職場人講述“群面”經歷及求職者應如何應對

　　說到“群面”，很多求職者都心有余悸，所謂“群面”，是指將數名應聘者召集在一起，以分析案例或者討論問題的形式進行競爭，發揮出色者方能進入下一輪。這種面試方式可以節約大量的時間，同時也可以選拔到優秀的人才，因而受到招聘方歡迎。 對于不少求職者來說，這種面試方式無疑要承受競爭的巨大壓力。如果不能適當地掌握技巧，可能會弄巧成拙。 群面技巧需要訓練 Ken 35歲 人力資源專家 在群面中，通常有形或無形地存在三個角色：引領人、群眾、匯報人。引領人，是群面過程中所有人都想扮演的角色，但大家往往為了引領整個討論會激烈爭執，甚至給面試官留下不好的印象。而群眾則是根據引領者的思維發表觀點的求職者，一旦能夠提出自己的看法，甚至反駁之前引領者的思路，那么也很可能在群面中脫穎而出。匯報人的職責則是做總結陳詞，通常也能夠引起面試官的注意。

　　10年前我剛剛開始求職，就發現“群面”有一個這樣的規律：不是發言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發言太多反而會被扣分。而認真傾聽他人觀點、不緊不慢表現從容的發言者，往往會獲得較高的評價。 群面這種無領導小組討論的方式是求職競爭者之間的“短兵相接”，各個求職者都是公平競爭。如果能夠大膽開口，并提出充分的論證，體現語言能力、思維能力及業務能力，那么勢必將贏得面試官的好評。 在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養和見識。這三者都要靠個人的長期修養才能得來。

　　我們常常說，語不在多而在于精，這在群面中尤其重要。另外，很多求職者在群面中，由于急于表達自己的觀點，往往會對同組中不同的意見惡語相加，這也是大忌。因為在團隊合作中，尊重隊友觀點、重視合作、具有團隊意識，也是公司選拔人才的基礎。 此外，如果能夠準備紙筆，記錄要點，就能夠在討論結束前，將各成員交談要點一一歸納，分析優劣，點評不足，如果能夠適時提出令人信服的觀點，并將最后討論紀要整理成文，上交主考官，則也能展示流暢的文字功底，給面試官留下精明能干的印象。 以情動人適得其反 Lisa 27歲 外企品牌經理 我現在是外企的白領，當初大學第一次“群面”，我曾經犯過一個超級低級的錯誤，與最心儀的公司擦肩而過，現在想來還是懊悔不已。 那時候，同學中盛行在面試中以情打動考官，所以紛紛練就準專業的演技，動不動就是一番聲淚俱下地感謝父母、感謝老師的動人故事。在收到心儀公司的面試通知之后，我甚至還參加了一個求職講座，進行了這方面的系統培訓。 我有一個好朋友也進入了面試名單，我很了解她的工作能力，也曾經看過她的簡歷，從一些細節可以看出很用心地修改過多次，已經很專業很完善了。平心而論，她可能比我更適合那個公司。當時，她知道我“走火入魔”，想要靠編造感人的故事在面試中走捷徑，就善意地向我提了一些小建議。

　　但也許是嫉妒，也許是偏執，我反而認為她是在故意阻止我采用“最合適”的面試技巧。 面試當天，我和她被分到了同一個小組進行群面。在個人介紹的環節，我就使出全身氣力，開始講述自己的“奮斗史”，足足把規定的3分鐘介紹講到了10分鐘。雖然被面試官強行打斷，但我當時竟然覺得自己淚光閃閃的動人陳述，一定能賺得不少同情分。而在小組討論的環節，我更是在陳述自身觀點時處處加進自己實習的經驗，并添油加醋地表示自己曾經參與負責過很多重要的項目。當時，小組的氣氛就顯得有些奇怪，大家似乎完全不理會我的意見，而且仿佛全體把我剔除出了團隊的討論，反而是我的好朋友以一番樸實無華但切中要害的陳述主導了整個過程。 結果顯而易見，我的好友獲得了我夢寐以求的職位，而我名落孫山，連最終一輪面試的機會都沒有獲得。如今再回想起來，還是十分慚愧。

　　隱形領導不好做 劉昶 25歲 應屆碩士畢業生 我不是什么名校畢業生，算有一些“群面”的經歷。 面試那天上午我一大早就起來了，換上應聘的行頭就上路了。提前一個小時到達面試地點后，我居然碰見了同校的一個本科學妹。因為我們是第二批面試的，所以陸陸續續有復旦、交大、財大、上外的好幾輪求職者面試結束。 我們這一場一共有10個人，除了我和學妹之外，其他基本都是華師大的學生。我本來想自己是個碩士生，好歹在學歷上還有競爭力，但沒想到我們當中居然還有一個MBA！大家簡單介紹了自己的基本情況之后，就開始了群面。大家你一言我一語，個個口若懸河，就連身邊的小學妹也一改以往羞澀的模樣，整個過程中只有那個MBA話不太多，但卻每句切中要領，幾乎成為了整個組的中心人物。我幾乎就在一言不發和簡單的“嗯”“啊”中，潦草地結束了第一次群面。 走出公司的時候，學妹跟我講那個MBA成功地扮演了群面中的“隱形領導”，肯定會被錄取。這番話讓我茅塞頓開：“原來群面是要這樣的！”趁著一起吃午飯的機會，我又向學妹討教了一些群面的經驗，感覺收獲頗豐。 下午我又參加了房地產公司面試，一組8個人。拿到題目時，我一看到“作為一個項目管理人員，什么素質最重要？”的問題就有點慌，因為我在這方面完全沒有任何知識儲備。討論中，組員們各持己見，誰都想當整個團隊中的領導者。眼看著討論就會以失敗告終，我在剩下最后5分鐘時，抓住冷場的瞬間，主動提議大家按照過程重要還是開頭重要的標準來劃分，才取得一致性結論，真是捏了一把汗！ 群面是無領導討論，所以好的領導者當然要隱形。人人都想成為團隊的領導者，因此都會比較積極地表現。不過真要做到說話大家都聽從，還真是不容易啊！

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