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行政管理制度

時間：2025-01-10 15:08:29 行政我要投稿

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行政管理制度【推薦】

　　在不斷進步的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。

行政管理制度【推薦】

行政管理制度1

　　快遞管理規定

　　一、總則

　　為了有序的控制和管理快遞，保證業務的正常開展并有效降低行政費用，特制定此規定。

　　二、一般規定

　　各部門快遞的寄發、查詢及費用結算等工作由前臺負責。前臺每日根據發件聯編輯《快遞登記表》。

　　三、快遞發送

　　3.1一般快遞：

　　在寄件當日向前臺索取包裝和快遞單，自行填寫完快遞單后連同快件，在快遞取件前放于前臺；

　　前臺人員接到快件后應及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。

　　3.2當天件（11點前）

　　使用順豐或萬邦速遞，在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件，并電話通知快遞員取件。

　　3.3隔天件

　　重要的.文件仍使用順豐速遞，一般性的文件使用其他簽約快遞。

　　3.4特殊要求（17點前）

　　寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺，由前臺安排盡快寄出。

　　四、快遞查詢

　　如需對快遞在途情況進行查詢，可由前臺代辦并將查件結果及時告知。

　　五、快遞簽收

　　收到公司郵件，由前臺代為收件后應及時轉交到有關部門，并登記簽收以備查驗。

　　公司收到外來私人郵品，應及時通知收件人當面簽收。

　　六、其它事項要求

　　私人快遞可由公司代發，費用當場現金自理，不可由公司墊付；

　　如郵件涉及客戶信息的，應注意對客戶信息的保護；

　　各部門發件人需自行認真填寫快遞單信息，確保遞送順利；

　　發送物品時，如運費過高需提前與前臺說明發件理由后方可發件。

行政管理制度2

　　為強化大廳窗口的日常管理，推進窗口規范化建設，就中心窗口工作月度考核管理規定如下：

　　一、考核對象

　　進駐行政服務中心的各部門（單位）窗口及中心機關的所有工作人員。

　　二、考核原則

　　采取日常巡查和不定期抽查相結合的原則，實行每日登記，按月考核，其結果將作為年度考核的主要依據。

　　三、考核內容

　　（一）工作形象（10分）

　　標準：思想作風正，服務質量優，大局觀念強，群眾評價好。

　　有不文明言行，與服務對象發生爭吵的，經查實，每次扣3分；上崗著裝不整，影響窗口形象，每次扣分；工作時間玩游戲、上#聊天、大廳內吸煙、大聲喧嘩、嬉鬧、下班后不關閉計算機，每次扣1分。重復違返上述規定，累加扣分。

　　（二）工作態度（10分）

　　標準：愛崗敬業，真誠待人，熱情服務，服從管理。

　　1、對工作態度消極、敷衍塞責，每次扣2分。

　　2、不服從管理和協調，每次扣3分。

　　3、工作不負責任，引起服務對象不滿或投訴，每次扣5分。

　　（三）工作質量（35分）

　　標準：提速提效，公平公正，照章辦事，服務規范，講求誠信。

　　1、嚴格落實首問責任制、一次性告知制、即時辦理及承諾辦理制、項目聯審制等制度。對服務對象所提交的申請材料不全沒有做詳細說明，每件扣2分；服務對象不明白辦事程序，不做詳細解釋，每件扣2分；屬承辦件的，沒有承諾辦理時限，沒有在承諾時間內辦結，每件扣2分；在聯辦件的辦理過程中，窗口接到《聯辦通知書》后，不主動協調辦理，而是要求服務對象自己辦理，給服務對象造成麻煩，每件扣3分；要求申報人提交與其申請事項無關的材料，每次扣3分。

　　2、按要求正確使用“區#上審批系統”，做到審批系統的日常維護和辦件錄入工作。#審辦件量低于實際辦件量的90%，扣8分，#審辦件量低于實際辦件量的80%，扣10分，#審辦件量低于實際辦件量的70%，為0分；即辦件沒有及時錄入的，出現一次扣分；無正當理由，被“電子監察系統”亮紅燈的，每亮一次紅燈扣1分，依此類推，扣完為止。

　　3、以各種借口故意刁難服務對象，經查實每件扣5分，并實行通報，告知窗口單位。

　　4、政策執行不當或因個人失誤造成辦理結果有差錯，視其情節每次扣3-5分。

　　5、被辦事人投訴或評議為不滿意，經查實確屬工作人員主觀責任的事項，每次在投訴內容扣分的基礎上加扣5分。

　　6、不按時上報各種表格的，扣2分。

　　（四）工作紀律（35分）

　　標準：按時出勤、勤奮敬業、遵章守紀、恪盡職守。

　　1、無故缺席或遲到早退累計5天，取消本項得分。

　　2、自覺遵守“中心”考勤制度，得20分，病事假每月累計超過5天，扣2分；遲到、早退每次扣1分，擅自離崗，每人次扣1分，曠工每半天扣2分。

　　3、會議、學習無故不參加，每人次扣1分。

　　4、違反大廳有關收費管理規定，加收不合理收費或在“中心”之外收費，每次扣5分。

　　5、酒后上班、滋事，每次扣10分。

　　6、主動要求申辦人出面表場或索要錦旗，每次扣10分。

　　（五）規范收費（10分）

　　標準：嚴格執行各類收費標準，不準擅自變更收費標準，不得收取收費標準外的其他費用。

　　1、擅自提高收費標準的，扣3分。

　　2、“搭車”收費，扣5分。

　　四、工作要求

　　（一）加強組織領導。“中心”將成立月度考核領導小組，由“中心”主任擔任組長、分管副主任擔任副組長，督查科具體負責考核的'組織及實施。開展月度考核，是今年“中心”工作的一項創新舉措，各窗口工作人員務必高度重視，積極配合，確保月度考核不走過場，力爭工作實效。

　　（二）完善考核機制。考核采取日常巡查與不定期抽查相結合。日常巡查由“中心”督查科和綜合科實行輪班制，原則上每個工作日應不少于兩次到大廳巡查，以便及時發現問題，確保考核實效。針對行政審批重點部門、重要環節、#上審批錄入等工作情況實行不定期抽查，原則上每月不少于兩次。日常巡查與不定期抽查實行積分考核制，每月滿分100分，每月5號前通報上月考核情況，月度考核將作為年終考評的主要依據。

　　（三）嚴格獎懲措施。對照考核內容，嚴格兌現《中心人員津貼發放辦法》。同時，為了進一步落實責任，凡被區效能辦督查通報的，扣發中心值班人員崗位津貼300元，扣發主任、分管副主任崗位津貼200元；凡被省、市效能辦督查通報的，扣發中心值班人員崗位津貼400元，扣發主任、分管副主任崗位津貼300元。扣發的所有崗位津貼將全部用于獎勵年度“優秀窗口工作人員”。

行政管理制度3

　　制度是個社會的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考：

　　為切實做好行政執法案卷的管理工作，使之規范化、系統化，特制定本制度。

　　一、案卷由辦公室統一管理，專人負責。

　　二、案卷管理應確定固定的場所、設備和設施，專柜專儲，要有嚴密的放火、防盜等防范措施。

　　三、辦公室負責案卷的收集、登記、整理、分類、編號、裝訂、歸檔、保管。

　　四、各執法單法執法完畢的`案件文書要齊全，并及時交辦公室，辦公室接受案卷時要逐卷登記并辦理交接手續。

　　五、對五大類備案的案卷要專人登記、造冊管理。

　　l、上報質量技術監督部門及上級行政部門交辦的案件;

　　2、跨行政區域的案件;

　　3、涉外案件;

　　4、經人民法院判決的案件;

