天貓雙11紅包退款還可以用嗎

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天貓雙11紅包退款還可以用嗎

雙十一紅包規則

1、雙11紅包僅限在淘寶和天貓購買實物商品使用，不允許購買虛擬商品;

2、雙11紅包既可以用于單件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品皆在該紅包的使用范圍內)的合并付款。合并支付時，若合并訂單中有分期的訂單，則分期訂單不支持使用紅包;

3、雙11紅包可拆分多次使用，多個紅包可以疊加使用，疊加上限以支付寶為準;

4、雙11紅包僅限11月11日00:00至23:59:59期間使用;

5、雙11紅包不得提現，不得轉贈他人，不得為他人付款;

6、雙11紅包有效期內若訂單(包括運費險)發生退款, 將會退回用戶賬戶;前述有效期外發生退款的，依據平臺非活動期間現有規則處理;

7、雙11紅包發放、退回等可能因服務器擁堵等出現延遲，獲取和使用過程中如果用戶違規，天貓將取消用戶資格并撤銷違規交易，收回全部雙11紅包(含已使用的及未使用的)。

雙11超級紅包,相關說明規則：

1、本次發放的紅包為支付寶現金紅包，消費者領取紅包后可以在11.11當天在天貓使用。

2、同一訂單可使用多個紅包，如雙11超級紅包、天貓普通紅包、店鋪紅包、店鋪優惠券、天貓購物券、雙11購物券等。

3、 雙11超級紅包最多可疊加10個，也可以拆分使用。雙11超級紅包進行雙11期間使用，可用于支付尾款或實體商品。

專家稱：搶到大紅包和運氣沾很大關系

對于抽紅包而言，我們每天有幾次的時間機會，才第一天搶的時候就有很多人搶到了1111超級大禮包。對于這種人小編只能說一句，絕對開掛了!

關于抽雙11紅包說明，我們可以選擇PC端或者手機端WAP進行抽獎，每天大約有次數限制，具體沒看到說明，我大約抽了20次左右，具體沒有數到。

每天都可以參與，紅包面額有1元、2元、5元、10元、20元、1111元，可以累積10個使用，具體也沒有說有多少量。

根據這次的主辦方的宣傳，據說有30億的紅包和購物券發放，從11.1開始至11.10，我們應該還會有其他的領取紅包活動和參與方式。

據目前所知道的，11月9日至11月11日每天指定的整點有紅包雨，11月5日至11月10日有支付寶命令紅包，以及其他的秒殺活動。

店鋪紅包使用說明

一、定義

店鋪紅包是由賣家根據淘寶網官方營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店

鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的營銷工具。

二、適用范圍

適用于支持店鋪紅包的淘寶網官方營銷活動、店鋪活動。

三、領取方式

根據賣家設置的形式領取。

四、使用條件

1、僅限在發行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的

抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘

金幣、集分寶、支付寶現金紅包等。

五、使用限制

1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;

2、單個店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經領取，不可提現、不可轉贈;

4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不僅限于商品優惠券、店鋪優惠

券等。

六、紅包設置

1、設置權限：店鋪主賬號設置，子帳號需要主賬號授權方可進行設置;

2、店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據店鋪所屬類目

自行選擇面額設定;

如：女裝類目面額包含 5 元、10 元、20 元、50 元、100 元、200 元、500 元。

3、設置時間、領取時間、使用時間根據具體活動的時間而定;

4、編輯規則：活動開始前，賣家可以更改店鋪紅包面額;活動開始后，賣家無

法創建、更改、刪除店鋪紅包。

七、退款規則

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發起全額退款，且退款完成時該店鋪紅

包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;

部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發起退款申請，現金退款額度僅以實際支付

金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買 A 商品 40 元+B 商品 60 元，使用店鋪紅包 10 元，實際支

付 90 元=A 商品 36 元+B 商品 54 元。

買家發起全額退款，退還 90 元(若紅包還在使用有效期內，退還 10 元店鋪紅

包)。買家發起 A 商品全額退款，退還 36 元。買家發起 B 商品全額退款，退

還 54 元。

八、價格保護

店鋪紅包不納入商品參加淘寶網營銷活動近 30 天最低拍下和成交價格的計算。

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