窗口服務職業道德

　　為進一步提高榆垡鎮行政中心職業素養，7月6日，榆垡鎮綜合行政服務中心召開了“學習職業道德規范　提升窗口服務形象”專題會議。會議上參照窗口人員行為規范準則，結合服務窗口實際工作，進行了學習討論，并就如何進一步提高業務能力，提高窗口形象提出了“四不”原則，堅決杜絕四種現象在工作中出現：

　　一是不要紀律松散型。窗口人員工作期間不開小差，不遲到早退、不看電影，聽音樂;

　　二是不要不善合作型。窗口實行AB角工作制，互為AB角，在工作期間不出現工作缺位和空崗現象，要互相協作，為群眾第一時間答疑解惑;

　　三是不要牢騷滿腹型。窗口人員不要抱怨工作乏味，工作量大，抱怨工作匹配不合理，進而導致思想搖擺，無法為群眾辦好事，做實事;

　　四是不要不屑小事型。窗口人員不抱有凡是無所謂的心態，在解答與填報表過程中不拘小節，結果導致辦事者三番五次的跑冤枉路。

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