（實用）設計方案4篇
為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的設計方案4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
設計方案 篇1
中國教育科研網(wǎng)（CERNET）于1994年正式啟動以來，已與國內(nèi)幾百所學校相連， **年該網(wǎng)“二期工程”完成時，除達到連接1000所大學的目標外，對有條件的中小學也將提供上網(wǎng)接入服務。但實際情況是我國大多數(shù)校園網(wǎng)卻因應用水平的低下而造成資源的極大浪費。如何利用當前先進的計算機技術與校園網(wǎng)資源，實現(xiàn)學校各項業(yè)務系統(tǒng)的集成，提高應用水平成為學校校園網(wǎng)建設的工作重點。
校園網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展還不成熟，學校、媒體甚至計算機業(yè)界，對校園網(wǎng)都缺乏全面、深入的理解和認識，帶有一定的盲目性和偏見。同時因為應用軟件匱乏造成了只注重有形網(wǎng)絡建設而忽略了無形文化建設的后果，使大多數(shù)校園網(wǎng)失去應有功效。
建設校園網(wǎng)要經(jīng)過周密的論證、謹慎的決策和緊張的施工。許多教訓是當一堆設備變成網(wǎng)絡的時候，學校的滿腔熱情也已冷卻凝固；網(wǎng)建成了，問題也出現(xiàn)了：設計目標無法實現(xiàn)；應用軟件缺乏，阻礙了設想實施；維護費用不堪承受等等。這就需要在網(wǎng)絡建設實施前確定明確的設計目標。
設計目標
校園網(wǎng)的設計目標簡而言之是將各種不同應用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡設備相互連接起來，形成校園區(qū)內(nèi)部的Intranet系統(tǒng)，對外通過路由設備接入廣域網(wǎng)。具體而言這樣的設計目標應該是：建設一個以辦公自動化、計算機輔助教學、現(xiàn)代計算機校園文化為核心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡技術為依托、技術先進、擴展性強、覆蓋全校主要樓宇的校園主干網(wǎng)絡，將學校的各種PC機工作站、終端設備和局域網(wǎng)連接起來，并與有關廣域網(wǎng)相連；在網(wǎng)上宣傳和獲取教育資源；在此基礎上建立能滿足教學、科研和管理工作需要的軟、硬件環(huán)境；開發(fā)各類信息庫和應用系統(tǒng)，為學校各類人員提供充分的網(wǎng)絡信息服務；系統(tǒng)總體設計本著總體規(guī)劃、分布實施的原則，充分體現(xiàn)系統(tǒng)的技術先進性、高度的安全可靠性、良好的開放性、可擴展性，以及建設經(jīng)濟性。
設計思想
進行校園網(wǎng)總體設計，首先要進行對象研究和需求調(diào)查，明確學校的性質(zhì)、任務和改革發(fā)展的特點及系統(tǒng)建設的需求和條件，對學校的信息化環(huán)境進行準確的描述；其次，在應用需求分析的基礎上，確定學校Intranet服務類型，進而確定系統(tǒng)建設的具體目標，包括網(wǎng)絡設施、站點設置、開發(fā)應用和管理等方面的目標；第三是確定網(wǎng)絡拓撲結構和功能，根據(jù)應用需求建設目標和學校主要建筑分布特點，進行系統(tǒng)分析和設計；第四，確定技術設計的原則要求，如在技術選型、布線設計、設備選擇、軟件配置等方面的標準和要求；第五，規(guī)劃校園網(wǎng)建設的實施步驟。
校園網(wǎng)總體設計方案的科學性，應該體現(xiàn)在能否滿足以下基本要求方面：（1）整體規(guī)劃安排；（2）先進性、開放性和標準化相結合；（3）結構合理，便于維護；（4）高效實用；（5）支持寬帶多媒體業(yè)務；（6）能夠?qū)崿F(xiàn)快速信息交流、協(xié)同工作和形象展示。
