網絡營銷總結【合集】
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的網絡營銷總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網絡營銷總結 篇1
筆者曾受聘參與山西現代女子醫院網絡營銷部組建及管理運營工作，從女子醫院工作的時間內，基本完成院方的業績要求，現就成功經驗整理如下，希望能為民營醫院在網絡營銷方面提供借鑒。
首先描述下在筆者管理運營期間幾個方面的成功經驗
1、 組織架構
整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成，其主管領導為院方副總經理，部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
人員編制的調整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據根據網絡推廣量的來訪用戶情況進行調整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制，要求控制在合理范圍內進行咨詢，根據咨詢總量適當（增減、人員。
2、 部門管理機制
網絡組采用輪班制進行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。
推廣組主管負責監控網絡流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫院現行促銷活動，計劃網絡活動，申報企劃部，配合工作。每周做好網絡流量、咨詢量監測報告，及推廣活動計劃等。
部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
3、 考核辦法
采用流量+咨詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位系數，推廣組以綜合指數進行考核，咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。
4、 管理過程
由于組建時間短促，在前期網站改版及籌備期，主要工作重點：1、推廣組——優化網站結構及內容形式；2、網絡組——組織技能培訓及職業導向培訓。部門負責人——全員溝通，確定目標，穩定情緒。在籌備期內實現穩定調整，逐步提高業績。
籌備期結束后，推廣組負責規范工作流程，進行內部流程規范及網絡工作平臺化，提高網絡咨詢員日常工作統計效率，減少人工統計環節，實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態監控及分析，及時掌握網站推廣情況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業務能力考核及培訓，不斷提供咨詢質量和業務能力。使網絡營銷業績穩健上升。
同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質、工作能力、工作態度等多方面的數據考核，提高綜合能力。
在咨詢人員工作能力達到一定水平時，逐步調整網絡推廣費用，同時關注網絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數據，并針對出現的.問題進行及時調整。
通過近半年的調整，基本達到穩步增長的業績。
5、 內部流通
建立預約來診確認平臺，規范登記及確認流程，同時將電話預約和網絡預約合并統一平臺，減少重復登記的問題發生。將原先的手工預約、來診登記開發為預約、來診平臺，實現預約、來診數據及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發生。
故民營醫院在網絡營銷中，一定要注意一下幾點問題：
1、 人員配置是否合理
2、 推廣費用不是越多越好，而是根據營銷情況酌情調整
3、 考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位
4、 各項參數及指標是否合理，發現問題需及時處理。
5、 內部流程是否簡單，明確流暢
網絡營銷能夠為醫院帶來新的創收渠道，但如果不重視內部管理流程再造，各部門之間的協作能力的話，網絡營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。
網絡營銷總結 篇2
“現代營銷網絡”包涵學界對傳媒和發行研究的理論精髓，精辟地闡明了新的社會環境下自辦發行經營跨越發展的根本。因此，向現代營銷網絡跨越是自辦發行真正實現自主發行、真正走向市場的重要途徑。
一、現代營銷網絡的內涵
1 網絡是一種戰略資源。
營銷網絡是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統。現代營銷網絡是指按照現代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設形成的營銷組織及其價值系統。從發行網絡或發行組織的角度講，營銷網絡是由營銷網點、網線、網面、網員、網流所構成的相互交織的，觸一點動全網的，信息共享、物流暢通、風險共擔、效益共享的，無所不在無時不有的互聯網絡。具體說來，則是企業針對多個細分市場和地域市場的不同要求和特點，根據批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務支持等服務水平的需要。從點的布局、線的連結、面的廣度，形成一個縱橫交錯、無所不在的網絡，使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協作，實現信息、效益共享，以保證產品能夠及時有效地送達消費者與用戶手中。
