移動網格先進事跡(精品)
在學習、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作,對工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡如實記載和反映的書面材料。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家整理的移動網格先進事跡,歡迎閱讀與收藏。
移動網格先進事跡1
她主要負責東起上海路西至北京路以及元上塬、現代城、上上城3個小區網格化服務管理工作。社區居民張立忠的兒子患有癲癇病,妻子因照顧兒子放棄工作,她多次入戶了解到其子病情經常反復,需要長期看病吃藥,造成家中貧困實情后,主動收集材料,向領導反映張立忠家的情況,幫助申請貧困資金,使他們得到了政府的幫扶。
元上塬街面三棟樓是無物業小區,街面樓前磚面破損,多處塌陷,以及下雨積水嚴重,她多次向辦事處和指揮中心拍照上報,反映這一問題,市里很快重新鋪路,改善了門前出行不便的問題。20xx年10月元上塬街面樓后,傍晚發現磚縫里返熱水,她及時上報社區領導,并給供熱公司打電話,聯系人查看,確定是連接元上塬街面的三棟樓主管道崩裂造成的.。了解情況后,她主動和社區領導商量,由于沒有物業,要收取維修管道費,隨后她就和社區的同事加班入戶收取維修費,聯系維修工人,解決了暖氣管道崩裂問題,保障居民溫暖過冬。
移動網格先進事跡2
做網格員的這6年中,她積極投入到各種民生工作中,無論什么工作,無論天氣如何,只要居民需要,她一定會帶頭沖到最前面去為居民服務。
20xx年3月份接到小區里經營旱冰城的一位居民的電話,反映說,樓上住戶將她家的`管道砸壞。雷麗娟第一時間趕到現場同樓上的住戶進行溝通。經過了解后,在她的調解下,最終一致同意由樓上3戶共同分攤費用為旱冰城重新更換被砸壞的管道并給予旱冰城誤工費1000元。20xx年10底她接到嘉偉商住1號樓居民打電話反映說整棟全部停電。她第一時間趕到場現,了解到停電原因是因為電纜老化,她與居民協商后,最后提取大修基金為居民們重新更換了電纜,居民們很感激她,她也得到了居民的認可。
20xx年她榮獲“錫林浩特市文明市民”提名資格,20xx年被評為“錫林浩特好人”。20xx年被楚古蘭街道辦事處評為“優秀網格員”。
移動網格先進事跡3
小宋,粉狀乳化車間包裝組組長,自參加工作以來,他吃苦耐勞,艱苦樸素,努力做好本職工作。作為一名班組長,他清醒地認識到熟練的崗位技能對正常生產的重要性,形成了自己的一套工作方法,那就是對設備像對孩子一樣去對待,經常性的去呵護。每天早上第一個到崗,到生產現場試設備,看是否正常;聽聲音,看是否該注油,他兢兢業業,對設備的`特點特征進行總結、分析,并提出合理化建議,他始終堅信只要用力去干、用心去干,總能把技術學到手,用到手。他就是憑著這么一股敢拼敢贏的精神,逐漸成長為一名技術骨干。
在工作中他嚴以律已,嚴格執行崗位標準化作業,形成了上標準崗,干標準活的工作作風。他始終把安全生產作為班組管理工作的`核心,積極貫徹和落實公司領導及車間的各項會議精神。堅持從我做起,從細節入手,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎。
移動網格先進事跡4
近7年的工作經歷,使她更加喜歡這份工作,在與轄區居民打交道的工程中,看到他們對她的'理解和信任。
20xx年4月11日下午,熱電小區的一戶老人身體不適,在樓梯口昏倒,鄰居打電話將情況告知社區,她第一時間趕到老人家,發現他呼吸困難,經過與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120,將老人送到醫院,一直陪伴老人身邊照顧他,到晚上11點老人的女兒趕回來,交接好一切,才放心離開。
熱電小區建于1983年,老人居多,路面嚴重受損,她通過網格平臺上傳了小區的現在,有關部門協調下協調下,20xx年夏季小區路面進行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期,在社區主任帶下在小區內做前期工作,勸居民拆除違規車庫,私自圈菜園以及清除亂堆亂放,工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
移動網格先進事跡5
一本臺賬、一本日記、一張便民聯系卡、一部手機,這是她在社區工作中的重要家當。在20xx年8月的一天中午,她下戶到額辦小區2-1號樓里時發現一住戶家中的`門是虛掩著的,而鑰匙卻在門上插著,她就站在門外喊了幾聲“你好!家里有人嗎?”可是始終無人回答。她感覺事情不對,于是拿出居民信息登記卡,找到此住戶,并且打電話聯系到戶主。經過溝通之后,了解到原來是這家的女主人因為臨時有事,回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來大概還得需要半個多小時,她馬上對他說“你不要著急,我先幫你看著門,你慢點走,路上注意安全!”就這樣,在悶熱的走廊中,她站在門口守著直到男主人回來。
