統一使用軟件系統,以方便總部對其進行管理監控,并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺-收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架-以平方數計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜-因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備-如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數1000至20xx種。
三、經營理念
1、符合目標消費者需求-便利店因為都是經營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品,主要講究庫存小,周轉要快。
2、為消費者提供方便-就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置。
四、管理運營
1、制度管理:在連鎖便利店的經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的。相關的管理制度有:出勤制度、衛生管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設備管理制度、固定資產管理制度、采購管理制度、現金管理制度、工資的發放管理規定、員工的擔保制度、管理人員的權限規定、員工的獎懲制度、員工工作制度、貨架作業管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會議管理制度、耗材領用管理制度、通訊器材及設備管理制度。
2、商品管理:為維護企業的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:商品的進場制度、商品的銷售報表、采購報表、滯銷報表、暢銷商品統計表、關于商品的獎罰制度、商品的配備申報制度、臨近商品的處理、商品銷售考核、促銷商品的管理制度。
3、庫存管理:因便利店的商品周轉量很小,所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有:庫存報表管理、庫存的限制、商品的周轉周期與庫存的參考、調貨申請表、退貨管理規定、庫存周轉考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
4、系統管理:系統化,信息化,數字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現商品的流轉,從而使資金的流轉更加有效,促進企業的良性發展,因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關的制度有:操作員的管理規定、操作員的權限、操作員的保密規定、營業額與員工工資的關系制定。
5、損耗管理:制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關的制度有:員工內盜的處理意見、損耗的管理規定、損耗的獎懲制度、耗材管理、關于盜損的管理規定。
6、促銷管理:實行統一的促銷某某某策,有利于增強企業的形象,促進商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現資源利用的合理化,充分化。相關的制度有:促銷管理規定、促銷的申請、促銷的執行考核
五、投資分析
預算按120平米計算(單店)
1、固定設施:首期(即開業前)
天花+墻面:(120+120)平方3.5=840元
水電設備:2500元
地板:1206+600+120平方12=2760元
鋪面外:600元
店招:20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
2、經營設備
貨架:2000+1000=3000元
電腦收銀設備:2500+800=3300元
冰柜:1600元
分攤總部連網費用:1000元
收銀臺:800元
煙柜:400元
酒柜;400元
其他設備;1000元
合計:3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
總投入7300+10000=17300元
3、經營成本及經營費用
工商管理:150元月
水:50元/月電:800元/月
創業策劃書14
系別:軟件學院
班級:軟工軟件設計一班 學號:11151***** 姓名:曹**
電話號碼:151390*****
目錄
一、前言
二、創業背景
三、創業目的
四、經營項目及內容
1、經營內容
2、主要項目
五、經營原則
1、真實原則
2、互利原則
3、科學性原則
4、守信、準時原則
六、服務群體
七、市場分析
八、經營策略
1、人力上
2、宣傳上
3、經營上
4、策略上
5、店面上
6、設備上
九、經費來源及分配
1、來源
2、分配
月基本工資分配標準 每月提成分配標準
十、收費標準
十一、預想問題及解決辦法
一、前言
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,充分利用自己的優勢和機遇發展自己的事業,為以后的生活創建一個堅固的基礎,為社會做出貢獻,增加就業機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展,才能更好的為泰州作貢獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生發展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此,我打算建立一個“點子”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的`方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!
這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己----路是自己走出來的!
