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高層管理人員面試試題
高層管理人員面試試題
一.副總經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4你對(duì)現(xiàn)代洗浴知道多少?
5做酒店和洗浴最大的區(qū)別在那
6你怎樣看待企業(yè)文化
7實(shí)施你采取怎樣的步驟
8針對(duì)我們企業(yè)你怎樣進(jìn)行管理
9財(cái)務(wù)控制你有何建議
10怎樣進(jìn)行定制化服務(wù)
11怎樣處理員工賓客的投訴
12對(duì)企業(yè)廉政建設(shè)你有何措施
13營(yíng)銷策略你準(zhǔn)備怎樣開展
14經(jīng)營(yíng)不利削價(jià)是出路嗎
15你的月薪要求?如果低于你的要求怎樣
16后勤管理如何保障企業(yè)的良好運(yùn)行
17怎樣開展企業(yè)的公共關(guān)系
18怎樣看待員工和降低員工的流動(dòng)率
二.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
1你的職業(yè)操守和對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)
2作為我們企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)程序和機(jī)構(gòu)設(shè)置
3怎樣界定企業(yè)的固定資產(chǎn)
4成本管理的措施和財(cái)務(wù)部應(yīng)提交的報(bào)表
5怎樣協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)(前臺(tái)\\\\吧臺(tái))與經(jīng)營(yíng)部門關(guān)系
6經(jīng)營(yíng)票據(jù)的流程及管理辦法
7你熟悉當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)財(cái)務(wù)政策嗎
8作為我們企業(yè)我們的稅收種類及稅率
9我們企業(yè)可以交納定額稅嗎
10怎樣合理避稅
11你怎樣核算營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益
12假如合作不愉快你被解雇你會(huì)出賣公司利益嗎?你怎樣保證?
13物品盤點(diǎn)周期及盤點(diǎn)的意義?
14怎樣看待采供\\\\庫房與財(cái)務(wù)的關(guān)系
15你認(rèn)為財(cái)務(wù)下管采供\\\\庫房的模式合適嗎?
16你怎樣應(yīng)對(duì)上級(jí)稅務(wù)部門的突擊檢查
17對(duì)經(jīng)營(yíng)部門現(xiàn)金的保管及上交財(cái)務(wù)的建議
18你熟悉財(cái)務(wù)管理軟件嗎?
19稅務(wù)機(jī)關(guān)要檢查我們的電腦怎樣辦?
三.保安部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們酒店嗎?為什么選擇我們
4談?wù)勀銈�(gè)人的簡(jiǎn)歷
5你應(yīng)聘的優(yōu)勢(shì)
6安全管理的種類及預(yù)防措施
7你的崗位設(shè)置及管理策略
8你對(duì)企業(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)了解嗎?意義?
9可以談?wù)勀愕纳鐣?huì)關(guān)系?怎樣處理關(guān)系
10你怎樣取得其他部門的配合?
11你對(duì)企業(yè)發(fā)生的糾紛怎樣處理?
12你會(huì)因?yàn)榧m紛對(duì)顧客進(jìn)行毆打嗎?
13在賓客車輛管理上你有何辦法?
14員工通道設(shè)置的意義?怎樣防止保安員瀆職行為
15你對(duì)下屬培訓(xùn)的周期及培訓(xùn)的內(nèi)容
16定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點(diǎn)?
17怎樣保證企業(yè)消防設(shè)施的良好運(yùn)行
18怎樣應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查
四.營(yíng)銷部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4你為什么要換工作?
5你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么?
6你認(rèn)為營(yíng)銷部在企業(yè)中起什么樣的作用
7營(yíng)銷部崗位該怎么編制
8針對(duì)我們酒店?duì)I銷策略你準(zhǔn)備怎樣開展
9關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷你有何創(chuàng)新和取得優(yōu)勢(shì)?
10你怎樣控制銷售成本和出臺(tái)銷售計(jì)劃
11你認(rèn)為我們企業(yè)營(yíng)銷部采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制?
12怎樣測(cè)算營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)(簽單\\\\掛帳)資金回籠
13對(duì)顧客投訴及意見的處理辦法
14顧客檔案管理怎樣實(shí)施?有什么意義
15你的職業(yè)道德和維護(hù)企業(yè)利益的關(guān)系
16銷售計(jì)劃與其他部門的關(guān)系
18假如你被辭退你怎樣處理企業(yè)關(guān)系
五.客房部經(jīng)理
1儀表儀容
2談吐
3你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們
4談?wù)勀銓?duì)北京市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)!
5環(huán)境管理你怎樣實(shí)施?
6你熟悉企業(yè)賠償制度嗎?發(fā)生糾紛怎么辦
7你的月薪要求?如果低于你的要求怎樣
8你做相關(guān)管理及服務(wù)工作有多少年?
9你認(rèn)為客房采取“無干擾”式服務(wù)可取嗎
10你對(duì)布草及易耗品怎樣去控制?
11你對(duì)你所管的部門的員工通常采用什么樣的方法去管理?你查房的控制程序?
12怎樣開展客房銷售?
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