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餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)

時間:2025-04-30 09:45:02 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)實用[15篇]

  在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的餐飲總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)實用[15篇]

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1.針對事業(yè)部三大產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行供餐模式(套餐、自助、點餐等)的設(shè)計,在項目拓展階段介入,根據(jù)供餐模式要求,對項目物業(yè)條件、建筑改造方案提出專業(yè)意見(不同的供餐模式對廚房設(shè)計、餐廳設(shè)計、上菜動線等有不同的要求);

  2.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行餐飲產(chǎn)品研發(fā),制定餐飲產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)(bom)、菜品制作標(biāo)準(zhǔn)化流程(sop)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、餐飲連鎖運(yùn)營管理監(jiān)督制度等,并監(jiān)督落實;

  3.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行餐飲供應(yīng)鏈模式(原材料的.生鮮、半成品、成品采購、集中供應(yīng)等)研究,建立采購、加工、倉儲、驗收體系,以達(dá)到成本、效率、客戶滿意度的最優(yōu)平衡;

  4.支持項目籌開,匯編餐飲板塊預(yù)算,設(shè)計餐飲板塊運(yùn)營組織架構(gòu),招募并培訓(xùn)餐飲團(tuán)隊;

  5.負(fù)責(zé)事業(yè)部餐飲品牌的打造,策劃、組織、實施餐飲類專題活動并參與事業(yè)部其他市場推廣活動的策劃、組織、實施。

  任職要求:

  大專及以上學(xué)歷;

  十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有高端酒店或高端養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

  餐飲事業(yè)部總監(jiān)崗位

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)2

  一、崗位職責(zé):

  1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,確保各營業(yè)目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。

  2、根據(jù)總經(jīng)理室的工作方針制定部門內(nèi)的具體實施計劃。

  3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。

  4、組織實施員工培訓(xùn)。

  5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況。

  6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務(wù)質(zhì)量的意見,處理客人投訴。

  二、工作內(nèi)容:

  1、參加飯店有關(guān)會議:

  (1)總經(jīng)理室主持的每日晨會;

  (2)主持每日部門例會;

  (3)主持每周督導(dǎo)以上級部門工作會議;

  (4)主持每月部門工作總結(jié)會議;

  (5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓(xùn)會議;

  (6)參加、安排臨時相關(guān)會議。

  2、每日工作檢查:

  (1)查看財務(wù)、客情報表,各個點的日報表、部門當(dāng)、值班交接記錄。

  (2)餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛(wèi)生、備餐、收尾情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  (3)開餐時,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務(wù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導(dǎo)。

  (4)檢查重要活動和大型宴會的`準(zhǔn)備情況。

  (5)征求賓客意見,處理賓客投訴。

  (6)抽查食品、飲料進(jìn)貨的規(guī)格、質(zhì)量、價格和成本是否相符。

  (7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。

  (8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。

  (9)做好與飯店各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

  (10)經(jīng)營預(yù)算分析、成本控制計劃和方案

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)3

  1、制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo);

  2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施;

  3、控制餐部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進(jìn)行有效的成本控制;

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務(wù);

  5、定期同餐飲部經(jīng)理、行政總廚研究新菜點,推出親菜單并有針對性地進(jìn)行各項促銷活動;

  6、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù);

  7、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對外飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的`投訴,保證__度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量;

  8、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客和外廳、廚房及庫房的安全;

  9、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作;

  10、參加每日總經(jīng)理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證酒店的工作指令得到有效執(zhí)行。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內(nèi)餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各餐廳預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱各餐廳營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調(diào)撥人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進(jìn)行;

  4、負(fù)責(zé)組織開展餐飲服務(wù)研究,結(jié)合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負(fù)責(zé)制定餐飲培訓(xùn)計劃,并于各業(yè)務(wù)模塊中組織開展相應(yīng)專題培訓(xùn),提升員工服務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)參與社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進(jìn)方案;

  8、負(fù)責(zé)處理社區(qū)居民餐飲相關(guān)投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)5

  1、組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

  2、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)各部門的工作。

  3、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用及所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用。

  4、控制并初步批準(zhǔn)所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓(xùn)計劃、制定工作時間表及切實可行的`規(guī)章制度。

  6、確保有關(guān)衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施。

  7、在財務(wù)部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運(yùn)營物品的盤存。

  8、組織并主持餐飲部會議。

  9、提供相關(guān)的預(yù)算交由總經(jīng)理。確保部門的合理使用。

  10、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務(wù)方法的建議。并保證管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施。

  11、指導(dǎo)并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

  12、保證各部門服務(wù)環(huán)境及質(zhì)量管理。

  13、對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  14、指導(dǎo)并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

  15、不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級別酒店中處于領(lǐng)先地位。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)6

  餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé)

  工作職責(zé)及任職資格:

  1.全面負(fù)責(zé)餐飲部經(jīng)營管理工作,制定部門月度及年度經(jīng)營計劃,對各項經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  2.全面負(fù)責(zé)餐飲部服務(wù)、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓(xùn)發(fā)展工作。

