優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡15篇【通用】
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡1
xx是金園社區(qū)5號網(wǎng)格員，他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個單元354戶，共有1018人，其中，60歲周歲以上的老年人44人，低保戶、殘疾人等弱勢群體7人。
以前網(wǎng)格所在的小區(qū)已經(jīng)多年沒有物業(yè)入駐，不僅環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾也是家常便飯，經(jīng)常誰家的車莫名其妙的就被劃了，更有小區(qū)內(nèi)停放的'十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件，民怨極大，熱線率居高不下，小區(qū)一度成為附近遠(yuǎn)近聞名的刺頭小區(qū)，物業(yè)都不敢入駐。
面對這樣棘手的小區(qū)，剛?cè)刖W(wǎng)格的xx，彷徨迷茫過，但他說，作為一名黨員，必須履行好黨員職責(zé)，為民排憂解難，對居民只有真心換真心，真心傾聽居民心聲，把居民作為自己的親人，才能做好網(wǎng)格工作，改變眼前的這種局面。
于是，xx犧牲節(jié)假日的休息時間，20多天不厭其煩地錯時入戶走訪拉家常，從居民反映的點(diǎn)滴小事入手，一年來先后解決、上報居民訴求100多條，聯(lián)合社區(qū)和網(wǎng)格輔助力量為民排憂解達(dá)30多次。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡2
徐x，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在的行動獲得了上級和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的`“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進(jìn)萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達(dá)到100%。三是千方百計排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马椢掖k”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達(dá)廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡3
小麗，淮安移動盱眙分公司的一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副網(wǎng)格長，20xx年加入移動，先后經(jīng)歷過營業(yè)員、客戶經(jīng)理、集團(tuán)班組長等多個崗位，她的座右銘是“只爭朝夕，不負(fù)韶華，不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。作為一名網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己，帶領(lǐng)團(tuán)隊斗志昂揚(yáng)、朝氣蓬勃、力爭上游，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量
不忘初心，黨建和創(chuàng)提客情
小麗積極向黨組織靠攏，定期匯報思想動態(tài)、工作成效，20xx年，小麗向淮安移動黨支部遞交了入黨申請書，表達(dá)了入黨意愿。在“和創(chuàng)入格”企業(yè)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，她砥礪前行，與屬地鎮(zhèn)街、村委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”，提升客情關(guān)系，以黨建帶業(yè)務(wù)，真正做到黨業(yè)融合，并拓展和對講、和直播、大數(shù)據(jù)、無紙化辦公等多項業(yè)務(wù)。
多措并舉，夯實(shí)團(tuán)隊提能力
作為分局集團(tuán)客戶經(jīng)理團(tuán)隊的“領(lǐng)頭燕”，她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅持工作例會，跟進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)度，深入了解客戶經(jīng)理日常工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)匯總，組織團(tuán)隊開展共同研討，集思廣益；開展業(yè)務(wù)演練，加強(qiáng)營銷話術(shù)的鞏固，突發(fā)狀況的應(yīng)對；營造了“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格幫扶文化，在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、積極、向上的工作氛圍。梅花香自苦寒來，分局集團(tuán)條線各項工作在全區(qū)排名靠前。
披荊斬棘，開拓創(chuàng)新爭卓著
道阻且長，行則將至。在工作中，小麗始終保持拼搏的韌性，搶抓業(yè)務(wù)的'創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)拓展過程中，她摸排商機(jī)、業(yè)務(wù)推介、實(shí)地考察、方案定制、達(dá)成意向、最終簽約，歷時跟進(jìn)了一年多，期間遭遇了質(zhì)疑、政策調(diào)整、方案重組等多重困難，但并沒有影響她達(dá)成目標(biāo)的信心。長風(fēng)破浪會有時，且掛云帆濟(jì)滄海，終于在全區(qū)該項目中率先簽約。
星光不忘趕路人，時光不負(fù)奮斗者。多年移動人的拼搏讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進(jìn)個人等榮譽(yù)。未來，她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作，求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奮進(jìn)，在一線崗位上發(fā)揮自己的光與熱，承載移動通信人的責(zé)任，彰顯國企擔(dān)當(dāng)！