　　5、向司法部門移送的案件。

　　六、凡借閱、查看案卷等，必須經單位負責人批準，辦理必要的手續方可借閱、查看，并限期收回。

　　七、管檔人員要嚴格執行檔案管理的規定，盡職盡責，無案卷管理失誤。

行政管理制度4

　　第一章總則

　　第一條為規范單位的收入管理，合理有效地使用資金，保障單位健康發展，根據國務院和財政部有關規定，結合單位實際情況，制定本制度。

　　第二條本制度適用于單位的收入管理行為。

　　第三條本制度用于保障單位收入準確、及時計量和核算。

　　第四條收入是指單位開展業務活動及其他活動依法通過各種形式、各種渠道取得的非償還性資金。

　　第五條收入核算是指對收入取得的過程及其去向進行正確、系統、完整、及時地記錄、反映和監督等一系列經濟活動。

　　第二章收入的分類

　　第六條單位收入分為：財政撥款收入、事業收入、上級補助收入和其他收入等。

　　第七條財政撥款收入是指事業單位從同級財政部門取得的各類財政撥款，包括基本支出和項目支出。

　　第八條事業收入是指事業單位開展專業業務活動及其輔助活動取得的收入。

　　第九條上級補助收入是指事業單位從主管部門和上級單位取得的非財政補助收入。

　　第十條其他收入是指財政補助收入、事業收入、上級補助收入和經營收入以外的各項收入，包括投資收益、利息收入、捐贈收入等。

　　第三章收入的確認和核算

　　第十一條財政撥款收入的確認和核算

　　（一）財政直接支付收入確認單位收到財政國庫支付執行機構委托代理銀行轉來的“財政直接支付入賬通知書”時，按入賬通知書中標明的金額確認收入。

　　（二）財政授權支付收入確認的“授權支付到賬通知書”時，按到賬通知書標明的額度確認收入。

　　（三）財政實撥資金收入確認將資金直接撥入事業單位的開戶銀行事業單位在收到開戶銀行轉來的收款通知時確認補助收入。以實際收到貨幣資金確認收入。

　　（四）財政補助收入的核算設置“財政撥款收入”總賬科目，設“基本支出”和“項目支出”明細科目，在基本支出科目下設“人員經費”和“日常公用經費”兩個明細科目。財政補助收入年終余額轉入“事業結余”，設“基本支出”、“項目支出”明細帳。

　　第十二條事業收入的確認和核算

　　（一）事業收入的確認

　　核算開展各項業務活動及其輔助活動取得的收入，單位取得的按照“收支兩條線”管理要求，應納入預算管理或應繳入財政專戶的預算外資金，不能直接計入事業收入，應根據上繳方式的不同，直接繳入財政專戶或由單位集中后上繳財政專戶。根據經過批準的部門預算、用款計劃和資金撥付方式，事業單位收到將財政專戶返還款時，再計入事業收入。

　　（二）事業收入的核算

　　單位應設置“事業收入”總賬科目核算事業收入業務。設置“事業收入”科目按收入的種類或來源設明細科目，在收到款項或取得收入時確認事業收入，年終余額按規定將“事業收入”科目余額轉到“事業結余”科目。

　　第十三條上級補助收入的確認和核算

　　（一）上級補助收入的確認

　　核算從主管部門和上級單位取得的非財政補助收入，屬主管部門或上級單位用自身組織的收入和集中下級單位的收入撥入的非財政補助資金，用于補助事業單位的日常業務，若是指定專項用途并需單獨報賬，不能作為上級補助收入。

　　（二）上級補助收入的核算

　　設置“上級補助收入”科目。收到上級補助收入時，登記實際收到的上級補助收入數，年終結賬時，將余額全數轉入“事業結余”賬戶，結轉后，科目無余額。第十四條其他收入的確認和核算

　　（三)其他收入核算的確認

　　其他業務收入，例如：有價證券及銀行存款的利息收入、固定資產的殘值變價收入，以實際收到貨幣資金確認收入。單位經營過程中發生的其他收入，可根據實質重于形式的原則加以確認。

　　（四）其他收入的賬務處理

　　單位設置“其他收入”科目，用來核算撥入經費和預算外資金收入以外的收入，其貸方登記其他收入的增加數，借方登記沖銷轉出數，平時本科目貸方余額反映其他收入累計數。年終結賬時，本科目貸方余額轉入“結余”科目，結賬后，本科目無余額。本科目可按收入的`主要類別設明細賬，進行明細分類核算。

　　第四章非稅收入管理

　　第十五條非稅收入管理范圍包括：政府性基金、專項收入、罰沒收入、國有資源（資產）有償使用收入、國有資本經營收益、其他政府非稅收入等。政府非稅收入實行“收支兩條線”管理。經營服務收入依法納稅后的余額、與非稅收入有關而暫時收取的款項（含暫扣款、保證金、押金等）也要繳入財政專戶，實行“收支兩條線”管理。財務部門要嚴格按照收費許可證批準的收費項目及收費標準實行收費。除財政部另有規定外，執收單位收取政府非稅收入，必須嚴格按照財務隸屬關系分別使用財政部或省、自治區、直轄市財務科統一印制票據，并及時上繳財政專戶。

　　第五章價格確定管理

　　第十六條行政事業類收入價格確定管理，根據《國家發改委、財政局關于印發的通知》（發改價格[20xx]532號）和省、市相關文件要求，規范單位行政事業收入價格確定管理。

　　第十七條對其他收入價格確定管理，根據經濟規律要求，成本控制前提下，編制項目預算，形成項目報價，并報相關部門負責審批后通過，規范對其他收入價格確定管理。

　　第六章票據管理

　　第十八條

　　票據由財務科按票種設置票據登記簿，如實反映收費、罰沒票據的購領、使用、結存情況，并定期向同級財政收費管理機構報告。收費、罰沒票據在啟用前，應當檢查票據是否有缺頁、漏頁、重號等情況，一經發現，應及時向同級財政收費管理機構報告。開具的票據必須內容完整，字跡工整，印章齊全。如填寫錯誤，應另行填開。填錯的票據應加蓋作廢戳記，保存其各聯備查，不得涂改、挖補、撕毀。如發生票據丟失，應及時查明原因，聲明作廢，并寫出書面報告，報同級財政收費管理機構處理。

　　第十九條

　　已開具的收費、罰沒票據存根，應妥善保管，保管期一般應為五年。保存期滿需要銷毀的票據存根，報同級財政收費管理機構核準后銷毀。

　　第二十條

　　資金往來結算票據原則上由財務部使用，各部門因業務需要，經領導批準方可領取資金往來結算票據。在使用中，要嚴格按資金往來結算票據使用范圍使用票據，嚴禁以資金往來結算票據代替收費票據使用。

　　第七章單位收入的監督

　　第二十一條任何部門一律不準私設小金庫，一切現金收入包括廢舊物資出售或其他現金收入等都必須交回財務科，不得私自截留、自行處理，更不能貪污挪用，一經發現，將依法嚴肅處理。

　　第二十二條依法積極組織收入，各項收入應符合國家的收費政策和管理制度，做到應收盡收，有無超收亂收的情況。

　　第二十三條單位預算外收入與經營收入應劃清，對經營、服務性收入按規定依法納稅。

　　第八章附則

　　第二十四條本制度單位財務部負責解釋。

　　第三十五條本制度自發布之日起施行。

行政管理制度5

　　一、職責總述:

　　1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。

　　2、遵守國家和公司內部的規章制度。

　　3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。

　　二、所受監督:

　　1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。

　　2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。

　　三、所施監督:

　　有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。

　　四、工作范圍:

　　(一)、外聯方面:

　　辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。

　　(二)、辦公管理方面:

　　1、公司文檔及公章印鑒的管理。

　　2、公司固定資產、辦公用品的采購與管理。

　　3、公司辦公環境、衛生及安全的管理。

　　4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

　　5、公司職工考勤及車輛調配的管理。

　　6、公司ci 策劃及實施。

　　(三)、人事方面:

　　1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。

　　2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發布。

　　3、公司人員調動、調聘及離任手續的管理。

　　(四)、福利方面:

　　1、公司員工文體活動的計劃與實施。

　　2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。

　　3、公司職工內部婚喪嫁娶的'管理。

　　五、主要權力:

　　對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權

　　六、領導責任:

　　1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

　　2、對工作程序的正確執行負責。

　　3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。

　　七、所需條件:

　　1、高等專科學校畢業,兩年工作經驗以上。

　　2、了解國家的政策、法規、法令。

　　3、有一定處事能力。

　　八、工作時間:

　　在制度內工作,早八點至晚五點。

　　九、工作環境:

　　公司辦公室。

行政管理制度6

　　第一條、總則

　　1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

　　2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

　　第二條、檔案管理

　　1、歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　3、檔案的借閱與索取

　　（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

　　（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　4、檔案的銷毀

　　（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

　　（2）若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　　（3）經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

