汽車客戶經理工作計劃3篇[熱]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的汽車客戶經理工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽車客戶經理工作計劃1

　　隨著某區汽車市場的逐步成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷售工作仍將成為我公司工作的重點。面對早期投資，我正視現有市場。作為我區的銷售經理，我有很高的創業熱情和信心，我有很大的責任感。

　　關注公司目前，兼顧未來發展。xx年，在負責人的領導下，我堅持以維護現有市場為重點，抓住機遇發展潛在客戶，注重銷售細節，加強優質服務，穩定和提高市場份額，積極努力成功完成銷售任務。

　　一、銷售指標：

　　略

　　二、計劃制定：

　　1.年初制定年度銷售總體計劃；

　　2.年終制定年度銷售總結；

　　3.月初制定月度銷售計劃和月度客戶訪問計劃。

　　4.月末制定月銷售統計表和月訪客戶統計表；

　　三、客戶分類：

　　根據汽車年度銷售額度，細分市場，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶用戶等用戶，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)今年針對VIP客戶技術部、售后服務部開展技術交流研討會；

　　(2)兩次參加相關行業展會，其中安排大型聯誼座談會；

　　2.客戶回訪:

　　目前，國內市場上流通的個類似的汽車品牌，其中三四個品牌相當于我們的品牌。技術，競爭日益激烈，構成了市場威脅。為了穩定和擴大市場，我們必須加強與客戶的溝通，協調與客戶和直接用戶的關系。

　　(1)加強與客戶的信息交流，增進感情VIP客戶每月拜訪一次；一級客戶每兩個月拜訪一次；二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）為了適應和把握情況，銷售工作不僅是向我們的客戶銷售，而且幫助客戶發貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作包括在我一年的工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　通過信息檢索，充分發揮我們的網站和網絡資源，掌握銷售信息。

　　4.售后協調：

　　目前，我公司仍以貿易為主，與其賣服務，不如賣產品，下一步要增強責任感，不斷加強優質服務。

　　用戶使用我們的產品就像享受我們提供的服務。從穩定市場、長期合作的'角度來看，必須加強對客戶的負責任理解，抓住與用戶接觸的每一個機會，提供詳細周到的售后服務，為公司增加獲勝的籌碼。

　　今年，我將嚴格遵守公司的規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來，既然你選擇了距離，為什么要害怕風雨，我相信：心會贏得精彩！

汽車客戶經理工作計劃2

　　1、根據客戶訂單及時制定和修改交貨計劃；負責交貨計劃的過程監控和具體實施；協調交貨訂艙及相關事務，確保產品正常交貨，及時向領導反映過程。

　　2.及時收集、傳遞和處理外國客戶的信息，如圖紙、信息反饋等；及時了解國際機械制造市場和外匯市場的信息，為公司的發展壯大提供信息支持。

　　3.按時完成發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證明等所需文件的全部準備和交付。

　　4.及時與客戶溝通發貨涉及的相關事務。

　　5.參與公司新產品項目的`生產評估和實施過程監控。如發布新產品評審圖紙和跟蹤進度。

　　6.準確完成月度出口明細和月度應收匯明細的統計，并與財務對賬。

　　7.敦促外國客戶支付款項，制作紙質收匯單據，及時收款，積極對未達賬負責。

汽車客戶經理工作計劃3

　　面對現有的市場，我對創業充滿激情，信息翻了一番。同時，我也有很大的責任感。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，努力做好每一件事，努力做好個人和整個銷售團隊的銷售業績。

　　以下是我對未來工作計劃的寫作和記憶：

　　一、銷售指標

　　帶領團隊努力完成領導給出的當月銷售計劃和目標。

　　二、監督管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　1、儀表著裝：統一工作服，佩戴胸卡。

　　2.展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛和談判桌的整潔情況。每個人負責的車輛必須在9點前完成，所有展覽車輛都必須解鎖。隨時處理展廳的緊急情況，必要時向銷售經理報告。

　　3.展廳前臺接待：如果值班人員因特殊原因離職，應找到替代人員，替代人員應承擔所有前臺值班責任。隨時檢查展廳銷售人員的紀律。

　　4.銷售人員的`日常工作:定期抽查銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪，調查銷售人員的銷售流程.協調銷售人員的日常工作任務和需要完成的任務，如許可時間和制造商的政策變化.展廳緊急情況隨時處理，必要時向銷售經理報告。每天下午下班前，定期向銷售經理報告一整天的工作和明天要完成的任務。處理責任范圍內的客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　三、配合市場部做好銷售拓展和營銷推廣工作

　　1.協調市場部發布的市場活動，如外出拍照等.

　　2.銷售人員不值班時，可以與市場部溝通，開拓市場，由市場部指定，發送單片.

　　四、掌握庫存，配合銷售經理制定銷售需求計劃

　　每天檢查銷售人員的交、數據交接、發票、保險等進行檢查。下班前向銷售經理報告登記情況。長時間通知銷售人員，重點銷售；配合銷售經理建議每周一從廠家訂購的車型和顏色。

　　5、協助銷售經理制定銷售人員培訓計劃，組織實施

　　由于現階段的合并，銷售人員顯然缺乏業務知識，這直接影響了銷售業績。下一階段，銷售人員的知識培訓是首要任務。除公司計劃的培訓項目外，還暫時采用瑞豐和同悅的互助形式，對車型價格、配置、競爭車型、銷售腳本進行模擬對話，盡快熟悉車型。有針對性的問題培訓。

　　當然，所有的計劃都是紙上談兵。俗話說，實踐是檢驗真理的標準。在今后的工作中，我會努力把這些計劃付諸實踐，帶領團隊在情況下完成領導下達的任務。

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