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡4
xxx，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來，堅持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo)，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式，成立家委會，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊3個，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的綜治網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動室、頤養(yǎng)之家等3個多功能室、4處室外廣場場所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的'網(wǎng)格臺賬，定期開展矛盾排查工作，自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動70余次，開展消防演練21余次，對發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實(shí)整改，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡5
小羅，中國移動貴州有限公司平塘分公司縣城網(wǎng)格長，是一名89年姑娘。2011年大學(xué)畢業(yè)后到中國移動貴州有限公司平塘分公司，先后從事過2年前臺營業(yè)員、1年廳經(jīng)理、5年業(yè)務(wù)管理崗等多個崗位，2019年10月加入網(wǎng)格長隊伍。10年來，小羅扎根一線，立足本崗，以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命、用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神、以真誠贏得客戶信賴、用勤奮書寫青春樂章，先后多次榮獲評為A類員工和優(yōu)秀員工，2020年榮獲中國移動貴州公司“奮斗先鋒”榮譽(yù)稱號。
以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命
“做好網(wǎng)格工作要“張開嘴”，更要“邁開腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中，小羅總能以身作則，率先垂范，真抓實(shí)干，永遠(yuǎn)沖在第一線。從思想上、行動上始終按一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)主動向組織靠攏，嚴(yán)格要求自己，牢記使命，不忘初心，2021年3月被列為入黨積極分子。
城區(qū)網(wǎng)格屬于一類網(wǎng)格，服務(wù)區(qū)域除了平塘縣城，還有牙舟鎮(zhèn)、掌布鎮(zhèn)，有22個營業(yè)廳，服務(wù)于7.8萬名移動客戶。擔(dān)任網(wǎng)格長，小羅的壓力不小，她覺得當(dāng)前形勢下，渠道是市場發(fā)展的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)拓展是網(wǎng)格快速增收起效的關(guān)鍵，網(wǎng)格長必須做好渠道發(fā)展工作，而網(wǎng)格內(nèi)的合作渠道是移動公司的重要服務(wù)窗口，所以她每天的重點(diǎn)工作之一就是走訪合作營業(yè)廳，了解各個渠道的業(yè)務(wù)特長、發(fā)展重點(diǎn)、店員情況和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題和困難，并現(xiàn)場解決渠道疑難問題，督促合作渠道不斷完善提高業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量，幫助渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。另一方面，積極做好各單位、村級及企業(yè)的走訪和維系工作，小羅都會主動帶領(lǐng)網(wǎng)格員拜訪單位、企業(yè)，夯實(shí)網(wǎng)格客情關(guān)系，并利用自己多年的業(yè)務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶量身定制個性化的方案，協(xié)助網(wǎng)格員深耕業(yè)務(wù)。辛苦耕耘下，碩果累累，2020年全年中，網(wǎng)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成平塘縣公司下達(dá)的任務(wù)，并在省公司舉行的“質(zhì)量達(dá)標(biāo)、合格行動”的激勵競賽中，名列全省85個一類網(wǎng)格的第四名。
用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神
“做著平凡事，懷有平凡心，在平凡的崗位上認(rèn)真做好每一件事”這是小羅常說的一句話，她是這樣說的，也是這樣做的。小羅自成為網(wǎng)格長以來，凡事都堅持以身作則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不敷衍了事，有困難先自己上，新政策、新流程必須自己先研究，先學(xué)會，再帶領(lǐng)網(wǎng)格人員、渠道一起學(xué)習(xí)研究，分析業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，找準(zhǔn)一項工作提升幾項業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)。在工作落地執(zhí)行方面，她創(chuàng)建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機(jī)模式，上班前召開“晨會”，布置一天需要做的重點(diǎn)工作，每天晚上9點(diǎn)前，做好當(dāng)天業(yè)務(wù)發(fā)展匯總及分析各渠道發(fā)展短板，總結(jié)一天遇到的問題及時跟進(jìn)解決，做到工作早籌劃、早落實(shí)，確保規(guī)定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個小時上班是小羅這些年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣，在多出來的一個小時里，她會將昨天的事情和今天要做的事情進(jìn)行整理，因?yàn)轭^腦思緒清楚，才能更好的提升業(yè)務(wù)。
