創業十個核心運營數據指標參考

　　對于剛開始運營公司的人來說，掌握自家公司的關鍵績效指標（簡稱KPI）十分重要

　　合理的數據監控體系，能客觀的反應出，當前公司的運營狀況，以及為戰略/策略提供方向，做出理性的分析，不受任何情緒因素的影響

　　在大數據時代下，所有的運營行為、產品狀態、客戶態度，都可以從數據上反映出來，尤其是以下舉例的10個基礎核心指標：

　　1、客戶獲取成本

　　公司每從渠道獲取1名客戶，所需花費的金額成本。這一指標，能夠讓我們清楚地看到市場營銷支出所帶來的成效，這個指標往往對應渠道的轉化效果

　　2、客戶留存率

　　100名客戶來，有多少人是走了，有多少人成為你真正的用戶，持續會來，設定一個適合自己的標準，如頻次、付費等等，它一定程度反映你的產品好壞

　　3、顧客終身價值

　　每個客戶從來到未來，可能為企業帶來的收益總和。如果創始人希望自己的公司能夠實現可持續發展，那么就必須要了解這個指標

　　4、投入產出比ROI

　　吸引來客戶需要成本，客戶又產生價值，兩者之間的比例，便是最基礎的衡量從資金角度，這個生意是否劃算的標準

　　5、活躍用戶數

　　一般以月為單位，在30天的周期內，以自己設定的一個頻次使用公司產品的用戶數量。，這個數據，可以輔助看清當下和未來的收益情況或潛力。

　　6、用戶使用頻次

　　根據自己設定的時間周期，計算用戶在固定時間內，來使用的次數，一方面反映用戶對于產品的依賴度，另一方面橫向競品對比，可以反映運營狀況的差異

　　7、收回客戶獲取成本所需要的時間

　　這一指標衡量公司，為了收回當初獲取新客戶付出成本所需要的時間，也就是獲得足夠凈收益與客戶獲取成本相抵消所需要的時間，類似回款周期，對公司現金流有著直接的影響。

　　8、固定沉默成本

　　為了達到吸引顧客，需要預先固定投入的底線資金

　　舉個例子，假設其他條件保持不變，A公司的營業收益為100萬，固定成本為20萬；B公司的營業收益為100萬，固定成本為40萬，那么A公司的資本效率就是B公司的兩倍。

　　9、公司每月資金消耗量

　　比較直觀的查看公司虧了，還是賺的短期數據，需要根據公司的收益數額和每月的成本數額（包括固定成本和可變成本）

　　10、毛利率

　　用百分比來表示，能夠幫你進行產品定價，根據生產成本找到最合適的售價。

【創業十個核心運營數據指標參考】相關文章：

B2C網站運營核心數據的分析指標07-10

SEM相關數據指標07-10

數據分析：指標體系VS指標07-10

常見的B2C網站運營核心數據分析07-10

數據掘金：電商數據運營入門篇07-10

十個有效的數據分析途徑07-10

對“數據分析觀念”核心概念的理解07-02

購買多媒體音箱的指標參考07-03

電子商務中的數據分析指標05-24

創業成功的十個秘訣08-04