辦公室人員的管理制度【匯總15篇】
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的辦公室人員的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室人員的管理制度1
為加強(qiáng)公司員工考勤管理,使全體員工養(yǎng)成自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的習(xí)慣,提高工作效率,特制定本辦法。
1、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門(mén)和駐公司機(jī)關(guān)大樓內(nèi)各子(分)公司所有員工(除下列人員外),上下班均需打卡考勤。
①公司總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)
②公司司機(jī)
③總經(jīng)理批準(zhǔn)的特殊情況者
2、員工作息時(shí)間及打卡時(shí)間:
冬季:8:00----12:0013:30----17:30
夏季:8:00----12:0014:00----18:30
打卡時(shí)間
早上:8點(diǎn)以前
晚上:17:20(18:20)以后
作息時(shí)間如有調(diào)整,人力資源部另行通知。
3、員工每天打卡兩次,公司員工未按規(guī)定時(shí)間打卡的視為遲到。員工遲到一次罰款5元;第二次以上罰款10元;當(dāng)月累計(jì)5次以上,視為曠工一天,曠工一天罰款100元,連續(xù)曠工三天,視為自動(dòng)離職。
4、員工請(qǐng)假必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)。集團(tuán)公司員工請(qǐng)假一至二天需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天需經(jīng)集團(tuán)公司行政總監(jiān)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。(各子公司人員請(qǐng)假需經(jīng)各子公司經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假條必須及時(shí)到人力資源部備案。如未執(zhí)行公司請(qǐng)假手續(xù),又未打卡則視為曠工,按曠工辦法處理。
5、如員工按時(shí)到崗漏打考勤或員工直接因公外出未能打卡,應(yīng)及時(shí)報(bào)告其所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)核實(shí)后,填寫(xiě)考勤調(diào)整表。但每位員工每月調(diào)整不得超過(guò)三次,三次以上必須經(jīng)主管副總審批。考勤調(diào)整表應(yīng)在當(dāng)日到人力資源部備案。
6、員工因出差、業(yè)務(wù)外出等原因,未能回公司打卡,需填寫(xiě)考勤調(diào)整表由主管副總審批后報(bào)人力資源部。
7、對(duì)于公司規(guī)定的節(jié)假日與公休日仍上班的員工,填寫(xiě)加班申請(qǐng)表。經(jīng)主管副總或子公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部,給予計(jì)算考勤或安排輪休。
8、公司將員工遲到、早退次數(shù)作為公司人才儲(chǔ)備、人才晉升晉級(jí)的'一項(xiàng)考核項(xiàng)目。3個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到早退超過(guò)15次,取消本人公司儲(chǔ)備干部評(píng)選資格。3個(gè)月累計(jì)遲到早退超過(guò)20次,在公司的晉升晉級(jí)及工資調(diào)整時(shí)取消資格。
9、遲到罰款將直接在本人工資中予以扣除。罰款總額的30%作為公司獎(jiǎng)勵(lì)基金,由人力資源部建立臺(tái)帳,用于獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)紀(jì)律好的單位。其余70%由各單位集中管理,可視本人下月表現(xiàn)依據(jù)公司紀(jì)律銀行管理辦法返還本人,亦可作為各單位的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由各單位自行支配。
10、本辦法自10月1日起執(zhí)行。
辦公室人員的管理制度2
裝修人員管理制度旨在確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行,提高工作效率,保障工地安全,以及維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。該制度涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1.員工招聘與培訓(xùn)
2.工作職責(zé)與任務(wù)分配
3.工地安全規(guī)定
4.工期管理與進(jìn)度控制
5.質(zhì)量監(jiān)控與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
6.行為規(guī)范與紀(jì)律處分
7.溝通與報(bào)告機(jī)制
8.員工福利與激勵(lì)政策
內(nèi)容概述:
1.員工招聘與培訓(xùn):明確招聘標(biāo)準(zhǔn),制定入職培訓(xùn)計(jì)劃,確保所有裝修人員具備必要的技能和知識(shí)。
2.工作職責(zé)與任務(wù)分配:細(xì)化每個(gè)職位的.職責(zé),合理分配工作任務(wù),確保工作流程清晰。
3.工地安全規(guī)定:設(shè)立安全規(guī)程,包括個(gè)人防護(hù)設(shè)備的使用、危險(xiǎn)操作的預(yù)防措施等,防止工傷事故。
4.工期管理與進(jìn)度控制:設(shè)定項(xiàng)目時(shí)間表,實(shí)施進(jìn)度跟蹤,確保按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
5.質(zhì)量監(jiān)控與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):建立質(zhì)量檢查體系,制定嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證裝修質(zhì)量。
6.行為規(guī)范與紀(jì)律處分:明確員工行為準(zhǔn)則,對(duì)違規(guī)行為設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。
7.溝通與報(bào)告機(jī)制:建立有效的溝通渠道,確保信息的及時(shí)傳遞和反饋。
8.員工福利與激勵(lì)政策:提供合理的薪酬待遇,設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)金,激發(fā)員工積極性。
辦公室人員的管理制度3
辦公室人員規(guī)章管理制度
一、嚴(yán)格遵守伙食管理委員會(huì)及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、辦公室例會(huì)每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
三、所有參加會(huì)議人員必須遵守會(huì)議時(shí)間,有事者須提前向主任請(qǐng)假。遲到三次、請(qǐng)假三次均按曠會(huì)一次處理,曠會(huì)達(dá)三次者,取消其辦公室職務(wù)。
四、定期檢查各部工作落實(shí)情況,針對(duì)各部辦公室值班、清掃工作、參加會(huì)議情況及各部的定期工作總結(jié)進(jìn)行考核。
五、辦公室負(fù)責(zé)伙管會(huì)物品管理和維護(hù),對(duì)物品的使用進(jìn)行登記。
六、伙管會(huì)制度、通知、通報(bào)、比賽結(jié)果、獲獎(jiǎng)情況等文件和信息由辦公室保管,非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件。
七、堅(jiān)決做好對(duì)伙管會(huì)辦公室各類(lèi)文件、信息的編號(hào)和立卷歸檔以及保密工作。