美國柯達公司前首席執行官DanielACarp曾說：“市場，也就是‘網絡+品牌’，即銷售網絡加品牌的影響力。”這種網絡是機構網絡，配置現代通訊及計算機技術，并融入人力資源的有機構成。就像遍布全身的人體血管，靠有力的銷售完成資金循環，滋養著企業的成長，其中任何部分的“病變”，都可能損傷企業的肌體甚至導致生命枯萎。同樣，自辦發行依靠的也是自行建設的銷售網絡。擁有和利用自己控制的經營網絡，相對郵政發行而言，實質上擁有了自己的發行資源和發行市場。
2營銷網絡所承擔的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。
銷售功能是通過營銷網絡的分銷，可將產品經過若干次銷售交易，銷售給最終用戶和消費者，實現產品所有權的轉移和讓渡，創造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動，運輸活動使產品實現了空間位置上的轉移；儲存活動是為了保存產品的使用價值，并調節產品供求在時間上的矛盾，從而創造出地點效用和時間效用。信息功能是指產品在營銷過程中，通過營銷網員間的相互合作、聯系及信息交流，一方面使生產者及時地獲取市場及消費信息，從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的產品，另一方面也可使消費者獲得全面的產品生產、供應信息，對產品的價格、性能及相關服務有及時的了解，便于消費者做出購買決策，因而信息功能創造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能，其主要是借助網絡間成員關系，控制或改變產品在網絡中的流向和流量，在一定條件下能夠給整個網絡的交易帶來方便和利益。從某種意義上講，營銷網絡發揮其功能時，確實增加了產品的成本。但更多的是增加了產品的價值，即創造了產品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講，只有通過營銷網絡的一體化經營和相互協作，才能使產品在銷售過程中的風險減弱或分散，從而使網絡內的交易更易進行，極大地方便了產品營銷的運行。
3現代營銷網絡有四個關鍵要素，即增值、協同、效率和團隊。
增值已成為現代營銷網絡追求的目標，是通過有效服務為客戶帶來更多價值，傳遞高的顧客價值就產生高的顧客忠誠。協同實質上是供應鏈一體化。供應鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出：“真正的競爭已經不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”現代營銷網絡的生命力在于供應鏈一體化。效率是現代營銷網絡取得競爭優勢的關鍵因素，是投入與產出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的組織，簡化指揮命令系統，整合市場營銷體系，調整布局減少中間層次，才能形成高效運行的組織效益。團隊是指營銷人員整體素質，高素質的營銷團隊是構成現代營銷網絡競爭力的源泉和保障，現代營銷網絡必須注重人才隊伍建設，對營銷人員的結構、規模進行合理設計。建立適應營銷團隊特點的管理、考核和激勵制度。
二、自辦發行網絡形成的優勢
作為發行網絡，其優勢主要表現在擁有專業的發行隊伍，是一支集報紙分發、運輸、投遞、征訂、零售及業務信息管理于一體的報刊營銷網絡。特別是報刊社集團化后。報刊采編與經營分開，在“大三位一體”的報業經營模式下，發行網絡得到了迅速的發展和壯大。而作為專業的報刊自辦發行網絡，具有以下四大優勢：
第一，網絡優勢。自辦發行網絡必須保持其核心競爭力和獨特的特點，即三級征訂網絡、零售網絡、投遞網絡、運輸網絡及業務信息等網絡齊全，發行員工隊伍龐大，網絡覆蓋率大，使得發行網絡的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團內。還表現為網絡的成本優勢，使集團內各報刊的發行形成了規模經濟、聯系及相互關系等，成為集團內報刊共享的開放系統。通過這種整合應用，大大提高營銷網絡的運行效率，既提高了集團發行的收益。也降低了報刊發行的成本，在網絡效率、滿足讀者需求的服務及服務形態上都形成了鮮明的獨特性。
第二，客戶優勢。對報刊傳媒業的發展來講，讀者是最重要的資源。讀者決定了其發展的命運與方向；對報刊社而言。最重要的資源也是讀者，讀者是報刊社發行、廣告經營創收的支撐，是報刊社的衣食父母；而對于發行來說，讀者是發行營銷工作的基礎，是帶來商業價值和高附加值的源泉，是開發客戶價值，建立以客戶為中心的現代營銷的關鍵所在。因而有人講，掌控了客戶信息，就等于擁有了資源和財富。
第三，服務優勢。在競爭激烈的環境下，服務不會成為競爭的.最后一張王牌，但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此，“服務爭先”是發行創造差異化競爭優勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一。《楚天都市報》創刊發行時提出“全心全意為讀者服務”等服務理念，就是對服務工作的重視，從而形成完整的服務體系。優質、誠信的服務將使更多的讀者成為集團報刊的讀者。在未來的報業競爭中，很大程度上將是讀者資源的競爭，贏得了讀者也就贏得了報業的未來。