  3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。

  4.負(fù)責(zé)制訂餐飲部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,保證食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  5.身心健康,具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。

  6.具有三年以上星級酒店部門經(jīng)理/總監(jiān)崗位的'管理經(jīng)驗,掌握餐飲部各部門的崗位職責(zé)和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

  特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度,有奉獻(xiàn)精神,具備一定的抗壓能力。

  工作職責(zé)及任職資格:

  1.全面負(fù)責(zé)餐飲部經(jīng)營管理工作,制定部門月度及年度經(jīng)營計劃,對各項經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  2.全面負(fù)責(zé)餐飲部服務(wù)、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓(xùn)發(fā)展工作。

  3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。

  4.負(fù)責(zé)制訂餐飲部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,保證食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  5.身心健康,具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。

  6.具有三年以上星級酒店部門經(jīng)理/總監(jiān)崗位的管理經(jīng)驗,掌握餐飲部各部門的崗位職責(zé)和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

  特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度,有奉獻(xiàn)精神,具備一定的抗壓能力。

  餐飲部總監(jiān)崗位

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)7

  1)餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店總經(jīng)理或常務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,如,年度和月度的經(jīng)營計劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。考核部門各級管理人員的業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。

  2)參加飯店部門經(jīng)理的工作會議。定其如開本部門有關(guān)經(jīng)營、成本、人事等會議。檢查本部門中的各單位的經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營和管理的新計劃、新措施。

  3)熟悉目標(biāo)市場,了解顧客需求,與廚師長一起籌劃和設(shè)計菜單,及時開發(fā)符合當(dāng)時和當(dāng)?shù)匦枨蟮?餐飲產(chǎn)品。與總廚師一起健全廚房組織,完善廚房設(shè)備的布局,控制菜肴的質(zhì)量。加強(qiáng)菜肴的質(zhì)理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴(yán)格控制餐飲成本,減少餐飲經(jīng)營中的各項浪費(fèi)。

  4)加強(qiáng)餐廳的業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)宴會的組織與管理,提高宴會服務(wù)質(zhì)量。另強(qiáng)酒吧的經(jīng)營管理,提高酒吧的經(jīng)營特色。制定餐飲推銷計劃,擴(kuò)大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)8

  1、餐廳運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的`建立與完善;協(xié)助建立門店運(yùn)營管理體系;

  2、執(zhí)行運(yùn)營方案落地,全面進(jìn)行階段性及戰(zhàn)略性運(yùn)營目標(biāo)規(guī)劃、分析與達(dá)成;

  3、巡視店面管理質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行不斷優(yōu)化與提升,負(fù)責(zé)門店店長的績效考核;

  4、不斷攝取市場終端信息,競品比較,同類競爭分析,及時掌握市場發(fā)展趨勢及熱點,制定所管轄的門店營業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)并指導(dǎo)各餐廳店長達(dá)成;

  5、負(fù)責(zé)召集每月營運(yùn)工作例會和其他會議,經(jīng)營管理情況監(jiān)督預(yù)警,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題;

  6、對門店管理人員跟蹤培訓(xùn)及考核,同時關(guān)注整個運(yùn)營團(tuán)隊的成長及業(yè)務(wù)掌握程度,及時展開相關(guān)培訓(xùn);建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊;協(xié)助人力資源部合理優(yōu)化餐廳人員配置。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)9

  1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店及餐飲部的經(jīng)營管理工作;

  2、組織制定年度經(jīng)營目標(biāo),編制年度經(jīng)營計劃以及年度預(yù)算,報公司總經(jīng)理審批后組織實施;

  3、根據(jù)遠(yuǎn)期經(jīng)營戰(zhàn)略不定期推出營銷方案,提高酒店的市場占有率及社會認(rèn)同感;

  4、制定集團(tuán)服務(wù)事業(yè)部的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,保證實施及監(jiān)理;

  5、加強(qiáng)日常經(jīng)營管理,保證酒店服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量,保證客戶入住體驗及用餐體驗;

  6、負(fù)責(zé)部門人員管理及績效考核;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.全面負(fù)責(zé)挖掘具有投資價值的市場投資機(jī)會、新項目的尋找與開拓,及時收集市場信息,了解同行業(yè)動態(tài)競爭對手狀況,對各種信息進(jìn)行整理、分析,提交項目可行性報告。

  2.負(fù)責(zé)公司餐飲項目的營銷策略規(guī)劃及年度行銷計劃的制定與實施,負(fù)責(zé)對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機(jī)事件做出有效反應(yīng)。

  3.負(fù)責(zé)開發(fā)門店選址,以及與各部門的溝通協(xié)調(diào),確保為公司門店選擇合適的地址。

  4.制定項目開發(fā)相關(guān)管理辦法和流程規(guī)范,保障相關(guān)工作的順利開展。

  5.負(fù)責(zé)合理進(jìn)行資源分配,維系門店工作的日常運(yùn)營,管理下屬員工把全年任務(wù)分解、細(xì)化給下屬,并監(jiān)控、考核任務(wù)執(zhí)行情況。

