人力資源管理的心得體會(合集)
我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的人力資源管理的心得體會,希望對大家有所幫助。
人力資源管理的心得體會 篇1
隨著市場經濟的發展,企業的人力資源管理也越來越重要。在我所任職的企業,作為一名人力資源管理人員,我對人力資源管理有了一些心得體會。
首先,要掌握好企業人力資源的整體規劃和管理。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,它為企業的未來發展提供了有力支撐。在制定規劃時,需要根據企業的發展戰略和目標進行分析和規劃,同時還需考慮市場環境和企業實力等因素,制定出合理的人力資源規劃方案。在執行計劃時,要注意及時反饋和調整,保證規劃的順利執行。
其次,要注重人才培養和選拔。用人的標準和方法直接關系到企業的發展和壯大。在招聘和選拔人才時,要貫徹公平、公正、公開的原則,根據不同崗位的工作要求和企業文化,選出最符合企業需要的人才。同時,要注重員工的`培養和發展,提供廣闊的職業發展機會和平臺,使員工能夠在不斷學習和成長中不斷提高自身素質和能力。
再次,要關注員工的激勵和福利。激勵是企業管理的重要手段,能夠激發員工的工作動力和創造力,提高工作效率和質量。企業應該為員工創造良好的工作環境和氛圍,提供公正、透明的薪酬待遇和福利保障,為員工提供足夠的激勵,并根據員工的表現和貢獻及時給予肯定和獎勵,使員工感受到企業的關懷和支持。
最后,要重視企業文化的塑造與傳承。企業文化是企業的精神和靈魂,它體現了企業的核心價值觀和行為規范。企業應該注重文化的塑造與傳承,在企業內部推廣企業文化,培養員工的文化認同感和歸屬感,使員工能夠在共同的價值觀和行為規范的引導下,有效地完成工作任務,促進企業的穩定發展。
總之,人力資源管理是企業成功的關鍵之一。作為企業管理者,需要不斷學習和實踐,不斷完善和提高人力資源管理水平,推動企業的發展和進步。
人力資源管理的心得體會 篇2
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老板是生意人還是企業家,對于這兩點,我學習完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要開展乃至壯大起來也還是比擬難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之。現在的行業、企業都是想靠人才來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業幾乎都會說以人為本,但是又有很多企業老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老板大局部都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業的所謂企業文化。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就表達出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層把關設卡,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤,流水的兵這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業有的美好將來。
也就是我們籠統說的方案和方案的組合,簡單的打個比喻:就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業開展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和方案,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的'招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒有找到適宜的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去公司所需要的這些人,目標和方案明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位量身定做一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘適宜的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要表達薪酬的縱向區別,崗位公平那么需要表達同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于標準其用工行為,維護勞動者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法躲避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
人力資源管理的心得體會 篇3
在公司下達,認真貫徹《人力資源管理規章制度》的實施意見后,我從思想上高度重視本次學習教育活動,認真學習了有關新規定新制度,并做好學習記錄。通過學習,使我認識到嚴格執行新規章制度的迫切性和重要性,這是我們轉變觀念適應新形勢、新發展的需要,詩司健全完善現代企業管理制度的具體體現。現根據學習情況,結合個人工作實際談一點體會。
通過學習《人力資源管理規章制度》使我明確了自己的崗位要求,也對公司考核工作有了比較深刻的認識和理解,同時也提高了自己的思想認識,增強了遵紀守規的自覺性。以往我們平時疏于學習,對規章制度學習不深,理解不夠全面,對各項規章制度和崗位職責方面理解不夠透徹、執行不夠細致,思想上存在麻痹意,違規違紀的現象時有發生。在學習新制度后,特別是績效考核制度的引入,對我的內心觸動很,如果以后不能熟悉掌握規章制度,不按照規章制度執行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,在績效考核中就可能會被末位淘汰,并且直接影響我個人的'工作崗位和經濟利益。新制度規范和約束了員工的各種行為,指導我們在工作實踐中的工作方式和工作態度,使我們的工作更加科學和更加標準化。
針對本人存在的一些問題,結合新制度的相關規定,我將采取以下改進措施:一是加強有關業務的學習、特別舒章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責,嚴格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業務活動中去。三是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的燃氣人。為了公司的發展藍圖貢獻自己的一份力量。