方案解析
一個完整的校園網(wǎng)建設主要包括兩個內(nèi)容：技術方案設計；應用信息系統(tǒng)資源建設。
技術方案設計主要包括：結構化布線與設備選擇、網(wǎng)絡技術選型等；應用信息系統(tǒng)資源建設主要包括：內(nèi)部信息資源建設、外部信息資源建設等。這里我們介紹網(wǎng)絡技術選型。
一、網(wǎng)絡技術選型設計
校園網(wǎng)絡系統(tǒng)基本可分為校園網(wǎng)絡中心、教學子網(wǎng)、辦公子網(wǎng)、圖書館子網(wǎng)、宿舍子網(wǎng)及后勤子網(wǎng)等。
1.校園網(wǎng)絡中心的設計
網(wǎng)絡中心設計主要包括主干網(wǎng)絡的設計、校園網(wǎng)與Internet的互連、遠程訪問服務等。
（a）主干網(wǎng)絡的設計
主干網(wǎng)絡采用聯(lián)想新推出的LS－5608G智能型8聯(lián)機箱式千兆以太網(wǎng)交換機作為校園網(wǎng)的中心交換機，它提供8個插槽，可選插8聯(lián)的10/100Base－TX、2聯(lián)的100Base－FX或1聯(lián)的千兆以太網(wǎng)模塊。適用于大型主干網(wǎng)絡和高速率、高端口密度、多端口類型的復雜網(wǎng)絡。同時可以選擇MS－5103千兆位以太網(wǎng)模塊（SX/MM/850nm,0－350m）或MS－5104千兆以太網(wǎng)模塊（LX/SM/1310nm,0－6km）與下面的各個子網(wǎng)通過千兆位的鏈路相連。
（b）校園網(wǎng)與Internet的互連：
推薦采用局域網(wǎng)專線接入方式，此方式需要配備路由器等設備，租用專線DDN或幀中繼（Frame Relay），也可申請ISDN專線并向CERNET管理部門申請IP地址及注冊域名，以專線方式連入Internet，并提供防火墻、計費管理等功能。
本方案選用聯(lián)想的LR－2501路由器，具有1個局域網(wǎng)（LAN），2個廣域網(wǎng)（WAN）和1個控制臺。支持幀中繼（Frame－Relay）、X.25、PPP、HDLC協(xié)議。
（c）遠程訪問服務
采用聯(lián)想LA－220和LA－240訪問服務器，安裝在本地局域網(wǎng)中，通過1至4個調(diào)制解調(diào)器（或ISD TA）和1至4根電話線，即可為遠程訪問人員提供撥號上網(wǎng)服務，遠程用戶只需擁有1個調(diào)制解調(diào)器和1根電話線，通過撥接LA－220或LA－240上所連接的電話號碼，就可以登錄訪問。
2.教學子網(wǎng)的設計
校園網(wǎng)建網(wǎng)的目的之一，是利用網(wǎng)絡實現(xiàn)多媒體教學，如：交互式多媒體課堂、電子閱覽室、教師培訓等。多媒體教學的難點在于實現(xiàn)視頻信號的傳送（如VOD視頻點播）。目前在局域網(wǎng)上實時傳送高質(zhì)量的視頻數(shù)據(jù)還未成熟，但傳送壓縮后的視頻數(shù)據(jù)確是可行的。根據(jù)教學子網(wǎng)對速度要求較高的特點，可以采用了聯(lián)想LS－5625智能型24＋1和10/100M自適應以太網(wǎng)交換機，它提供24個10/100M交換式端口和一個擴展插槽，可選插1個8聯(lián)的10/100 Base－TX、1個2聯(lián)的100Base－FX或1個1聯(lián)的千兆以太網(wǎng)模塊。但實際上大量用戶（指超過60個流）的.視頻傳輸?shù)钠款i在于存儲介質(zhì)的外部傳輸速率，因此可選用多通道的磁盤陣列接多臺主機的方式提高訪問的總線帶寬。
在教學子網(wǎng)的軟件方面，可選用的種類較多，如：聯(lián)想傳奇（ParaSago）、電子教室、海航的電子閱覽室、中教的課件制作系統(tǒng)等。