第四，品牌優勢。品牌是企業最具潛力的資產，品牌擴張同樣是企業發展壯大的有效途徑。自辦發行初期，在與郵發及其他發行渠道的競爭中，自辦發行都在不斷創新，不斷維護與鞏固自己的品牌。時至今日，自辦發行已經樹立了良好的形象，成為優良質量和信譽的保證，成為報刊與發行服務的標識。成為集團核心價值的體
現，甚至成為集團的“搖錢樹”。品牌作為公司資產在市場開拓、資本擴張、人員內聚等方面都會給公司與集團帶來影響，并產生聚合效應、光環效應、磁場效應、核裂變效應、內斂效應、帶動效應、穩定效應。
三、自辦發行作為營銷網絡的基本構成要素剖析
作為報刊發行網絡，必然在網點、網線、網面、網員、網流、網絡等營銷網絡的基本構成要素上有諸多共性。現以楚天報刊發行總公司(以下簡稱總公司)營銷網絡為例進行剖析。
(一)網點終端。
總公司有近6000營銷及管理員工，營銷站點共有34個總站、122個發行站、426個發行分站；零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤：總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經營批發部及“楚天書屋”等銷售終端。
(二)發行網線。
物流線。總公司報刊發行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團楚天印務總公司(武漢)為印刷中心，以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點，一百余臺運輸車輛，覆蓋全省三級發行網絡的分發運輸網絡：通過全國報刊發行城市聯盟可聯絡全國大部分大中城市的物流配送。
信息流。總公司自20xx年開始著手籌劃信息化建設，目前全網絡已經通過電話網、英特網建立了良好的信息渠道；率先在全國應用了最先進的匯創V8版報刊發行管理系統：通過建設呼叫中心，在全省統一了客戶服務號碼――965888，強化了全網絡客戶服務體系：總公司還投資建設了內部文件、系統運行等服務器11臺；統一規范了內部各類信息、交流渠道。
(三)在線產品。
目前總公司主要承擔集團《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關注》、《前衛》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發行業務。其中《湖北日報》為湖北省委機關報，創刊于1949年7月1日，是湖北日報傳媒集團系列報刊中的龍頭報紙；《楚天都市報》位于全球報紙發行量第39位，在中國占第9位；《楚天金報》從創刊起不到三年時間已穩占武漢市報紙發行量第二的地位；《特別關注》發行量200多萬本。
總公司還發行《環球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。
(四)市場深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內覆蓋最密集、時效最快捷、服務質量最優秀的專業化報刊發行及物流配送企業。目前，市場類綜合報紙、黨報及期刊的發行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發行指標都遙遙領先：總公司擁有優質客戶(讀者)數據庫資料達600萬單。客戶群體囊括了湖北省內各級黨政機關、企事業團體(包括中國移動、中國聯通、招商銀行、南方航空、武商集團、中百超市)等大客戶群體，還涵蓋了大中小城市乃至鄉鎮的高素質、高學歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網員。
總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關注》市場類報紙與期刊主要實行全網絡自辦發行，總公司的分發運輸部及發行總站采取不同的運輸條件和分班次進行集中配送。
《湖北日報》、《農村新報》等黨報刊實行與郵局合作發行。在全省實行郵發、自發各8個市州相結合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務水平和質量，達到良好的效果。
近幾年，總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子，在黃岡、恩施等地區取得了較好的成效；同樣，總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業務高峰期的報刊配送與銷售需求。
四、如何實現向現代營銷網絡的跨越
自辦發行網絡要真正成為現代營銷網絡，除進一步健全營銷網絡的基本要素。發揮自身的特點與優勢外，還必須認識到與現代營銷網絡的差距。參照其四項功能所產生的多種效用及四個關鍵要素進行改造與改革，不斷創新，形成新的核心競爭力。
首先是全面公司化改造，實現機制。與體制的創新。