人力資源管理的心得體會 篇4
一、人力資源管理的概念與內涵
(一)資源與人力資源的核心概念
資源分為很多種,人們常說的自然資源就是指大自然中原本存在的資源,這些資源可供人類利用,人類也一直在開采自然,把能用的自然資源都利用上。而本研究所講的人力資源則不是自然所生,而是指人類本身,是具有較高智力和能力還有體力的人類資源,隨著社會的不斷發展,傳統的以自然資源為主要資源的生存形式已經發生了轉變,人類不再必須要向自然索取物質資源才能存活,人類已經發展到可以依靠自身的智力和能力生存。人力資源分為兩種:一種是狹義的概念,即智力正常的人類個體;另一種是廣義的概念,是指在國家經濟的不斷發展過程中對國家的發展作出了自己的貢獻的人類,他們依仗的可能是自己的特長,可能是自己的專業學習技能,這種人力資源是受到很多因素限制的,如那個國家的人口總量、人口的年齡結構等因素。馬克思和恩格斯認為資源是客觀存在的,同樣,人類的所有的勞動力和智力也是客觀存在的,并且能夠在人類進行一系列生產活動時表現出來,人類的智力和能力對于經濟發展的貢獻是最直接最重要的,是處于主要核心地位的。人力資源不僅指勞動者的能力,還包括勞動者的知識水平、體質條件、專業技能和情商、道德素養、心理素質等多個方面,是對整個人的綜合評價。
(二)人力資源管理的目標
人力資源管理的目標可大致分為兩類:基礎目標、最終目標。基礎目標是指要好好利用人力資源發展經濟,獲得經濟收益,為企業的經營管理作出貢獻,即是要利用人的創造力,發揮人最大的主觀能動性,申請知識產權,為企業達到賺錢的目標。由此可見,基礎目標基本上是為了企業,為了經濟效益。而最終目標不同,是為了個人,為了培養出更優秀的個體,使人的潛能無限擴大,使得我國有更加優秀、適應新時代的人才,為我國的建設事業注入新的動力源泉。
(三)人力資源管理的特點
第一個特點是在工作方法中呈現出的而不同變化,隨著經濟全球化進程的不斷加快,人力資源管理也有了很大的變化,而其中工作方法由原先的單純地強制企業員工變為給員工自己一定的空間,鼓勵員工發揮自己最大的主觀能動性,并且發揮自己的想象力和創造力,提出各種建議與意見,為企業帶來新鮮的提議和信息,增加企業的收入。第二個特點是其豐富的管理手段,人力資源管理是為了為企業合理配置人力資源,那么必須要有好的管理手段,來實現人才的合理崗位安排,讓員工都到最合適的崗位上去,實現企業經濟效益的最大化。第三個特點是人力資源是以人為本的,是人的終極發展,是為了激發人無限的潛能,使人才發揮出自己最大的效用。
(四)人力資源管理的內容和基本職能
人力資源管理的內容多且繁雜,需要人力資源管理人員有一定的工作能力,進行工作內容的分析歸類整合,并且做出實際的操作標準和調配。很多企業為了吸引和留住人才都會使的人力資源管理的工作內容更合理化、科學化、多樣化,使得員工能在輕松的氛圍中工作。繁雜的管理內容也同時決定了職能,這些職能是互相關系、密切不可分的,為人力資源管理的工作提供了一個管理框架,使得工作能夠更加系統合理地進行。
(五)人力資源管理的內涵
這個內涵可簡單可復雜,概括來說,人力資源管理就是進行人力資源的科學合理配置,在企業內部各崗位中決定人才的調配。人力資源這些內涵決定了人力資源需要有一套系統的人力資源理論來支撐,使得人力資源管理工作更加具有系統性和科學性。人力資源管理工作要安排的是人,人不是死物,可能會有很大的`可變性,所以在進行人力資源管理工作時,需要考慮到如何才能有效地發揮每個人的作用,使員工的潛能得到激發,并且要協調各部門員工和領導之間的關系,只有一切都能得到協調和發揮,企業才能夠將人才用到實處,將人力資源轉化為經濟效益,使得企業能夠有所獲利,長久發展。人力資源管理的安排目標是人,是一群擁有自身獨立的勞動力和智力的個體,而且還具有廣義和狹義的區別:廣義的人力資源管理是指要形成一個合理的體系,科學合理的進行人才的獲取,維持和激勵,并且要貫穿始終,使人力資源管理的核心環節自成一個體系;狹義的人力資源管理是指企業在內部處理員工與員工之間和員工與領導之間的關系,使得企業內部的關系協調穩定,不會經常產生矛盾,產生了矛盾也能合理地解決。在現代的企業中,人力資源管理可以理解為企業為了員工能夠充分地開發自己的潛能,給企業帶來最大的經濟效益,從而通過合理科學的分配實現人事的最佳組合,使每個人都能在崗位上運用到自己的專長,從而使整個團隊的力量更加強大而采取的方法。人力資源的合理配置使得企業整體的經濟效益提高了,而企業的經濟效益的提高使得企業有更多的業務,更優秀的合作伙伴和更大的機會,這些又會促使企業中的每一個成員又能獲得更大的發展空間,能夠面臨更大的挑戰和機遇,又能夠進一步激發他們的潛能,進而又為企業做出貢獻,又進一步促進企業經濟效益的提高,從而循環往復,企業和員工之間互相促進,不斷發展。
二、人力資源管理對經濟可持續發展產生的重要作用
(一)在經濟可持續發展的過程中,人力資源對其產生的作用
在經濟可持續發展中,人力資源扮演了重要角色。隨著我國經濟不斷發展,經濟發展模式也在不斷演變,從原先傳統的模式轉變為高質量高效率的方式,這些轉變都是經濟發展之路上的必需。企業管理方式上發生的轉變其實就是人力資源配置上的轉變,人力資源數量和質量發生的轉變對經濟的后續發展產生了影響,為其提供了無限的動力。人力資源的目的主要有兩個,其中基礎目標就是要使企業能夠從科學合理的人力資源配置中獲得更大的經濟效益,達到擴大企業生產經營規模的需求。
(二)經濟可持續發展過程中自然資源與人才資源產生的不同作用
在經濟的發展過程中,資源起著很大的作用,其中有自然資源和人力資源的不同。從遠古的祖先開始,直到較近的工業革命之前,人類的發展基本上都是依靠自然資源,人類通過開發大自然贈與的資源,完成一項項促進經濟發展的大工程,但是在人類毫無節制的開發利用下,自然環境逐漸惡化,不能再持續地為人類提供各種自然資源,而很多自然資源是不可再生的,在人類無限制地消耗下總歸有被用完的一天,依靠自然資源才得以發展的很多行業無法再持續發展下去,需要人們將很多核心行業進行轉變,將重點改變到人力資源上面,人才數量和質量的提高都促成了這一進程的發展,有了可用的專業優秀人才,才能促進企業的壯大,促進企業經濟效益的提高。隨著社會的不斷發展進步,人才成為了社會上、市場上急需的資源,培養高素質、高能力的專業人才成為了當今社會最重要的課題。
三、人力資源管理與經濟可持續發展的關系
(一)經濟可持續發展的意義
在探討人力資源管理與經濟可持續發展的關系前,還需要分析經濟可持續發展的意義。經濟可持續發展有三個基本要素:人口、資源、環境,可見人力資源在經濟可持續發展的過程中有著舉足輕重的作用。市場上如果出現了供不應求或供過于求的現象就會導致市場經濟發展的不穩定,應盡量避免這些情況的出現。同時,在現代化的經濟發展過程中,要時刻牢記“金山銀山,不如綠水青山”,要避免破壞自然環境,不能毫無節制地開采自然資源,不能以犧牲自然環境為代價,要實行低碳環保的發展政策,保護我們的地球母親。在當今社會,因為各地區發展的不平衡,為了工作和更好的生活而離開家鄉的人很多,導致了大幅度的人口流動。