3卑旃子網(wǎng)的設計
辦公子網(wǎng)主要面向?qū)W校的各級領導及各職能部門，能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的查詢、修改、添加、刪除等操作，同時，應該能夠滿足支持視頻傳送的要求。鑒于此，辦公子網(wǎng)采用了聯(lián)想LH－2627 24＋3的10/100M自適應集線器或LH－2613 12＋1的10/100M自適應集線器，這兩款集線器除具備普通雙速集線器功能外，還專門提供了交換式端口，能夠為連接在該端口上的設備提供獨享的10/100M帶寬，極大地提高數(shù)據(jù)傳輸速率，解決服務器瓶頸問題。
采用聯(lián)想LP－136 3聯(lián)10/100M以太網(wǎng)打印服務器，來完成共享打印功能。該服務器具有3個標準并聯(lián)，可同時連接三臺任意標準并聯(lián)打印機。
辦公子網(wǎng)對應的軟件有科利華等公司研制開發(fā)的辦公軟件等。
4蓖際楣葑油的設計
圖書館是一個相對獨立的系統(tǒng)，我們采用聯(lián)想LS－3016 16的10/100M自適應以太網(wǎng)交換機，它提供了優(yōu)良的每端口性能價格比，并支持基于端口的VLAN劃分。
圖書館管理系統(tǒng)的應用軟件產(chǎn)品較多而且相對成熟。
5彼奚崆子網(wǎng)及后勤子網(wǎng)等的設計
宿舍區(qū)子網(wǎng)即在學生宿舍內(nèi)部連網(wǎng)，用以直接瀏覽學校發(fā)布的信息及查閱一些電子文檔資料；后勤子網(wǎng)覆蓋范圍較大，主要用途有食堂IC卡計費系統(tǒng)等。由于宿舍區(qū)子網(wǎng)及后勤子網(wǎng)對帶寬的要求并不高，因此我們選用聯(lián)想LH－20xx 16的10/100M自適應集線器，提供16個雙速集線器端口，能夠自動適應所接設備的速度（10/100Mbps），每臺LH－20xx背面都有2個堆疊口、利用這兩個堆疊口最多可堆疊6臺集線器，最大可用端口數(shù)為96個。
綜上所述，通過聯(lián)想全系列網(wǎng)絡產(chǎn)品即可構建一個完整、先進、可靠的校園網(wǎng)絡硬件平臺，從而有利于校園網(wǎng)信息系統(tǒng)的使用、維護、擴充、升級，并能有效利用投資。
二、內(nèi)部信息資源建設
內(nèi)部信息資源建設可分為以下幾個模塊：校長查詢、學生管理、課程管理、思教管理、教工管理、黨務管理、工資管理、財產(chǎn)管理、檔案管理、文件管理等，各模塊的功能在此不作贅述。
三、外部信息資源建設
外部信息資源建設應包括以下幾個功能：Internet功能、遠程訪問功能、電子郵件功能、以多媒體方式介紹學校的功能、討論和交流功能、信息發(fā)布功能。各項功能均可通過相應的網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)。在此亦不做詳細描述。
學校的網(wǎng)絡化建設必然會對學校的信息化建設起到巨大的推動作用，同時提供簡單、有效、便捷的理想辦公、教學環(huán)境。校園網(wǎng)一方面縮短了學校與外界的距離；另一方面，構建了以Intranet為基礎的管理信息系統(tǒng)，推動了學校的信息化建設。隨著校園網(wǎng)建設的普及應用，學校最終將迎來科學管理和教學的新時代。
設計方案 篇2
通過愛國衛(wèi)生月主題班會的開展，讓同學們都投身到愛國衛(wèi)生月活動中來。
活動目的：結合國慶60周年，對學生進行一次愛國主義教育。讓學生明白愛國從我做起，從現(xiàn)在做起。
活動方式：班長、中隊長主持，全體學生參與。
活動過程：
一、教室里播放“歌唱祖國”，營造氣氛
二、主持人甲：一曲歌唱祖國唱的激動人心，蕩氣回腸。60年前的十月，千千萬萬個中國人曾徹夜難眠!