在同事眼中，小羅是個執(zhí)著的工作狂，每天走街串戶登記業(yè)務(wù)，穿梭在各個營業(yè)廳指導(dǎo)工作，經(jīng)常加班是常態(tài)，作為兩個孩子的媽媽，她很少有時間陪伴孩子，有時候只是為了能看到孩子，她不得不把加班的地點(diǎn)搬到家里。因?yàn)閳?zhí)著的她一旦開始了手中的工作就會將所有的一切暫時放在一邊，一直堅定只有認(rèn)真才能做好每一件事情，要么不做，既然做了就要努力做好。
以真誠贏得客戶信賴
“真心待人，用心做事，就會贏得更多信賴和支持”，這是小羅在工作中秉承的服務(wù)理念，不管是對待客戶，還是帶領(lǐng)團(tuán)隊，她都是這樣做的。
疫情期間，她全力投入戰(zhàn)“疫”當(dāng)中，采購及分發(fā)防疫物資，走訪并指導(dǎo)營業(yè)廳做好疫情防控，還第一時間組織自己家人采購材料，為自辦廳搭建隔離區(qū)，保證前臺人員安全。這期間，小羅了解到有一些學(xué)生由于沒有手機(jī)，沒有辦法上網(wǎng)課，便組織網(wǎng)格員捐出自己閑置的手機(jī)，并安排網(wǎng)格員上門做好服務(wù)，保證學(xué)生能正常上網(wǎng)課。
2020年5月，在一次組織營業(yè)廳在牙舟鎮(zhèn)高速路口小區(qū)進(jìn)行營銷的時候遇到這樣一家用戶，家里只有兩個老人，兒子兒媳帶著孫女在外打工，平時兩個老人十分想念孫女也不知道怎么聯(lián)系，在了解到老人兒子的套餐可以免費(fèi)安裝網(wǎng)絡(luò)，為老人家里裝上了網(wǎng)絡(luò)。小羅還拿出家總閑置的手機(jī)送給老人，加了老人兒子微信，連接家里的WIFI，讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼，讓老人有任何問題隨時聯(lián)系她，這之后，她經(jīng)常接到老人的電話，都是邀請她到家里吃飯。時至今日，小羅與老人仍保持著聯(lián)絡(luò)，時常上門慰問。小羅感嘆道：“用心待人，你得到的.不只是別人的肯定，更是親情般的溫暖。”
在團(tuán)隊中小羅是領(lǐng)頭羊，也是大家長。她十分重視每個人的日常反饋，時刻關(guān)注成員的心理動態(tài)，傾聽訴求解決困難，幫助工作提升。
對于網(wǎng)格工作要求凡事做到有目標(biāo)、有措施、有步驟、有總結(jié)，不斷提高網(wǎng)格與個人的工作效能。她每月組織一次團(tuán)建活動，除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，大家聊聊家常，聊聊業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種趣事，讓大家完全釋放壓力、提振士氣，讓團(tuán)隊協(xié)作更加緊密。
用勤奮書寫青春樂章
“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘，她也一直用行動來證明這句話。
在崗10年來，小羅一直扎根于基層一線，從營業(yè)員到網(wǎng)格長，擔(dān)任多個職務(wù)，也輾轉(zhuǎn)了多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。每一次的任命，都是她新的挑戰(zhàn)，她總能沉著面對，嚴(yán)格要求自己用最短的時間適應(yīng)本崗位。所以無論環(huán)境和崗位如何變化，勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)都是同事對她最多的評價。為了更好的服務(wù)客戶，讓客戶及時體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)，在人手緊缺的情況下，她經(jīng)常參與到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，打水晶頭、接網(wǎng)線都十分熟練。在工作之余，小羅注重個人成長，善于學(xué)習(xí)，是個十分好學(xué)之人。利用業(yè)余時間加強(qiáng)專業(yè)務(wù)知識和各方面學(xué)習(xí)，提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，在新人中起到了榜樣作用。
只爭朝夕，不負(fù)韶華！憑著對工作的熱愛，她舍“小家”為“大家”，用勤奮執(zhí)著詮釋職業(yè)操守，用真誠真情書寫服務(wù)華章，不忘初心，砥礪前行，展現(xiàn)了“巾幗”移動人的亮麗風(fēng)采！未來，她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作，積極創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡6
小盧，現(xiàn)任賀州移動鐘山分公司縣城網(wǎng)格網(wǎng)格長，是一名共產(chǎn)黨員，也是網(wǎng)格的第一責(zé)任人。她時刻牢記自己的黨員身份，用自己的實(shí)際行動詮釋著入黨誓言，吃苦耐勞，沖鋒在前，積極探索網(wǎng)格發(fā)展新思路，主動將“兩和”行動部署要求融入網(wǎng)格日常工作中，并帶領(lǐng)團(tuán)隊開展?fàn)I銷服務(wù)300余場，攻破了網(wǎng)格經(jīng)營一道道難關(guān)。
黨業(yè)融合，拓展業(yè)務(wù)市場
在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下，小盧非常注重市場與集團(tuán)協(xié)同營銷，融合發(fā)展。她深入街道、社區(qū)、村委會、企事業(yè)單位，以黨建帶業(yè)務(wù)，做到黨業(yè)融合，促成了多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對共建。每周協(xié)同客戶經(jīng)理進(jìn)單位組織多場次多形式的營銷活動，開拓集團(tuán)專線、IMS固話、云MAS等多項業(yè)務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，賀州移動鐘山縣城西網(wǎng)格在20xx年度各類競賽中都能取得不俗的成績。
抓住契機(jī)，放大營銷效果