　　第三條、印鑒管理

　　1、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

　　3、公司所有需要蓋印鑒的.介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

　　4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　第四條、公文打印管理

　　1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

　　2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

　　第五條、辦公及勞保用品的管理

　　1、辦公用品的購發

　　（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

　　（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回。

　　（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用。

　　（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　　（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

　　（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

　　（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

　　2、勞保用品的購發

　　勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

　　第六條、庫房管理

　　1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

　　2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　3、物資入庫后，應當日填寫賬卡。

　　4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

　　5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

　　6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

　　7、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

　　第七條、報刊及郵發管理

　　1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

　　2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

　　3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

　　第八條、附則

　　1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

　　（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。

　　（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

　　2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

　　3、本規定從發布之日起生效。

行政管理制度7

　　1)認真學習并且執行國家安全生產方針政策、法律法規、標準規范及其他要求。

　　2)參加公司和部門組織的安全活動和安全會議，參加公司和部門組織的安全教育培訓。對本崗位的安全生產負直接責任。

　　3)負責文書管理工作，保證公文及時正常流轉，并妥善保管文件資料，監督落實情況。

　　4)負責公司檔案管理工作，提供檔案利用服務。

　　5)負責公司會議組織管理，落實會議精神。

　　6)協助部門領導做好重大活動組織與接待工作

　　7)協助部門領導做好辦公室日常行政管理

　　8)負責辦公室日常事務管理

　　9)協助部門領導做好企業文化建設工作

　　10)協助部門領導搞好對外宣傳和公共關系

　　11)參與擬訂本部門安全生產規章制度和生產安全事故應急救援預案。

　　12)參加本部門危險源辨識，落實本崗位危險源的`安全管理措施。

　　13)檢查本崗位的安全生產狀況，及時整改查出的問題。

　　14)有權拒絕下達的違章作業的指令，對他人違章作業加以勸阻和制止。

　　15)積極參加崗位技術練兵和事故預案演練;加強安全自我保護，切實做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不受傷害)。

行政管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為了提高車輛的使用效率，節約開支，規范車輛管理，保證車輛安全，特制定本制度。

　　第二條適用于我局所有職工（包括勞務派遣員工）和我局所有的公務車輛。

　　第二章車輛使用管理

　　第三條辦公用車由辦公室集中管理、統一調度，并指定車輛管理員具體負責。

　　第四條局領導不設專車，局領導和各科室工作人員因公事用車提前與辦公室預約，辦公室根據工作需要和用車范圍給予合理安排調度，不允許個人直接調動駕駛員出車。去沈陽市（包括撫順、本溪、遼陽）以外的地區出差，由辦公室統一安排駕駛員出車。特殊情況下如辦公室人員因工作脫不開，由用車部門可安排開車技術較好的職工開車。

　　第五條嚴禁公車私用，違者按有關文件規定處理。

　　第六條用車登記。辦公室統一協調派車，用車前駕駛員到辦公室填寫“用車登記表”，用車登記表分為用車部門、用車事由、帶車人姓名、司機姓名、前往地點、行駛里程、出發時間、交車時間、取車時車況有無異常、交車時車況有無異常等項目，由司機本人如實填寫，每次用車都要登記。登記完畢，到管理員處領取車鑰匙、加油卡。

　　第七條油料管理

　　1、辦公室統一購買加油卡，車輛采用加油卡加油，原則上不準在外現金加油。各科室用車時，到辦公室領取加油卡，加油時要到能使用加油卡的加油站加油，并保留加油小票，交車時粘貼在用車登記表的加油小票粘貼處。

　　2、特殊情況不能使用加油卡時，駕駛員應與車輛管理員溝通，經車輛管理員同意后方可以現金方式加油，詳細記錄時間、地點、升數、現金額，回單位及時核報，并在加油小票粘貼處寫明情況。

　　3、車輛管理員要視行駛里程對加油情況審查，防止加油卡私用。

　　第八條車輛管理人員應加強車輛情況檢查，不派有故障、未檢驗合格、保險到期的車輛。

　　第九條車輛行駛證放置在車內，車輛管理員要定期檢查，防止丟失。

　　第三章安全行車

　　第十條駕駛員出車前要對車輛認真檢查，確保車容整潔、車況良好。出長途車之前，須認真檢查車輛，嚴禁車輛帶故障行駛。

　　第十一條駕駛員出車前應保持良好的精神狀態，身心不適隨時報告，嚴禁帶病駕駛。

　　第十二條駕駛員和車輛管理員通訊工具要保持24小時暢通，便于隨時掌握車輛情況。

　　第十三條駕駛員開車時注意力要高度集中，按規定車速行駛，遵守交通規則，要文明禮讓，安全行車，防止發生交通事故。

　　第十四條嚴禁私自用車、嚴禁酒后開車、嚴禁將車借予他人或非駕駛人員駕駛，造成嚴重后果的，將對當事人嚴肅處理，觸犯刑律的將交由司法機關追究刑事責任。

　　第十五條車輛有損壞、有故障或發生交通事故，要及時報告車輛管理員，及時處理，不得隱瞞不報。

　　第四章車輛停放

　　第十六條當日能返回的派車任務，車輛不得在外過夜，駕駛員必須將車輛停放回單位。

　　第十七條當日不能返回的派車任務，駕駛員應將車輛停放在安全的地方或有人看管的停車場并將車輛鎖好。

　　第十八條除確因工作需要在外地不能返回單位外，下班后、公休及節假日公務用車一律回單位停放。

　　第五章車輛維修保養

　　第十九條車輛保養。車輛管理員負責定期按要求進行保養，防患于未然；定期洗車，保持車內外清潔衛生；機件要定期檢查、擦拭、保養，確保車輛完好。

　　第二十條車輛維修。發現故障，駕駛員須及時報告車管員，車管員須及時向辦公室負責人匯報。車輛維修、設備更換和增添須經辦公室負責人同意，司機不得自行決定（特殊情況除外，但事后應及時報告）。車輛在維修的過程中，車輛管理員必須在維修現場進行監督，如發生項目變動，必須及時報告辦公室負責人，經同意后方能維修。長途出車發生故障時駕駛員要及時向辦公室報告并提出修車意見，經同意后進行修理。辦公室要認真選擇車輛維修單位，車輛修理完畢后，方能結算有關費用。

　　第六章責任劃分及內部問責

　　第二十一條辦公室車輛管理員應加強車輛管理，及時清潔、保養、排除故障、檢車、購買保險，使車輛處于完好狀態。

　　第二十二條如派出車輛有故障、檢驗過期、保險過期：

　　1、出車之前用車部門發現，辦公室負全部責任，追究車輛管理員責任。

　　2、出車之前用車部門沒有發現，行車過程中發生我方無責任的事故，辦公室和用車部門各付一半責任，由辦公室牽頭處理相關事宜。

　　3、出車之前用車部門沒有發現，行車過程中發生我方負部分或全部責任的事故，用車部門負主要責任，辦公室負次要責任。由用車部門牽頭處理相關事宜。

　　第二十三條在派出車輛合格的情況下，行車過程中發生事故，用車部門負全部責任，負責處理相關事宜。

　　第二十四條在行車過程中發生問題，如果因駕駛員駕駛資格或違反交通法規原因導致保險不能正常履行的，用車部門負全部責任。

　　第二十五條在行車及停車時因違反交通法規所產生的處罰由用車部門和駕駛員負責。

　　第二十六條酒后開車、將車借予他人、將車交給非駕駛人員駕駛等以上行為發生嚴重后果的，用車部門負全部責任，行為人承擔全部后果。

　　第二十七條未進行登記或未告知車輛管理員，私自用車的，出現問題，行為人負全部責任。

　　第二十八條未經車輛管理員同意，現金加油的，不予報銷。

　　以上行為如果觸犯刑律的將交由司法機關追究刑事責任。如果行為人受到刑事處罰我局將會依照《公務員法》給予相關處理。

　　本制度由辦公室負責解釋，自印發之日起執行。

　　為使公司行政車輛有效使用、合理管理，提高車輛使用效率，降低車輛油耗，特制定本制度。本制度適用于公司總部、分公司和工廠行政車輛管理。

　　一、管理總則

　　1、公司行政車輛的定位：服務于公司經營、生產、營銷、工程、活動等事務。公司行政車輛優先保證工程搶修、銷售重要客戶拜訪和工程驗收、緊急采購和緊急發貨等重要而緊急事宜；各使用部門使用車輛需要經過相應流程審核，經批準后，車輛管理部門安排出車。