主持人乙：60年后的今天，千千萬萬的中國人壯懷激烈。
主持人甲：中華雄鷹在展翅。
主持人乙：中國巨龍在騰飛。
主持人甲：中國人民從來沒有像現(xiàn)在這樣意氣風發(fā)。
主持人乙：中國人民從來沒有像現(xiàn)在這樣歡樂安詳。
主持人甲：身為華夏兒女。
主持人乙：同為炎黃子孫。
合：我們?yōu)閾碛羞@樣的祖國而自豪。
今天我們?yōu)樽８ゴ蟮淖鎳墼诹艘黄�，我宣布愛我中華主題班隊活動課現(xiàn)在開始。(班長)
1、主持人甲：金秋的風吹來豐收的氣息，十月的歌聲蕩漾在美麗的校園，祖國迎來了她的六十歲的生日，
主持人乙：聽，這熟悉的歌聲，讓我們深情地體會到作為新中國少年兒童，是多么的幸福和自豪。請聽歌曲《紅旗飄飄》
2、主持人甲：十一的鮮花絢麗多彩;十一的陽光和煦溫暖。美好的日子里，我們不會忘卻烽火硝煙的抗戰(zhàn)歲月;美好的.日子里，我們一起唱響那首首烽火戰(zhàn)歌。共同去感受先輩曾經(jīng)的激情，一起用歌聲唱響我們的愛國情! 請聽配樂詩朗誦《祖國，我愛你》。
生1：我愛你叮咚的駝玲，是它讓絲綢之路愿遠流長
生2：我愛你嫩綠的草芽，是它覆蓋了隔壁沙灘的荒涼
生3：我愛你鄉(xiāng)間的牧笛，是它把五彩的音符撒向四方。
生4：我愛你都市的高樓，是它把人民的理想拖向太陽
生1：我愛你長江的碧波，是它把56個民族的心曲彈奏。
生2：我愛你黃河的波濤，是他把13億人民哺育撫養(yǎng)。
生3：我愛你雄偉的長城，是它挺起了中華兒女的脊梁。
生4：我愛你巍巍的黃山，是它展現(xiàn)了祖國的秀美端莊。
生1、2：我愛你高原的曠達，是它袒露出炎黃子孫的豪放。
生3、4：我愛你開放的窗口，是它讓文明的花朵爭吐芬芳。
生1、2：我愛你改革的浪潮，是它把貧窮落后的帽子脫掉
生3、4：我愛你智慧的頭腦，是它領回了四大發(fā)明的金獎。
生1：我愛你勤勞的雙手;
生2：是它為現(xiàn)代化的祖國打扮梳妝。
生3：我愛你五色的風帆;
生4：是它讓世紀之船鳴笛遠航!
3、主持人甲：共和國的昨天，有輝煌的歷史：共和國的今天，生機勃勃;繁榮富強的明天，則要靠我們?nèi)?chuàng)造。明天，我們是國家的主人，是祖國的棟梁。那我們應該如何從我做起，從現(xiàn)在做起，為祖國的繁榮富強盡自己一份綿薄之力?
(學生小組內(nèi)發(fā)言，討論如何從我做起，從現(xiàn)在做起，為祖國的繁榮富強努力學習，選出優(yōu)秀稿準備班上發(fā)言)
4、 主持人乙：現(xiàn)在讓我們來傾聽每個小組代表的發(fā)言。
小組優(yōu)秀稿者發(fā)言如何愛國
(四個方面：1.好好學習長大后為祖國效力 2.珍惜現(xiàn)在的生活，不忘歷史 3.從現(xiàn)在開始做自己力所能及的事情，愛校園愛周圍的每一個人 4.愛祖國愛他的方方面面，秀麗山河，詩詞歌賦)
第四個同學展示出岳飛的《滿江紅》
5、集體朗誦岳飛的《滿江紅》
《滿江紅》 岳飛
怒發(fā)沖冠，憑欄處、瀟瀟雨歇。
抬望眼、仰天長嘯，壯懷激烈。
三十功名塵與土，八千里路云和月。
莫等閑、白了少年頭，空悲切。
靖康恥，猶未雪。臣子恨，何時滅?