二、創業背景:
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發出來,使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。2、一部分大學生為了鍛煉自己,增加實踐經驗,不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的:
1、眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢,為自己解一時的經濟困難,但回頭想想我們發現我們的大部分時間都被它占據了,我們沒有自己的自由,不能隨意的做其他的事情,因為在他人的手下我們沒有選擇的余地,我們只能聽令于他們。
創業策劃書15
一、營銷優劣勢分析
1、優勢分析
⑴樟木頭鎮非常繁華,樟木頭敬老院位于樟木頭鎮中心,交通非常便利,香港、深圳、廣州過來都非常方便,而這三個地方的老人數量也是非常的多。
⑵敬老院伴山而建,環境優雅,很適合老人居住。院內面積4000平米,有4棟主樓,168間套房,2個環境不錯的花園,配備有歌舞娛樂大廳、麻將房、健身房、餐廳大廳等,硬件設施較好,非常精致實用。
⑶服務質量和價格都相當合理,非常重視老人的生活質量,在飲食和生活配套方面都有很大的投入,現在每位老人都能有一間套房居住,而根據老人受照顧情況的不同,價格相對靈活,與其他大型的敬老院相比,也極具競爭力。
⑷敬老院屬私人性質,管理機制、定價策略、營銷手段和人力資源開發配置等都可以靈活應變。
2、劣勢分析
⑴戰略定位和規劃目標還較為模糊,自身的核心競爭力是什么,在哪里?經營者沒有明顯地表露出來,或許還需要提煉和定位。“目前的狀況僅是收支平衡”——顯然“收支平衡”不是經營者追求的經營目標,經營者是希望有可觀的盈利的;“如何能在‘合理的成本’下把這168個床位推廣出去”——什么是“合理的成本”?床位推廣出去了,經營者預期有多少盈利?也應有一個客觀、合理的測算和評估。
⑵目前主要的'宣傳途徑是網絡,但效果好像不明顯;報紙廣告也有嘗試,但由于價格和回報不成比例,沒有明顯的效果而放棄。顯然,在宣傳推介上還沒有找到切實有效的手段,宣傳推介沒有較好地分析潛在客戶群的接受心理情況,帶有一定的盲目性,而事實上這么長的時間以來,通過網絡和報紙廣告看到過宣傳,并且有可能將信息傳遞給潛在客戶的受眾人數,絕對是遠遠可以滿足推介168個床位了的,關鍵是宣傳內容沒有打動他(她)們的心,沒能激發他(她)們傳遞信息的驅動力而去擴散信息。
⑶工作人員30名,數量上應已可以滿足提供敬老院全部服務的需要,但人員素質和組織結構是否合理、優化需要進一步分析。敬老院既然在硬件條件、服務質量和定價上優勢明顯,客戶數也有四五十人之多,那么即便是不再做其他任何宣傳推廣,就通過這些客戶以其親身的體驗現身說法,平均每人引薦二至三個客戶進來,推介168個床位也不應是難事,可能是工作團隊在激發客戶傳播關于敬老院的有利信息方面尚有欠缺。
⑷社會大眾對敬老院的接受程度普遍還較為低下,中國傳統的家庭觀念不管對于老年人,還是子女親友們都有著根深蒂固的束縛。老年人不是迫不得已,更加愿意呆在自己家中,既是為了自己過得自在,也是為了維護子女的社會形象;子女們從社會孝順觀念、家庭情感、經濟壓力等出發,寧愿讓老年人成為空巢老人,也不愿意把敬老院作為養護老人的首選。
二、戰略定位和規劃目標建議
1、戰略定位
老年人年事雖高,但大部分人期盼的還是“老有所依、老有所學、老有所為、老有所樂”,不愿意被當作廢人一個供養起來的,身體行動能力下降,反而讓他(她)們對精神需求更加強烈。敬老院如果僅僅是為老年人提供優質的生活服務,讓其“老有所養”,那么顯然是難于滿足其情感寄托、學習有為的心理訴求的,
也就無法維持持久的吸引力,因此,敬老院的定位應是老人們的生活樂園和精神家園,二者缺一不可,才是出路。
2、規劃目標
⑴建設生活樂園:依托現有硬件設施資源,營造舒適宜人的生活環境;培訓工作團隊,提高服務意識和溝通技巧,展現團隊親和力,切實提高服務質量。
⑵建設精神家園:延請師資力量傳授老年人樂于接受的知識和力所能及的技能,充實老年人的精神世界,讓其“老有所學”,然后“老有所為、老有所樂”。
戰略定位和規劃目標清楚了,就應當籌劃合適的營銷策略予以貫徹實施,應特別重視營銷策略的針對性、可操作性,以及營銷成本的可接受程度。當產品和服務受到客戶較為普遍的歡迎時,也就擁有了適度的定價話語權,可觀的盈利水平自然也是指日可待了。
三、營銷策略
1、與企業管理咨詢機構聯系,延請咨詢師診斷管理機制、定價策略、營銷手段和人力資源開發配置等方面是否存在問題,進行改善、優化;延請師資力量對工作團隊進行短期培訓,傳授管理基礎知識、商務溝通、營銷技巧等,提高工作團隊的服務技能和服務質量。
2、成立老年人培訓中心,延請師資力量(先期可考慮兼職師資),籌辦各種短期培訓班,面向社會(主要是當地和周邊地區)常年招收老年人入住敬老院,參加短期學習培訓班,傳授老年人樂于接受的知識和力所能及的技能,例如:健身運動(太極拳劍、舞蹈、氣功等)培訓班、棋牌技巧培訓班、戲曲故事謎語培訓班、養花養鳥技巧培訓班、書畫技法培訓班、股票證券培訓班等,并視各種辦班的受歡迎程度,及時調整辦班的科目和內容,維持培訓班的廣度、深度和新鮮度,盡可能保證所有老年人都有一個班可以參加。
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