CEO眼中的HR所要具備的能力

很多企業(yè)CEO不重視人力資源管理往往是因為HR們難以將自身的工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一起來。那么在這個人才資源極為重要的時代，了解CEO眼中HR所要具備的能力有助于HR們更好的完善自己的能力，從而將人力資源發(fā)揮到最大優(yōu)勢。那么如何了解企業(yè)CEO的需求呢?最好的方法莫過于直接找上業(yè)務(wù)部門的主管進行溝通了。通過與全球上百位CEO的訪談發(fā)現(xiàn)，企業(yè)CEO希望人力資源具備一下三種能力：

首先，HR能夠理解公司的盈利和成長模式。當企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人談?wù)撈洹皹I(yè)務(wù)敏銳度”時，大約有一半指的是公司的基本業(yè)務(wù)知識。他們要求自己的人力資源部門理解公司是盈利和成長的的。如果人力資源部門不能深刻理解公司的商業(yè)模式，很很難成為公司的核心。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上最好的人力資源總監(jiān)絕大部分都有業(yè)務(wù)部門的工作經(jīng)驗。

其次，人力資源部門要理解如何通過員工來為企業(yè)創(chuàng)造價值。有一位領(lǐng)導(dǎo)者描述過，“很多人力資源經(jīng)理都不是非常有創(chuàng)造力和積極主動的。非常典型的情況就是他們把自己看作是企業(yè)管理系統(tǒng)的監(jiān)督者，而不是一個需要為公司創(chuàng)造巨大價值的部門經(jīng)理。”事實上，很多人力資源從業(yè)人員都不清楚人力資源的工作事實上是在創(chuàng)造價值。人力資源從業(yè)者自身的局限性和認知誤區(qū)導(dǎo)致了員工敬業(yè)度的下降。可以這樣說說，很多員工的“離開”是人力資源經(jīng)理一手“精心策劃”的。

最后，嚴格的企業(yè)CEO們要求人力資源部門能建立與經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的人才戰(zhàn)略。如何讓員工去做CEO們需要他們做的事，這是大多數(shù)CEO工作中所遇到的最困難部分。“當我需要一些關(guān)于如何管理員工、如何讓員工投入工作的建議時，人力資源部門總是無法提供戰(zhàn)略性的建議。他們所提供的解決方案總是那些翻來覆去、讓人厭煩的老一套，與公司的特性毫無關(guān)系。”一位企業(yè)CEO如是說。由此可見，能提供與企業(yè)相匹配的人才戰(zhàn)略是HR能力的重要體現(xiàn)。

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