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房產(chǎn)銷(xiāo)售專案助理崗位工作職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售專案助理崗位工作職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房產(chǎn)銷(xiāo)售專案助理崗位工作職責(zé)1
1、與銷(xiāo)售部保持緊密聯(lián)系及溝通,隨時(shí)分析銷(xiāo)售部反饋意見(jiàn);
2、每日收集項(xiàng)目秘書(shū)傳真的報(bào)表及存檔,需對(duì)報(bào)表作出分析;
3、每周更新銷(xiāo)控表;
4、每半年一次計(jì)劃未來(lái)6個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)推廣的詳細(xì)安排、主題及預(yù)算,然后按屆時(shí)市場(chǎng)實(shí)際情況作出調(diào)整方案。每半年一次的推廣計(jì)劃需交策劃總監(jiān)及銷(xiāo)售總監(jiān)各一份,內(nèi)部通過(guò)后才可給發(fā)展商;
5、最少每?jī)芍艿?星期天下午3—5時(shí)必需到售樓處親自觀察客戶及銷(xiāo)售情況;
6、每次新訴求點(diǎn)的報(bào)廣刊登之日,必需到售樓處逗留最少3個(gè)小時(shí)觀察來(lái)電情況及客戶發(fā)問(wèn)之問(wèn)題;
7、必需監(jiān)督所有展會(huì)、巡展、戶外推廣等活動(dòng)之前的實(shí)地包裝制作,確保制作后的東西是符合我們要求的及對(duì)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題立即解決;
8、必需出席所有展會(huì)、巡展、戶外推廣等活動(dòng),最少一半時(shí)間留在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);
9、與發(fā)展商訂立例會(huì)時(shí)間及出席前必需做好準(zhǔn)備工作;
10、制作項(xiàng)目的銷(xiāo)售需知、價(jià)格表,會(huì)議議程/紀(jì)要,工作時(shí)間表等;
11、撰寫(xiě)項(xiàng)目軟性文章,提供每次報(bào)廣設(shè)計(jì)的訴求點(diǎn)及內(nèi)容給廣告公司/平面設(shè)計(jì)部;
12、每月對(duì)項(xiàng)目片區(qū)市場(chǎng)作詳細(xì)調(diào)查,調(diào)查報(bào)告需給發(fā)展商,策劃部秘書(shū),銷(xiāo)售部經(jīng)理;
13、每月提供項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣總結(jié)及下月推廣調(diào)整方案及目標(biāo)(總結(jié)內(nèi)容看策劃部培訓(xùn)手冊(cè)'營(yíng)銷(xiāo)推廣總結(jié)提綱'),每月約第3周與策劃總監(jiān)及銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)會(huì),方案通過(guò)后才可給發(fā)展商;
14、統(tǒng)籌及執(zhí)行各類型活動(dòng)、推廣宣傳方案;
15、協(xié)助銷(xiāo)售部完成業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃;
16、專案組所有人員必需及時(shí)詳盡了解項(xiàng)目一切資料及進(jìn)展;
17、專案組組員必需遵守組長(zhǎng)分配的工作;
18、迅速地將有關(guān)項(xiàng)目的最新資料告知銷(xiāo)售經(jīng)理;
19、所有資料必需得到發(fā)展商確認(rèn)簽名,方可對(duì)外公布及使用;
20、所有銷(xiāo)售硬件的內(nèi)容不能有錯(cuò)誤,例如錯(cuò)字、錯(cuò)誤的查詢電話號(hào)碼、位置圖錯(cuò)誤等。
注:需遵守策劃部培訓(xùn)手冊(cè)的其他條款
房產(chǎn)銷(xiāo)售專案助理崗位工作職責(zé)2
1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售資料、文具、辦公設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。
2、填寫(xiě)來(lái)訪、來(lái)電分析表及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、做好文字輸入工作和會(huì)議記錄。
4、各種檔案、表單管理,整理各種信息資料并及時(shí)交給專案經(jīng)理。
5、督促和安排現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作。
6、制作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表和其它相關(guān)表單。
7、如實(shí)記錄案場(chǎng)員工及保安/保潔人員的.考勤狀況。
8、案場(chǎng)物資及易耗品管理。
9、輪休表的安排。
房產(chǎn)銷(xiāo)售專案助理崗位工作職責(zé)3
一、項(xiàng)目前期,項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作
(一)協(xié)同專案主管安排培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,負(fù)責(zé)通知并召集全體專案組成員及相關(guān)人員參加培訓(xùn)會(huì)議并準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,會(huì)議期間作出詳細(xì)、完整記錄。
。ǘ╉(xiàng)目相關(guān)資料搜集
負(fù)責(zé)專案組與公司其他部門(mén)之間的聯(lián)系,按準(zhǔn)備計(jì)劃時(shí)間索取項(xiàng)目相關(guān)資料,并編制成冊(cè),供專案組全體成員學(xué)習(xí)、研究。
(三)售樓處資源配置
提供售樓現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)所需軟硬資源清單,在正式入場(chǎng)日前準(zhǔn)備完畢,如未能全面完成,應(yīng)在入場(chǎng)后規(guī)定期限內(nèi)通過(guò)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)及時(shí)完成。
