(實用)化妝品促銷活動方案3篇
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的化妝品促銷活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
化妝品促銷活動方案1
一、定位清晰
1、商圈定位
每家門店要根據自身商圈內顧客的人群結構、消費能力、消費水平、消費需求等實際情況制定個性化的促銷方案。
因為不同類型的門店,如商業區店與社區店、農村店在促銷模式、促銷品類(產品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標、費用預算等方面都會有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先,消費人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費者。
年底人們的消費大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領導送禮、走親訪友。
故消費對象是所有人群,而購買者是有經濟能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應兼顧。
人群不同,他們的關注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質量、專業與服務、愛時尚和美麗、追求浪漫、關注產品體驗,中青年則關注父母健康、服務、家庭、事業、人際關系等。
顯然,圣誕節更適合青中年人,元旦及春節則適合所有人群。
3、目標數據定位
在策劃促銷活動之前,一定要通過后臺數據分析明確促銷目標,包括銷售數據目標(年度任務差額比例、環比同比增長比例或超額比例)、會員目標、市場目標、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設計方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進、進而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會員的吸入及消費,將關系實現從無到有的轉換,關系到后期營銷活動的成功及數據庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買能力,導致活動后期銷售低谷元氣長期無法復原。
同時,還要分析本店的客單價,并想辦法提高客單價。
4、促銷理念定位
年底將迎來春節,節日給國人的理念:
關鍵詞為團圓、吉祥、喜慶、祝福;
關鍵顏色為紅色、金色;
關鍵圖案為春聯、鞭炮、恭喜發財、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應該通過傳遞給消費者的關鍵詞、關鍵顏色、關鍵圖案等內容來達成吸客、成交與復購的目的。
例如:
●通過互聯網宣傳的,就應該在網站的首頁及內容頁面有相關內容圖案、關鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節,家家戶戶都會準備新年掛歷、貼春聯,掛燈籠等,社區或賣場的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
●通過會員或書法家現場潑墨揮毫,現場上傳照片制作單頁紀念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節大部分人都會理發、染發、燙發,同樣化妝品店可以利用店內外或商圈的宣傳,為會員提供理發染發“返老還童換新顏”的免費服務(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對于特殊群體,則可以通過公益的形式進行宣傳和會員喚醒激活,如對環衛工人可以免費贈送護手霜,或在社區、門店前憑會員卡和工作證明免費發放。
5、促銷性質及模式的定位
促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節日促銷、跨界促銷、服務促銷;又可再細分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結合使用,一般來說,大型活動選擇3~5個,中型活動選擇2~3個,小型活動選擇1~2個即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動如圣誕節可利用DM單或電話、微信和短信的宣傳方式進行,但大中型促銷活動如元旦春節則需要在費用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣傳度。
同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復購率,同時加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變為隨機時段、隨機名單、隨機日期等,將活動娛樂化。
二、產品選擇
1、促銷品類的選擇
品類結構在主題營銷中極為重要,通常可分為目標品類、關聯品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產品的選擇
在促銷品類定位清晰后,可以根據商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益報酬、產品之間的關聯,及不同人群的需求和消費習慣性等因素,從重點品類中再進一步遴選促銷期間的核心商品,設定銷售目標并持續跟進。
這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價的產品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個,最多不要超過10個。產品與產品之間必須具有相應的關聯性,便于組合銷售來平衡毛利的'問題。
3、促銷產品的組合確定
組合產品的選擇應具有關聯性,要符合主題促銷理念,同時還應該具備價格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通?煞譃椋嚎皖惤M合、產品組合、購買習慣組合、廠商組合。
三、內外結合五官營銷
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對內容吸睛的影像觀看次數比純文字內容多出94%。67%的消費者認為清楚、詳細的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產品資訊、完整描述與顧客評分。
四、培訓動員
1、培訓內容
1、促銷流程培訓;
2、產品知識培訓(核心產品知識);
3、成交技巧的培訓;
4、顧客辨識技巧培訓。
2、動員
在活動開始之前務必要召開動員會議,要達成促銷共識、分工協作共識、利益共識、目標共識。
目標共識的前提是有階梯式的可挑戰的目標設置,以建立強大的團隊意識和目標達成的信心。
同時動員會議要對所有促銷活動的參與人員進行明確的店內分工,還要參與人員相互檢核促銷活動的所有準備事項,確保無細節的錯漏。
五、現場執行與總結
1、會員成長數
促銷活動期間,應關注會員消費占比:若老會員低于50%說明會員激活不當,或會員需求滿足度比較低,需要立即調整激活方案及會員立體營銷策略;
老會員占比過高說明促銷活動的新顧客吸引不足,活動過后銷售額與毛利額增幅也會出現明顯長時間低谷現象,需要及時調整宣傳途徑及力度;
如果新開會員的銷售占比比較低,說明新會員的參與度很低,新會員開發方案需要調整。新會員不斷成長對會員數據庫及后期的會員立體營銷管理大有裨益。
2、銷售時段通報
對于銷售目標(細化到成交數、客品數、品單價、單品數、毛利、會員數等)需要每小時通報一次促銷已達成和目標差額,數據量化到人到班組,以幫助員工及時調整工作方法及下時段的目標值。
3、關注重點單品
對重點單品的銷售進度,也就是側面關注毛利和銷售額,需要實施時段通報制,同時也需要實施榜樣分享一帶一、優秀經驗分享、強弱姐妹捆綁幫扶,能促進員工的快速成長及重點單品的達成率。
4、關注特價商品
如果特價品銷售占比超過30%以上,勢必會影響整體毛利水平,銷售人員需要改進銷售技巧;
反之如果占比較低(如10%),則說明特價品的選擇與定價有問題,整體交易次數和銷售額都可能會受到影響。
此時,需要及時通過數據分析及競爭對手調研找到問題進行改進。
5、控制賣場
包括員工的服務、顧客的異議處理、崗位的人員臨時補缺,短缺商品的補充與計劃,突發事件的應急處理,銷售數據的跟進及分析,員工士氣激情的調動等,以積極正面的狀態應對促銷過程中的一切事務。
總之,門店活動重在三分策劃七分執行。避開傳統的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數、客單價及購買率的競爭利器。
年底促銷活動方案不僅要做到創新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業的強大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
化妝品促銷活動方案2
一、免費類促銷方案
選用方法:免費樣品
(一)原因:
1、應對競爭
在同類產品中,免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情景,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫生一向致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,能夠不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。并使其對李醫生的品牌有個良好的印象。
