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餐飲總監(jiān)崗位職責

時間:2025-01-12 16:51:02 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲總監(jiān)崗位職責15篇(推薦)

  在當今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家收集的餐飲總監(jiān)崗位職責,歡迎大家分享。

餐飲總監(jiān)崗位職責15篇(推薦)

餐飲總監(jiān)崗位職責1

  1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、負責實現(xiàn)部門的`營業(yè)收入指標和利潤指標;

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品;

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學;

  5、協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務;

  6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;

  7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

餐飲總監(jiān)崗位職責2

  1、全面把控制定集團旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃、長短期經(jīng)營預算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標。

  2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并督導實施。

  3、定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監(jiān)管餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

  4、抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,提升服務質量。

  5、定期會同集團出品總監(jiān)、營銷(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動。

  6、定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的作用管理工作進行督導,定期做好績效評估和匯報反饋工作。

  7、督導實施培訓,確保餐廳服務員有良好的專業(yè)知識、技能及良好的.工作態(tài)度。

  8、組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。

  9、完成上級領導交辦的其他工作。

餐飲總監(jiān)崗位職責3

  1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓計劃,提升員工素質加強公司整體服務質量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預算及菜單的成本、價格的制定。

  6、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  7、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的`質量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導下級,確保服務質量。

  8、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質量。

  9、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調有關部門,確保促銷活動順利進行。

  10、完成上級交給的其他任務。

餐飲總監(jiān)崗位職責4

  1、在上級領導的指導下,全面負責酒店及餐飲部的經(jīng)營管理工作;

  2、組織制定年度經(jīng)營目標,編制年度經(jīng)營計劃以及年度預算,報公司總經(jīng)理審批后組織實施;

  3、根據(jù)遠期經(jīng)營戰(zhàn)略不定期推出營銷方案,提高酒店的市場占有率及社會認同感;

  4、制定集團服務事業(yè)部的.經(jīng)營管理制度,服務標準,操作規(guī)程,保證實施及監(jiān)理;

  5、加強日常經(jīng)營管理,保證酒店服務質量及餐飲出品質量,保證客戶入住體驗及用餐體驗;

  6、負責部門人員管理及績效考核;

  7、完成上級領導安排的其他事項。

餐飲總監(jiān)崗位職責5

  1)具備良好的品德,作風正派,嚴于律己責任心強。熱愛經(jīng)營與管理,有事業(yè)心。有良好的體質和心理素質,對業(yè)務精益求精。有敏銳的觀察力,善于溝通技巧,善于學習,有開拓創(chuàng)新精神。

  2)精通中餐和西餐菜肴的制作特點。熟悉食品衛(wèi)生和預防食物中毒的知識,熟悉各種食品原料的產(chǎn)地和季節(jié)特點。精通各國酒水的質量標準、制作特點、產(chǎn)地與年限。熟各種酒水的服務方法與技巧。熟悉各種方法與技巧,具備餐廳籌劃能力,餐飲服務設計能力。熟悉飯店管理理論、理論、營銷學和服務心理學。

  3)具有良好的能力、組織經(jīng)營活動能力、激勵職工能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、信息溝通能力、培訓能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。

  2、(總監(jiān))

  1)餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店或常務副經(jīng)理負責。負責餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,如,年度和月度的經(jīng)營計劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項。考核部門各級管理人員的業(yè)績并實施激勵和培訓。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。

  2)參加飯店部門經(jīng)理的工作會議。定其如開本部門有關經(jīng)營、、人事等會議。檢查本部門中的各單位的經(jīng)營情況、產(chǎn)品質量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營和管理的新計劃、新措施。

  3)熟悉目標市場,了解顧客需求,與一起籌劃和設計,及時開發(fā)符合當時和當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。與總一起健全廚房組織,完善廚房設備的布局,控制菜肴的質量。加強菜肴的'質理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本,減少餐飲經(jīng)營中的各項浪費。

  4)加強餐廳的業(yè)務管理。加強宴會的組織與管理,提高質量。另強的經(jīng)營管理,提高酒吧的經(jīng)營特色。制定餐飲推銷計劃,擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。

餐飲總監(jiān)崗位職責6

  1. 檢查餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,進行有效成本控制;