(二)經濟可持續發展對人力資源的需求
在了解了經濟可持續發展的意義之后,還要了解經濟可持續發展對人力資源有什么需求。要實現經濟可持續發展,必須實現經濟增長方式轉型,這些都是社會經濟發展過程中的必經之路。這些系列的轉變即是對各種資源的科學管理,包括自然資源、人力資源、資本資源和技術資源,這些資源中最重要的是人力資源,其他的資源還要仰仗人力去分配開采利用,進行發展應用總結,所以人力資源對社會發展的作用重大。
四、人力資源管理促進經濟可持續發展的措施
(一)規范人才資源市場的管理體系
完善的人力資源管理對促進經濟的可持續發展有很大的幫助,但是如何才能做好人力資源管理,為促進經濟的發展做出更大的貢獻是我們要思考的問題。我國一直以來都有地區發展不平衡的問題,經濟發展有嚴重的區域化,東西部差距非常之大,對人才的工資待遇等也有很大的階梯之分。東部發達地區的待遇一般都高于中部和西部地區,所以很多中西部地區的人才為了更好的發展就會去到東部地區打工,這會使大量人才向東部地區聚集而中西部市場缺乏人才,還會使人才市場出現有些地方供不應求而有些地方無人可用的局面,這時候需要政府和有關部門盡快出臺完善的政策,建立系統的人才資源市場體系,保障人才在不發達地區就業的待遇,使人才沒有后顧之憂,正確合理地引導人才就業,使各區域的經濟發展更趨向于平衡。
(二)建立人力資源的客觀評價體系
要使人力資源發展能夠促進經濟的可持續發展,需要有一套系統的人力資源客觀評價體系,這個評價體系的目的是為了讓勞動者和用人單位有一個科學合理的交易依據,使得勞動者和用人單位都能收獲自己的利益,并且為自己提供一定的保障,能夠使勞動者安心找工作,做的放心踏實,也能使用人單位安心用人招人。這個系統的平臺為社會就業提供了保障,在現代追求公平的背景下,人力資源的評價體系也一定要客觀公正,不能出現不公正的差錯,這會導致不良競爭,損害企業的名譽,影響社會經濟的發展,可能還會導致社會出現大規模失業的問題。
(三)注重宏觀調控的有效性
在社會經濟發展中,除了私人和企業的貢獻外,政府這雙“看不見的手”也非常重要,政府運用無形的手可以使各地區的人才供應區域合理化科學化平衡化。市場的宏觀調控可以從根本上解決人力資源的配置,實現人力資源的供求平衡,促進經濟的可持續發展。很多發達國家已經有相應的、較為完善的人力資源管理體系,我國的人力資源管理發展還處于初級階段,需要借鑒國外專業的體系,對我國人力資源管理進行合理的改革和創新,使得人力資源的良性發展能夠得到保障。
人力資源管理的心得體會 篇5
如果要說企業成功的三個主要因素,那就是長遠策略、組織結構和企業文化。在這些因素中,心靈、情感等問題明顯屬于企業文化的范疇,特別是在現代企業中。社會文化決定了社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映了他們所受到的家庭文化教育的背景;而企業文化則從其對待社會、客戶和員工的態度以及產品服務等方面體現出來。領導藝術是情感的產物,而非智力的產物。對于企業來說,要取得成功,有三個主要因素至關重要:長遠策略、組織結構和企業文化。其中,企業文化涉及到心靈、情感等問題,在現代企業中顯得尤為重要。社會文化影響著社會成員的心理狀態,而家庭成員的心理反應則受到家庭文化教育背景的影響。而企業的文化則可以通過對待社會、客戶和員工的態度以及產品和服務的質量來展現。同時,領導藝術更多地是情感的產物,而非智力的產物。
用腦容易,用心難
隨著工業革命的進展,對人類作為生產力主體的要求也在不斷變化。最初階段,對人們的“手”的要求最高,需要依靠人們的動手能力來大量制造產品,以謀取利潤。這也是“眾人拾柴火焰高”的道理。之后,對人們的“腦”的要求逐漸增加,科技發明和高科技產品成為企業勝出的法寶,科學技術如同杠桿動力中的支點,被稱為“第一生產力”。而如今,盡管科技得到了高度發展,但尚未取得質的突破。企業在相同或相近的技術平臺上競爭,對人們的“心”提出了更高的要求。如果一個新的科技產品或一個創意曾經可以暫時拯救或使一個企業繁榮,那么在市場經濟條件下,企業如何贏得客戶和員工的“心”將成為決定成敗的關鍵。只有將“科技”與“心靈”結合起來,企業才能具備長久的生命力。人的內心是難以預測和替代的,但同時也是各方勢力必爭之地。
隨著時代的發展,越來越多的企業開始意識到"心"的重要性。在傳播其企業文化的宣言中,他們更加注重對人性中的親情價值的強調,例如以人為本的科技應用、提供優質生活等。這種關懷也體現在產品設計和經營理念上,比如相機變得更加易于操作,手機具備了一鍵通話、語音尋址等便利功能,給用戶帶來意外的方便和驚喜。企業從過去的"品牌"戰略轉向了更注重"文化"戰略,廣告宣傳中的"質量第一"、"銷量第一"等口號正在被"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化內涵的用語所取代。早在1998年,漢高公司就將其新企業形象定位為"科技心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業在科研開發(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業文化"這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發現,經常是重"腦"輕"心"的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的`字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現,對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
對待員工和對待客戶一樣重要,這是企業所面臨的共同問題。在討論員工對待企業的問題之前,我們首先應該考慮企業如何對待員工。有一則故事講述了一個道理:蘇東坡是一個善于辯論的人,但經常與他辯論的道僧總能勝過他。某天,蘇東坡問道僧:“你覺得我像什么?”道僧回答道:“像佛。”然后道僧問蘇東坡:“你覺得我像什么?”蘇東坡回答道:“像牛屎。”蘇東坡聽到這個回答后感到很高興,并告訴了蘇小妹。蘇小妹說:“道僧內心中有佛,所以他看待所有事物都是看作佛。那你內心中有什么呢?”請用自己的語言重新表述這段內容。
回到企業如何對待員工的問題上,可依員工在企業"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業對待員工的方法是"管、卡、壓"。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統的各個部件是可替換的,而部件對系統會產生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"——具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發展,事業成功。但又擔心他成功后變心,成為"陳世美"。"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。
