業(yè)務(wù)跟單工作內(nèi)容

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篇一：

1、接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。

2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

篇二：

1、審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)。重點(diǎn)要做好訂單登記，“制造命令單”要及時(shí)、準(zhǔn)確地下達(dá)，同時(shí)做好相應(yīng)文檔的管理。

2、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，跟催客戶訂單及時(shí)下達(dá)，維護(hù)現(xiàn)有訂單交期。

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)落實(shí)回收貨款 ，保障公司利益。

4、及時(shí)、準(zhǔn)確按照客戶要求安排裝貨、出貨。

5、更新、整理網(wǎng)絡(luò)信息資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，提高知名度。

篇三：

1、出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等)。基礎(chǔ)外語及函電往來。

2、物料采購(gòu)跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))

3、生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

4、貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。

5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待)：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。

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