駕長車踏破，賀蘭山缺。
壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。
待從頭，收拾舊山河，朝天闕
請我班班主任老師領同學們學習這首詩
5、班長提出愛我中華從我做起倡議書
同學們愛我中華要從每個人做起，從今天做起，讓我們在這份：愛我中華從我做起倡議書上留下我們濃墨重彩的一筆吧!
班主任做總結發(fā)言結束班會：
今天班會開得有聲有色�？吹竭@只祖國大地的雄雞，你想大聲地說句什么?
(我愛你，祖國!)
真正的愛國不是一堂主題班會所能完全體現(xiàn)的，真正愛國更應該體現(xiàn)在平時的一點一滴中，沒有對父母、對老師、對同學、對班級、對學校的愛，是不能談及對祖國的愛。
同學們，請你們記住，無論到何處，我們都不能忘記自己是中國人;無論到何時，我們都不能忘記自己是炎黃子孫。行動起來，共同描繪祖國美好的明天吧!
設計方案 篇3
自從20xx年成立獨立的人力資源部以來，歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新，靠人力資源管理來支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
目前，香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內(nèi)跟公司的地位是相匹配的，我們的人力資源管理工作實踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面，各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開展，并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個五年規(guī)劃對人力資源管理提出了更高的要求，香馳的人力資源管理面臨著角色的轉(zhuǎn)型，即由現(xiàn)在的支持部門成長為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴，從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值貢獻中心。要實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型首先要解決的問題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務中解脫出來，把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價值的開發(fā)與提升上。而實行人力資源的信息化是目前解決此問題的首要選擇。本方案將對人力資源管理實施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進行分析。力圖盡快立項，以填補人力資源的信息化的空白，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
一. 概述
項目名稱：香馳人力資源管理信息系統(tǒng)
項目參與單位：人力資源部、信息技術部 、合適的第三方軟件合作方。
項目時間：20xx年10月-20xx年11月（以實際執(zhí)行時間為準） 項目備景：香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展，但缺乏進一步的規(guī)范，與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距，使人力資源真正成為經(jīng)營層的戰(zhàn)略合作伙伴。
管理信息系統(tǒng)可以用來規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程，控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致；使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計計算比對中解脫出來，把更多的精力放在人力資源價值提升上，使各級管理人員在決策時中能夠快速及時的獲得企業(yè)的人才信息，為決策分析提供第一手的、快速的、準確的數(shù)據(jù)。
二. 項目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風險控制等方面由于沒有信息系統(tǒng)支持，存在很多不足，列舉如下：
1、目前，公司在冊人員已超過20xx人，已建檔人員達到1900人，人員檔案均以紙質(zhì)進行存檔，人員信息查詢相當困難，尤其在公司需要查詢某一專業(yè)或者是技能水平的人員時，一般需要半個工作日的時間才可以完成。
2、人力資源類文件規(guī)范性存在不足，如用工需求、解除勞動合同申請、員工請假等內(nèi)容與格式不統(tǒng)一，造成簽批流程不一致與信息傳遞不準確等情況。