“唐姐,我媳婦懷孕了,我們該怎辦辦理準生證?”居民小劉打電話“,“小唐,公交卡什么時候充值?”候大爺問到………她每天都要接到這樣的電話或微信,居民非常信任她,有事總會第一個想起的就是她,她說,在工作中深深體會到,群眾之事無小事,只有心里裝著居民,才能與居民心貼心,才能真正的為居民服務,從而得到居民更大的認可。
移動網格先進事跡6
隨著網格工作的逐漸深入,我對網格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知,我常在想,成為網格員以后,由“被動”接受社區服務到“主動”服務于他人,在這個進程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來,“社會管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題,也不再是道路兩旁懸掛的標語橫幅,作為社會管理創新的親身實踐者,社區在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會管理”從“靜態”愈來愈“動態”,工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會和諧穩定的意義。
20xx年1月,我例行對網格開展巡查走訪,發現14棟40號姜越白天自己在家,她已經畢業了為什么不去工作呢?問了她媽媽才知道,姜越得了肺結核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經過深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無工作,這兩年為供姜越上大學花光積蓄,本以為孩子畢業工作可以減輕負擔,誰知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫保,又申請了低保補助,并經常找她談心,勸其思想放開,樂觀面對人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作,一個家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網格管理服務工作經歷中,我始終認為做好網格化管理工作,必須有強烈的責任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎,必須有堅定的服務熱情。安下心、撲下身,深入網格內的居民小區、單位,準確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時熟記網格內的社情民意、環境動態,時刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關的.法律法規第一時間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當得到姜越媽媽不住連聲的衷心感謝時,當收到孫亮媽媽頂著酷暑送來的半個西瓜時,當看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時,我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認可和贊許吧!
移動網格先進事跡7
在她負責凱宸佳苑小區之初,小區的環境衛生臟亂差,她及時將這個情況反映給辦事處和社區,在辦事處和社區幫助下她督促物業企業一步步把小區環境的衛生逐步改善,也得到了小區居民的充分肯定。
在采集信息中也有少數不愿配合工作的居民為,針對每個家庭情況不同,她也靈活運用各種溝通方式,平時遇到不喜歡網格員入戶的居民就采用在居民門上貼入戶紙條預約的形式,順利完成了工作,她用自己的真誠、坦率,拉近了自己與居民的距離,解決了采集信息工作中的難題。
她說,作為一名社區的網格員,她要努力做到把百姓的`事情永遠銘記在心中,及時了解網格內居民的思想動態,及時處理居民之間的問題,及時幫助居民排憂解難,讓網格內的居民生活的幸福,讓社區更加和諧。
移動網格先進事跡8
王玉香做網格工作已經近5年了。20xx年12月,玉璽財富廣場遺留項目在她所在社區開展,拆遷戶共計183戶,為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,她通過各種形式深入被拆遷戶家中進行宣傳,解釋相關拆遷補償安置政策,耐心解答群眾提出的各種問題,以取得拆遷戶的.理解和支持。20xx年7月社區3組,4組,9組平房區共58戶也參加了拆遷,已簽訂了43戶,20xx年7月10日開始對烏蘭牧騎社區1組,2組平房拆改下戶摸底,此次拆遷共有45戶,她不斷地下戶統計,已完成了摸底評測工作,并已向居民公示。
聽百家言、知百家情、解百家難,詮釋了網格員全部工作職責。王玉香認為,只有急群眾所急,想群眾所想,才能得到居民的認可,更好地服務于群眾。
移動網格先進事跡9
王佩林是楚辦格日勒圖社區網格員,在網格從事網格6年來,每天工作的第一件事就是巡查網格內的.衛生情況和院內的安全隱患。