　　2、分公司車輛管理責任人為分公司總經理、工廠車輛和西直門總部車輛管理由行政部直接負責，行政部對分公司車輛使用和管理進行監管，并留有車輛備用鑰匙。行政部車輛管理直接負責人負責建立所有車輛檔案，詳細記錄每輛行政車輛的機動車信息、維修保養、車輛年審記、車輛保險稅費繳納等情況，分公司同步建立相應的車輛檔案。

　　3、嚴禁公司非專職駕駛員駕駛公司車輛，如有特殊原因需經總經理批準后方可執行，否則由當事人承擔全部責任。

　　4、隨車人員應遵守駕駛員行車規定，注意交通安全，不能隨意叫駕駛員停車，非停車路段駕駛員有權拒停，嚴禁在車內嬉戲，打擾駕駛員駕駛。

　　5、為了提高駕駛員服務質量，乘車人員有義務對駕駛員技術、服務質量等進行評價。評價結果作為駕駛員考核重要依據之一。具體內容詳見《駕駛員服務質量評估表》。

　　二、車輛申請

　　1、車輛使用申請，實行審批制度，車輛使用部門或個人需理由充分，符合公司行政車輛定位原則；車輛管理部門需考慮事情輕重緩急，并估算派車成本，如確實需要派車方能簽批。

　　2、原則上使用部門至少提前一天申請車輛。申請流程：使用人提出申請—部門領導批準—車輛管理部門批準—通知駕駛員出車。具體流程：使用部門或個人填寫車輛《派車單》，經部門負責人或高管批準，車輛管理負責人簽字方可派車。

　　3、工廠車輛申請和西直門總部用車需經行政部車輛管理直接負責人簽字確認，分公司車輛由分公司總經理簽字確認，如簽字人不在現場，可電話確認，事后第一時間補簽字。

　　4、特殊緊急情況（如工傷、緊急病人或其它緊急事件）時必須得到車輛管理部門認可同意放行，同時駕駛員在行政日志上注明，車輛返回后由車輛使用部門補辦用車手續。

　　三、車輛費用

　　1、行政車輛費用項目可分為：油費，過路過橋費、停車費、維修保養費等。

　　2、公司統一配置加油卡，由車輛管理部門充值和記錄，當油卡金額不足時，由駕駛員把行車日志記錄提供車輛管理部門，核實后方可充值。

　　3、車輛管理部門每天統計車輛費用，將費用明細上報至行政部。行政部車輛管理負責人每周末根據統計的行政車輛費用進行分析，并將產生的費用分攤到使用部門或者個人，并列出車輛費用分析柱狀圖。具體內容詳見《行政車輛費用分析表》。

　　4、報銷行政車輛費用時，車輛管理部門、財務部需對其行車日志進行核對，與行車日志不符的費用和多出油耗不予報銷，由駕駛員承擔。其他由于駕駛員違章行車、停車的費用，公司一概不進行報銷，特殊情況需呈報公司總經理方可報銷。

　　5、兄弟公司車輛借用需經董事長批準，并仔細核對行車路線和行車產生的費用后，按照相關手續簽字確認。

　　四、車輛違章處理

　　1、行政部每月底以網絡或電話查詢當月各車輛有無違章記錄，一旦查出超速，闖紅燈，違規亂行駛的`罰款記錄，其責任及交通管理部門罰款全由司機個人承擔；特殊情況呈總經理批準可酌情處理。駕駛員違章行車公司對其追加罰款50元/次。3個月安全駕駛無違規行為公司獎勵安全駕駛100元。

　　2、公司如有駕駛員離職，行政部應查詢離職日前有無違章行駛記錄，如有違章記錄，其罰款將在薪資結算時通知財務扣除。

　　五、車輛肇事處理

　　1、發生車輛事故后駕車駕駛員應迅速以電話通知行政部車輛管理負責人，同時報警并報保險公司備案，請求交通部門處理，若車輛有較大的損傷或人員有嚴重的傷亡時，應同時通知公司車輛負責人或相關領導前往事故現場協助處理。公司相關人員接獲事故通知后，應立即前往事故地點查勘處理。分公司出現上述問題第一時間通知分公司總經理進行處理。

　　2、肇事后畏罪潛逃者，公司將移交司法機關處理，并即予解除勞動合同。

　　六、車輛保養與維修

　　1、駕駛員應遵守車輛保養規范的執行，按照每輛車保養規范保養，以維護車輛最佳狀況。

　　2、如需維修保養，駕駛員須于維修前向車輛管理負責人陳述原因，批準后方可執行。如車輛在出車過程中出現故障，駕駛員應電話通知車輛管理部門，否則維修費用不予報銷。

　　3、駕駛員須隨時注意輪胎氣壓情形，對于車輛操控若發現異常應立即進維修廠檢查，并提出具體的維修意見（包括維修項目和預計費用等）。

　　七、車輛衛生標準

　　1、車輛外部整體清潔、無漆皮脫落，風擋、后視鏡和車窗玻璃無明顯污跡、無破碎和裂隙。

　　2、車輛座椅保持干凈、無污痕。

　　3、各項服務設施齊全有效、無損毀。

　　4、車內地面干凈無廢棄物、雜物、車廂內無明顯異味。

　　5、車內禁止吸煙，如接待客人吸煙，應禮貌勸說。

　　6、司機每天應填寫車輛日檢表，具體內容詳見附件《車輛日檢表》。

　　7、定期對車輛衛生等進行抽查，如不符合標準，處罰駕駛員10元/次。并將抽查結果上報行政部。

　　八、駕駛員行為規范

　　1、按公司規定著裝，服裝整潔，頭發整齊，駕駛員要合理安排作息時間，保持良好的精神狀態。

　　2、對乘車人熱情、禮貌，周到細致；客人上下車時要主動開關車門；客人有行李時要主動幫客人拿行李；車內客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插話。嚴禁對客人有不禮貌的言行舉止，嚴格執行公司保密制度。

　　3、手機必須24小時保持開機，如用車時發現關機找不到駕駛員而沒有合理和屬實原因，一律罰款10元/次。

　　4、須遵守《中華人民共和國道路管理條例》及有關交通安全管理的規定、安全駕駛；遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車，不得酒后駕車。

　　九、駕駛員管理

　　1、應經常檢查所開車輛的各種證件的有效性，出車時一定保證證件齊全、有效。

　　2、必須服從車輛管理部門的調度，統一指揮，不得無故拒絕出車。

　　3、上班時間，如不出車，駕駛員須在自己的辦公地點等待指令或進行車輛保潔等相關工作，不準隨便離開辦公室。有事離開時要告知車輛管理負責人去向和所需時間，經批準后方可離開，并按公司規定辦理外出手續。出車返回，應立即告知。車輛應停放在公司指定的位置，外出行車時，駕駛員不得以任何理由故意刁難用車人。

　　4、出車前需將具體時間、去往地點、行駛公里數、各種費用要認真填寫行車日志，并有用車人簽字確認，否則視為駕駛員私自使用公司車輛，車輛產生的費用由駕駛員承擔。

　　5、出車前認真檢查車輛狀況，排除異常，如不能出車要申報原因，經管理部門批準后安排相關事宜。

　　6、不可將車輛交由他人駕駛，一經發現，駕駛員和代駕駛人員罰款500元/次。情節嚴重者解除勞動合同。如有特殊情況須經總經理批準。

　　7、駕駛員不得用公司車輛搭乘與出車以外其它任何人員，造成嚴重后果的，由駕駛員承擔全部責任。

　　8、做好車輛防盜、防竊工作，離開車輛時，鎖好門窗，確保夜間車輛安全，車輛返回應停在公司指定位置，如車輛去外省市辦理業務過夜，需經總經理同意，并將車輛停放在安全、指定位置。如因駕駛員的疏忽造成的被盜竊損失，保險賠償外的損失由當事人承擔；車輛保養不善造成損失，經濟損失視情況由駕駛員承擔相應部分；若因停放或駕駛不當導致車輛損壞，按損壞程度給予追究駕駛員責任。

　　十、其他

　　1、本制度包含如下附件表格：《車輛派車單》、《車輛日檢表》、《車輛維修保養記錄表》、《車輛年審記錄表》、《行車日志》、《駕駛員服務質量評估表》、《車輛費用分析表》、《行政車輛管理總臺帳》。