3、各公司定員管理存在困難，雖然年初定員已確定，但由于人員辭職，變動頻繁，控股人力資源部無法及時準確的了解用人單位的用人需求，尤其將來龍口公司成立以后，編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無力，雖然各公司年初經(jīng)營計劃中已有明確的年度工資總額，但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3-4個工作日，事實上根本沒有關注工資總額事項；同時，工資總額中各分項要素的統(tǒng)計也異常困難。
5、招聘工作重復，無法有效篩選合適的人才，人才儲備庫的建立十分困難。
6、培訓計劃的執(zhí)行率差且管控困難，培訓效果無法有效評估和
反饋。
7、控股和各子公司經(jīng)理層無法及時掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。
8、員工無法獲取公司年度內(nèi)為其投入的所有成本，無法感知公司的付出。
以上出現(xiàn)的不足，從企業(yè)的長期運轉(zhuǎn)情況來看實施管理信息系統(tǒng)確有必要。
三.人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統(tǒng)實施后達到的效果
1、人事管理方面
可以實現(xiàn)對于組織、崗位、職務、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國家標準規(guī)范，建立人事信息檔案�？梢园凑招枰诸惒樵兣c統(tǒng)計；減少工作人員的工作量，提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實現(xiàn)對于勞動合同、保密協(xié)議、培訓協(xié)議等各種企業(yè)與員工
間具有法律效應文案的全面管理。實現(xiàn)勞動合同期限預警，降低用工風險，保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
�。�1）可以建立規(guī)范的薪資體系。通過靈活的薪資計算方式設置，可以及時反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，并且可以直接反映到薪資結果中。
�。�2）通過保險福利類別、業(yè)務的設置，建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。
�。�3）通過工資總額預警的方式，實現(xiàn)對各公司、部門員工工資總額的管控；能夠準確分析工資總額結構，通過系統(tǒng)提供的`用工成本分析報告，為董事會提報有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計劃執(zhí)行，不僅降低招聘成本，而且可以縮短招聘周期，同時還有助于建立人才儲備庫。
5、培訓管理方面
實現(xiàn)培訓資源、需求、計劃、活動的統(tǒng)一管理，及時評估培訓效果，并建立起參訓員工的培訓檔案。對于培訓的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和持續(xù)培訓的組織，提供了可靠的基礎。
6、管理人員自助方面
通過經(jīng)理查詢，借助各種預臵的分析工具，可以分析人力資源管
理業(yè)務的各種具體信息，還可以全面掌握人力資源管理的關鍵業(yè)務狀況。
五. 可選擇的系統(tǒng)方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國內(nèi)已經(jīng)比較成熟，大多數(shù)的軟件均可適應我公司的需求。因此我們在選在軟件供應商時關注的次序為其產(chǎn)品在周邊企業(yè)的運用情況、產(chǎn)品報價和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。
根據(jù)調(diào)研與考察，國內(nèi)人力資源類軟件供應商主要為：用友、金蝶和浪潮，具體情況見下表：
因此，綜合比較，建議選擇用友為供應商。
六. 投資及收益分析
軟件實施及使用許可費用共計：118000元。（包含1臺高配電腦做為數(shù)據(jù)服務器，費用：7000元）
設計方案 篇4
■整改原因
據(jù)市場反映，客戶提出了如下問題，急需總部進行改善：
1、時效問題——近期客戶反映物流公司交貨時效較慢，延遲送達票數(shù)比率偏高；
2、送貨費用——對于客戶臨時決定送貨上門的，物流公司向客戶無理要求高額送貨費；
3、付費方式——對于金額達3萬元以上的訂單（一單多次發(fā)貨），客戶對送貨及運費支付方式不滿（總部在執(zhí)行公司月結或客戶到付政策時有偏差）；