八、對(duì)各部評(píng)比、推薦的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀干部及違紀(jì)人員名單進(jìn)行匯總公布。
辦公室人員規(guī)章管理制度
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門(mén)給予通報(bào)批評(píng);
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺(jué)維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第七條自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的'物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛(wèi)生。第十一條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無(wú)人時(shí),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 辦公室人員的管理制度 為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門(mén)鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠(chéng),待客精神飽滿(mǎn),不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會(huì)議室、接待室吸煙時(shí),請(qǐng)勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪需要在門(mén)衛(wèi)處登記,由門(mén)衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。
外來(lái)訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢(xún)明客人來(lái)訪目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)私客。
六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務(wù)號(hào)碼,違者除支付電話費(fèi)用以外每次罰款50元。
七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛(ài)護(hù)使用辦公設(shè)備。
九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤(pán)等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
辦公室人員的管理制度4
1、總則
1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。
2、職責(zé)范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的`價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.1.2、檔案管理制度
辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
4.3、會(huì)議管理制度
4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
辦公室人員的管理制度5
人員密集場(chǎng)所管理制度,是針對(duì)那些經(jīng)常有大量人員聚集的區(qū)域,如商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站等,制定的一系列管理規(guī)則和措施。它涵蓋了安全、衛(wèi)生、秩序、應(yīng)急處理等多個(gè)方面,旨在保障公眾的生命安全,維護(hù)良好的公共秩序,提升服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1.安全管理:包括消防安全、設(shè)備安全、人員疏散路線規(guī)劃等,確保場(chǎng)所內(nèi)無(wú)安全隱患。
2.衛(wèi)生管理:規(guī)定清潔標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行消毒,防止疾病傳播。
3.秩序管理:設(shè)定人流導(dǎo)向,控制人潮,避免擁擠和混亂。
4.應(yīng)急處理:建立應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的'能力。
5.服務(wù)管理:提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.法規(guī)遵守:確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī),如消防法、公共衛(wèi)生條例等。
辦公室人員的管理制度6
為規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅考勤、加班和請(qǐng)假紀(jì)律,請(qǐng)閱讀以下內(nèi)容:
一、考勤
1、工作時(shí)間
公司實(shí)行每周工作5天,每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)工作制。工作時(shí)間為:
上午:8:30--12:00;下午:13:30--17:30
根據(jù)工作需要,公司可對(duì)工作時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整。中午有工作需要,任何人不得以休息時(shí)間為由,拒絕工作。
2、工作卡
公司的在冊(cè)員工每人配備IC卡一張(卡號(hào)在員工個(gè)人信息中登記),此卡做為該員工在公司考勤及內(nèi)部消費(fèi)結(jié)算的工具和有效證件。不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞z失須到人力資源部說(shuō)明原因重新辦理新卡,并從當(dāng)月工資中扣除50元做為處罰。
員工上班必須將工作卡配戴在前胸。
3、考勤流程
在公司總部上班的員工使用IC卡刷卡考勤。如項(xiàng)目工地或售樓處安裝了刷卡機(jī),即刷卡考勤。未安裝刷卡機(jī)的項(xiàng)目工地和售樓處,在員工到崗后登陸到公司的信息管理系統(tǒng)上點(diǎn)擊考勤。每天上午考勤一次和下午考勤兩次。
上午刷卡時(shí)間為:8:00--8:30
下午刷卡時(shí)間為:上班13:00--13:30
下班17:30--18:00
4、考勤處理
根據(jù)公司規(guī)定的上班時(shí)間延誤15分鐘以?xún)?nèi)的視做遲到一次,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前15分鐘內(nèi)下班視做早退一次。遲到或早退15分鐘以上者視做曠工半天。遲到和早退扣除工資20元/次;曠工一天扣除日工資的200%;一個(gè)月內(nèi)遲到和早退累計(jì)三次(含)或曠工一次須作書(shū)面檢查。書(shū)面檢查存入公司人事檔案中。
由于系統(tǒng)或其它原因不能正常考勤,本人須在三個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)相關(guān)表單說(shuō)明情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。考勤系統(tǒng)故障未能考勤的表單必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理中心核實(shí)簽字后,人力資源部方可做出勤登記。未考勤的員工未在三個(gè)工作日填寫(xiě)表單說(shuō)明情況,逾期按曠工處理。
嚴(yán)禁請(qǐng)他人代為刷卡考勤,一旦發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況將對(duì)當(dāng)事人處以雙倍于曠工的處罰(注:當(dāng)事人指帶他人刷卡者和請(qǐng)他人代為刷卡者)。公司考勤員如在場(chǎng)不予制止或知情不報(bào)將一并予以處罰。