　　2、本制度自下發之日起開始實行。

行政管理制度9

　　z小學行政管理制度旨在規范學校內部的管理工作，確保教育教學活動的有序進行，提高行政效率，保障師生權益，促進學校的.長期穩定發展。通過明確職責、規定流程、設定標準，它能夠降低管理混亂的風險，提升教育質量，為全體教職員工提供一個公平公正的工作環境。

　　內容概述：

　　z小學行政管理制度主要包括以下幾個關鍵方面：

　　1. 組織架構：明確各個部門的設置、職責劃分及相互協作機制。

　　2. 崗位職責：詳細規定每個崗位的工作內容、權責和績效考核標準。

　　3. 決策程序：設定重大事項的決策流程，包括提議、討論、審批和執行環節。

　　4. 行政規程：規定日常行政事務的處理流程，如會議管理、文件處理、資產管理等。

　　5. 人力資源：涵蓋招聘、培訓、晉升、考勤、薪酬福利等方面的規定。

　　6. 財務管理：規范財務預算、報銷、審計等財務活動。

　　7. 安全與應急：建立安全制度，預防和應對各類突發事件。

行政管理制度10

　　1、收集各部門辦理完畢的文件(含會議文件)、資料，按“條款類目”分別存放。年終整理立卷歸檔;

　　2、對已失去作用的檔案文件要銷毀，銷毀材料必須經過認真鑒定或送領導審批后進行;

　　3、設立保密制度，未經總經理、行政總監批準，任何部門不準到行政辦翻閱保密文件;

　　4、各部門借閱檔案，須經總經理、行政總監批準。在檔案借閱登記本上登記后方可借閱;

　　5、檔案資料一般不借出，只在行政辦閱讀;

　　6、酒店外人員借閱檔案，須請示總經理和管理公司方可進行;

　　7、檔案資料保管要注意防火、防水、防潮、防塵、防鼠。保證檔案資料完整性;

　　8、酒店的檔案資料是真實歷史的'記錄，是今后工作考查主要根據。應按年份排列保管，便于今后查閱。

　　1.定崗定編、合理配置人員，做到人盡其才。

　　2.科學安排班次，充分利用有限人力資源。

　　3.打破工種界線，組織交叉培訓，跨崗位跨部門調配人力。

　　4.加強崗位培訓，建立和運用激勵機制。

　　5.雇用季節工和鐘點工降低成本。

　　6.行政辦管理酒店不能流于形式，總經理要想辦法讓總監們敢提意見，肯提意見。總經理要聽得進反對意見，接納別人正確意見，用集體智慧，形成團隊管理酒店。

　　7.建議酒店總經理每周起碼與部門主管一起吃一次飯，互相溝通，互相了解，互相交流，以達到相互得益的目的。

　　8.建議總經理深入生意下降、營利不好的部門，調查研究，與部門經理一起制定扭虧為盈的計劃，并在實施中不斷總結，調整計劃，直到生意上升，營利好轉。

　　9.建議抓好后勤部門樹立為營業前線服務意識，要有全局觀念，急前線營業部門之所急，反對以本部門為理由或只顧本部門的利益卡前線營業部門，影響對客服務。

　　10.建議認真貫徹“酒店禮儀禮貌，以本部門主管為榜樣。”做到員工相遇，高層先向下屬打招呼。

　　11.建議要求部門主管對下屬除作風上嚴格要求，工作上積極支持，生活上還要經常關心，最好能1-2個月內搞一次集體活動，或請下屬外出食飯，培養自己核心力量和凝聚力。但反對搞山頭。

　　12.建議行政辦在酒店管理工作中，重視培養各部門“典型人物”、“先進分子”堅持正面引導，以鼓勵為主的方法，以典型帶動全體，收到整體提高目的。

　　13.酒店總經理每年12月份前要收齊部門明年工作計劃書，修改本酒店明年工作計劃書，上交一份管理公司存檔。

　　14.建議對酒店各部門之假期作嚴格控制，使用“以假補假”盡量少用“以資補假”方法處理員工假期。

　　15.建議嚴格控制高級管理人員星期六離店時間(下班后)和星期日晚上回店沒有特別情況不要星期一回店。

行政管理制度11

　　1、目的

　　為了貫徹《安全生產法》以及《勞動法》的有關規定，使員工在生產過程中合理的使用勞動保護用品，預防事故保障員工的生產安全和身體健康，本著合理配備和實用有效的原則，結合公司實際情景，特制定此制度。

　　2、適用范圍

　　適用于公司享受勞保用品配備的人員

　　3、職責

　　3.1、由安全生產辦公室負責確定勞保用品的配發標準及發放范圍。

　　3.2、物資供應部負責勞保用品的采購、保管和發放。

　　3.3、人力資源部每月6日前負責將人員增、減和崗位變動情景報安全生產辦公室安全員和物資供應部，以便隨時調整和控制勞保用品的合理使用。

　　4、程序

　　4.1、勞保用品的采購

　　4.1.1、物資供應部應經過考察確定可靠的供應商并建立長期、穩定的供應關系，保證產品供應的質量、數量。對所采購的勞保用品要貼合國家標準或行業標準，必須“三證”俱全。勞保用品在保質期內出現的質量問題，由物資供應部負責退換。

　　4.1.2、物資供應部必須建立勞保用品的儲備定額，保證勞保用品的及時供應，庫管員每月必須對庫存勞保用品進行盤點，保證及時發放（工作服、鞋、帽等勞保用品采購時應帶編號，便于識別和管理）。

　　4.2、勞保用品的領用

　　4.2.1、計劃內勞保用品的.領用時間為每月的11—15日，如遇節假日、周日則順延，當月的物品必須在當月規定時間內領取，逾期不予補發，未領物品不計入到下月計劃中。

　　4.2.2、領取勞保用品時首先由各部門主管勞保用品的人員（領料人）根據實際崗位需要，依據標準填寫《領料單》，必須詳細填寫產品的名稱、規格、單位、數量，經部門主管領導審核（簽字）后，監察辦主管勞保人員進行審批（簽字），由部門領料員持領用人員崗位明細到物資庫領取。

　　4.2.3、計劃外勞保用品，經需求部門申請，安全生產辦公室審核，物資供應部部長審核，需求部門主管副總裁批準，物資供應部進行采購或到物資庫領取。

　　4.2.4、新員工或內調崗位員工領取勞保用品，須持人力資源部開具的調配單到上崗部門，該部門主管人員開具領料單，由本人持領料單到物資庫領取。

　　4.2.5、物資庫保管員根據《領料單》及各部門勞保用品領用登記表（經領用人簽字確認）負責建立公司各部門“勞保用品發放備查帳”，物品領用情景在帳頁上詳細記載，并經領用人簽字確認。

　　4.2.6、各部門必須指定專人負責勞保用品的領取、發放，并建立發放臺帳，由領用人員要簽字確認。發放時要嚴格按照勞保用品的發放標準執行。各部門主管領導對勞保用品發放情景要進行審核，安全生產辦公室對各部門發放情景進行檢查、核對。

　　4.3、勞保用品（耐用品）的折舊扣款耐用品涵蓋資料，包括：

　　工作服150元套；食品靴100元雙；棉襖褲100元套；雨衣100元件；

　　工作未滿一年的人員離職，公司在扣除相應折舊款后，勞保用品歸個人所有，公司不予回收。由物資供應部負責確定勞保用品的價格標準，人員離職時，由物資庫保管員負責在《員工離職審批單》中注明扣款情景。扣款比例如下：

　　4.3.1、工作未滿三個月離職，扣繳勞保物品采購價值的100%，

　　4.3.2、工作未滿6個月離職，扣繳勞保物品采購價值的75%；

　　4.3.3、工作未滿1年離職，扣繳勞保物品采購價值的50%；

　　4.4、勞保用品（耐用品）到達使用周期后，方可領取新品，舊品歸個人所有，公司不予回收。對在使用周期內因個人原因（如丟失、人為損壞）導致勞保用品不能使用，按4.3條款扣罰后，補發新品。

　　4.5、臨時工勞保用品管理

　　6個月以內合同期的臨時工根據公司人事管理制度享受正常勞動保護用品，離職時勞保用品歸個人所有，扣款情景按照4.3條款執行。如本人勞保用品扣款額度超過工作押金，則超出部分用同等價值勞保用品代替。

