必備的職場情商指南

　　現在你可以做一件事，讓你在辦公室的形象發生大改變。你猜是什么？職場情商。職場人，你的職場情商是怎樣的呢？

　　快樂起來。

　　這里指的可不是面帶虛偽的笑容，處處擺出一種“即使每個人都知道情況不好但依然擺出一副難道一切不都是很精彩嗎”自嗨的態度。或許我們可以換個說法來代替“快樂起來”，那就是別讓自己帶著壞脾氣去上班。

　　好好想想看，是不是沒有人會喜歡一個終日喋喋不休地抱怨的家伙呢？

　　如 果你是老板，大概沒有什么要比必須自己要求下屬才會去做事更糟糕的事情了。

　　因為首先，你會因為對這些下屬有所求，而感覺非常糟糕。

　　第二，這些事情是他們的 工作，而不是在幫你什么忙！

　　第三，如果這種情況一直持續，你就會對自己作為領導的能力產生懷疑，難道做上司做老板，要求別人做事不應該是很簡單的嗎？

　　于是換過來想，當你讓上司或老板產生了懷疑他們自我能力的想法，他們絕對不會因此感謝你的，而只會責怪你，不再重用你。

　　推三阻四毫不情愿的去工作。

　　米婭在工作能力上非常優秀，但是總有抱怨不完的事情——工作量太大，工作任務太難……一旦閑下來她又開始抱怨自己沒什么事情干。電腦的速度太慢、辦公室電話太頻繁，她老公不體貼，甚至天氣也總是那么糟糕……這個世界上大概沒有什么能讓米婭開心起來。

　　仙蒂的工作能力普通，和自己的同事差不了多少，但她每次都是開開心心地接受工作任務，然后立刻投入工作。當面對真正的機遇，她總能夠緊緊抓在手中。雖然仙蒂也有郁悶的時刻，但她會想辦法排解，而不是無休止地發牢騷，令周圍的人厭煩。

　　所以上司在分配任務的時候是這樣的：

　　上司將米婭叫進辦公室，要求她完成工作任務。然后米婭看著上司，就像他踢了自己的小狗一樣。她很可能會暗示這個任務并不是自己的，然后推給其他人，或者要求額外的加薪。

　　于是上司悶悶不樂地讓米婭離開，而米婭自己心里也很不痛快。甚至于上司不痛快的程度要更甚于米婭——米婭是自己的下屬，她不是應該毫無怨言地執行自己指派的任務嗎？于是在數次艱難溝通后，米婭很好地完成了工作。

　　樂于接受任務迎接挑戰的去工作。

　　同樣的任務如果分配給仙蒂的話，情況是這樣的。上司將仙蒂叫進辦公室，要求她完成工作任務。仙蒂大聲回答：“好的，我會盡力！”她會馬上詢問一些自己還不太確定的問題，但是非常愿意嘗試一下。當仙蒂遇到了問題，會去主動詢問 ——當然，她并不把這個問題當成障礙，而是自己需要學習的新東西。對仙蒂來說，這工作很不錯，只不過有幾件小事需要做個改變罷了。上司對仙蒂完成任務的 情況表示感謝，但是希望她能夠再稍稍完善一下。仙蒂照做無誤。

　　如果你作為上司，米婭和仙蒂，這兩個員工，你更喜歡哪個？是工作做得不錯，但讓你感覺很糟糕，還是工作總算完成得還不錯，可是讓你感覺相當棒呢？

　　記住，你的上司也是人，他們并不只是盯著結果，他們也會關在在過程中自己要花費多少努力或是解決多少麻煩。有的時候，你并不一定是最棒的那個，但一定要成為最積極主動的那個。

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