小盧充分利用政府大力推廣“國家反詐中心”APP的契機(jī)，走訪了當(dāng)?shù)卣⒐簿帧⒋逦瘯?lián)合防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動，帶動了業(yè)務(wù)增長。與此同時，為了更好地向客戶宣傳移動形象，進(jìn)一步將移動業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，提升營銷效率，20xx年春節(jié)前，小盧抓住春節(jié)契機(jī)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，組織網(wǎng)格成員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、黨群服務(wù)中心等單位共同開展“迎新春寫春聯(lián)送祝福”活動，以寫春聯(lián)，送祝福為主題，在村委、社區(qū)等地方進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)開展活動，贏得了人心紅利。
心系渠道，提升服務(wù)水平
作為基層網(wǎng)格長，小盧把穩(wěn)定和提升渠道服務(wù)能力當(dāng)作網(wǎng)格重點(diǎn)任務(wù)。代理商渠道工作服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的形象。為此，她和代理商建立了恰當(dāng)?shù)暮献麝P(guān)系，充當(dāng)代理商的工作顧問，及時處理代理商疑問、申訴、反饋，滿足各種其它需求，做到不讓代理商心存疑慮，故而間接影響客戶滿意度。針對中小型代理渠道營業(yè)員的.整體業(yè)務(wù)能力都比較欠缺的情況，建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度，每個月利用渠道晨會或交接班時間對所有代理商傳達(dá)相關(guān)政策及方案。
以身作則，提升團(tuán)隊能力
作為網(wǎng)格的“領(lǐng)頭雁”，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格任務(wù)目標(biāo)，小盧持續(xù)研究分析大數(shù)據(jù)，不斷構(gòu)思謀劃新政策、新流程，并及時與上級部門溝通，確保自己先研究、先穿越，對網(wǎng)格人員進(jìn)行手把手教學(xué)，提升成員的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)拓展能力，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給網(wǎng)格成員，團(tuán)隊成員績效每個月都能位居前列。小盧經(jīng)常與網(wǎng)格成員談心，了解他們最新的思想動態(tài)，開導(dǎo)他們，消除負(fù)面心理，緩解員工壓力，還利用工作之余開展團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊的向心力和凝聚力。
小盧始終相信，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，在工作中干在先、沖在前，在服務(wù)中踐行承諾，在攻堅克難中彰顯黨性，做好網(wǎng)格的“領(lǐng)頭人”，不斷推動網(wǎng)格工作向好發(fā)展。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡7
xxx是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員，自20xx年3月上崗以來，事事有回應(yīng)，件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì)，都直接面對群眾，這其中的.經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時發(fā)現(xiàn)，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農(nóng)戶居住，又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺，請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志，告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患，防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡，經(jīng)過上下協(xié)調(diào)，該處坍塌得到落實(shí)修復(fù)處理，確保過路安全。
日常勤巡查，確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日，她在日常巡查時發(fā)現(xiàn)，解放村12組電線桿01#變A14號嚴(yán)重破裂倒塌，經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故，司機(jī)逃逸，引發(fā)各類線路問題，村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點(diǎn)，她第一時間將情況上報指揮室，并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機(jī)逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題，經(jīng)過上下協(xié)作，最終聯(lián)系到肇事方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付處置，并對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦，做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，增強(qiáng)自身的社會責(zé)任感與使命感！
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡8
xxx，女，1981年1月生，中共預(yù)備黨員，黃嶺鄉(xiāng)建山村網(wǎng)格員。入職以來，她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的贊譽(yù)和居民的信任。