每月工資結(jié)算前,由人力資源部對(duì)當(dāng)月的考勤情況進(jìn)行審核。員工考勤,由人力資源部統(tǒng)一監(jiān)督管理。
5、對(duì)于在網(wǎng)上考勤的員工,不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在家或除公司指定地點(diǎn)以外的地方登陸考勤。人力資源部將隨時(shí)進(jìn)行抽查,如有發(fā)現(xiàn)則在公司通報(bào)批評(píng)并按曠工處理。
6、公司副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
二、加班
加班是指,確因工作需要進(jìn)行額外工作時(shí)段的工作。
1、申請(qǐng)和審批
1.1確因工作原因員工需要加班時(shí),須由本人提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》提出申請(qǐng),注明加班事由和加班時(shí)間,報(bào)部門(mén)經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)后生效。人力資源部須根據(jù)加班申請(qǐng)單對(duì)加班過(guò)程進(jìn)行抽查。
1.2法定節(jié)假日加班需由部門(mén)經(jīng)理提前安排,主管副總簽字后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
1.3特殊工作原因臨時(shí)加班的人員,須在上班后第一個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
1.4未按以上規(guī)定進(jìn)行的加班,人力資源部可不做加班登記。如員工在加班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以雙倍于曠工的處罰。
2、加班程序
2.1加班人員在加班當(dāng)日,登陸公司辦公系統(tǒng),點(diǎn)擊"加班開(kāi)始",系統(tǒng)將自動(dòng)記錄了該員工的加班開(kāi)始時(shí)間。加班結(jié)束后,再次進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊"加班結(jié)束",系統(tǒng)自動(dòng)記錄了加班結(jié)束時(shí)間。若無(wú)加班開(kāi)始時(shí)間或無(wú)加班結(jié)束時(shí)間,系統(tǒng)便無(wú)法累計(jì)加班時(shí)間,則該次加班無(wú)效。
2.2因辦公系統(tǒng)原因或其它情況無(wú)法在辦公系統(tǒng)上點(diǎn)擊加班時(shí),須在加班時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部說(shuō)明情況,并于加班后的第一個(gè)工作日補(bǔ)辦相關(guān)表單說(shuō)明情況,注明實(shí)際加班日期和加班工時(shí)以及未點(diǎn)擊加班的`原因,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.3人力資源部在收到審批生效后的加班申請(qǐng)單或相關(guān)表單,方可做加班登記。
3、加班審核
人力資源部會(huì)定期核對(duì)審批后的加班申請(qǐng)單和系統(tǒng)內(nèi)實(shí)際加班記錄,統(tǒng)計(jì)員工每月加班總工時(shí),無(wú)上級(jí)主管審批后的加班申請(qǐng)單或無(wú)實(shí)際加班記錄,則不作為加班登記。
4、外出加班
外出(出差)人員無(wú)法登陸到公司辦公系統(tǒng),須在外出(出差)回到公司的第一個(gè)工作日填寫(xiě)相關(guān)表單注明外出期間的實(shí)際加班工時(shí),報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部方可作加班登記。
公司安排的外出培訓(xùn)、考察和學(xué)習(xí),不予加班論。
5、駕駛員加班
駕駛員加班則以駕駛員加班申請(qǐng)單為準(zhǔn),但經(jīng)用車(chē)人、總辦主任簽字確認(rèn),人力資源部方可登記加班。
6、加班時(shí)間結(jié)算
6.1按照公司規(guī)定的正常工作時(shí)間,上午8:30至下午17:30,工作時(shí)間8小時(shí)。加班超出8小時(shí)或不足8小時(shí),人力資源部將相應(yīng)增減。
6.2加班的基本計(jì)算單位為小時(shí),低于一小時(shí)不予統(tǒng)計(jì)。
6.3各人員加班,每月加班總工時(shí)不得超過(guò)三十六小時(shí)(特殊情況除外)。
7、銷(xiāo)售人員根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金,不予核算加班。
加班檢查
員工在額外工作時(shí)段加班時(shí),人力資源部會(huì)作不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)加班人員在加班時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事時(shí),人力資源部可不予登記該人員當(dāng)日加班,并在辦公系統(tǒng)上作通報(bào)批評(píng)。
8、注意事項(xiàng)
對(duì)于在公司辦公系統(tǒng)上點(diǎn)擊加班的人員,不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在家或除公司指定地點(diǎn)以外的地方登陸系統(tǒng)考勤,如有發(fā)現(xiàn)則在公司通報(bào)批評(píng),并作相關(guān)處罰。
三、請(qǐng)假
1、員工請(qǐng)假必須說(shuō)明理由,提前辦理請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。若因特殊原因未提前辦理相關(guān)手續(xù)而緊急請(qǐng)假時(shí),須于上班前致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于假后上班第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。若無(wú)辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù),則視為曠工。
一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)三天(含)以上或一年內(nèi)曠工達(dá)七天(含)以上者,視同嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司將與你解除勞動(dòng)關(guān)系。
2、員工請(qǐng)病假:無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,須持醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的病歷和醫(yī)生診斷證明,按公司規(guī)章制度辦理批準(zhǔn)手續(xù)。病歷和診斷證明原件交人力資源部審核。
3、員工請(qǐng)事假或請(qǐng)病假一天(含)以?xún)?nèi),部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部核實(shí);一天以上至三天以?xún)?nèi)(不含三天),須報(bào)主管副總批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上(含三天)需提前兩天申請(qǐng),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4、由總經(jīng)理直管的部門(mén),部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假時(shí)須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、員工請(qǐng)假,以半天為最小單位結(jié)算。
辦公室人員的管理制度7