20xx年冬天在入戶巡查時她發現,社區來了一位居民是趙迎賓老人女兒,他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起,如今趙迎賓老人一個人居住,他又不愿意去女兒家。她女兒說;老人一個人在家沒事干就喝酒,因為他常年喝酒,喝多酒了就找不到家,所以大家都叫他酒叔。王佩林知道了趙迎賓老人的情況后,主動照顧起老人的日常生活來,這一照顧就是5年,無論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他,在把他安全送回家。
王佩林總說‘用百分百的責任心去對待每一位居,把居民家的事當成自己家的事去做’,她確實做到了。
移動網格先進事跡10
麗都花園小區是她負責的網格,這個小區臨近芳草小學和六中,租房陪讀的老年人特別多,大部分住在車庫改成的住宅內,給服務管理工作帶來了較大的困難。她所負責的網格具有人口流動性大、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛較多等特點,給網格管理帶來一定的`難度。為了使情況更加明了,她經常加班加點深入住戶家中摸清網格內人口的基本信息,利用業余時間逐家逐戶走訪,逐一填寫網格住戶調查表,基本掌握了網格內的所有信息。在走訪過程中,通過和居民的零距離接觸,談心交流,她也體驗到了居民的熱情,對工作的積極支持,更家堅定了她做好網格工作的信心。
通過這幾年的努力,她和片區老百姓關系處理也非常好,好多老人看到她就主動請她到家里做客。
移動網格先進事跡11
XX, 男, 1990年10月生,中共黨員,市中區中心街街道辦事處鐵西社區網格員。在3年多的網格員工作崗位上,扎根基層,用真心換民心,得到了社區居民的'認可和點贊。
自20xx年4月起,XX和同事一起進行入戶走訪工作,用腳步丈量民情。在走訪中,他攜帶著“社情民意本”,一一記錄下居民反映的問題。對一些能當面解決的問題,當面解決;對不能當面解決的問題,及時向上級反映,按時給予答復。在對郵電局宿舍入戶走訪中,他發現6座宿舍樓自80年代建成后就沒有路燈。了解到這一情況后,他第一時間向社區書記匯報,及時為居民安裝路燈,用行動解決民憂,解決了居民夜間出行難的問題。
在平凡的崗位上,XX付出了勞動,也收獲了成績,先后獲得“20xx年度棗莊市優秀義工” “20xx年度棗莊市優秀青年志愿者”“20xx年度市中區網格化管理服務工作嘉獎”“20xx年度市中區平安市中建設工作先進個人”等榮譽稱號,連續三年被街道評為先進個人。先后被山東攝影家協會吸收為會員、被市中區新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日報》等報刊上發表文章10余篇,用成績體現價值。作為一名黨員,XX愿意扎根基層,讓青春在服務群眾的網格里綻放。
移動網格先進事跡12
4年的工作中,熱心為居民提供服務,跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動傳達社區工作方面的要求,用腳步丈量著心與心的距離,用責任拉近社區與居民之間的.感情。
麗景花園小區有兩位失獨人員,他們因孩子的去世對生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態,通過“一對一”的幫助,讓這個失獨家庭走出了心里的陰霾。
每當被問起在這個崗位上是否辛苦時,她總說“其實我只是眾多網格員中的一份子,憑著社區居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區工作越干越好。”
移動網格先進事跡13
6年來,她辛勤工作,竭盡所能為居民服務,逐步取得了居民的好感與信任。20xx年臘月二十五早晨,家家戶戶都沉浸在為迎接新年做準備的忙碌之中,她接到居民電話告知:他們小區化糞池嚴重堵塞,糞水已經溢流到街面,小區里的住戶也無法進出。她隨即趕赴現場實地查看,看到情況確實很糟,當時正是年底,很難找到施工隊,讓該小區居民馬上集資清掏又不現實,怎么辦?通過權衡利弊,本著特事特辦的原則,她決定:不管怎樣難,一定要讓小區居民過好年。于是她立即聯系自己認識的清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區居民吃虧;她還以她個人的名義作擔保:先清掏,清掏費等春節后她再收起來交給他們。經過她不懈的.努力,終于在當天中午使溢流現象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,她一直在現場予以各方面的協調,得到了小區住戶的一致贊揚。
移動網格先進事跡14
小王,常州移動禮嘉洛陽營業部網格長,20xx年加入移動,先后經歷過財務、客戶經理、商客班長多個崗位,她的座右銘是“只爭朝夕,不負韶華”。作為一名網格長,她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己,致力于打造一個深入踐行“誠樸奮斗創優爭先”理念、講政治、愛拼搏的團隊,為公司高質量發展貢獻力量。
不忘初心,黨建領航強心骨
小王積極向黨組織靠攏,定期匯報思想動態、工作成效。在“和創入格”的企業發展理念指導下,她積極行動,與禮嘉洛陽屬地街道、社區、管委會、企事業單位開展“黨建和創”,提升客情關系,以黨建帶業務,真正做到黨業融合,促成與多家單位“黨建和創”結對共建,并開拓和對講、和直播、云服務多項業務。
多管齊下,支撐團隊提能力