從自辦發行網絡的現狀看，影響公司化改造進程的最大障礙，來自于傳統的體制和觀念。因此，管理層必須率先實現由傳統管理思維向現代營銷管理理念的飛躍。筆者認為，自辦發行網絡必須將發展戰略作為公司化的重要定位。公司戰略就是公司為了謀求長期生存和發展，在預測和把握外部環境和內部條件變化的基礎上。結合公司經營專長及可得資源，對公司目標及實現途徑和手段作出的總體謀劃。企業必須回答的三個戰略問題：我們現在在哪里?我們想到哪里擊?我們如何到達那里?發行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊；管理人員的核心價值是懂經營，會賺錢；發行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而，在保持總體穩定的前提下，自辦發行網絡必須對傳統體制與觀念進行改造，將持續地、分階段地通過調整公司架構和崗位設置，用創新管理手段、完善激勵機制來突破發展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業)集團的事業部門轉變為具有獨立法人地位的現代化企業，按照公司化、市場化的要求，對總公司的體制、機制包括企業的機構設置、運作模式、考核方式、分配原則、企業文化等進行改革和創新，由單一的報刊發行模式轉變為集快速消費品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式，從而逐步將總公司建設成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業化報刊營銷企業。
其次是做實做強網絡，強化現代營銷管理。
自辦發行要將過去的管理型組織轉變為效益型組織。必須做實做強網絡，強化現代營銷管理，提高經營效益。一是在發行渠道產業發展的關鍵時期，要有一套很嚴密的運作流程和管理程序，對內苦練“內功”。如：建立起標準化、規范化、精細化的管理模式；更加突出發行網絡的服務功能，通過把握不同客戶的不同需求來增添服務的個性化；在用工管理方面，對員工進行多個項目培訓，以加強員工素質。全面鞏固與加強網絡建設與管理，實現發行網絡的現代營銷管理模式，是做實做強、預防風險和進一步做大的根本。也是發行產業長遠發展的大計。二是自辦發行營銷網絡必須改善經營效益，采取開源和節流的辦法。在開源方面主要是重新認識與利用自辦發行網絡價值。如開展外報外刊；信息產品物流，做DM夾頁或直投；做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據、保險保單等商務票據投遞；做機票、、手機充值等票務銷售及日常消費品和電子商務配送等業務。在節支方面主要是強化供應鏈管理，對發行的信息流、物流、資金流的控制，連成一個整體的功能網鏈結構模式。實現成本最小化、客戶服務最優化、服務績效最大化。如對網絡運輸實現運輸車輛“噸公里”的考核，報刊投遞實行定時定量的考核，客服投訴處理實行優質限時處理的考核及籌劃現代物流中心建設。
網絡營銷總結 篇3
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩定；另外，本月完成了對許昌地區客戶的`走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶；同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力；
公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵；另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性；
××市場銷售方面：
本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收；
會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面，銷售經理積極了解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪；
××營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
市場競爭對手報告
5月份周邊主要酒店客房情況統計：
1．*酒店 ××× 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主；散客客源走勢下半月較差；
2．*賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊；
3．&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人；
4．&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售；
5．&&& ××× 此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；
綜合以上各酒店并結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈；
進入6月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據情況不同，主要是產品發布會和訂貨會為主.
網絡營銷總結 篇4
也有很多朋友說，所志國老師，網絡營銷和電子商務不是一回事嗎，就是叫法不同吧，你們專業人士就愛玩概念!
開始的時候我只當笑談，因為我這人最大的缺點就是不會玩概念。但是現在發現這是個非常非常嚴肅的問題，因為這種現象很的普遍。我剛做完的“低成本打造品牌的網絡營銷手段”三天的網絡營銷總裁班課程大綱，本想征集一下朋友們的意見。結果幾位企業家都不約而同的說，缺少一個重點章節，那就是“傳統企業如何向電商轉型”!
