2017年HR個人年度總結

　　踏著時光的腳步，2017年正在向我們揮手，2015年正向我們走來，不管我們愿意與否，我們始終無法留住時光的腳步。我們更多能做的是改變自己，成長自己，在有限的時間里更多的充實自己。

　　工作篇

　　2017年是成長的、進步的一年，更是收獲的一年。有很多時候，我總會想自己一直都是幸運的，不斷的付出和努力，總會有這樣的或者那樣的收獲，收獲也許是精神上的又也許是經驗上的……

　　2017年也曾經是迷茫的，開年就面對這工作內容的更換和工作內容的增加，一路上，不斷的遇到新事物，也不斷的去摸索處理，有時工作多的周末都默默的回公司加班。開始更多的對接外部的工作，起初也常常沒有清晰的解決思路，但是憑著一定要完成的決心，面對那些牛牛的“為人民服務的人員”，也只有不厭其煩的找到電話，不斷咨詢，網上了解，請教同行，那些太復雜人家也不愿意花長時間回答的也只好拿著流程簡介自己慢慢研究和準備一項項的資料，網上一項項的填寫，又或者去一個地方、一個地方的辦理。

　　因為不斷的面臨新事務，不斷的解決，更因為我們有一個很開明很有領導藝術的領導，很多事情都放手讓我們去做，還有一群很團結和諧的同事，所以，前進的路上我們一直有一個良好的平臺在做、在發揮。

　　工作小結：

　　一、住房公積金：

　　1. 每月住房公積金的增減員、匯繳入賬備案;

　　2. 公積金對賬簿、密碼函申請及領取及發放;

　　3. 年度繳存基數核算調整;

　　4. 為符合提取住房公積金條件的員工提供指導和幫助;

　　二、社會保險：

　　1. YY公司社保開戶辦理;XX、YY公司每月的社保增減員，申報匯繳;

　　2.工傷辦理、生育保險備案、報銷等;醫保卡(社保卡)申請領取及發放;

　　3.2017年辦理工傷和生育保險各2起，工傷報銷費用：X0798元;生育報銷費用：X3916.1元;生育備案3起;

　　4.主動幫助員工辦理修改錯誤社保信息4起(2007年和2011年公司社保辦事人員的失誤)：錯繳退費1起：598.22元;多繳1起：讓企業從此不再白白損失202.32元/月;修改員工錯誤社保信息2起;辦理退休社保轉移1起;

　　三、培訓：

　　1. 編制年度培訓計劃并推進實施;

　　2.制定和跟進新入職的管理層人員的實習計劃;

　　3.員工培訓、培訓考核的督導和跟進;

　　4.培訓講師;

　　5.實習生培訓計劃制定及跟進;

　　四、ISO管理體系：

　　1. ISO9001:2008質量管理體系文件編寫、實施、修訂;

　　2. 質量管理體系的推進、內部審核、接受外部審核及整改;

　　五、企業文化：

　　1.公司報刊：稿件編輯、改稿、審稿、校對、出版;

　　2.企業文化：員工活動、年會活動稿件、主持稿編寫等;

　　六、證書年審：

　　1.公司及副總4家公司營業執照年審;

　　2.5家公司組織機構代碼證年審;

　　3.社保登記證年審;

　　4.聯合年檢：地稅證、國稅證、外匯證、外商投資批準證;

　　七、人事報表制作：

　　1. 薪資檔案：每月XX和YY公司員工薪資檔案臺賬管理(工資、績效、工齡、全勤、工資等級、住房公積金、試用期、轉正等信息更新及管理);

　　2.員工住房公積金匯繳明細表;

　　3.XX和YY公司社保繳費明細表及申報匯總表;

　　4.工齡工資調整明細表;

　　八、基礎行政人事：

　　1. 離職結算：每周五離職員工的五險一金結算;

　　2. 業務咨詢和反饋：員工疑問咨詢及解答(績效、社保、住房公積金、通知等)。

　　3. 通知通告：行政人事通知通告文件的編寫及騰訊通、郵件發送;

　　4. 會議開展：“經理述職報告”會議的準備和開展，并做好相關紀要及各部門工作計劃、會議決議的跟蹤;

　　5. 領導交代的其他的臨時工作。

　　九、其他：

　　1.月考勤：因前一任離職沒有留下任何的工作交接，入職后逐步把公司全體員工的月考勤重新建立起來。工作已交接;

　　2.宿舍管理：把三棟宿舍住宿人員按部門、崗位、級別、住房標準等量化標準進行制作成清晰明了的分布圖;可以更有效的管理宿舍，工作已交接;

　　3.押金臺賬：從入職開始建立了宿舍鑰匙押金登記退還管理臺賬，使員工入離宿、押金數目清楚明了，避免了前三四年鑰匙押金管理無據可依、無賬可查的管理漏洞，工作已交接。

　　同事篇

　　說到工作，同事是我們必不可少的部分。很多的人值得我們一輩子去銘記、感激。感謝我們的領導，去年推薦我加入ISO管理體系的培訓，在人事工作中也給到非常大的平臺讓我們去發揮，人際溝通和矛盾處理、勞資關系處理頗有魄力，是一位頗有領導藝術的領導。

　　第二個就是曾今分管我們部的副總，G總監，不得不說，這是一位非常有領導魄力也有豐富實戰經驗的戰略型的領導，也是伯樂。一年多來，帶領著我們一直在改革和創新;也許這過程中會讓我們很忙，但是卻是我們人生成長經歷中非常非常寶貴、非常非常珍貴的經驗的累積。在G總分管我們的一年里，我們發生了很多的變化，跟隨著他的腳步，自己也一路向前，一直在成長進步。感激之詞無法言表。