  2. 負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預算、帶領員工積極完成經(jīng)營指標;

  3. 負責下屬部門負責人管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效考核;

  4. 定期和餐飲部經(jīng)理、主廚研究新菜點并有針對性地進行各項促銷活動;

  5. 建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務章程,并督導實施;

  6. 組織和實施餐飲部員工的.服務技術及烹飪技術的培訓工作;

  7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調和配合工作;

  8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;

餐飲總監(jiān)崗位職責7

  1、全面負責餐飲經(jīng)營管理,制定餐飲年度預算和實現(xiàn)達成目標的經(jīng)營計劃;

  2、負責和總廚研發(fā)新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應創(chuàng)新產(chǎn)品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計劃;

  4、負責人才團隊建設和培養(yǎng),確保高端品質服務;

  5.按照年度任務計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;

  6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務;

  7.設立完善督導部門,提煉持續(xù)改善和管理升級的系列措施,確保門店執(zhí)行公司統(tǒng)一標準、規(guī)范;

  8.對產(chǎn)品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續(xù)的.生命力。

餐飲總監(jiān)崗位職責8

  高端進口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道)

  崗位職責:

  1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協(xié)

  調與培養(yǎng)、指導工作;

  2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務提升工作,對于渠道重要客戶

  的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

  3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

  4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

  的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應收款的管

  理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;

  5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的.動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

  6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

  任職資格

  1. 學歷不限;

  2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

  3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;

  4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

  5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;

  6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

  7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

  8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調 、組織能力;

  9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

  10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。

餐飲總監(jiān)崗位職責9

  1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進;

  3、負責推進加盟招募活動,負責與潛在加盟商進行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負責組織市場調查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略;

  5、負責對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督、審核合同等。

  6、負責全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關招商人員參加展會及招商會。

  大型餐飲總監(jiān)崗位職責(通用7篇)5

  1、成立餐銷團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。

  2、在餐飲總監(jiān)的'領導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時營銷策劃方案和預算。

  3、制定銷售計劃,帶領部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務。

  4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關于會議,展覽,包價等進行共同促銷。

  5、根據(jù)餐飲部的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃

  6、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

  7、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

  8、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

  9、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

  10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態(tài)。

  11、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質。

  12、處理餐銷部的日常事務,完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

餐飲總監(jiān)崗位職責10

  一、崗位概述

  餐飲營銷總監(jiān)是餐飲企業(yè)中負責營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、銷售管理,以及團隊建設與管理等工作的核心崗位。其工作目標旨在實現(xiàn)企業(yè)盈利并保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,同時為企業(yè)的品牌形象和市場份額提供有力保障。

  二、主要職責

  1.制定營銷戰(zhàn)略和計劃:根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向,制定并調整餐飲企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和計劃,包括市場分析、產(chǎn)品定位、渠道拓展、品牌建設等方面。

  2.市場拓展與推廣:通過多種渠道開展市場拓展工作,擴大市場份額,同時策劃和實施各種推廣活動,提升品牌知名度和美譽度。

  3.品牌建設和維護:制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略,組織開展品牌建設,包括產(chǎn)品創(chuàng)新、品質管理、宣傳推廣等方面,確保品牌形象符合企業(yè)定位和市場趨勢。

  4.銷售管理和團隊建設:負責銷售團隊的組建、培訓和管理,制定銷售策略和計劃,確保銷售目標的實現(xiàn)。

  5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:運用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對營銷活動的效果進行評估和優(yōu)化,不斷提升營銷效率。

  6.合作與:積極尋求與其他企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府機構等各方面的合作機會,整合資源,實現(xiàn)互利共贏。

  7.內部協(xié)調與溝通:協(xié)調企業(yè)內部各部門之間的合作關系,確保營銷工作與其他業(yè)務環(huán)節(jié)的有效銜接。同時,與外部合作伙伴保持良好溝通,及時應對市場變化。

  8.企業(yè)文化建設:參與企業(yè)文化建設,倡導企業(yè)價值觀,樹立良好的企業(yè)形象,增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  三、任職要求

  餐飲營銷總監(jiān)需要具備市場營銷、餐飲管理、品牌管理等相關專業(yè)知識,并具有豐富的餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和較高的綜合素質。具體要求如下:

  1.具備相關專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗:餐飲營銷總監(jiān)需要具備市場營銷、餐飲管理、品牌管理等相關專業(yè)知識,并具有豐富的餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和較高的管理水平。

  2.敏銳的市場洞察力:能夠準確把握市場趨勢和客戶需求,制定相應的營銷策略。

  3.出色的團隊領導力和管理能力:具有出色的`團隊領導能力和管理能力,能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高團隊整體效率。

  4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和談判技巧:能夠與各方建立良好的合作關系,有效協(xié)調企業(yè)內部各部門之間的合作關系,同時具備出色的談判技巧,能夠應對各種商業(yè)談判和合作事宜。

  5.高度的責任心和敬業(yè)精神:具備高度的責任心和敬業(yè)精神,能夠勇于面對挑戰(zhàn),積極應對各種突發(fā)事件,確保營銷工作的順利進行。

  6.具備創(chuàng)新思維和學習能力:在競爭激烈的市場環(huán)境下,餐飲營銷總監(jiān)需要具備創(chuàng)新思維和學習能力,不斷適應市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。

  綜上所述,餐飲營銷總監(jiān)作為餐飲企業(yè)的重要崗位,肩負著制定營銷戰(zhàn)略、開展市場拓展、推廣品牌、管理銷售團隊等重要職責。該崗位需要具備相關專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,同時需要具備敏銳的市場洞察力、團隊領導力、溝通協(xié)調能力、責任心和創(chuàng)新能力等多方面的素質。只有具備這些條件的人才能勝任這一崗位,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出重要貢獻。

餐飲總監(jiān)崗位職責11

  1、崗位名稱:營運總監(jiān)

  2、崗位級別:二級

  3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

  4、管理對象:各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部

  5、工作內容:

  全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標、發(fā)展工作計劃、督導各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質的餐飲服務、對營運的服務項目進行科學有效定位、完善各分部的組織架構、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

  6、崗位職責:

  1.在總經(jīng)理的授權下,全面負責公司日常經(jīng)營管理工作。

  2.認真執(zhí)行公司的'各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

  3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責餐飲營運總監(jiān)崗位職責。

  4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構體系。

  5.負責公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢

  6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

  7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

  8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實施。

  9.負責召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關經(jīng)營管理問題餐飲營運總監(jiān)崗位職責百科。

  10.負責公司公共關系工作,建立和維護公司良好的社會形象。

餐飲總監(jiān)崗位職責12

  1、審核新店開業(yè)證照申辦,營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證、員工三證;審核新店排班排班表;

  2、審批崗位編制表,負責新店開業(yè)人員面試;

  3、審批部門產(chǎn)品規(guī)劃,要求滿足同城同質同價,搭配符合要求,審核產(chǎn)品定價,毛利達標,審核物料采購需求;

  4、審核門店營銷解決方案;

  5、負責現(xiàn)場安全管理,空防、消防、食品、網(wǎng)絡信息、防損,事故0發(fā)生;

  6、審核營銷方案的準時有效性,營銷方案培訓執(zhí)行情況;

  7、審核市場調研執(zhí)行,準時及報告及時,審核廚房、吧臺產(chǎn)品研發(fā),及時性及達標;

  8、負責團隊氛圍建設;

餐飲總監(jiān)崗位職責13

  【概述】

  1、負責分析餐飲市場,制定餐飲促銷安排和長、短期經(jīng)營預算,主持建立并完善各項規(guī)章制度、服務程序及標準,并指揮實施;依據(jù)飯店客源狀況和市場改變,與市場銷售總監(jiān)及行政總廚(廚師長)共同制訂全年及各月、各季食品節(jié)、食品周活動安排及推銷安排;并嚴格檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進行有效的成本限制。

  【范圍】

  1、行政及業(yè)務決策權限:具有部門申購、領用、報銷、審批單的簽字權。

  2、人事權限:員工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權;在崗位技能考評中具有決策權。

  3、資金權限:無

  【職責】

  1、部門溝通

  主持餐飲部每日例會,完成上傳下達工作,并剛好協(xié)調與其他各部之間的聯(lián)絡與協(xié)作;并親密協(xié)同財務與選購等相關部門,做好成本消耗及費用開支的限制工作;并主動協(xié)作工程修理保養(yǎng),確保全部餐廳的清潔衛(wèi)生。