企業在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"——知識技能的培訓、培養和投資,而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,抱怨員工對企業沒有忠誠感;家長說:"現在的孩子不知道心痛父母;如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭。
人力資源管理的心得體會 篇6
這學期有幸學習人力資源管理這么課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等
一、人力資源計劃
根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計劃。制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,并對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。
二、員工招聘
員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計劃,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現
三、員工培訓
為使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等
四、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生,企業制度有利于員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對于現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對于人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的.下屬家里良好的人際關系,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提后備力量,技術人員沒有及時補充產品落后,管理人員沒有及時補充管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
作為現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維系自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關于企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。
針對人力資源管理這門課程,它的應用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。
對于老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以后的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啟學生對人力資源的認識,理解。
通過這次非人力資源經理人力資源管理的培訓,我認為現代企業競爭實際上就是人才的競爭,我們每個人都應該在工作中、生活中不斷學習,增長見識和本領,努力提高自身素質,每名員工素質的提高自然就會轉化為企業整體競爭力的提高。
以前類似于人才資源方面的學習還沒有過,自己應該加強學習、交流并運用到工作中去。通過對《非人力資源經理人力資源管理》的培訓學習,使我深深的感受到:無論哪個公司的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責,怎樣發揮出人才本身的資源優勢,使之創造出工作效率最大化的關鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
現代的社會人越來越強調個性化,從人力資源的角度來看,它實際上是人事管理的觀念,這種觀念的目的是如何使員工為企業的目標服務,只有企業的利益才是不可侵犯的,卻極少關心員工的身心需要。這樣的結果最終只能導致企業與員工相對立。
管理者與被管理者只是勞動分工上的不同,
雙方應互相尊重,管理者應該通過對員工進行合理的組織調配、培訓,通過薪資、績效等多種手段激發員工的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,工作成為員工需要的一部分,最終實際企業目標與個人目標的雙盈,人力資源管理的目的是在強調員工服務于企業目標的同時,企業也同樣關注個人目標,使我們的員工身心健康發展,在服務企業的同時也有機會實現自己的事業理想。
創造業績的核心是人,由此我們管理的首要任務是人力資源管理,企業競爭優勢的根本來自人。不能簡單的說招到什么樣的人就做什么樣的事,同時環境機制也影響到人怎樣去做事情。
我們應該共同學習,充分分享,這才是使我們的團隊和個人成長最快的重要方式;共同的目標,統一的思想才是我們創造輝煌業績的必須條件。
非人力資源經理的人力資源管理,給我們引入了一個新的課題,我認為管理者應與被管理者進行充分的溝通后,根據個人的才能,發現每個人的所長,充分發揮個人能量,為早日實現“幸福昭交”的美好愿景而努力。
人力資源管理的心得體會 篇7
根據公司關于開展學習《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動的要求,結合自身實際情況,通過這段時期認真學習,本人對本職工作―銷售部經理―銷售部主管崗位工作有了更新,更全面的認識體會。同時認為公司開展的這次活動非常及時和必要,為山西蘆薈清王酒業發展有限公司的可持續發展提供了思想保證和工作動力。 自己在這次活動中的心得體會是:
學習行政管理目標目的是:――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進行,實現了標準化、制度化管理,是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協調、控制等多項功能。而其中的每一項功能的實現,都離不開行政管理一定的方法。 學習行政管理的體會:――行政效率是行政管理的生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多,如行政機構的設置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務的把關等,其中任何一個環節都涉及相應行政方法的運用。‘第五部分,合同、文件及檔案管理制度,第六部,會議管理制度’充分體現:惟有科學的方法,有效的管理,才能在同等環境條件下以最小的投入實現最優的產出,才能使科技真正轉化為生產力。行政效率的提高關鍵在于方法的科學化和現代化。因而希望我公司在今后的工作過程中更進一步完善行政管理制度。 學習人力資源管理方案目的:――在公司的人力資源管理活動