這時候我才真的是如夢中驚醒，敢情這么多朋友就壓根沒弄明白網絡營銷和電子商務有什么區別。分不清網絡營銷和電子商務的根本區別，企業就永遠也找不到線上的'營銷思路。
廣泛來講：網絡營銷和電子商務都是互聯網的營銷方式，都有賣貨和展示的效果。也可以說，網絡營銷在行業角度上是包括電子商務的。
但狹義來講：電子商務是依托于C2C、B2C、B2B、企業官網等電子商務平臺，進行銷售、購買、支付、服務的營銷手段和營銷渠道。而網絡營銷則是依托于媒體、論壇、微博、微信、搜索、硬廣等各種網絡媒體平臺，結合各種策劃進行的宣傳活動。雖然在宣傳過程中也會實現銷售，但最終成交的終端注定還是要在電子商務平臺上，網絡營銷手段起到的引流和增加權威性的作用。
網絡營銷總結 篇5
一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內部，要狠抓生產管理，保證我們的銷售質量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機的挑戰，我們一定要抓住這次機遇，團結我們所有銷售人員的心，齊心協力，保證完成我們的任務。現對本年工作進行總結；
一、銷售情況
20xx年我們公司在XX、XX等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的XX牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下XXXX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XXXX萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達 3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在XX市XX-XX科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的'證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以XX本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2XX-X年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
網絡營銷總結 篇6
經過一個學期的學習，讓我對網絡營銷這門課程從陌生到熟悉，以前不知道什么是網絡營銷，以為只是在網絡上買買東西或者是賣賣東西，但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業，而且還認為這門專業非常值得學習。
我認為網絡營銷最重要的是服務和態度,到現在人們最擔心的應該還是在網絡上被騙,只有你的服務有了保證,信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開.創作信譽度主要可以從以下的幾方面:
一，我認為在網絡上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創新。做點人們都喜歡的，幽默的!
二,要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：會員卡、黃金卡這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。
三，可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的信譽和服務的基礎之上。
當推銷你的準備上市的產品時, 當你的產品上市必然要做一番宣傳, 選擇好所面對的市場, 不要像那些垃圾廣告一樣. 只是漫天飛只能引起大家的厭惡. 選擇好所面向的市場做好細分是很有必要的, 網絡市場不像傳統的市場一樣, 傳統的營銷難以面對專門的人進行宣傳, 營銷不必要的要面對其他人群多許多的無用功, 而網絡上的營銷則不然, 通常一個時代, 或一種喜好的人群都喜歡在網絡的特定部分, 我們可以根據產品面向的人群的喜好在特定的網站或者是其他的地方多出宣傳. 這樣不僅可以減少財力的浪費, 而且 還可以減少不必要人群對產品不良看法。
網絡營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學習和了解, 才能跟上這個時代的步伐,作為當今時代的大學生,只有多看,多學,多問,才會有大的收獲一個企業為了實現電子商務的目標，其營銷戰略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網絡下就能行得通的。傳統營銷環境下電子商務教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。
本學期學習網絡營銷這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。那么網絡營銷該如何實踐呢? 如何推廣網上商店
1.向親朋好友介紹網上商店、產品和服務，通過他們的關系推廣出去。
2、通過qq形式，向網友介紹網上商店、產品和服務。(但要記住，不要強制性推銷，要委婉，讓對方在友好的`不經意的狀況下接受產品及網站)
3、通過有目的和針對性的發布(注意：您千萬不要將我們的網站簡介或產品做成垃圾郵件，以令人厭惡的方式到處發送!!!一定是有目的和有針對性的)。標題力求新穎，如“你為什么不給我打電話?”、“你收到我的信了嗎?”等等，否則客戶會看都不看就當垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的網站論壇(尤其是商業、貿易型)發布信息，發布前，先整理好自己的發言稿，要精練，言簡意賅，抓住重點。