  2、制定各項規(guī)章制度

  參加制定和發(fā)展飯店戰(zhàn)略目標和各種工作安排以及業(yè)務措施,規(guī)范操作程序;向曹總經(jīng)理供應專業(yè)詢問和建議,確保飯店效益和經(jīng)營運作的順暢。

  3、人力資源管理

  1)制定服務技術和烹飪技術培訓安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點、推出新菜單并有針對性的組織服務人員與廚師外出學習其它飯店的先進閱歷、技術;

  2)依據(jù)飯店的有關人力資源體系探討制定適合本飯店的機構設置,提出部門中層以上管理人員的'任免或任免建議,界定各級部門管理人員職責范圍;加強員工隊伍的建設,督導培訓工作,提高員工的素養(yǎng);

  3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調動、開除餐飲部員工,并負責組織員工的業(yè)務學問培訓工作;

  4)檢查下屬各崗位人員的服務看法,服務規(guī)程,保證食品的質量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火安全教化。

  4、成本核算

  1)主動了解市場動向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用;

  2)依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標準、規(guī)格與要求,正確限制毛利率與成本;

  3)與財務部協(xié)作做出每年的預算和月安排,探討擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入;

  4)依據(jù)飯店的要求和各項可參考指標,科學、嚴謹、切實地編制本部門的年度收入預算、年度費用預算和年度飯店資本重置預算。將預算指標分解下達、實施限制和落實,保證預算的執(zhí)行和實現(xiàn);

  5)檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進行有效的成本限制。

  5、服務質量監(jiān)控

  1)留意現(xiàn)場管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監(jiān)督,保證各項運作正常;

  2)貫徹來賓至上、優(yōu)質服務的經(jīng)營理念,建立、健全桃花源酒店質量標準、服務程序和操作規(guī)程,督導各部門貫徹實施,保證飯店服務標準化、程序化、制度化管理的貫徹實施,確保供應優(yōu)質服務;

  3)建立來賓喜好檔案,并組織員工培訓、學習;

  4)主動地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對餐廳環(huán)境的滿足度。

  6、安全監(jiān)查

  1)領導部門的安全管理工作,建立健全部門的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門的財產(chǎn)安全;

  2)培育員工特殊是廚師較強的食品安全及防火安全的重要性;確保部門員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;

  3)抓好設備、設施的修理與保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確運用,防止發(fā)生事故。

  7、完成上級交辦的其它工作任務

  1)按時、按標準完成。

餐飲總監(jiān)崗位職責14

  崗位職責

  1、負責全國性或行業(yè)知名烘焙系統(tǒng)、餐飲連鎖、水果店、零食店系統(tǒng)的開發(fā)及維護;

  2、做好大客戶日常管理、客情維護,收集市場、門店、消費者反饋信息,規(guī)劃促銷方案并指導各區(qū)域推進執(zhí)行

  3、完成銷售目標,協(xié)助指導省部大客戶開發(fā)。

  任職資格

  1、本科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

  2、快消品行業(yè)餐飲或烘焙或低溫冷鏈渠道有2年以上經(jīng)驗;能掌握一定的全國性客戶資源;

  3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

  4、具備良好的`客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力。

  5、學習力強,有責任心,適應長期出差。

餐飲總監(jiān)崗位職責15

  1、組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

  2、組織、計劃、控制、協(xié)調各部門的工作。

  3、確保服務標準、出品質量和工作程序的應用及所有供部門使用的設備和材料的'正確使用。

  4、控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準。

  5、在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

  6、確保有關衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應用實施。

  7、在財務部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運營物品的盤存。

  8、組織并主持餐飲部會議。

  9、提供相關的預算交由總經(jīng)理。確保部門的合理使用。

  10、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務方法的建議。并保證管理公司質量標準的實施。

  11、指導并配合廚師長確保食品的出品質量與標準。指導并配合各部門確保酒水及飲料的出品質量與標準。

  12、保證各部門服務環(huán)境及質量管理。

  13、對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  14、指導并配合廚師長做好餐飲市場調研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

  15、不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務在本地區(qū)同級別酒店中處于領先地位。

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