4、服務態(tài)度——物流公司的服務態(tài)度不好，常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況；
5、提貨路程——某些城市提貨點距客戶較遠，提貨不方便。
■整改目的
1、保證運期準時、可靠地達到客戶要求；
2、使送貨與運費支付方式同時滿足公司相關規(guī)定與客戶的合理要求；
3、提高公司運費付款速度，增強物流公司與本司的合作信心，從而提高服務質(zhì)量；
4、改善公司相關部門自身的工作。
■整改方式
1、重申公司送貨與運費付款方式的相關規(guī)定如下：
2、提升物流公司的整體服務水平：
運輸時效方面 為提高運輸時效，進行以下工作改善：
及時配送的規(guī)范化 嚴格要求承運方進行及時配送，不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在江門或廣州延遲配送；
承運方信息的公開透明化 把物流公司的運價/時效資料給市場部各總監(jiān)參考（目前有7-8家），
運輸時效的公開透明化 將與我司合作的物流公司到達各城市的時效公告各辦事處，由各辦事處與經(jīng)銷商共同監(jiān)督承運方是否按合同規(guī)定的到達時間到貨；
異常反應的快速化 要求與我司合作之物流公司，在運輸過程中出現(xiàn)異常情況時要及時、快速地做出反饋與妥善處理措施；
操作時間的公開透明化 要求物流公司向我司提供其出貨的常規(guī)時間安排的書面資料，并在有變動前與我司進行充分的溝通，同時對資料及時更新與維護，商務部將最新資料知會相關單位（各辦事處、各出貨分廠），以便大家共同監(jiān)督與執(zhí)行。
服務態(tài)度方面 為提高客戶滿意度，使銷售渠道更暢通，要求物流公司在服務方面進行以下改善：
運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損 承運方有義務為工廠運輸包裝提供專業(yè)的合理化建議，裝車前對包裝不合格的貨物提出改進要求，以保證產(chǎn)品在運輸途中不受損壞；
貨到目的地后及時通知收貨人 不管是送貨上門或是客戶自提，都要及時通知收貨人，以免延誤交貨時間；
不得亂收費 所有客戶自提的貨物,若客戶臨時需要承運方送貨上門的,其送貨費不得高于合同約定的額度(目前為40-50元/票)
交貨時要態(tài)度友好 承運方在與收貨人交接貨物時，要耐心、熱情、態(tài)度友好，如發(fā)現(xiàn)異常要及時與相關方進行溝通反饋，切忌耍蠻或與收貨人爭吵；
及時回傳簽收單 承運方要及時將客戶簽收單傳回發(fā)貨點，以免延誤收貨確認或結算時間；
3、改善公司相關運作：
縮短運費結算周期 目前，物流公司當月的運費要在第二個月的25日以后（甚至更遲）方可到帳，這是影響合作的重要原因之一，現(xiàn)建議做出如下改善：
提高付款效率 現(xiàn)在公司對運費結算單據(jù)的審核時間達15天左右,建議今后規(guī)范各環(huán)節(jié)的`審核停留時間,爭取在10天左右走完付款流程;
規(guī)定審單付款時間
每月初物流專員與物流公司對完單后，各環(huán)節(jié)停留時間規(guī)定如下：
共10天)
改善出貨狀況 目前，分廠生產(chǎn)進度落后，入倉時間很晚（晚上九、十點以后才陸續(xù)入倉），造成發(fā)出的貨無法在當晚配送出去，而是停留在承運方的貨運站檔口，要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故現(xiàn)做如下改善：
規(guī)范入倉與走車時間 要求出貨分廠務必在晚上
8：30前（周六在下午4點前），
將當晚需出貨的產(chǎn)品入倉到國內(nèi)出貨倉，晚上9：30準時走車離廠（周六在下午5點前），因延期入倉造成當晚無法按期出貨所產(chǎn)生的損失由分廠承擔；
每天分兩次出貨 周一至周五，安排上午、晚上各出一次貨：上午，主要出前一天晚上來不及出貨的產(chǎn)品；需發(fā)空運、快運的產(chǎn)品必須在當晚按時出貨。
4、改善與物流公司的合作：
1、召集新邦、安泰物流公司的領導分開進行會談，就如何改善現(xiàn)有的物流問題進行討論并制定出有效的處理方案和預防糾正措施；
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2、德邦物流在運輸時效和服務網(wǎng)點方面有一定的優(yōu)勢，但德邦的價格較高且出貨時間要求較早,還有一些其它方面存在分歧,故試圖與德邦物流做進一步的洽談。
3、華宇物流在服務網(wǎng)點方面有一定優(yōu)勢,價格略低于德邦,運輸時效稍遜于德邦,但要求每月月結在次月15日前付款,如果我司能做到這一點,便可與華宇簽約。
�。ㄅc德邦或華宇簽約，為上策）
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