5、如果有一定經濟基礎的話，可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產品資料及圖片下載后，打印成冊，通過網下跑業務形式進行推廣銷售，別人如果對產品感興趣要購買時，可以代他在網上下訂單，也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產品后，等貨到后，再將該產品直接送到客戶手中，一手交錢一手交貨。(但這種方式有一定風險，就是萬一你的客戶到時臨時改變注意，不要該產品，從而造成積壓。比較妥善的辦法就是，可以與客戶簽訂一個購貨協議。
7、千萬要記得，任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。最后，及時準確地處理各類訂單，流暢你的配送和售后服務，再加上信心和執著，網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近于完善，在營銷這個層面來講，網絡營銷和傳統營銷是相通的，網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，作為一個營銷專業的學生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷，而網絡營銷是把營銷網絡化了。在這個網絡時代，傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網絡營銷是社會發展的產物。
通過學習網絡營銷，我認識到了，再過十年左右，電子商務網絡營銷可以戰勝傳統營銷。
網絡營銷總結 篇7
時間如梭，轉眼間將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在XX部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉鎮情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉鎮的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經驗。
8月份響應公司的號召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續了一個月，大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過XX和XX片區很在領導的關懷和幫助下，都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的信任，我被調往XXX部，這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯，業務的發展情況不如意，任務重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業績打了一個良好的基礎，我們成功的開發XXX小區的寬帶和集團網，XXXX和XXX開發區的全業務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的'，有經驗的部門經理給我指導，帶著我前進；實戰經驗讓我終生受益，從團隊里學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的營銷員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。”
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
網絡營銷總結 篇8
本學期新接觸了網絡營銷這門課程，網絡營銷，顧名思義就是通過網絡進行營銷。這門課的自主學習能力要求很高。同時，對我們的團隊能力要求也很高。
這門課一開始，老師就讓班里每個同學都注冊了網絡營銷能力秀，剛開始接觸這個網站時，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開始學習著怎么去發表觀點，編輯字條，這些都是之前沒有接觸過的，對于觀點和字條，必須是原創，其實不在于自己的觀點有多官方或者權威，只要是看到問題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達出來就是好的觀點。例如雙十一，很多人都在網上狂購時，作為電子商務人員，我們應該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創新高？人家用的是什么營銷方式，對我們有什么啟發。現在，很長時間過去了，網絡營銷能力秀比賽也已經結束了，雖然我的AR值只有1。0多，但是我覺得在能力秀這里，我學到了不少東西。之前，雖然是電子商務專業的，但是對于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開始接觸各個網站，開始留意各種營銷手段，開始驚嘆電商給我們這個新時代帶來的巨變以及一場持久的風波，開始明白營銷對于任何一個企業的重要性。很忙的時候，我雖然會登上網絡營銷能力秀，但卻沒有提交任何任務。但是我還是會看看秀友們的觀點，這是一種享受，一種學習。每天進步一點點，這種感覺真好。
另一個站叫C實習，在這個我們也可以領取任務然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應用。我很順利地通過了C實習的初賽，后來，因為遇上廣交會不在學校，沒辦法參加復賽的學習。不過看到班里同學參加復賽的那股勁，我知道她們一定在這個過程中收獲不少。
同時這門課也讓我們明白了團隊的重要性，比如老師給的很多項目都是以小組的形式完成的.，讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網絡廣告與策劃這個項目的時候，一開始我們小組的人員都無從入手，但是，當我們一起進行了討論分析，并將任務劃分出來，每個人負責其中一小部分，最后再將內容進行匯總，我們發現，其實也沒有我們想像中的那么難，并在我們期望中的時間里完成了，這樣的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高興現在就有機會讓我們鍛煉與別人之間的合作能力。