物管人員管理制度旨在規(guī)范物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則,提升服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)設(shè)施的安全與高效運(yùn)行。它涵蓋了員工職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)與發(fā)展、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.員工職責(zé):明確每個(gè)職位的職責(zé)范圍,包括日常維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)、安全管理等。
2.工作流程:規(guī)定各項(xiàng)任務(wù)的操作步驟,如報(bào)修處理、投訴解決、設(shè)施檢查等。
3.考核標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立績(jī)效評(píng)估體系,用于衡量員工的工作表現(xiàn)。
4.培訓(xùn)與發(fā)展:制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
5.溝通協(xié)調(diào):建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)部門(mén)間的協(xié)作。
6.紀(jì)律處分:設(shè)定違規(guī)行為的'處罰措施,保障制度的執(zhí)行力度。
7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導(dǎo)向。
辦公室人員的管理制度8
人員管理管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分,旨在確保組織內(nèi)部人力資源的有效配置和管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、員工關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.招聘與選拔:明確崗位職責(zé)和任職資格,制定公正公平的招聘流程,確保吸引并選擇合適的候選人。
2.培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計(jì)并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能,促進(jìn)個(gè)人和組織的.成長(zhǎng)。
3.績(jī)效管理:建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,定期評(píng)估員工表現(xiàn),為激勵(lì)和晉升提供依據(jù)。
4.薪酬福利:制定合理的薪酬政策,提供競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,保持員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5.員工關(guān)系:維護(hù)良好的工作環(huán)境,處理員工間的沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
6.法規(guī)遵守:確保所有管理活動(dòng)符合勞動(dòng)法規(guī),保障員工權(quán)益,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
辦公室人員的管理制度9
兼職人員管理制度是對(duì)兼職員工的工作行為、權(quán)利義務(wù)、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面進(jìn)行規(guī)范的管理框架。它旨在確保兼職人員能夠高效、有序地參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,同時(shí)保護(hù)企業(yè)的利益和維護(hù)良好的工作環(huán)境。
內(nèi)容概述:
1.兼職人員的招聘與選拔:明確兼職人員的任職資格、招聘流程和面試標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作職責(zé)與任務(wù)分配:定義兼職人員的`崗位職責(zé),合理分配工作任務(wù)。
3.工作時(shí)間和考勤制度:規(guī)定兼職人員的工作時(shí)間、休息日和請(qǐng)假制度。
4.培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立兼職人員的入職培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃。
5.薪酬與福利:制定兼職人員的薪酬計(jì)算方式、支付周期和福利政策。
6.績(jī)效評(píng)估:建立公正、公平的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,定期對(duì)兼職人員進(jìn)行考核。
7.行為規(guī)范與紀(jì)律:設(shè)定職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則和違規(guī)處理辦法。
8.解除與終止合同:明確兼職合同的解除條件和程序,以及離職手續(xù)。
辦公室人員的管理制度10
1.按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。
3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開(kāi)手機(jī)者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門(mén)窗,避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
辦公室人員的`管理制度11
三違人員管理制度,即針對(duì)違反規(guī)章制度、違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工所設(shè)定的一種管理機(jī)制。它旨在通過(guò)預(yù)防、糾正和處理“三違”行為,提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平,保障員工的生命安全和企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容概述:
1.定義與分類(lèi):明確“三違”行為的具體內(nèi)容,如未經(jīng)許可擅自操作設(shè)備、不遵守安全規(guī)程、遲到早退等。
2.監(jiān)控與識(shí)別:建立有效的.監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄“三違”行為。
3.處理流程:設(shè)立違規(guī)處理流程,包括警告、罰款、培訓(xùn)教育、停職等措施。
4.責(zé)任追究:明確各級(jí)管理人員的責(zé)任,確保制度的執(zhí)行。
5.培訓(xùn)與教育:定期進(jìn)行安全知識(shí)和規(guī)章制度的培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)。
6.激勵(lì)與約束:設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)合規(guī)行為,抑制“三違”行為。
辦公室人員的管理制度12
1、總則
1。1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1。2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1。3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1。4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。
2、職責(zé)范圍
2。1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
2。2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2。3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