作為客戶經理團隊的“領頭雁”,她多舉措提升客戶經理專業知識、培養業務拓展能力。堅持每日工作例會,跟進網格業務拓展工作進度,聽取客戶經理重點難點匯總,組織團隊開展共同研討;開展拓展演練,讓客戶經理模擬客戶開展業務推介演練,熟練話術修正錯誤表述,固化最優洽談方式應對突發狀況;塑造“比學趕幫超”的網格文化,在營業部內制作文化墻,定期進行“亮點推廣、明星上墻”,在網格內形成互助、探索、奮斗的工作氛圍。在她帶動下,禮嘉洛陽營業部集團條線在20xx年10個月中有7個月在全區一類營業部中排名第一。
攻堅克難,拼搏創新爭一流
在工作中,小王始終保持拼搏的韌性,搶抓業務的創新。在某集團物聯網項目中,摸排商機、業務推介、實地考察、業務定制、達成意向、最終簽約各環節跟進了一年多,期間遭遇了客戶質疑、政策調整等多重困難,但并沒有影響她達成目標的信心。通過對客戶需求的.深入了解,她改變原有物聯網單一售卡模式,通過“模組+卡”銷售模式成功打動客戶,為客戶量身定制全流程服務,最終實現雙贏。
幸福是奮斗出來的。只爭朝夕,不負韶華的信念支撐著小王將網格工作有序推進,也讓她收獲了優秀客戶經理、先進個人等榮譽。未來,她將繼續以滿腔熱情投身于網格工作,積極創新、拼搏進取,在基層崗位上發揮自己的光與熱。
移動網格先進事跡15
一年來,XX通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區網格長。紫來社區網格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務派遣工5人,擔負著四十二個小區9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。
一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰三九,頂烈日熬酷暑夏戰三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務;在戰役情、保暢通時他挺在前面,最危險的小區他帶頭進入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動,上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業績他是網格的第一名。
XX常說:“網格的事雖然都是小事,可每個小事處理不好,積攢到一起都會影響經營這個大事”。一次手機派單系統升級后,一名員工操作流程掌握不準確,誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項,就可以完成工單預約,結果造成了故障處理超時。他發現這一問題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會上讓員工們討論,吸取教訓,起到了互鑒共享的效果。
XX愛護員工、關心員工生活。他常說:“網格這七八名員工就是一個家,只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話:作為一班之長,只有想員工之所想,解員工之所急,這個集體才會有向心力、凝聚力、戰斗力。因此,他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優先去解決。他積極向公司申請,解決了網格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網格員工建設了舒適的工作環境,營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見,及時向上級反映員工的意見和要求,敢于為員工說話、辦事,注重維護職工的合法權益。他注重發揮工會小組作用,每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯誼活動,豐富了年輕員工們的業余文化生活。
XX作為一名網格長,在思想上積極上進,在早晨會上帶領員工們學習公司的經營政策、工作要求,引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。他常說:“我們天天面對社區用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封,打電話表揚11次。
在組織員工完成經營工作的同時,他充分發揮自身社會關系較多、熟人多、聯系廣的優勢,一年來為網格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網格長,他認真學習光纖通信技術理論知識,虛心向技術人員請教,不斷充實提高自己。他注重學以致用,融會貫通,不斷在實踐中提升自己,現在已經變身為移動光纖家寬業務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教,每天早晨會上都要分析處理疑難故障的`得失,找出問題原因,總結經驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來,他請工程師來網格講課培訓六次,解決了疑難弱光等技術難點問題17個,顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養出來的員工在綏化分公司家寬業務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說:“用戶是我們服務的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優質服務是我們的第一職責。”