其實，對于網絡營銷這門課程，剛開始我并沒有給與很對的重視，但是在后來的學習中，我越來越領悟到了它的實用性，在整個電子商務行業，營銷是必不可少的部分，并且它的效果直接影響了電子商務的發展。所以，學好網絡營銷也是對日后的生活、工作扎下的一個重要基礎。我想，對于網絡營銷的學習，不僅僅局限在于課堂上的學習，在我們的日常生活中，網絡營銷處處可見，網絡營銷的學習也是可以隨時進行的。
網絡營銷總結 篇9
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的實訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的實訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，希望能將實訓完后心中所想所獲表達出來。
此次實訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解了網絡營銷各個方面的知識和技能
從剛開始學習網絡營銷的概念(就是借助互聯網的平臺和技術，再運用營銷的思想和方法，將你的產品通過網絡的平臺賣給消費者,其最終的目的就是營銷），在接下來的學習過程中，主要學習了博客營銷、郵件營銷、病毒營銷、論壇營銷、QQ營銷等等營銷手段，還有就是SEO優化推廣、網站診斷、軟文的寫作技巧以及HTML代碼和DIV+CSS代碼。在這段實訓時間里，我在網絡營銷方面的基礎知識也提高了不少；但是，更重要的是我學到了一些如何將網絡營銷運用到工作的方法和技巧，比如，做問答的是時候，我們的目的就是要把我們的公司和產品讓更多的人知道，百度問答審核又很嚴格，那該怎么辦呢，我的方法就是加一些問答互刷群，利用團隊的能力來提高我們的效率。
二、軟文的營銷技巧
作為一名網絡營銷人員，寫文章是必不可少的。博客、論壇、網站文章更新……這些都需要發表文章，為了能更好的推廣我們的公司和產品，如何寫好軟文就很重要了。而寫好軟文的第一步就是擬一個好標題，而且標題必須要有創意和吸引力（能夠抓住消費者的心理需求），標題必須要帶上自己公司產品的關鍵詞；當你的標題擬好了之后，就是正文的內容。正文內容要具有新鮮性、娛樂性、可讀性、趣味性……簡單的說就是要有價值性，能給讀者帶來價值性的內容，讀者才會去看你的文章；還有就是在適當的'情況下把你的產品給推銷出去；在正文的首段，加上關鍵詞并且做錨文本；當你的文章寫好了，接下來就是選擇發布的平臺，我們選的平臺必須是高權重，訪問量高的。當你做完這些，接著就是效果評估，哪個平臺效果較好，以后我們就可以著重在那些效果好的平臺發布了。
三、學習了不少禮儀與修養
在這段時間的學習實訓中，老師也教了一些禮儀知識，每天晨讀弟子規，每一次都有不一樣的感動和收獲。在這段時間里，我也交了很多的朋友，也學會了如何處理好與他人的關系，如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。在這段時間里，我非常感謝每一位老師和同學。
轉眼間我們就畢業了，有很多的不舍，但也很期待接下來的工作！
網絡營銷總結 篇10
這學期在老師的帶領下參加了網絡營銷能力秀，有很多的感想，想要與大家分享。
因為是電子商務專業，所以不能避免的有了《網絡營銷》這門課程，當然，理論的東西不足以讓同學們得到鍛煉，所以我們親愛的王老師就在9月份的時候讓我們全班參加了網絡營銷能力秀的比賽，并且最終的AR值會影響期末的實驗成績，也就直接地影響期末成績。所以，從此走上了網絡營銷比賽的道路。
剛開始的時候不知所措，一片茫然，也不知道該到哪里去看任務，該如何去提升AR值，特別是在同伴同學的AR值比自己剛出一倍的時候，更加慌張了。也走過錯誤的道路，以為留言會提升AR值，所以在才開始的時候，就在別人的主頁里面去留言，去刷留言。還把自己的主頁地址放上讓別人也來給自己留言。。。過了一段時間發現其實這樣是沒有用的。于是便各處取經，問同學，問百度，提升AR指的方法。于是在我為家鄉代言出來后終于知道要發文章，發觀點等東西了，于是我就寫了幾篇，感覺還不錯。
當到創建wiki詞條的時候我又誤解了，我在百度百科上去創建了一個自己的詞條，但最終結果是可想而知的，沒有通過，后來偶然的一次機會讓我知道原來是在能力秀的某夜頁面里面創建，于是，我前前后后一共創建了兩個詞條。在一個任務就是幫老師上頭條。這個任務我也做了，但是因為做了兩個，所以在提交數據的時候提交錯了，把寫的`不是很好的文章提交上去了，又不知道該怎么刪，所以也就那樣子了。后來是在家鄉的網頁上宣傳鏈接，合作。但是由于難度系數比較大，再加上不知道該怎么去和家鄉網站上人談，所以一直拖到最后都沒有完成這個任務。病毒營銷出來后我就完成了這個任務，因為覺得比較貼近生活。在這一期間，我不斷的寫文章，發微博，更新博客等等，但數量上來了，質量卻沒有上來。通過參加這個能力秀我也學到了很多的東西。下面我總結一下。
學到的東西：
1.能記得兩個網站以上的網址了。
2.通過實戰，才發現其實網絡營銷不是那么簡單。
3.懂得了其實網絡營銷和文筆有很大的關系。
4.學會了在學習中實踐，在實踐中尋得真理。
5.有了困難不再一直拖，會找各種解決辦法。
最后，感謝網絡營銷這個平臺，讓我親身體驗了一場網絡營銷的實戰，讓我更好的從理論中獲得真理，讓我學會了更多。也感謝王老師的傾心，謝謝所有的人。
網絡營銷總結 篇11
在為期兩周的網絡營銷實訓里，雖然時間比較短暫，但是學到了不少實用的知識，感覺受益匪淺，對網絡營銷的概念有了一定的了解。
我對網絡營銷的理解，簡單來說，就是網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。或者籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
然后我覺得，網絡營銷之所以帶有“網絡”二字，其特點就是要借用網絡媒體。而在網絡媒體時代，信息傳播是通過數字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS。MSN等，將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