中,確定各種崗位的人員需求量、人員的配置等工作,不通過人員規劃是很難達到的。人員規劃是公司具體的人力資源管理工作的依據,它為企業組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的信息和依據,使企業人力資源管理工作更加有序、科學、準確、客觀。
學習人力資源管理方案的.體會:――現在,以人為本的管理思想在企業管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業在管理中,既要注重生產經營效益,又要兼顧員工個人的利益、員工的發展。‘第三部分,員工崗位說明,第六部分,員工績效考核管理’在人員規劃的前提下,員工對自己在企業中的努力方向和發展方向是明確的,從而在工作中表現出較強的積極性和創造性。
人力資源管理的心得體會 篇8
“接觸了一些知名或不知名的企業,也常常聽說人力資源治理的信息,無論是報紙還是網絡,連同熱播的電視《杜拉拉升職記》都向我們展現了人力資源這一名詞,這讓我對人力資源治理有了更深一層的熟悉,人力資源治理不僅僅只是簡潔的人員級別的治理,他是公司的招財寶,對人才的識別,表達了一名hr特別的本領。
事實上,對于當前很多中小企業來說,人力資源對他們是很困惑的,這些困惑包括:聘請廣告該怎么寫,如何去治理人才,人力資源專業信息如何獵取等等。
“目前接近一半的中小企業在進展人才缺乏系統規劃,盼望能削減人員的流失,減輕人力資源治理者們的壓力。
人力資源整體規劃缺失:
“我們參與聘請會算很頻繁了,平均每個月要跑人才市場三趟。不過流淌率都在15%左右。因此,常常是月初預備去人才市場里好好招一批好人才,可到了人才市場,發覺來的人根本達不到我們的期望。”像中企動力人力資源部主任陳美正所說的這種狀況在中小企業中并不鮮見。
“招了走,走了招。”用這樣一句話來形容目前中小企業的用人狀態再恰當不過了,留人難,員工流淌率高幾乎成為中小企業的`普遍現象。
為什么中小企業的人才總是“常來常往”?莫非真是企業治理部當,其實不然。成為導致員工流淌率高現象消失的企業三大內部因素。
1、大多數中小企業人力資源整體規劃的缺失導致企業人員缺乏系統的分析規劃,企業只有消失職位空缺時才知道人才流走了,形成不了有效的人員儲藏。
2、受到經濟條件以及人員因素的制約,而作為企業補充人員的另一重要方式———內部培育,則顯得還相當匱乏,處于人員使用為主階段的中小企業,還沒有進展到人力資源開發階段,內部缺乏培育體系,這也導致對企業人才大量缺失。
“許多中小企業從事人力資源治理的人員不是專業出身,缺乏人力資源治理的專業學問,經常是采納被動的頭痛醫頭、腳痛醫腳的解決問題方式。”企業在人事決策層面的困難歸根結底是缺乏具有人力資源專業學問、技能和閱歷的專業人員,這也與企業規模偏小,企業重心在業務進展上而非內部治理水平的提升有關。
做好人才的培育以及人員的規劃才是人力資源治理者應考慮的重要因素。人才處于治理,更處于培育。送給人力資源治理者們的一句話,別等到人走時才知道人才流失了。
人力資源管理的心得體會 篇9
20xx年7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓,我深化認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過運用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步完成人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓,我深化認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購請求部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓,我深化認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的詳細問題,詳細分析,并提出合適的`解決方案。及
時施行解決方案,并著力飛快解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力完成工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
人力資源管理的心得體會 篇10
在這次的人力資源管理中,我認真的觀看了培訓的視頻,通過這次的培訓,使我對人力資源有了深入的了解,對我自身的職責有了更明確的。在人力資源管理這個領域里,我們首先接觸的是招聘這方面的東西,因為人力資源的招聘對于的發展是非常有利的,在此次的培訓中我們對人員招聘這個概念有了更深入的了解,對人力資源的管理有了更多的思考。
在這次培訓的過程中,我們了解了人力資源的管理工作,了解了公司在各個領域的重要性,了解了公司的素質,了解了公司的企業文化,了解了公司的發展方向,了解了公司員工的思維模式及工作態度。同時我們還了與管理知識,了解了公司的勞動紀律,并通過實對這些知識有了更深入的了解。
人力資源管理的目的就是為了更好的發揮員工的作用,提高企業的效益,提升員工的工作能力和工作素質,更好的完成公司交給我們的任務。通過這次培訓我也有了自己對人力資源管理工作的一些看法,總體上來說我對人力資源這個領域有著比較深入的理解,也對自己在這方面的發展方向有了更明確的認識。對我今后的工作有著很大的幫助,同時也能在工作中發現自身的不足,提高自己的工作能力,為自己的發展做出更多更好更有價值的東西。
人力資源管理是一門性較強的課程,是一門性較強的性課程。我們需要不斷的學習和實踐,不斷地提升自己。我們必須在以后的`工作實踐中不斷的去發現自己的不足,才能更好的提高自己。人力資源管理是人力資源管理工作的重要組成部分。人是管理的核心,所以人力資源部需要在人才培養上有所突破,需要通過培養來更好地完成工作。我們要通過不斷的學習提高管理水平、提高業務技能,不斷地增加員工的素質,提高企業的整體素質和競爭力。
人力資源部作為公司最普通,最平凡的,也是最重要的部門,是人事部門的領導,要有對公司忠誠度的認識,并付諸行動。在這次培訓的過程中,我們也看到自己存在很多的缺陷,需要學習和改進;人力資源部的主要職責是對公司內部員工、各員工的人事工作進行指揮和監督管理;負責組織、指揮和安排各項目部人力、、物質、等各項工作,確保工作能順利進行。
人力資源部要充分發揮人力資源部門的職能作用,為公司的各項業務的順利提供人力保障,為公司的發展提供人力保障。人力資源部的職能主要是管理公司人才、培養和儲備,建立和完善符合公司發展實際和人才需求量化標準的人力資源儲備。為了使公司對員工的職業素質能達到有效的提升,要加強培訓和學習,建立一支高素質的員工隊伍,建立完善的培訓機制。同時,要加強員工工作、生活、安全等各個方面的培訓工作,要通過開展多種形式的培訓來提高員工的技能,以適應公司的發展。