一是千方百計摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來，她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作，積極走訪入戶，全面了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的.垃圾桶數(shù)量不足、停車位規(guī)劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決，全年共采集事件237條，采集率達(dá)130%。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，2021年共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛10條，群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人，她的轄區(qū)內(nèi)分布著200多人，78戶人家，大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議，還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿，買藥、交社保醫(yī)保等自己力所能及的事。疫情防控期間，為進(jìn)一步提高疫苗接種率，努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的“應(yīng)接盡接”的工作目標(biāo)，她開展了疫苗接種精準(zhǔn)摸排。針對接種有疑慮的居民，采取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作，通過自身接種經(jīng)驗(yàn)給居民普及接種疫苗的好處，消除大家的后顧之憂。對于行動不便的老人更是上門接送。她說：每天把這些“小事”做好，就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡9
小楊，男，預(yù)備黨員，現(xiàn)任遼源市龍山區(qū)南康街道康寧社區(qū)第五網(wǎng)格長。
20xx年5月，小楊經(jīng)過民選入職康寧社區(qū)居委會，成為萬千社區(qū)工作者中的一員。別看他社區(qū)工作時間短，干的工作可不少。網(wǎng)格管理工作期間，他兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，為每一位轄區(qū)的居民用心服務(wù)。在日常工作中，他處處率先垂范，想居民之所想，急居民之所急。他是康寧社區(qū)的第五網(wǎng)格長，更是居民心中的優(yōu)秀工作者。
康寧社區(qū)所轄遼河部分河段，小楊和同事們負(fù)責(zé)日常的巡河工作，要對河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進(jìn)行及時清理。近期接連幾天下雨，他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰(zhàn)斗”，為徹底把垃圾清除，他不怕臟、不怕臭，下入河道中將垃圾一點(diǎn)一點(diǎn)打撈出來，水質(zhì)得到改善，河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕，清理工作更不會停止，他們作為“環(huán)境衛(wèi)士”依舊會每天奮戰(zhàn)在河道兩岸。
20xx年，永隆小區(qū)納入遼源市老舊小區(qū)改造范圍。老舊小區(qū)改造是關(guān)乎廣大業(yè)主切身利益的惠民工程，為充分了解小區(qū)居民對于改造工作的意見建議，他對永隆小區(qū)開展了前期入戶調(diào)研工作。通過走訪他了解到小區(qū)內(nèi)雜亂無章，水暖、氣路、防水等基礎(chǔ)設(shè)施老舊，特別是室內(nèi)上下水以及樓頂防水改造是居民最關(guān)心的問題。為此他先后聯(lián)系舊改施工單位、物業(yè)辦及居民，多次探討協(xié)商整治工作，以“居民訴求”作為開展老舊小區(qū)改造工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高居民的'獲得感，成為居民的“貼心”管家。
作為一名網(wǎng)格長，他的工作平凡且樸實(shí)，在他心中，居民的事都是大事，無論有什么困難都會盡力去解決，力爭解決到最好。他常說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去，服務(wù)了居民也成就了自己。”正是他對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持，更成為了社區(qū)居民的貼心人。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡10
小門家鎮(zhèn)于莊村網(wǎng)格員xx，7月31日晚上接到鎮(zhèn)政府通知全員核酸檢測，立即協(xié)同村兩委領(lǐng)導(dǎo)連夜召開會議、統(tǒng)籌安排，于莊村面積大、人口散布，加上鎮(zhèn)街商鋪流動人口多、復(fù)雜，外來工廠務(wù)工人員情況不熟悉，難度甚大，為了確保一漏一戶、不落一人，他4點(diǎn)起床，順街所有商鋪、企業(yè)主逐一上門挨個告知，同時加強(qiáng)宣傳個人防護(hù)。
在全區(qū)第二次核酸檢測的前一天晚上，xx晚上10:30開車獨(dú)自到鎮(zhèn)政府拉隔離器械并著手布置，拖著疲憊的身子回到家來不及休息，立馬組織次日早上要廣播的內(nèi)容。8月7號的核酸檢測現(xiàn)場秩序井然，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)時還獲得了表揚(yáng)。對村里的'居家隔離人員，他守在大門口晝夜值班、負(fù)責(zé)其生活用品的購買、測體溫、杜絕外人造訪。太陽炙烤、胳膊爆皮、無處躲藏，但無怨無悔。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡11
xx是平莊鐵路運(yùn)輸段機(jī)務(wù)隊鉗工班班長，他為人質(zhì)樸，工作勤奮，熱心鉗工制作工作，不求名利。同時還負(fù)責(zé)全段火車零配件及鐵道配件加工制作工作。幾年來xx帶領(lǐng)他班組較好地完成了段里、隊里下達(dá)各項任務(wù)，并且在安全上未出現(xiàn)過任何事故。好成績源于不懈地努力。
20xx年春運(yùn)期間，正值平莊鐵路運(yùn)輸段大干一季度，搶運(yùn)工作達(dá)到高峰，然而裝煤站煤吊減速器破碎，蒸汽機(jī)車裝煤停滯。接到通知后，xx和其他幾名工友迅速來到煤吊前了解情況，煤吊減速器在10米高煤吊大梁上，維修工作十分困難，十分危險。xx憑著豐富工作經(jīng)驗(yàn)，首先觀察地貌，查找不安全因素，排除隱患之后，攀上10米高煤吊吊臂，開始高空作業(yè)。