20xx年1月24日是中國的農歷春節,為了網格管區內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業務,都能正常的觀看春節晚會,他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期,要在第一時間內上門處理完成。確保轄區內每一個移動用戶都能看上春節晚會,讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領員工上門給用戶修障。經排查確認,是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯歡晚會畫面又出現在電視屏幕上,用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務完成修障1戶,晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來了用戶們舒心的過春節。
他非常注重安全生產,早晨會常說一句話:“經營工作滿分是100分,如果沒有前面安全生產這個1,經營結果就是0。”
為了安全生產,他每日早晨會必講安全,根據當日工作特點、天氣、作業環境的變化,及時提醒員工安全注意事項。他積極聯系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質特點,了解安全危險點都有哪些,讓家屬們做好安全監督員,在家里限制員工晚上上網時間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來,安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來紫來社區網格消除了人身輕傷以上事故,實現了安全生產。
社區網格在一體化經營中既肩負著家寬安裝維護任務,又擔負著移動業務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫,發動親屬、同學、朋友幫助宣傳,發微信群、朋友圈進行宣傳,開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來,紫來社區網格共計完成新商品銷售額8.26萬元,營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個,在分公司所有網格中營銷業績排第一名。
20xx年1月24日,北林區疫情突發,政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(帳號yd15184508394)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯系,了解到用戶由于誤操作把光貓數據刪除,致使家寬業務無法使用,要求上門處理。經與用戶解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入,無法上門處理。用戶是個學生,一再電話投訴,還強調說,這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個寬帶能上網,沒有別的娛樂的東西,這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區,經和值班門衛物業防疫人員反復協商說明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業門衛進行了二次消毒后,方獲準進入小區為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發現患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術后體重掉下來20多斤,身體狀況讓員工們擔憂,單位領導和員工們都讓他多休息一段時間養養身體。可他手術回來只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說:“我看不到大家,心里發空,一到單位就好了”。其實他是放心不下網格的事,怕耽誤了經營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領導同事們尋求照顧,更多的是以工作強者的姿態給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態度也感染了網格員工們,帶動了更多的員工形成一股合力,以攻堅克難、敢打硬仗的精神風貌,積極投身于綏化分公司網格一體化經營轉型工作中,共同建設中移鐵通人的美好家園。
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