  6.負(fù)責(zé)與第三方媒體平臺溝通洽談合作事宜(包括不限于大眾點評、口碑、美團(tuán)、微信公眾號、小紅書、米熊等平臺)。

  7.負(fù)責(zé)建立與維護(hù)公司業(yè)務(wù)相關(guān)的公共關(guān)系,如政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、合作伙伴等。

  8.完成上級安排的`其他任務(wù);

  任職要求:

  1.市場營銷管理類或理工科相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

  2. 8年市場營銷工作經(jīng)驗,具有3年以上餐飲行業(yè)同職工作經(jīng)驗,對餐飲行業(yè)有深刻理解,有一定行業(yè)人脈關(guān)系。

  3.有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,吃苦耐勞,工作認(rèn)真踏實,為人處事公正嚴(yán)明。

  4.具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

  5.具較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,方案制作、執(zhí)行能力。

  6.具獨(dú)立運(yùn)營大眾點評,微信公眾號等新媒體的經(jīng)驗和能力,有大眾點評或其他第三方媒體資源者優(yōu)先。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)加強(qiáng)公司整體服務(wù)質(zhì)量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運(yùn)目標(biāo)和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。

  1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的`質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

  4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。

  6、完成上級交給的其他任務(wù)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)12

  1.制定餐飲部市場計劃,長短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立和完善餐飲部的'各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并指揮實施;

  2.宏觀控制餐飲部收支狀況,制定餐飲價格;

  3.監(jiān)督采購和盤點,并進(jìn)行有效的成本控制;

  4.負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及對其管理工作的日常監(jiān)督;

  5.全面督導(dǎo)組織餐飲部的員工培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)13

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)公司餐飲行業(yè)客戶的`開發(fā)與挖掘。負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),績效管理等工作;

  2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司年度、季度、月度目標(biāo);統(tǒng)籌團(tuán)隊接待客戶、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)工作;

  3、熟悉公司招商業(yè)務(wù)方針體系,了解客戶需求,匹配并提供合理方案;

  4、負(fù)責(zé)規(guī)劃整體團(tuán)隊各年度、季度、月度銷售計劃;負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及問題處理等服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)與積累,并建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,5年以上銷售或招商工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗;優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;

  2、具備餐飲行業(yè)客戶資源,豐富的團(tuán)隊管理能力。

  3、為人誠實可靠,細(xì)心認(rèn)真,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

  4、積極努力,性格開朗求上進(jìn)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14

  1)具備良好的品德,作風(fēng)正派,嚴(yán)于律己責(zé)任心強(qiáng)。熱愛經(jīng)營與管理,有事業(yè)心。有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),對業(yè)務(wù)精益求精。有敏銳的觀察力,善于溝通技巧,善于學(xué)習(xí),有開拓創(chuàng)新精神。

  2)精通中餐和西餐菜肴的制作特點。熟悉食品衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒的知識,熟悉各種食品原料的產(chǎn)地和季節(jié)特點。精通各國酒水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制作特點、產(chǎn)地與年限。熟各種酒水的服務(wù)方法與技巧。熟悉各種方法與技巧,具備餐廳籌劃能力,餐飲服務(wù)設(shè)計能力。熟悉飯店管理理論、理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。

  3)具有良好的能力、組織經(jīng)營活動能力、激勵職工能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、信息溝通能力、培訓(xùn)能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。

  2、(總監(jiān))

  1)餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店或常務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,如,年度和月度的`經(jīng)營計劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項。考核部門各級管理人員的業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。

  2)參加飯店部門經(jīng)理的工作會議。定其如開本部門有關(guān)經(jīng)營、、人事等會議。檢查本部門中的各單位的經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營和管理的新計劃、新措施。

  3)熟悉目標(biāo)市場,了解顧客需求,與一起籌劃和設(shè)計,及時開發(fā)符合當(dāng)時和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。與總一起健全廚房組織,完善廚房設(shè)備的布局,控制菜肴的質(zhì)量。加強(qiáng)菜肴的質(zhì)理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴(yán)格控制餐飲成本,減少餐飲經(jīng)營中的各項浪費(fèi)。

  4)加強(qiáng)餐廳的業(yè)務(wù)管理。加強(qiáng)宴會的組織與管理,提高質(zhì)量。另強(qiáng)的經(jīng)營管理,提高酒吧的經(jīng)營特色。制定餐飲推銷計劃,擴(kuò)大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)15

  1、崗位名稱:營運(yùn)總監(jiān)

  2、崗位級別:二級

  3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

  4、管理對象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部

  5、工作內(nèi)容:

  全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展工作計劃、督導(dǎo)各部門的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營運(yùn)的服務(wù)項目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

  6、崗位職責(zé):

  1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

  2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

  3.按照公司確立的'目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)。

  4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

  5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢

  6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

  7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

  8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準(zhǔn)后組織實施。

  9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)百科。

  10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會形象。

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