減速器重100多公斤，xx把破碎減速器小心地拆開，再借助軌道吊車把減速器卸下來。回到車間自己重新加工零件，重新組裝。憑著高超技藝，精湛手藝，減速器終于在吊車牽引下徐徐升空，重新上崗，經(jīng)過多次試驗(yàn)，剛修復(fù)減速器完全達(dá)到技術(shù)要求。
20xx年夏天，省道改造工程在平莊北環(huán)開始施工，平莊通往赤峰方向道路被封，改道繞行臥佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平莊鐵路運(yùn)輸段太平地道口車流量與日俱增。為了保證人民生命財產(chǎn)安全，減少路外事故發(fā)生，段決定把太平地道口由原來無人看守道口改建為有人看守道口。
增設(shè)有人看守道口，xx任務(wù)是在十天之內(nèi)制作、安裝道口欄桿。任務(wù)十分緊迫，xx帶領(lǐng)他工友開始車螺桿、焊欄桿、組滑輪……車間里整天都是喧囂機(jī)器聲。道口欄桿制作出來了，為了給夜間過往道口行人車輛更好警示作用，xx又在欄桿上安裝了交替閃爍彩燈。幾天后，11米長黑黃相間鋼鐵欄桿橫跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任務(wù)，為道口安全畫上了圓滿句號。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡12
一年來，XX通過競聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來社區(qū)網(wǎng)格長。紫來社區(qū)網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔(dān)負(fù)著四十二個小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。
一年來他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九，頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏，出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù)；在戰(zhàn)役情、保暢通時他挺在前面，最危險的小區(qū)他帶頭進(jìn)入；整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開展“滿意關(guān)懷”活動，上門回訪用戶時他走在前面；新商品銷售業(yè)績他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個小事處理不好，積攢到一起都會影響經(jīng)營這個大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級后，一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確，誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門這一項，就可以完成工單預(yù)約，結(jié)果造成了故障處理超時。他發(fā)現(xiàn)這一問題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會上讓員工們討論，吸取教訓(xùn)，起到了互鑒共享的效果。
XX愛護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個家，只有互相關(guān)愛才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話：作為一班之長，只有想員工之所想，解員工之所急，這個集體才會有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境，營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見，及時向上級反映員工的意見和要求，敢于為員工說話、辦事，注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會小組作用，每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯(lián)誼活動，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長，在思想上積極上進(jìn)，在早晨會上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營政策、工作要求，引導(dǎo)員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。他常說：“我們天天面對社區(qū)用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表揚(yáng)信4封，打電話表揚(yáng)11次。
在組織員工完成經(jīng)營工作的同時，他充分發(fā)揮自身社會關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長，他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識，虛心向技術(shù)人員請教，不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用，融會貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己，現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失，找出問題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來，他請工程師來網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問題17個，顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說：“用戶是我們服務(wù)的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)。”