人力資源管理的心得體會 篇11
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經驗及經營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經理如何充分發揮作用。
現將本次學習體會匯報如下:
一、企業的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,將優先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定:已經領取《獨生子女證》的員工,每月發給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經營者為實施對象,以年度為考核周期,根據經營者的經營業績、經營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發經營者的工作熱情。不僅是一種經濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發人的動機、誘導人的行為,使其發揮內在潛力,調動和發揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經理信箱、自己發行的.報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業,都會讓員工感覺到作為企業一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業的對外形象,業務員更會帶走部門業務客戶。
(二)一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業氛圍中充滿政治把戲,對員工的業績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關系不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業發展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。
(四)組織豐富多彩的企業活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
激勵方法有:
1、組織內部團隊之間的文娛活動(乒乓球賽等)
2、員工集思廣益,確定一個企業吉祥物。塑造企業形象,增強企業凝聚力。
3、組織員工聯誼會,歡迎優秀員工家屬參加。
4、建立企業相冊,記錄員工的開心一刻等。
5、在賣場內設立“優秀員工明星榜”,設立群眾監督機制,并發獎狀或寫信給優秀員工的家屬。成功要大肆慶祝,公開表揚。
6、三八婦女節給婦女進行身體檢查等。
7、給離婚或大齡青年做婚姻座談,使生活有一個正確的方向。
8、可以對30歲以上人員進行子女教育的培訓及指南。
9、設立最佳建議獎,鼓勵員工參與決策,例如:促銷建議、防損點子等。
10、鼓勵小組內討論存在的問題,使得當天問題當日解決,增加透明度,對員工比較有說服力,并能使得員工有參與意識。
11、我們還可以自制徽章,對外是品牌的樹立,對內是榮譽和形象的象征。
(五)把員工的專業、職業與事業結合在一起發揮員工的最大優勢,給予員工針對性的培訓,把員工的職業生涯與公司戰略規劃聯系在一起。
1、通過培訓,提高員工的工作效率,調動員工的積極性,“做你喜歡的是一種享受,喜歡你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中尋找快樂。
2、每次培訓都要有證書,作為晉升的一個憑證。例如:2個初級證等于1個中級證,依此類推(可以是本公司自己制作的,董事長簽名,公司蓋章)。職務晉升時必須得有相應的培訓證書,否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性,又能通過培訓發掘人才。
3、這樣既能增強企業的凝聚力,又能提高員工的積極性,使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力,充分發揮自己的潛能,認識到本人只要有工作能力有提升的機會,把個人和公司的利益相掛鉤,和企業文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。
四、人力資源經理是企業文化的傳播者。公司政策的推動者,員工心聲的代言人。
中國企業管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。
1、人力資源部是企業的心臟部門,對企業的監督機制還需不斷完善。應了解業務部門的流程,做好各部門的工作分析和崗位職責,必須使各部門分工明確。
2、進行人力資源的規劃,做好招聘和面試的準備工作,并且要做到制度留人和感情留人相結合。給企業培養并選拔合適的人才,進行在職培訓,使工作豐富化,應用激勵的方法,向員工反饋信息。
3、協助總經理為企業的組織架構來定位。作好企業的管理發展、組織發展、職業前程等的規劃工作。
4、人才資源的儲備問題極其嚴峻,現在企業之間的競爭是“人才”的競爭。行業從業人員的綜合素質偏低與連鎖零售業快速發展的矛盾不可避免。
5、通過培訓和績效考核,提高員工的思想覺悟和工作效率,使員工的工作效率得到不斷的提高,團隊精神得到發揚。
6、人力資源部的經理是企業文化的代表和維護者,是企業價值的凝聚者。要協助總經理做好企業文化,以企業文化為準繩,建立人力資源管理系統。
綜上所述,通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構建,讓員工感覺到個體的價值,使集體充滿活力,使員工有參與的熱情,使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結、勤奮、真誠、求實、創新、敬業”作為我們的工作準則,每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”,立足于服務宗旨,在今后的工作中取得更好的成績。
人力資源管理的心得體會 篇12
《非人力資源經理人的人力資源治理》的影響熱度并沒有隨著課程的完畢而終止,借著余熱,同學們紛紛寫下自己的學習心得,溫故而知新;帶著學問共享的愿望,在此共享局部同學的精彩課后心得,盼望能給大家帶來一場學問盛宴。
現代企業的資源包括多方面,如時間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活潑的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充分,信息多么的準時,但假如這些你不用到關鍵點上,也是枉然。就好比一個球隊的教練,擁有的全是技術全面,資質一流的球員,但假如不能讓球隊發揮出團隊的合力,仍舊要始終戰勝仗。換句話說:只有人力資源是活的因素,在企業諸多因素中,是具有統御地位和作用的。