　　4.8、工作滿合同期后離職，不扣折舊費，勞保用品（耐用物品附明細）公司回收。

　　4.9、勞保用品的使用提倡節儉的原則，勞保用品屬工作期間的人身保護用品，在勞保用品使用周期內，不允許員工私自改用其他物品代替或將節余下來的勞保用品帶出公司或挪做他用。

　　5、本制度由安全生產辦公室（監察辦）負責監督實施。

行政管理制度12

　　第一章公文、文件審批管理

　　第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。

　　第二條收文、發文的簽批管理

　　(一)收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

　　(二)發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

　　(三)凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長簽批才能生效。

　　(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。

　　第三條公文打印的管理

　　(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。

　　(二)公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的簽批，進行打印和發放。

　　(三)凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。

　　第四條文件借閱和復制的管理

　　公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

　　第二章檔案管理

　　第五條歸檔范圍

　　(一)上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。

　　(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

　　(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

　　(四)業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

　　(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。

　　第六條歸檔要求

　　(一)凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

　　(二)相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業資料、文件(竣工批件)，在工程結束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

　　(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。

　　第七條檔案的借閱與復制

　　(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。

　　(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

　　(三)公司檔案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。

　　第八條檔案的標識

　　對于失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。

　　第九條檔案的銷毀

　　(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

　　第三章介紹信和印鑒管理

　　第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

　　第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。

　　第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數、經手人批準人。

　　第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。

　　第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，并進行統一編號登記、存檔備查。

　　第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。

　　第十六條公司印鑒的使用，應當按公司發文的'審批程序規定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批準方可進行;如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

　　第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

　　第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

　　第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

　　第二十條經公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

　　第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

　　第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據，印章借據應注明資料名稱、份數、經手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。

　　第二十三條經董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監督，并做好登記。

　　第四章會議管理

　　第二十四條公司召集的會議，由行政部負責通知并組織人員準時到會。

　　第二十五條公司級的會議只設有公司例會、專題例會和總經理辦公會。

　　第二十六條行政部負責上述會議的會務工作，必要時負責形成會議紀要。

　　第二十七條公司例會和總經理辦公會形成的決定，由行政部負責督辦和檢查落實情況;專題例會所做出的決定，由主管領導負責落實。

　　第二十八條公司例會是公司行政、業務及其他事務管理的會議，會議由總經理主持或授權主持，全體員工參加，主要是報告和處理公司臨時性重要問題，一周召開一次。

　　第二十九條專題例會是根據部門業務上的關系而召開的業務工作會議，由主管領導主持，對生產經營過程進行階段性分析和總結，并做出決定，報告董事長。

　　第三十條總經理辦公會不定期召開，會議主要討論、決定公司的發展規劃、年度及月工作計劃及其他有關公司重大問題的會議。

　　第三十一條公司任何級別的會議，均要經過周密的準備工作，準備好議題、提案，不開無準備的會議。

　　第五章固定資產及設施設備管理

　　第三十二條為加強對公司固定資產及設施設備的管理，特制定如下規定：

　　(一)公司固定資產及設備設施，由行政部指定專人負責，統一進行管理。

　　(二)公司固定資產及設備設施，必須建立《固定資產管理臺帳》及《設備設施(辦公設備)登記表》。

　　(三)固定資產除不動產之外，均應建立實物負責人制度，由責任人對所負責的設備設施定期提出保養和維護維修計劃，經行政部長審核，副總經理批準后，按計劃安排專業人員進行維修和修養，確保設備設施的完好。

　　(四)因工作業務的需要，需更換或新增辦公設備設施的，應由各部門按規定填寫《設施配置申請單》，報經副總經理批準后，由行政部負責組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品，由副總經理批準后按需購買;

　　(五)各部門責任人要認真管理和維護好本部門使用的資產設備，部門間不得隨意調換辦公設備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發等搬出辦公樓外。

　　(六)作好辦公樓外(如施工現場、售樓處等)的設備設施、辦公家具的管理，如因階段性工作結束而對設備設施及辦公家具停止使用時，應負責與行政部進行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。

　　第六章保密管理

　　總則為增強公司全員的保密意識，加強公司的__，特制定本制度。

　　第三十三條保密范圍和密級確定

　　(一) 公司秘密包括下列秘密事項。

　　1. 公司重大決策中的秘密事項。

　　2. 公司正在決策中的秘密事項。

　　3. 公司內部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

　　4. 公司財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

　　5. 公司計劃開發的的、尚不宜對外公開的項目信息。

　　6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。

　　7. 其他經公司確定應當保密的事項。

　　一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內容文件不屬于保密范圍。

　　(二) 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級

　　絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

　　(三)公司密級的確定

　　1. 公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。

　　2. 公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級。

　　3. 公司人事檔案、合同、協議、員工工資收入的各類信息為秘密級。

　　4. 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

　　第三十四條保密措施

　　(一) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由主管經理委托專人執行。

　　(二) 對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施

　　1. 未經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄.

　　2. 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。

　　3. 保存在設備完善的保險裝置內。

　　(三)屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。 (四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

　　(五) 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

　　1. 選擇具備保密條件的會議場所。

　　2. 根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。

　　3. 依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

　　4. 確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

　　(六)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

　　(七) 公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理;總經理接到報告，應立即做出處理。

　　第三十五條責任與處罰

　　(一) 出現下列情況之一者，給予警告。

　　1. 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。

　　2. 違反本制度規定的秘密內容的。

　　3. 已泄露公司秘密但采取補救措施的。

　　(二)出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失，情節嚴重者，直至追究其法律責任

　　1. 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。

　　2. 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

　　3. 利用職權強制他人違反保密規定的。

　　第七章公務車輛管理

　　(一)公務車輛由行政部負責管理，統一調度。

　　(二)公務車輛負責公司組織的大型活動、對外接待、招待、財務部存取款(現金)及各部門公務用車。

　　(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經部門負責人審批后報行政部派車。

　　(四)公務車輛的所需費用，如：保險費、養路費、車船使用稅、車輛檢驗費、小修、正常保養、道橋和停車費，以及因工作需要駕車到外省市往返費用由公司承擔。

　　(五)建立車輛臺帳，實行單車百公里耗油考核，單車核算，節約用油。

　　(六)外單位需借用公司車輛的，必須經主管經理批準后方可安排。

　　(七)要加強對車輛的定期保養和維護，保證車輛的正常運轉和完好，正常保養按車輛行駛公里數的標準進行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批準后，由行政部統一安排維修，并填寫《車輛保養記錄》。

　　(八)司機必須遵紀守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機自己承擔。公司將根據情節輕重對其進行扣發獎金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。

　　(九)公司車輛配備專職司機，其他人不準駕駛公司車輛，否則發生事故均由駕車人承擔，并視情節輕重追究司機責任。

行政管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為進一步優化我區投資環境，提高行政效能，方便申請人，根據《中華人民共和國行政許可法》及相關法律法規，結合我區實際，制定本辦法。

　　第二條凡本區范圍內需要兩個或兩個以上行政部門審批的基本建設投資項目、技術改造投資項目、市場準入等審批事項均納入并聯審批范圍，按照本辦法實施并聯審批。

　　第二章并聯審批實施部門職責

　　第三條參與并聯審批的部門為牽頭部門和聯辦部門。凡列入并聯審批范圍的項目實行牽頭部門負責制。

　　第四條確定區發展和改革局為基本建設投資項目的牽頭部門；區經濟和信息化局為技術改造投資項目的牽頭部門；區工商局為市場準入的牽頭部門。

　　第五條牽頭部門在并聯審批工作中，履行下列職責：

　　（一）制作本部門牽頭的并聯審批事項流程及一次性告知單；

　　（二）統一受理和分發申請材料；

　　（三）組織聯席會議，聯合踏勘，開展會審、會商、會簽等工作；

　　（四）督促聯辦部門及時作出審批決定，頒發、傳送許可證照；（五）定期向區政務服務中心通報并聯審批實施情況。

　　第六條聯辦部門在并聯審批工作中，履行下列職責：

　　（一）向牽頭部門提供本部門審批事項的“七公開”內容；

　　（二）參加牽頭部門組織的聯席會議，聯合踏勘，會審、會商、會簽等工作；

　　（三）及時作出審批決定，頒發、傳送許可證照；

　　（四）按照牽頭部門或區政務服務中心的統一安排派遣現場踏勘所需的公務用車。

　　第七條區政務服務中心在并聯審批工作中，履行下列職責：

　　（一）負責并聯審批工作的組織、協調及推進；

　　（二）負責并聯審批網絡系統運行及維護；

　　（三）協助區工商局并聯審批窗口負責市場準入前置許可的聯合踏勘、聯審及會商等工作；

　　（四）對并聯審批件實行全程跟蹤，定期向省、市政務服務中心及區政府報告并聯審批的辦理情況。

　　第八條區監察局負責并聯審批效率及全程監督，及時處理行政審批過程中的不正之風或違法亂紀等問題。

　　第三章并聯審批運行方式

　　第九條一門受理。牽頭部門并聯審批窗口統一受理申請材料后，確定聯辦部門，并組織相關部門窗口預審申請材料，根據聯合審查的結果向申請人出具受理通知書，對不符合條件的申請應當場或在5個工作日內告知申請人需要補正的全部內容；符合條件的申請，組織聯辦部門窗口審核材料，其他各部門窗口原則上不再受理申請。