20xx年1月24日是中國的農(nóng)歷春節(jié)，為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀看春節(jié)晚會，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期，要在第一時間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個移動用戶都能看上春節(jié)晚會，讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn)，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯(lián)歡晚會畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上，用戶一家人非常開心！非常滿意！
大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶，晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來了用戶們舒心的過春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會常說一句話：“經(jīng)營工作滿分是100分，如果沒有前面安全生產(chǎn)這個1，經(jīng)營結(jié)果就是0。”
為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會必講安全，根據(jù)當(dāng)日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn)，了解安全危險點(diǎn)都有哪些，讓家屬們做好安全監(jiān)督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來紫來社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù)，又擔(dān)負(fù)著移動業(yè)務(wù)營銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動員工營銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫，發(fā)動親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳，開展?fàn)I銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實(shí)際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來，紫來社區(qū)網(wǎng)格共計完成新商品銷售額8.26萬元，營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個，在分公司所有網(wǎng)格中營銷業(yè)績排第一名。
20xx年1月24日，北林區(qū)疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區(qū)的'防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號樓2102室用戶（帳號yd15184508394）通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯(lián)系，了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無法使用，要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入，無法上門處理。用戶是個學(xué)生，一再電話投訴，還強(qiáng)調(diào)說，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個寬帶能上網(wǎng)，沒有別的娛樂的東西，這以后一天天的該怎么熬啊！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū)，經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后，方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來20多斤，身體狀況讓員工們擔(dān)憂，單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時間養(yǎng)養(yǎng)身體。可他手術(shù)回來只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營維護(hù)工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧，更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作中，共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡13
XX于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作，一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動、山東書城等10家重點(diǎn)單位，勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校，九小場所78個。按照上級及街道應(yīng)急辦的部署，結(jié)合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況，緊抓應(yīng)急管理工作不放松，做到年初有目標(biāo)、有計劃，年中有措施、有落實(shí)，年末有檢查、有總結(jié)，扎實(shí)開展應(yīng)急安全各項工作。
