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酒店人面試的面試技巧
要得到任何一個(gè)職位，必須經(jīng)過面試這一關(guān)，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業(yè)生涯，當(dāng)你接到企業(yè)的面試通知電話后，應(yīng)該做什么呢?這里，不妨聽聽專家的幾點(diǎn)建議。
一、接到面試通知電話時(shí)一定要問清楚應(yīng)聘的酒店名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息，最好順便問一下酒店的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯(cuò)過機(jī)會(huì)可能就錯(cuò)失了。
二、上網(wǎng)查一下該酒店的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。
三、酒店背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
四、學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對(duì)一些常見的面試問題要有應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。最好能做個(gè)模擬面試演練，在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。這里要說明的是，一個(gè)簡(jiǎn)要而優(yōu)勢(shì)突出的自我介紹非常重要。
五、除了專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如，營(yíng)銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機(jī)敏性;財(cái)會(huì)類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實(shí)操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動(dòng)力;行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度;而中高層管理類職位則側(cè)重認(rèn)知的高度、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)整合力等。
六、每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對(duì)人才的軟性傾向，有強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的，也有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當(dāng)做有針對(duì)性的表現(xiàn)。當(dāng)你在接到每一個(gè)獵頭單時(shí)，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責(zé)和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風(fēng)格與成長(zhǎng)背景、對(duì)人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式等。
七、準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán))，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準(zhǔn)備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。
八、估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對(duì)不要遲到，也不要太早到達(dá)，最好是提前5-10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，也要電話說明情況，請(qǐng)求諒解。
九、一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來)，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰也不會(huì)喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。
十、在綜合各種因素后認(rèn)為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會(huì)企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。
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