企業為了保證正常的運作作,劃分了一個個的部門,各部門各司其職,都有自己的本職工作。只是每個部門要完本錢部門的工作,就必需要調配好部門中的人員。也就是說,各個部門都涉及到人力資源治理。
人力資源治理是一個人力資源的獵取、整合、保持鼓勵、掌握調整及技能智力開發的過程。通俗地講,它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。
各個部門涉及到的人力資源治理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。
一、聘請:一提到聘請,大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題,其實不然,各部門在聘請過程中至少要參加到規劃與面試兩個內容。
1、規劃:首先每個部門的負責人都要依據公司的`進展戰略、來年的工作規劃,結合本部門的人力資源構造,擬定本部門的聘請規劃。
2、各部門要參加面試:人力資源部部門能過面試人員來面試后,人力資源部門和各部要提前溝通,共同對應試人員進展面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的學問、品德、行為模式與企業需要之間的匹配度。用人部門要清楚的知道自己需要什么樣的人才,應試的人員業務力量是否與要求相匹配。
二、用人:每一個人都有他自己擅長的東西,用人當用長。就是把適宜的人放到適宜的崗位,這是抱負的狀態,很難到達,但是我們在崗位安排上,可以把最適宜的人放在上面,這個我們是可以做到的。用人最正確的方法,不是讓A類人去做A類事,而是用B類人去做A類事。這樣能發揮員工最大的主動性,滿意員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過程中,不要給員工過多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發揮員工的積極性和能動性,要有愛護員工想法的意識。
三、培訓:部門的領導是員工工作的直接領導者,是員工工作的直接指導與檢查者,他對員工的業務和思想是最為了解的。所以要提高部門效率,不能光依靠外面的空降人才,還得要主動培育員工,給員工進展學習的時機,讓員工產生忠誠感。
四、留人:人員總是處于流淌之中,不利于部門工作的開展和提升。要留住人,部門治理者是要下一番功夫的。招到了人,好的治理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門治理者的軟性措施作用也是特別大的。
1、治理者個人魅力的形成,靠個人魅力留人。治理者要形成個人的魅力,就要樹立工作中的威信。要求員工做到的,治理者必需首先做到,言行全都,為員工時時做好表率。
2、事業留人。用可以預見、切合實際能到達的企業戰略和目標前景留人,要讓員工確信公司的領導是干大事的人,可以托付給企業的將來。
3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80后、90后漸漸成為企業員工的主體。這個階段的員工思想活潑,有表現欲,盼望得到別人的認可,渴望得到別人的敬重。要治理好這樣的團隊,必需實行人性化的治理,用真誠去踐行關心,打造良好的工作氣氛。員工工作快樂,自然情愿留下來。
現代的企業治理,要求非人力資源部門的負責人,不僅僅把留意力集中在根本工作上,還肯定要把一局部工作重心轉移到本部門的人力資源治理上來,通過治理好本部門的人力資源來到達工作的質與量的目標。
人力資源管理的心得體會 篇13
隨著勞動市場的變化,對如何選擇適合的人才和留住優秀員工,成為了企業健康發展的首要工作。
《人力資源開發與管理》系統的描述了人員選、 育、用、留,
通過學習,讓我清楚的`認識到,企業在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業的發展規劃,根據我們企業的需求,對關鍵指標(如后天無法培養或者很難培養)運用科學有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業的成長需要公司上下同仁的合力,為公司的發展目標一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過對員工的心里素質教育,培養員工的核心價值觀,達到與企業的思想統一。
了解員工的長處,滿足員工的發展需求,配合員工工作上的想法,充分調動員工的積極性,為員工的某一項特長得到充分發揮,創造條件,并及時進行鼓勵和肯定。
人力資源管理的心得體會 篇14
企業運行發展,實際上就是整合運用各種要素、資源并創造出經濟價值的過程。隨著知識化、信息化、經濟全球化的深入,人才競爭成了企業競爭的重中之重,因而在各種要素資源中,優化配置人力資源逐步成為企業成功的關鍵。
一、人力資源管理及其新興發展趨向
(一)從科學人力資源管理到人性化人力資源管理
人力資源管理,是指運用現代科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織與調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實現組織目標。
現代企業及其人力資源管理源于西方,而西方企業人力資源管理的發展歷程,可以劃分為兩個階段———科學人力資源管理階段和人性化人力資源管理階段。
1、經濟人、社會人、文化人。20世紀初,工業大生產的發展推動企業進入科學人力資源管理階段。以泰勒為代表的學者奉行“經濟人”假設,認為人是理性的,都是為錢而工作。所以企業管理上盛行“胡蘿卜加大棒”的方式,工人被當成機器一樣對待,其心理感受完全得不到重視,不滿情緒嚴重,罷工、怠工現象時有發生。
為了弄清影響工人生產率的因素,哈佛商學院的梅奧等人進行了著名的“霍桑實驗”,發現工作中發展起來的人群關系對工人生產率有極為重要的影響,由此,“社會人”假設成了管理學中的一種重要前提,對人的單層次式的物理意義上的管理上升到豐富的社會層面上,注重人的需要、本性、行為動機以及生產中的人際關系,從而使人回歸到社會環境里。20世紀70年代以來,科技革命步入嶄新階段。管理學界也在“企業文化”等新概念提出的推動下有了新的發展,“文化人”假設伴隨知識經濟產生。“文化人”把人定位于理性與非理性的統一:一方面尊重科學,把最新的科技成果用于管理中;另一方面把人類從高技術的'壓力下解放出來,重新確立人的主體地位,克服高新技術帶來的價值失落與消極情緒,樹立起個人自信和個人價值,找回精神支柱與文化歸屬。“文化人”的實質是對“經濟人”和“社會人”的辯證整合,是一種升華。
