銷售內勤崗位職責(薦)
在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷售情況統計,內容包括銷售數量、客戶名稱等。
3、根據公司的營銷政策建立二級網點的銷售臺帳,以便與財務相核對。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個月底對合同履行,本公司銷售情況,二級網點的提車數量進行匯總,將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協助銷售人員編寫商務文檔。
8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。
9、完成領導交給的其他任務。
10、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
11、負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
12、負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
13、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
14、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;
15、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
16、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
17、及時準確地確保公司新客戶的分配,并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
18、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;
19、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間;
20、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;
21、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;
22、整理并統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;
23、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
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