網絡營銷的職能歸納為八個方面：網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網上購物平臺進行分析比較。通過注冊登錄各個網站，了解了每一個會員后臺都有什么功能，并調查了三大網站的網站定位、服務人群對象有何異同，還有以淘寶網為例子，了解網站的`盈利模式。還有就是對淘寶網絡客戶服務的分析報告，對網絡商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這里面都能有所體會上面所說的職能。
接著我還學到，網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實訓項目中，首先接觸了一個叫“網絡營銷能力秀”的營銷實習平臺。在里面，我學到了許多在網絡上如何使用一些工具和方法，去創建和推廣自己的網絡營銷平臺，它提供了讓我們明白真實的網絡營銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會的網絡營銷，真正動手動腦來實戰操作，進行營銷活動。
總之，感謝有這樣一個對網絡營銷的實訓機會，讓我們對網絡營銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經驗和財富。
網絡營銷總結 篇12
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
現在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的'優越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強于協助協調
三、精于技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
劉**
20xx年2月25日
網絡營銷總結 篇13
一、引言
網絡營銷員，這個職業似乎簡單，卻又非常復雜。從我開始接觸這份工作的那一刻起，我就深深地意識到了它的難度和挑戰。我從一個小小的營銷助理做起，一步一腳印地前進，最終成為了網絡營銷員。這期間經歷了酸甜苦辣，相信每一個網絡營銷員都有深深的體會。
二、工作內容和職責總結
作為一個網絡營銷員，我主要的職責就是在網絡上推廣我們公司的產品和服務，通過各種渠道來提高我們的產品的知名度和影響力，以此來吸引和俘獲更多的潛在顧客。我的工作主要包括：進行市場調研，尋找并分析潛在客戶的需求和喜好;制定網絡營銷策略，包括進行SEO優化，投放網絡廣告等;通過社交媒體進行推廣，更新公司的微博、公眾號等;進行網絡公關維護，處理客戶的咨詢和投訴;進行數據分析，跟蹤和評估營銷活動的效果。
盡管工作繁重，但我非常熱愛這個工作，因為我對互聯網有非常深厚的.熱情，我熱愛與人打交道，喜歡挑戰和創新。我很享受在網絡營銷中尋找和創造各種可能性的過程。
三、工作經驗與成績分享
一年以來，我不僅掌握了一些網絡營銷的理論和技術，還積累了一些實際的經驗。我發現，網絡營銷最重要的是找準目標客戶，制定合適的營銷策略，然后用良好的服務去贏得客戶的信賴和青睞。
例如，在去年我們進行一次新產品的網絡推廣活動時，我主導了整個網絡營銷的策略制定和實施。在我的策劃和執行下，我們成功地吸引了大量的潛在客戶，最終使得我們的產品銷售額比預期目標高出了30%。
四、面臨的困難和挑戰
盡管我在工作中取得了一定的成就，但我也遇到了許多困難和挑戰。例如，網絡營銷環境的快速變化，新的營銷手段和平臺層出不窮，如何在其中找到最有效果的方法，是需要不斷學習和試驗的。此外，如何在大量的信息中精準地抓住目標客戶，也是需要一定的策略和技巧的。這些都是我在學習和提升中的困難。
五、未來的目標和計劃
面對未來，我充滿了期待。我希望能夠繼續提升我的網絡營銷能力，把握住更多的營銷機會。我計劃參加一些專業的網絡營銷培訓，提升我的專業知識和技能。同時，我也希望能夠有更多的機會參與更大規模的營銷項目，以此來提高我的經驗和技能。
六、結語
總的來說，對于我這樣的網絡營銷員來說，最重要的是保持一顆積極向上、永遠尋求創新的心。在這個信息爆炸的時代，只有不斷學習和嘗試新的事物，才能真正跟上時代的步伐，才能在網絡營銷這個行業中立足。經過這一年的工作，我明白了這個道理，未來，我將以此為導向，不斷努力，爭取在我的網絡營銷職業路上走得更遠。
工作總結，是對自己工作成果的一種反思總結，同時，也為今后的工作提供了方向和動力。我為我在過去一年中的努力和成果感到驕傲，同時，也對未來充滿了信心和期待。
網絡營銷總結 篇14
轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的.事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。
企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什么要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業績網絡。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！！！
寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現在轉崗了，做網絡營銷，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。
時間過的也很快，做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡營銷相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。
優秀的網絡營銷，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收獲。
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