隨著數字化轉型的深入推進，智能政務機器人作為公共服務領域的重要載體，正逐步重塑政府與市民的互動模式。為滿足高效、精準和人性化服務的需求，計算機產品方案需要結合強大硬件與前沿人工智能技術(如自然語言處理、計算機視覺和機器學習)，構建出高效的應用系統。本文提出了面向智能政務機器人的核心計算機產品方案，并圍繞人工智能公共服務技術的關鍵應用進行技術與咨詢服務的分析。