培訓銷售技巧心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的培訓銷售技巧心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　前幾日，我參加了公司安排的銷售方法培訓。在這三天的學習中，我感觸頗深，發覺成為一名優秀的汽車銷售人員絕非易事，僅憑口才并不足以賣出好車。

　　一、了解客戶心理，具有良好的業務水平

　　人們通常覺得銷售便是嘴巴靈便，能夠打動客戶，這種看法極其片面，甚至可以說誤會。事實上，要成為一名專業的汽車銷售人員，除了較好的表達能力外，還需要具備正確的態度、豐富的銷售經驗、敏銳的市場洞察力，以及對客戶心理與需求的敏感性，這樣才能取得成功。

　　在汽車銷售領域，銷售人員起碼要滿足2個前提條件：一是業務水平，二是個人修養。有關業務水平，銷售人員必須具備以客戶為核心的營銷策略，并利用適度的方法和技巧去滿足客戶要求；而個人修養則要求銷售人員具有端正的儀表和良好的心理素質。

　　二、汽車銷售的流程

　　1. 銷售準備，較好的逐漸等于成功的一半。

　　2. 貼近客戶，掌握高效的觸碰方法可以為銷售奠定堅實的基礎。

　　3. 進到銷售主題，抓住時機應用能吸引客戶注意及興趣的開場白進入主題。

　　4. 調研和詢問，掌握客戶現狀的調研方法，及其高效的提問引導銷售步驟。

　　5. 產品介紹，論述汽車的特性、優點和獨特權益，并把汽車特性轉化成客戶利益。

　　6. 展現方法，充分利用展現的技巧，可以縮短銷售周期，達到銷售目標。

　　7. 締約，與客戶簽訂是銷售環節中的重要環節，除了最后締約外，每一個銷售環節的成功也都是引導最后成買賣的重要步驟。

　　這次培訓對我來說是一個極好的機會，讓我意識到，要成功銷售汽車必須豐富的專業知識和方法，提供客觀專業咨詢，根據逐步深入的交流和溝通來贏得客戶的認可，逐漸建立穩定的客戶關聯，以此持續推動業務達到，而不只是售賣一輛新車。這也是眾多品牌廠商所努力的目標，也是我所尊崇方向。

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