　　第十條分發材料。牽頭部門并聯審批窗口受理申請確定聯辦部門后，應通過并聯審批網絡系統向相關審批部門窗口分發材料。各并聯審批實施部門窗口收到申請材料后同時啟動審批，依法進行審查。

　　第十一條聯合會審。對同意受理的并聯審批件，牽頭部門并聯審批窗口及時組織聯審會議。參加聯審的部門接到會議通知后，派本部門相關工作人員出席，重大事項應由分管領導參加；因故不能參加的，應提前向牽頭部門請假，改派其他能夠提出處理意見的人員參加，并在《并聯審批會審意見單》上簽署意見。聯審會議原則上安排在每周二、四上午在區政務服務中心舉行。

　　第十二條聯合踏勘。需要現場踏勘的，由牽頭部門并聯審批窗口告知申請人做好現場踏勘的準備工作，現場踏勘原則上安排在每周二、四上午。個別重大項目和特殊事項，根據項目具體要求及時踏勘。

　　聯合現場踏勘結束后，參加踏勘的部門在《并聯審批聯合現場踏勘意見單》上簽署意見，當場能做出決定的事項應當場簽署踏勘意見；當場難以做出決定確需組織聽證或專家論證的，按相關要求及時組織論證、聽證，論證、聽證結束后及時簽署踏勘意見。

　　第十三條《并聯審批會審意見單》及《并聯審批聯合現場踏勘意見單》應作為審批決定的重要依據，牽頭部門并聯審批窗口按照有關規定及《并聯審批會審意見單》、《并聯審批聯合現場踏勘意見單》向申請人出具具體明確的審批意見。

　　第十四條聯合會商。牽頭部門并聯審批窗口組織各聯辦部門對并聯審批件中存在的推進難度大、時間要求緊、前置條件不符等問題和困難進行協商審議，根據參會部門的意見向申請人出具具體解決方案、辦法和要求，并報送區政務服務中心備案。

　　第十五條限時辦結。各相關審批部門應從收到并聯審批件和材料之日起（如提供的申報材料不符合要求的，則從申請人將符合要求的申報材料送達之日起），在規定的工作日內完成審批或報批工作。經審查予以審批的，各并聯審批實施部門及時將相關證照、批文上傳至并聯審批網絡系統。上報區政府或上級部門的并聯審批件，由牽頭部門并聯審批窗口統一上報；各職能部門應及時和上級部門取得聯系，在規定時限內，將上級部門的審批結果抄告牽頭部門并聯審批窗口。

　　第十六條統一出件。并聯審批實施部門辦結后，將相關證照、批文以及收費憑據等移交并聯審批牽頭部門窗口，由牽頭部門并聯審批窗口通知申請人領取證照或批文。

　　第十七條資料管理。并聯審批件辦結后，相關資料按下列規定進行管理：

　　（一）前置審批部門的申請材料，由牽頭部門并聯審批窗口移交前置審批部門窗口歸檔保存；

　　（二）各并聯審批實施部門的申請表單、繳費單據存根等，由牽頭部門并聯審批窗口移交各并聯審批實施部門窗口歸檔；

　　（三）申請人提供的多個并聯審批實施部門共同需要的原始紙質申請材料，由牽頭部門并聯審批窗口統一保存；其他實施并聯審批的部門窗口確有存檔需要，可復印相關資料，于申請人領取證照時補蓋相關印章；

　　（四）《并聯審批會審意見單》、《并聯審批聯合現場踏勘意見單》由牽頭部門并聯審批窗口統一保存。其他各并聯審批實施部門需要使用時，到牽頭部門并聯審批窗口提取。

　　第十八條項目在審批過程中因申請人或其他原因終止的，各職能部門應及時和申請人及上級部門取得聯系，并將情況以書面形式反饋至牽頭部門并聯審批窗口；項目在前期工作中因情況變化，需要進行較大調整的，應按原審批程序重新辦理有關手續，并進入二次申請程序。項目終止或需要調整的，由牽頭部門并聯審批窗口書面告知區政務服務中心項目終止或需要調整的原因。區政務服務中心及時向省、市政務服務中心報告，并處理并聯審批網絡系統中的審批件。

　　第十九條對符合本區重大招商項目“綠色通道”的事項，牽頭部門和相關部門應立即將審批件列入本區重大招商項目“綠色通道”辦理程序，確定專人負責，協助全程辦理。

　　第四章并聯審批工作流程

　　第二十條基本建設投資項目及技術改造投資事項的并聯審批流程。

　　基本建設投資項目及技術改造投資項目的并聯審批共分為五個階段：

　　（一）項目提出階段

　　區發展和改革局并聯審批窗口及區經濟和信息化局并聯審批窗口分別受理基本建設投資項目及技術改造投資項目申請，及時辦理備案和招標方案審核手續，并根據項目投資范圍確定是否進入并聯審批程序。

　　（二）項目可研深度階段

　　對符合開展并聯審批的備案類項目和核準類項目，由區發展和改革局并聯審批窗口及區經濟和信息化局并聯審批窗口發放辦事流程和一次性告知單，并通過并聯審批網絡將申請人材料分發到相關職能部門并聯審批窗口。

　　區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區環保局窗口在規定時限內（以材料送達之日起）分別做好建設用地、建設項目選址、環境影響評價文件的預審、審批工作，審批權限在省市級以上對口部門的，應提前做好和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯審批網絡，并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯審批窗口。

　　（三）項目初步設計深度階段

　　區住房和城鄉建設局并聯審批窗口做好項目初步設計、建設用地規劃許可的預審；區交通運輸局并聯審批窗口做好建設交通項目初步設計的預審、交通項目施工圖的預審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯審批網絡，并將報批時間和報批所需時間書面告知牽頭部門并聯審批窗口；區安全生產監督管理局并聯審批窗口做好危險化學品建設項目設施安全設計、煙花爆竹生產經營建設項目安全設施設計、煤礦建設項目安全設施設計、非煤礦山建設項目安全設施設計的預審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯審批網絡，并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯審批窗口。

　　（四）項目開工深度階段

　　同意上報的基本建設投資項目和技術改造投資項目的.并聯審批事項，區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區交通運輸局、區水務局等相關職能部門要積極爭取上級部門施工許可的盡早審批。當許可證或批準文件下發后，相關職能部門并聯審批窗口應于當日發給申請人，并抄告牽頭部門并聯審批窗口（附批準文件或許可證復印件）；

　　（五）項目竣工驗收階段

　　權限在區本級的竣工驗收由相關職能部門統一組織現場驗收，參加竣工驗收的部門應在《工程竣工驗收報告》上簽署意見。

　　權限不在區本級的竣工驗收按相關規定執行。

　　第二十一條依法無需前置審批的市場準入并聯審批工作流程。

　　（一）區工商局并聯審批窗口統一受理并對形式要件進行初步預審合格后，在并聯審批網絡系統中向各相關部門窗口分發申請材料，區公安分局、區質量技術監督局、區國稅局、區地稅局等部門窗口同步做好印章刻制、組織機構代碼、稅務登記等事項的準備工作。

　　（二）實施并聯審批的部門窗口在并聯審批網絡系統中辦結后，各相關部門將審批證照送達區工商局并聯審批窗口，由區工商局并聯審批窗口通知申請人領取證照。

　　第二十二條依法需要前置審批的市場準入事項的并聯審批：

　　（一）一次性告知。申請人在市政務服務中心工商局窗口申請名稱預先核準后，到區政務服務中心工商局并聯審批窗口提出申請。區工商局并聯審批窗口根據其經營范圍一次性告知申請人前置審批的相關要求，并書面告知區政務服務中心前置許可的相關部門。