　　下面要談的是XX1部的L經理，他是一位非常敬業、嚴謹、而且非常懂得用人和激勵人的領導。雖我不是他們部門的，但是建體系的一年工作對接中，讓我學習了很多，也給予了很多的指導和鼓勵。不但如此，在我們部門對接各部門的工作的時候，他們幾個經理也是最為配合的。例如，以前我們公司都沒有開展什么非常正式的公司級的培訓，今年，建立了培訓管理制度，我們部門需要收集匯總各部門的相關培訓計劃、培訓內容等。當我給各部門領導發出通知，總會有些個別部門一拖再拖或者當沒有這回事。但是大部分的部門負責人都是非常配合的，例如XX2部的C經理、XX3部的L經理、XX4部的Z經理…。不止如此，因為他的專業，提交的表格計劃等資料都非常的規范，經常被別的部門作為參考模板。非常感謝!

　　接下來的這位是XX2部的C經理，這是一名有十幾年相關工作經驗并且在知名企業都有非常豐富的工作經驗的領導，現已是總監。他不但業務專業，而且在活動策劃、年會策劃等活動中非常專業和嫻熟。另外，他制作的表格、計劃、培訓內容、方案、制度編寫也非常規范和專業，同樣，經常被我們當模板參考。每次我向各部發了相關通知，他和L經理基本都是前兩位提交給我們部門。

　　再一個要談的是XX4的Z經理，這是一位在司有十年了的元老級人物了，如今也已經是營銷中心的副總監了;是一名業務專業，管理嚴謹、還沒什么架子的領導。在之前的工作對接中，每次我們部門向各部發了通知，例如需要各部提交經理述職報告、培訓計劃、總結等，他和L經理C經理一樣，可以說是位列前三提交給我們的。

　　還XX3部的L經理，也許部門的工作非常繁重，他們也經常都非常忙甚至要加班。但是每次我們部門發出的通知后，他也是非常專業的提交給我們的，有時候遇到他們生產計劃忙的時候，不能按時間節點提交的情況下，還會通過電話或者騰訊通告知我們，在截止日的當晚提交或者次日就會提交。這些微小的細節，都讓我們能感受到他們部門對我們部門工作的支持以及對人資工作的尊重。

　　當然有很多其他部門的領導對我們人資工作任務也會陸續的完成或者在我們追問的情況下提交給我們，這里也不一一細說了。

　　這一年多的工作中，特別是開展了ISO體系及培訓之后，我對接各部門的工作越來越多。也許每天我們有自己的工作要做，他們也有他們的部門工作要做。但是，面對這些公司級的需要各部門共同來完成的工作，他們幾個經理總是能給我們最好的支持和配合，讓我這個只是經歷了幾年職場經驗的HR來說，他們的每一次支持，都讓我心存感激，感恩。

　　說完了其他部門的，現在該說說我們自己部門親愛的同事們了。

　　不便公開此處省略一千字。

　　學習篇

　　3月份以來，陸續的參加了人力資源六大模塊的理論學習，除了在校園里的專業學習，也屬這項培訓跟工作最為接近的系統學習了，加油吧，前進的路上需要實際的經驗也需要理論知識的支撐。已經通過了企業人力資源管理師三級的考試。

　　3013年3月--12月，華師人資第一年的學業學習(12月將完成7科)，終于要完成三分之一了。工作之余，還有一群各職業的同學仔，還有總為我們盡心盡責的美女班長，必須為你贊一個。

　　回憶起11月的大半個月，壓力很大，公司一個副總公司社保新開戶，準備各項資料，跑銀行、走地稅，好不容易開戶好，增減員的時候，卻遇到幾個員工因之前公司導致他們的社保信息不對而增員不上，有多個社保號、同姓名什么的障礙，于是，拿到員工的戶口本和身份證填寫各項資料跑社保中心合并社保號、地稅局注銷合并登記社保號、然后增員。對外的資料都需要蓋上公司公章才認可，這段緊湊忙碌的時期，負責蓋公章的人都說：看到你(天天蓋這么多資料)就煩。

　　一連串的事務下來，白天忙忙碌碌……，每天下班就馬上回家吃飯，然后7點開始看書，12點睡覺。每天只允許自己吃晚飯和早上洗刷的時候看(聽)半小時新聞，其他的電視節目一直忍者沒看。考試前一周睡眠還不好，有時半夜醒來，干脆就腦海里背誦復習重點，背著、背著就又睡著了，有時候五點多六點就醒來了，然后又利用沒睡著的時間背書或起來看書。一方面感覺這大半個月的日子太短不夠復習另一方面覺得這樣的日子太漫長了想早點結束……，矛盾吧!

　　自身篇

　　2017年也算是“多災多難”的一年了，倒不是經歷了什么疾病痛苦，哈哈。小發燒什么的還是有的，例如7月份發燒了三四天，每年都會去看醫生一兩次呀，貌似這是工作之后的“規律”嗎?是體質不如以前還是太缺乏鍛煉了……，

　　2017確實是有這么苦難的一個月，那就是拔牙。那血淋漓的血水一直流的情形，真是往事不堪回首拔牙時。因為牙齒做矯正的原因，拔掉了八顆完好的牙齒。醫生建議分4次拔，每次2顆就不會太痛。因為不想跑4次，所以，毅然決定2次拔完，每次拔了4顆。拔牙的痛是短暫的，拔牙后的12小時最難受，血水不斷，拔牙后的72小時最難過，白粥吃的都怕了。有矯正的想法已經兩年了，一直沒有付之行動，今年終于下決心了。希望未來的2年可以好轉，加油。

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