(二)實施:
1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
2、地點:長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區域。
3、執行方式:派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取一份試用裝產品(10g份),并填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執行。
5、步驟:
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買李醫生產品。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領取免費樣品。
(5)、當天活動結束后,促銷員清點免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)促銷員用假信息冒領樣品。
(2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)免費樣品本身的成本。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫生產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。可是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開拓市場。
二、優惠類促銷方案
選用方法:退款
(一)原因:
1、應對競爭
在同類產品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
李醫生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽,是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者,采用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
采用優惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售,效果較夢想。并且,定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫生的中檔產品的銷售,其單品售價多為30元至48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養中的必備品,消費者能夠借此機會提前購買。而要想到達50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶,也是較為夢想的搭配,能夠相互促進銷售。
(二)實施:
1、時間:3月1日至3月8日(婦女節)
2、地點:長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區域。
3、執行方式:派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元,以此類推),并填寫領取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執行。
5、步驟:
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買李醫生產品滿50元。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。
(4)、領取對應金額的退款。
(5)、當天活動結束后,促銷員清點退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估:由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
三、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法:答卷后抽獎
(一)原因:
1、能夠收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關,鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產品反饋信息,便于改善產品結構和加強產品質量,更好的滿足消費者需求。
(二)實施:
1、時間:全年
2、地點:網站
3、執行方式:消費者登陸李醫生官方網站,進行個人資料、購買李醫生產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值38元的李醫生產品套裝。
4、人員:網絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯系和產品郵寄的人員。
5、步驟:
(1)、網絡資源設置。
(2)、贈送獎品的`確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
(4)、消費者上網填寫資料。
(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,并由公證人員進行公正。
(6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡,確認收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎品。
(8)、獎品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
6、操作難點:
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)網絡營銷的參與度可能不高。
(3)消費者所填信息不實。
(4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。
(5)加大了網絡上的營銷成本。
(6)四季獎品的總價值應當是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)獎品費用。
(2)網絡設置費用。
(3)網絡管理人員費用。
(4)公正相關費用。
(5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。
(6)郵寄費用。
(7)宣傳相關費用。
2、效果評估:參與度成為了此項促銷的最大問題,并且獎品的吸引力不夠高,所以,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。可是,網絡在此刻的社會已經越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費者打好基礎。
化妝品促銷活動方案3
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
一、促銷目的:
1、擴大化妝品店在當地的知名度及影響力;
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
二、促銷主題:
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
三、促銷時間:
9月15日到9月17日
四、促銷地點:
xx化妝品店
五、活動的具體資料:
促銷前準備工作:
1、培訓:活動前對化妝品店的員工進行專業指導培訓,資料包括:產品方面、專業技術(體驗時已有初步認識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細節。
2、選擇當地專業性強并有影響力的`媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。
廣告資料包括:a.促銷時間;b.促銷目的;c.參與者所獲的實惠;d.促銷店址、微信公眾號、電話、聯系人等。
3、派單:根據實際情景印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在化妝品店附近人流量大的地段進行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對化妝品店的老顧客進行電話預約,并簡單說明此次活動的優惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美體驗——打造魅力女人”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準備:
A、產品展示臺;
B、橫幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優惠卡;
F、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產品備足;
H、相關的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
A、店內主要的宣傳點以及相關促銷產品POP;
B、化妝品店門口橫幅活動主題,店內設“每日魅力之星”光榮榜;
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