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醫(yī)院管理年辦公室工作體會(huì)
醫(yī)院管理年辦公室工作體會(huì)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提高院前急救能力
狠抓基礎(chǔ)工作 確保院前急救質(zhì)量
在“誠(chéng)信、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)、和諧”活動(dòng)月活動(dòng)中，急救中心工作人員做到從我做起，從小事做起;急救中心領(lǐng)導(dǎo)從點(diǎn)滴抓起，從細(xì)節(jié)抓起，從基礎(chǔ)抓起，與醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院管理規(guī)范》相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范管理，做到與中心工作相結(jié)合，互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展、大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為提升中心急救能力和水平、打造“120”品牌、樹(shù)立“120”形象，不懈地努力工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保障活動(dòng)的順利開(kāi)展
急救中心主任、主持醫(yī)院行政業(yè)務(wù)工作的張小德副院長(zhǎng)到急救中心作了題為“加強(qiáng)溝通交流，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境”動(dòng)員講話，張?jiān)洪L(zhǎng)闡述了急救中心的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，要求中心全體職工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心，互相支持，增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，打造“120”品牌、樹(shù)立“120”形象。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高院前急救能力
在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展急救技能培訓(xùn)工作。分別組織開(kāi)展了“徒手心肺復(fù)蘇”操作培訓(xùn);“胸外心臟直流電除顫”專題講座和實(shí)踐技能培訓(xùn)，中心醫(yī)務(wù)人員利用休息時(shí)間，克服困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)訓(xùn)練，經(jīng)考試全部合格。
三、狠抓基礎(chǔ)工作，規(guī)范管理，確保急救質(zhì)量
1、結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)急救箱內(nèi)急救藥品的規(guī)范管理，在原來(lái)23種急救藥品的基礎(chǔ)上，參照云南省急救中心的普通型救護(hù)車常用急救藥品配備標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充到46種急救針劑，并統(tǒng)一急救箱內(nèi)藥品的品種、數(shù)量，做到標(biāo)識(shí)清楚，定點(diǎn)放置，專人管理，定期檢查;統(tǒng)一配備了急救車液體箱液體，做到按標(biāo)準(zhǔn)配備，定品種、定數(shù)量、定點(diǎn)放置、專人管理;制作了46種急診搶救藥物手冊(cè)，方便查閱。
2、加強(qiáng)對(duì)“120”調(diào)度人員的管理工作，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高調(diào)度質(zhì)量和水平。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，調(diào)度人員談?wù){(diào)度工作體會(huì)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)對(duì)急救病歷的質(zhì)量檢查，中心領(lǐng)導(dǎo)做到每份急救病歷檢查到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，逐漸提高急救病歷的書寫質(zhì)量。
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