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職場禮儀培訓心得

時間:2025-01-18 07:20:56 職場動態 我要投稿

(必備)職場禮儀培訓心得

  從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的職場禮儀培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(必備)職場禮儀培訓心得

  “我國因其禮儀之盛而被稱為夏,因其服裝之美而稱為華”,可見古人將服飾的華麗視作華;將遼闊的領土與繁榮的文化、盛行的道德視作夏。當提及工作人員時,很多人通常聯想起他們溫文爾雅、端莊優雅、氣質高雅、通情達理、親和和藹等美好形象。

  “一個人永遠沒有第二次給人帶來第一印象的機會”這一現象在現代社會尤其明顯。高度發達的現代文明表現在社會層面上,而一個人的吃穿住行也不可避免地遭受周邊社會的影響。同時,社會現狀還會反過來影響個人的內心世界,這之間有著密切的聯系。此外,個人的表達、神情、肢體語言及其衣著等,也在塑造我們的形象,尤其是對于職業女性來說,更與日常生活與工作密切相關。

  一切皆由心造,印象的產生往往由55%的衣著、38%的外表和7%的表達組成。如同有言道,三分靠相貌,七分靠打扮,不論你是家庭主婦還是職場女性,自信源于個人莊重、優雅與努力。

  于老師提及,微笑服務是永恒的,由于微笑是最動人的妝面。我們的生活離不了微笑,職場女性的微笑可以感染周邊的旅客,帶來美好的旅程。正如老話所說,微笑面對人生。微笑能讓自己和身邊的人感到特別舒適又親近,不論在任何場合,微笑都有著奇妙的風采,能讓各種困難得到解決;它也能讓你心想事成。就算遭受失敗或艱難,只需在鏡子前微笑,就會發現生活的多姿多彩。傳奇銷售員喬·吉拉德曾說:“當你微笑時,整個世界都在和你同笑;而一臉苦相便無人過問。”從今天起,直至生命的盡頭,暢快微笑吧!

  優良的微笑必須良好的心態作為支撐。一個人的心態直接關系情緒的管理,進而影響整體的感知與他人的尊重。事實上,人人都期盼心態優良,但生活常常與大家開玩笑;我們能做的只有全然接受、積極造就及其換個角度看待,全球就會顯得別有一番風味……樂觀的心態鑄就較好的儀態。

  在課堂上,于老師教導我,令我感悟到人儀表之美包含容顏美、形體美,并在此基礎上根據服裝打扮所產生的裝飾美。容顏美是指容貌、膚色和五官的美,是儀表美中最為顯著的部分,因此顯得尤為重要。形體美指的是總體形態美,是儀表美的基本,所謂“堂堂儀表”,實質上強調的便是形體的美好。而裝飾美在加強容顏與型體之美方面發揮著不可忽視的作用,因此也是儀表美的重要構成部分。

  個人儀態根據身體語言和動作得到表述,比如站起、坐著、蹲下的姿勢,及其手勢和表達等。我們應該維持謙恭禮讓,謙恭禮讓意味著在與人相處中保持謙虛的態度,尊重別人,明白禮儀,謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓可以促進友好往來,也能贏得他人的尊重、友誼和協助,這便是一個工作人員應具備的基本質量。大家都聽說過“孔融讓梨”的故事,年紀輕輕的孔融把大梨交給哥哥和弟弟,自己卻選擇小梨,這表明盡管幼小,但禮儀之心并不缺乏。

  在短暫的時間內,于老師根據淺顯易懂方式讓我認識到,若喪失今日并不算失敗,由于明天會再次來臨;若喪失錢財也不算失敗,由于人生價值不在于財富;然而若喪失文明,那就是真正失敗,因為此時你已經失去了做人的真諦。

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