市場營銷部崗位工作職責(推薦)
在社會一步步向前發展的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的市場營銷部崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、市場營銷部職能
1、負責集團市場拓展和項目營銷工作及管理,對各分/子公司進行業務指導、培訓、監督和考核;
2、負責集團市場營銷整體布局和區域市場的調研、分析、開拓,做好市場預測;
3、全面收集、掌握國家及地方建設行政主管部門對建筑市場的有關政策和規定,結合集團實際情況提出應對措施和方案;
4、負責制定、修訂集團市場營銷管理制度和營銷政策,并組織實施;
5、負責集團市場營銷年度目標指標的分解,并制定相對應的實施措施方案;負責對各分公司目標指標完成情況進行跟蹤管理和考核;
6、負責集團市場營銷年度費用預算,做好費用的核算和控制;并監督各分子公司年度營銷費用預算執行情況;
7、負責集團業務信息的收集、整理、篩選、調查核實,分析、研究、初步確定投標項目,報領導審批后,制定具體的投標方案并組織實施;
8、負責集團所有業務項目的立項、業務介紹信申請報批工作,確保市場營銷工作有序進行;
9、負責工程項目跟蹤前的營銷策劃,負責對跟蹤項目信息的可行性進行分析,做好項目風險評估管理,并提交報告供領導決策;
10、參與集團所有工程項目施工合同的洽談與評審;
11、及時建立并移交客戶檔案資料,并積極協助行政部做好集團客戶管理、服務、維護工作,協助商務合約部做好投標項目資格預審和招投標工作;
12、全面了解和掌握同行企業、競爭對手的經營思路、模式,結合集團實際情況,進行市場營銷模式創新,并擬定相應的方案。
13、負責集團客戶管理與維護。
二、市場部崗位職責
(一)市場部經理職責
1、負責集團市場營銷發展規劃、營銷政策、經營模式、營銷制度的制定并組織實施;適時提出營銷政策調整方案、經營模式創新方案和營銷制度修改方案。
2、根據集團下達的年度經營目標,擬定目標分解方案、實施方案和相應的考核辦法。
3、負責制定集團年度市場營銷工作計劃,同時按計劃確定相應的營銷策略和實施方案;
4、負責各分/子公司市場營銷隊伍建設,對其進行業務指導、培訓、監督和考核;
5、負責集團市場營銷體系建設,做好營銷區域布局;
6、負責集團營銷信息系統的建立、管理與維護;
7、帶領營銷團隊開展市場拓展和營銷工作,達成年度目標;負責集團大項目和重點項目的營銷策劃與實施;
8、負責集團所有項目立項前和投標前的調查工作,對項目的可行性、發包人的資信情況和項目經理的實力、能力等情況進行全面分析評估,把好風險防范的第一道關。及時有效指導各分子公司業務承接工作,必要時進行現場指導和把關。
9、負責集團營銷獎勵、營銷費用的申報、審核和分配與監督,參與集團合同評審工作;
10、負責建立與同行企業、招標代理機構、招標辦等單位的良好關系,并定期維護;
11、主動及時與工程管理部、商務合約部、分公司管理部溝通,做好項目的管控工作;
12、負責本部門的內部管理:
(1)進行員工工作分工、安排、檢查和督促,落實營銷經理《目標責任書》簽訂工作;
(2)審核和控制部門預算費用;
(3)對部門員工進行績效考核、業務指導和培訓。
13、完成集團領導交辦的其他工作。
(二)市場部副經理
1、協助經理做好集團市場營銷及管理工作,經理不在崗時,主持本部門的日常管理工作;
2、組織制定年度、季度、月度的營銷任務計劃及工作實施方案;
3、負責集團的市場營銷管理制度的宣傳、貫徹、落實;并監督、檢查各分子公司制度執行情況;
4、協助經理做好集團市場營銷年度費用預算,做好費用的核算、監督和控制;
5、負責集團營銷隊伍的建設管理工作,帶領營銷經理開展業務拓展工作;協助部門經理對本部門員工進行工作分配、培訓與考核;
6、負責項目信息的收集、篩選,全力拓展自營項目;
7、協助部門經理負責工程項目的前期調查分析、洽談,參與旗工合同評審、談判;
8、抓好市場預測和調研,了解市場行情,反饋市場信息,把握市場需求,不斷拓寬市場渠道,及時提出政策調整建議和方案,為領導決策提供參考意見;
9、負責集團所有客戶的建檔、維護工作,并定期移交至行政部;及時跟進客戶投訴的問題處理;
10、負責對客戶滿意度相關的信息(記錄)進行分析與評價,提出改進策略及相應的措施方案;
11、負責招投標報名資料的管理,參與重點、大型項目的開標會議;
12、完成領導交辦的其他工作。
(三)業務主管職責
負責各種報表管理工作,健全各種原始記錄,統計臺帳,保管臺帳,工作日記,做到月有檢查,年有總結;
2、負責項目信息的登記、整理、匯總和呈報等工作;
3、負責工程業務介紹信的開具和相關流程手續的辦理;
4、負責建立重點戰略客戶信息庫和重要項目信息庫;
5、負責營銷制度的貫徹執行;
6、歸口負責客戶的接待、服務管理(包括考察接待的總協調,來訪單位的詳細情況、項目詳細情況匯報、資料準備);
7、負責集團下屬各分子公司業務工作指導、配合和協調,各分公司、項目備案資料準備;
8、負責相關專業廳、局、招投標辦等單位信用信息檔案資料的準備和備案;
9、負責做好業主服務工作,及時反饋、處理好客戶投訴;
10、完成領導交辦的其他工作。
(四)高級營銷經理職責
1、根據集團下達的年度經營目標制定和實施營銷計劃,完成量化指標;
2、負責編制各種營銷計劃、目標責任和考核指標,并協助落實執行;
3、協助部門經理做好年度市場調查報告,搜集區域年度項目計劃及建設項目信息;
3、建立穩定的工程項目信息渠道,全力收集各類工程項目信息;
4、做好各類工程項目信息的篩選和工程項目情況調研,做好項目立項前的風險評估工作;
5、負責對招標項目的具體營銷方案策劃和具體實施,提高中標率;
6、建立健全市場營銷工作體系,負責營銷制度的貫徹執行;
7、負責集團客戶關系的建立及維護,協助部門經理做好項目外圍關系處理事宜;
8、參與項目立項、招標文件、施工合同的評審和項目風險評估工作;
9、負責具體項目的營銷跟進、關系攻關、協助商務合約部跟進項目投標、開標工作;
10、負責營銷獎勵的申報和分配;
11、做好分公司業務工作的支持、配合;
12、做好業務考察接待的各項具體工作;
13、完成領導交辦的其他工作。
(五)營銷經理職責
1、負責項目信息的收集、跟蹤策劃、組織實施和總結;
2、負責具體項目的前期調查分析、跟蹤、關系攻關,及時反饋跟進情況和工作進展;
3、負責協助商務合約部跟進項目投標、開標等工作,及時做好客戶的服務跟進工作;
4、參與項目立項、招標文件、施工合同評審及項目風險評估工作;
5、負責業主的日常聯系、對接、維護工作;
6、協助商務合約部做好投標的各項準備工作;
7、做好業務考察接待和日常來訪客人的接待;
8、完成領導交辦的其他工作。
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