(四)合理編制排班表
在確定的人員基礎(chǔ)情況下,無(wú)親疏遠(yuǎn)近地編制現(xiàn)場(chǎng)排班表,保證每日有充足人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,并使案場(chǎng)所有人員有交叉搭配,互相交流的機(jī)會(huì)。
。ㄎ澹┱竭M(jìn)場(chǎng)
根據(jù)已確定的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,安排專案組人員入場(chǎng),并協(xié)助專案主管熟悉情況,盡快開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
二、項(xiàng)目銷(xiāo)售期
。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作
1、銷(xiāo)售資料的充分準(zhǔn)備,有序排放,往來(lái)文件的整理,歸檔。
2、銷(xiāo)售流程中的具體服務(wù)工作,(按照現(xiàn)場(chǎng)操作流程嚴(yán)格執(zhí)行)
3、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)與補(bǔ)充(根據(jù)項(xiàng)目要求,兼任或部分負(fù)擔(dān)出納、銷(xiāo)售助理的專職工作)
。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)行政與后勤服務(wù)工作
1、現(xiàn)場(chǎng)行政服務(wù),轉(zhuǎn)達(dá)、通知部門(mén),公司的各項(xiàng)信息與決定,文件的往來(lái)傳送,部分稿件的文字處理工作,其他與公司相關(guān)的的行政事務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)后勤保障工作:現(xiàn)場(chǎng)日用品的購(gòu)買(mǎi)、保管與節(jié)約使用;現(xiàn)場(chǎng)綠化的聯(lián)系;現(xiàn)場(chǎng)飲用水的訂購(gòu);現(xiàn)場(chǎng)工作餐的聯(lián)系;現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生人員的聯(lián)系;現(xiàn)場(chǎng)日常費(fèi)用的結(jié)算與報(bào)銷(xiāo)(與出納配合)
3、現(xiàn)場(chǎng)客戶情況統(tǒng)計(jì)分析工作
專案秘書(shū)常用信息統(tǒng)計(jì)工具:銷(xiāo)控表;日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表;周客戶匯總表;明細(xì)表;其他特殊用表
銷(xiāo)控表的登錄、保管:銷(xiāo)控表是銷(xiāo)售過(guò)程中的動(dòng)態(tài)直觀表達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)成果的'歸納,該表的保管與更新由專案秘書(shū)負(fù)責(zé),遇銷(xiāo)售產(chǎn)生變動(dòng)后,應(yīng)立即進(jìn)行登錄,每日需傳送到公司營(yíng)銷(xiāo)控制處進(jìn)行最新的核對(duì)與統(tǒng)計(jì)。銷(xiāo)售代表應(yīng)于每日客戶接待工作開(kāi)始前熟悉銷(xiāo)控表,每日工作時(shí)間內(nèi)密切注意銷(xiāo)控的最新變動(dòng)情況?蛻艚哟ぷ鲿r(shí)段內(nèi),專案秘書(shū)只接受銷(xiāo)售代表的口頭房位查詢,不接受銷(xiāo)控表查閱要求(專案主管除外)。
日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表,反映現(xiàn)場(chǎng)日銷(xiāo)售變化過(guò)程,專案秘書(shū)應(yīng)于每日下班前按每日銷(xiāo)售變化情況仔細(xì)登錄,經(jīng)專案主管簽字確認(rèn)后,于次日上班后立即傳輸?shù)焦緺I(yíng)銷(xiāo)控制處。
周客戶匯總表,周客戶匯總表是反映一周客戶總量及具體客戶來(lái)源渠道的綜合統(tǒng)計(jì),專案秘書(shū)應(yīng)于每日下班前,根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售代表的原始記錄,全面登記,一周匯總后提出簡(jiǎn)要分析意見(jiàn),提供公司企劃部作為客戶分析的依據(jù)。
認(rèn)購(gòu)情況明細(xì)表,項(xiàng)目銷(xiāo)售期內(nèi)階段性的認(rèn)購(gòu)情況匯總,專案秘書(shū)在登記日營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)表的同時(shí),應(yīng)登記認(rèn)購(gòu)情況明細(xì)表,當(dāng)出現(xiàn)已登記內(nèi)容變動(dòng)時(shí),需及時(shí)對(duì)表內(nèi)內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整。
其他特殊用表:根據(jù)項(xiàng)目工作要求制定的其他表格,例如:定金收取表,認(rèn)購(gòu)單作廢統(tǒng)計(jì),開(kāi)發(fā)商保留明細(xì)表等。
專項(xiàng)銷(xiāo)售分析:根據(jù)銷(xiāo)售部或其他部門(mén)的要求,利用技術(shù)分析手段對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行深入的分析,完成相應(yīng)的報(bào)告、建議。
三、項(xiàng)目收尾期
。ㄒ唬⿲(duì)專案遺留問(wèn)題進(jìn)行有效界定,于退場(chǎng)前完成遺留問(wèn)題解決或移交工作專案現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物進(jìn)行清理,做到財(cái)清、物清關(guān)系清的三清標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ⿲(duì)各項(xiàng)檔案資料歸檔整理,無(wú)遺失、遺漏,不得擅自公開(kāi)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)檔案,資料,并保證安全轉(zhuǎn)移回公司。
。ㄈ┩瓿蓚(gè)人專案總結(jié)。
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