作為一名安全網(wǎng)格員，深感責(zé)任重大，始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線，不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月，XX在網(wǎng)格巡查時發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出，立刻做出應(yīng)急反應(yīng)，首先撥打社區(qū)書記和街道救援電話，然后一口氣跑到存在隱患的十一樓，顧不上休息，使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個屋子煙霧彌漫，陽臺雜物在燃燒，另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴(yán)重性，趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶，讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的'火苗熄滅。由于處置及時，火勢沒有蔓延，人員無傷亡，也沒有什么財產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說：“多虧你們了，要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒了。”XX一邊安撫老人，一邊了解到，此次險情是因老人在陽臺堆放雜物，陽光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時都是只有老兩口在家，生活勤儉，經(jīng)常撿廢品。除了對老人勸阻之外，還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后，第一時間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全，從實(shí)際行動上關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)居民。
二、不忘初心，牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余，風(fēng)霜雪雨擋，嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步，安全管理、以人為本。20xx年7月，濟(jì)南連下大暴雨，樹枝折斷，部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷，在此期間，堅持24小時隨時待命，手機(jī)從不敢離身片刻，時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開展巡邏，穿梭在社區(qū)各個角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù)，轄區(qū)無事故發(fā)生。
三、開拓進(jìn)取，勇于移動創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升，作為安全網(wǎng)格員，她也積極開拓進(jìn)取，為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面，更多的開始使用企業(yè)、九小場所微信群發(fā)放安全通知，以“線上”+“線下”多渠道宣傳，確保信息傳遞及時準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少了一般事故的發(fā)生。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡14
xxx是金園社區(qū)5號網(wǎng)格員，他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個單元354戶，共有1018人，其中，60歲周歲以上的老年人44人，低保戶、殘疾人等弱勢群體7人。
以前網(wǎng)格所在的小區(qū)已經(jīng)多年沒有物業(yè)入駐，不僅環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾也是家常便飯，經(jīng)常誰家的車莫名其妙的'就被劃了，更有小區(qū)內(nèi)停放的十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件，民怨極大，熱線率居高不下，小區(qū)一度成為附近遠(yuǎn)近聞名的刺頭小區(qū)，物業(yè)都不敢入駐。
面對這樣棘手的小區(qū)，剛?cè)刖W(wǎng)格的xxx，彷徨迷茫過，但他說，作為一名黨員，必須履行好黨員職責(zé)，為民排憂解難，對居民只有真心換真心，真心傾聽居民心聲，把居民作為自己的親人，才能做好網(wǎng)格工作，改變眼前的這種局面。
于是，xxx犧牲節(jié)假日的休息時間，20多天不厭其煩地錯時入戶走訪拉家常，從居民反映的點(diǎn)滴小事入手，一年來先后解決、上報居民訴求100多條，聯(lián)合社區(qū)和網(wǎng)格輔助力量為民排憂解達(dá)30多次。
優(yōu)秀網(wǎng)格長事跡15
XX，女，中共黨員，商家鎮(zhèn)西岔村第一網(wǎng)格網(wǎng)格長。自2021年4月?lián)沃Р课瘑T以來，主動對村內(nèi)的村民進(jìn)行走訪，特別是困難群眾，了解他們的需求，及時幫助協(xié)調(diào)解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，深入摸排村莊矛盾隱患，建立問題臺賬，做好分析研判，確保把矛盾化解在村內(nèi)。
2022年疫情防控期間，她以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，廣泛開展疫情防控知識的宣傳引導(dǎo)工作，通過微信群發(fā)送新聞信息、張貼防疫海報、發(fā)放宣傳手冊等形式，向村民宣傳疫情防控知識，利用“小喇叭”播放宣傳音頻，“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串門、不聚會、不傳謠”成為家喻戶曉的“口頭禪”，提高了村民的自我防控能力和對新冠肺炎的知曉度。
為了避免村民恐慌，她將防疫政策宣傳到戶、宣傳到人，耐心講解核酸檢測要求、生活用品和藥品等物資的采購方式。為了防止人員聚集，她和志愿者們一起將物資逐戶發(fā)放。在村內(nèi)值班執(zhí)勤時，她充分發(fā)揚(yáng)“疫情不退我不退”的精神，盡職盡責(zé)地站好每一班崗。
她始終心系群眾，為群眾辦實(shí)事，得到了群眾的一致好評。平時她和其他村委成員認(rèn)真開展關(guān)愛老年人和殘疾人活動，幫助他們清理衛(wèi)生、整理衣物，讓老年人和殘疾人有一個整潔的生活環(huán)境，全面提升他們的幸福感、獲得感。
XX深知基層網(wǎng)格工作是一項長期的.工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是維系群眾關(guān)系，更要花費(fèi)一番心思。網(wǎng)格工作是繁忙的，要像蜜蜂一樣辛勤地勞作；網(wǎng)格工作也是充實(shí)的，因?yàn)榇迕駛円痪浜唵蔚膯柡蚝陀H切的笑臉，就會成為她信心和力量的源泉！
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