2、人性化人力資源管理的新理念。體現在人力資源管理實踐上,則是嚴謹、自律、精確的科學人力資源管理,向關注人本、推崇文化的人性化人力資源管理逐步演變的過程。從人的感情出發,通過營造良好和諧的團隊氣氛,讓每一個成員的才華都得到充分發揮。提出了“企業再造”的新思路,避免傳統的科層領導制,主張扁平化管理結構。例如一般員工以自己的勞動力作為資本參股,這樣便出現了三個人性化的變化:傳統的人力資源管理者與被管理者之間的隸屬關系,變為事實上的合作伙伴關系;員工從自身擁有勞動力或智力的個人所有者,變為企業資產所有者;從人力資源管理者的外部激勵,變為因為能與企業分享利潤而自我激勵,由他律變為自律。這樣,就從產權上肯定了員工的主人翁身份,真正實現人性化管理。
(二)中國人力資源管理的新時代角色定位
新中國成立以來,我國企業人力資源管理的發展經歷了一條曲折的道路。從1978年前的高度集中的計劃經濟體制下的人事管理轉變為改革開放后的科學化與人性化并舉,逐步探索中國特色人力資源管理。總體上講,我國人力資源管理取得了長足的發展,但同世界水平相比,我國企業還處于落后狀態。中國企業要想緊跟時代步伐,就必須對人力資源管理加以新的角色定位。
1、戰略伙伴角色。時代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰略層轉移,把人力資源和經營戰略結合起來。
2、職能專家角色。人力資源部門積極引導員工進行職業生涯設計,使員工在企業角色變換中認識自身價值,發揮其最大潛能為企業服務。
3、員工支持者角色。在現代新型企業中,人力資源管理由行政權力型轉向服務支持型,管理者必須不斷地提升自身素質,與員工一道,打造和諧企業氛圍。
4、變革的推動者角色。人力資源部門通過對員工進行教育培訓,轉變員工心態,促使其具備為未來競爭而奮斗的觀念與行為。
二、管理文化與以人為本
人力資源管理適應時代潮流不斷向人性化發展,而基于對“人”的關懷,優秀企業往往會在運行實戰中營造出良好的團隊氛圍,進而形成管理文化。所謂企業管理文化,主要是指管理思想、管理哲學和管理風貌,它包括價值標準、經營哲學、管理制度、行為準則、道德規范、風俗習慣等。
(一)以人為本的企業管理
以人為本的企業文化強調以人為中心的管理,即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。
因而,以人為本的管理,就是企業在計劃、安排、組織、監督等一系列生產經營活動中對人進行人性化、知識化的管理,在尊重人的主體地位的前提下,通過調動人的主動性、積極性和創造性以實現組織的目標并促進社會和人的全面發展。
1。以人為本是現代管理理論的基石。企業管理文化是企業的靈魂,現代企業越來越突出人在企業生存與發展中的作用與力量。
2。以人為本是企業發展的原動力。以人為本能有效培養職工的主人翁意識,讓職工參與企業的管理,最大限度調動職工積極性,增強企業的凝聚力。
3。以人為本可以增強企業的市場競爭力。不斷增強擴大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創新精神,使員工與企業捆綁成一個整體,在競爭中一路領先。
(二)中國選擇以人為本管理方式的必然性
首先,中國古代社會以民為本的管理思想是我們選擇以人為本企業管理觀的深層依據。歷經千年發展,我們在世界大潮的引導下,從我國傳統的“仁者,愛人”思想中汲取力量,以人為本管理企業。
其次,馬克思主義關于歷史唯物主義的原理,是我們選擇以人為本企業管理觀的直接依據。馬克思主義認為人民群眾創造歷史,是歷史的主體,這種人文關懷的理念,決定了我黨執政為民的目標,因而實踐科學發展觀,以人為本,是我國企業堅持馬克思主義的體現。
再次,人力資源管理在現代企業中的特殊地位和作用,是我們選擇以人為本企業管理觀的實踐依據。隨著時展,人力資源成為企業的第一資源,人力資源不僅是顯在性資源,更是潛在的戰略資源,可以進行可持續開發和利用。要全面優化人力資源管理,以人為本的理念是最佳途徑。
三、以人為本全面提升企業核心競爭力
企業管理從以財、物為中心回歸到今天的以人為中心。以人為本成為企業增強核心競爭力的關鍵手段。而一個企業要想在國際競爭中取勝,就必須依靠強大的核心競爭力來形成具有比較競爭優勢的戰略基礎。
(一)企業核心競爭力
所謂核心競爭力,是指企業在競爭中那些最基本的、能使整個企業保持長期競爭優勢,獲得穩定超額利潤和可持續發展的能力,是組織中的積累性知識,特別是關于如何協調不同生產技能和有機整合多種技術的知識。包括市場預測、研究與開發、資源整合、生產制造、產品營銷、經營管理、資金投入、企業文化氛圍、戰略決策、價值增長、組織學習等多種具體能力。
企業核心競爭力的知識集合性、價值優越性、難以替代性與路徑依賴性決定了它對于企業發展具有重大意義。首先,它超越了具體的產品和服務,將企業競爭直接升華為企業整體實力之間的博弈,具有長遠的戰略意義。其次,它可以增強企業在相關市場上的競爭優勢和地位,避免單一市場上的成敗得失,對企業增長值尤為重要。第三,企業核心競爭力的構建,更多地依靠經驗和知識積累,需要很長的時間,因此不會受產品周期縮短的影響,是企業的立身之本。
(二)提升企業核心競爭力要以人力資源管理為重心
核心競爭力是一種能力的網狀結構,而這種網狀能力的大小取決于企業生產、管理等各個環節上人力資源能力、效用的發揮大小,并且這種能力的有機性決定了各環節能力的匹配和整合。企業在各個環節上如何進行人力資源分配,各環節人力資源利用開發的狀況水平,決定著核心競爭力的形成、擴展和應用。
企業核心競爭力的根源在于企業員工生產、管理的積極性、創造性以及聰明才智的發揮。企業核心競爭力的培養實質上就是企業員工的各種能力的匹配、整合過程,即是現存人力資本最大程度地發揮其作用,把短缺的人力資源通過教育、培訓等手段盡快彌補起來。
因此,企業為了使自己比競爭對手擁有更優的核心競爭力,就必須以人力資源管理作為企業的管理中心。
(三)用以人為本的人力資源管理全面提升我國企業核心競爭力
1、優化我國人力資源管理。我國企業在人力資源管理方面投資很少,有資料表明,我國30%以上的國有企業的教育培訓年費人均只有10元,20%左右的企業為10~30元,大多數虧損企業已基本停止了人力資本投資。而國外企業的人力資本投資卻占到了人力資源成本的2%~4%。針對這一狀況,我國企業必須以人為本,圍繞員工進行一系列優化:
(1)改革企業管理模式,建立科學、民主、公正、公平的用人機制。
(2)完善人力資源管理的各項制度,包括招聘、使用、考評、待遇、晉升、培訓、獎懲等一系列制度,使員工擁有合理的職業發展生涯。
(3)培育良好的企業文化,對內增強凝聚力,對外提高企業的社會形象。
2、以人為本,構建我國企業核心競爭力
(1)內部培育,提升核心競爭力。企業發展的根本動因來自于內部,企業必須獨立開發一些核心項目,這便要求管理者有長遠的戰略目光,有敏銳的判斷力和勇于冒險的精神。同時,建立良好的激勵機制,激發每個員工的創新精神。
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