　　（二）服務前移。區政務服務中心收到區工商局并聯審批窗口前置許可的部門清單后，在5個工作日內組織相關部門完成實地勘察、指導等事前服務，參加現場踏勘的部門應在《并聯審批聯合現場踏勘意見單》上簽署意見并說明理由。區政務服務中心應于當日將前置許可《并聯審批聯合現場踏勘意見單》反饋到區工商局并聯審批窗口。

　　（三）信息共享。經審查予以審批的，各前置審批部門窗口應將相關證照、批文于當日發給申請人，并及時上傳至并聯審批網絡系統。對前置審批部門表示“同意”的，區工商局并聯審批窗口在5個工作日內完成企業設立登記；對表示“不同意”的，區工商局并聯審批窗口應于5個工作日內書面告知申請人并說明理由，申請人按前置審批部門意見進行整改重新申請的，再次啟動并聯審批程序。

　　（四）完成前置審批后的市場準入并聯審批事項按本辦法第二十一條的工作流程辦理。

　　第二十三條市場準入事項的前置許可權限屬市或市以上部門審批的，按相關規定執行。各職能部門窗口應及時在并聯審批網絡系統中出具初審意見。同意上報的項目，各職能部門應積極爭取上級部門盡早審批，當許可證或批準文件下發后，相關職能部門窗口應于當日發給申請人，并將許可證或批準文件的電子文檔上傳至并聯審批網絡系統。其他程序由區工商局并聯審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。

　　第五章其他

　　第二十四條其他涉及兩個或兩個以上部門的行政許可服務事項參照本辦法實施并聯審批，由區政務服務中心統籌安排會商、會審、會簽事宜。

　　第二十五條本辦法由區政務服務中心負責解釋。

　　第二十六條本辦法自發文之日起實施。

行政管理制度14

　　第一條根據《xx省人民政府辦公廳轉發省預防腐敗局關于進一步加強行政服務中心制度建設意見的通知》（x府廳發20xx-xx號）和《xx省行政服務中心管理辦法》 (x府廳發20xx-xx號)等文件要求，在行政服務中心實行進駐制度。

　　第二條進駐方式、部門及項目政府各部門凡與企業和人民群眾密切相關的行政許可、非行政許可審批、公共服務等行政服務事項，均應納入行政服務中心集中辦理，以3種方式分批進駐：

　　（一）成建制整體進駐。審批權相對集中在一個科室的部門，該科室成建制整體進駐。

　　（二）設立首席代表進駐。審批事項或辦事企業、辦事群眾相對較多的部門，設立首席代表，通過充分授權后進駐。

　　（三）進駐綜合代辦窗口。審批事項或辦事企業、辦事群眾相對較少的部門，進駐綜合代辦窗口。

　　第三條進駐審批項目的運作原則

　　進駐中心的審批與服務項目按照以下原則進行運作：

　　（一）凡進入中心的項目，原部門不準再受理；凡進入中心的收費項目，原部門不準再收費，堅決禁止“體外循環”和“場外交易”。

　　（二）因保密等原因不宜納入行政服務中心集中辦理的，需

　　報市政府批準。實行垂直管理或雙重管理的政府部門的行政許可事項，按照便于工作和加強服務的原則，依托市行政服務中心進行辦理。行政服務事項較多，受場地限制等原因不能進入市行政服務中心的，經市政府批準不進駐的`實施部門，應當設立專業辦事大廳，并接受市行政服務中心的業務指導和考核。

　　（三）因行政服務事項數量少或受理次數少，經市政府批準不進駐的實施部門，應當委托市行政服務中心在綜合代辦窗口代為接收申請材料和送達法律文書。進駐的實施部門應當編制進駐事項目錄，明確進駐事項名稱、辦事窗口和辦事環節等。

　　（四）中心對進駐的審批項目規范受理辦理程序，公開審批內容、審批依據、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費標準；即辦事項直接辦理制、一般事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、不能辦事項明確答復制、上報事項負責辦理制；將窗口受理辦件分為即辦件、承諾件、聯辦件、補辦件、上報件。

　　（五）各部門對派駐窗口必須充分授權，要增加即辦件的數量。凡不需進行現場踏勘和選擇性審批的一般性事項，要授權窗口人員當場辦理。復雜事項須帶回部門會議集體研究或需部門正職領導審批的，應限時辦結。

　　（六）進駐中心審批項目必須以便民與否作為衡量標尺，堅持動態、漸近、持續地推進審批流程改革，削減多余流轉環節，精簡申報手續，簡化申報材料，在法定審批時限內壓縮承諾時限，使審批件按照程序最簡、路徑最短的要求高效流轉。

　　（七）各部門必須積極配合審批制度改革，主動支持中心窗口建設。凡涉及領導及內設科室職能分工調整的，應予調整，適當集中審批權。各部門窗口統一刻制審批專用章，凡不影響審批效力的，由窗口加蓋審批專用章后即予辦結；確需加蓋原單位公章的，在窗口加蓋審批專用章后，單位本部人員應“見章蓋章”，及時加蓋單位公章。部門分管領導每月不少于2次到中心窗口辦公，部門正職領導應經常到中心窗口檢查指導，對窗口提出的困難和問題，應盡量支持解決，形成中心、窗口、部門“三位一體”的工作合力。

　　第四條進駐中心人員

　　（一）進駐人數。成建制整體進駐的部門以審批工作需要確定進駐人數；設立首席代表進駐的部門應至少配備常駐窗口人員（A崗）2人，另配備B崗人員1人，B崗負責A崗請假時臨時頂崗或出外勤以及回部門（單位）傳送辦件資料；綜合代辦窗口由行政服務中心派人值班，但進駐部門必須指定窗口分管領導及接送審批材料的人員。

　　（二）進駐人員。各部門要選派素質好、業務精、能力強、作風正的正式在編人員進駐中心，要具備相應審批資格，會電腦基本操作，確保窗口能辦事、辦成事。進駐人員初步人選由各進駐部門推薦，經中心行政審批監管科審核確定后，進行崗前培訓，按計劃上崗。

　　（三）進駐人員的管理。進駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關系不轉，工資福利由派出單位發放，但組織關系需轉入行政服務中心統一管理，窗口工作人員實行雙重管理體制，即：業務上接受所在單位領導，日常工作、出勤考核等接受中心的管理和監督。窗口工作人員由中心進行日常考核和年度考核（B崗人員只參加頂崗時的考勤，不參加考核）。各派駐單位應根據中心考核意見確定窗口人員的年度考核等次。考核優秀人員，在中心工作表現突出，作出突出貢獻的，中心負責向組織部門和窗口單位進行推薦，建議優先給予提拔重用。人員的任免獎懲，派駐單位應征求并充分聽取中心的意見。

　　第五條中心服務設施

　　（一）中心為進駐窗口統一安排辦公場地、辦公桌椅等基本辦公設施，各派駐單位結合各自審批工作需要，自行配置電腦、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設備。

　　（二）中心為窗口提供各種公共服務設施，如網絡接口、固定電話、人員桌牌、胸卡等。

　　第六條本制度由市行政服務中心負責解釋。

　　第七條本制度自公布之日起開始實施。

　　行政服務中心首席代表制

　　第一條為進一步規范行政服務行為，提高辦事效率和服務水平，根據《xx省行政服務中心管理辦法》（x府辦字﹝20xx﹞18號）要求，在市行政服務中心建立首席代表制。

　　第二條首席代表的委任

　　各單位要在派駐行政服務中心的工作人員中，委任一人為本單位駐中心窗口首席代表。對進駐行政服務中心集中辦理的行政服務事項，各單位要授權首席代表審批、辦理。首席代表在本單位委托授權范圍內，以單位的名義，全權履行相關職權。

　　第三條首席代表的主要職責

　　首席代表作為各單位駐中心窗口負責人，在授權范圍內履行以下工作職責：

　　（一）根據派駐單位授權，負責本單位行政服務事項的日常管理和業務審批，負責統一組織、協調、督促窗口和派駐單位相關業務科室開展行政服務事項的受理、流轉、督辦、審批、反饋等工作。