2。4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3。1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。
3。2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4。1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。
4。1。1、文件管理制度
1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
8、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4。1。2、檔案管理制度
1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4。2、辦公用品管理制度
4。2。1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4。2。2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
4。2。3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4。2。4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4。2。5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4。2。6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4。2。7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4。2。8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
4。3、會(huì)議管理制度
4。3。1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
4。3。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
4。3。3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的'發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4。3。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4。3。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。
4。3。5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
4。4、日常事務(wù)管理
4。4。1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有:
1、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
2、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4。4。2、后勤管理
1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4。5、其他事務(wù)
4。5。1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4。5。2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
4。5。3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5、附則
5。1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5。2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
辦公室人員的管理制度13
醫(yī)院人員管理制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的工作流程,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率,同時(shí)也關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和福利待遇。它涵蓋了人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、勞動(dòng)紀(jì)律等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.人力資源規(guī)劃:根據(jù)醫(yī)院的.業(yè)務(wù)需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),制定合理的人力資源策略,包括人才引進(jìn)、培養(yǎng)和保留計(jì)劃。
2.招聘與選拔:明確職位要求,公平、公正地選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)務(wù)人員,確保人才質(zhì)量。
3.培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與醫(yī)院發(fā)展同步。
4.績(jī)效管理:設(shè)定科學(xué)的考核指標(biāo),定期評(píng)估員工工作表現(xiàn),為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。
5.薪酬福利:制定合理的薪酬體系,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,確保員工得到公正的待遇。
6.勞動(dòng)紀(jì)律:明確員工的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定工作行為規(guī)范,維護(hù)良好的工作秩序。
辦公室人員的管理制度14
1、總則
1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。
2、職責(zé)范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的`要求規(guī)范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
4.3、會(huì)議管理制度
4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
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辦公室人員的管理制度15
1、工作期間不得遲到、早退,對(duì)于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的'事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶(hù)協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(yǔ)(如:您好、再見(jiàn)等),自覺(jué)維護(hù)公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。
5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類(lèi)推。三次以上給予辭退處分。對(duì)著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。
7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,
8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅(jiān)決辭退。
破壞公司財(cái)物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。
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