廣告公司客戶經理崗位職責

　　廣告公司的客戶經歷是干什么的呢?日常工作如何開展呢?下面是小編整理的廣告公司客戶經理崗位職責，歡迎大家閱讀參考，希望幫助到你。

　　廣告公司客戶經理崗位職責【1】

　　1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

　　3.協助創意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

　　7.監控并保證工作項目的時間進度。

　　廣告公司客戶經理崗位職責【2】

　　1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創造企業間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

　　廣告公司客戶經理崗位職責【3】

　　1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現概念化的思考能力

　　3.經常貢獻創意，致使客戶業務成長

　　4.對發展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的提案能力與書面化作業

　　6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關系

　　8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯之業務，包括所有部門之客戶開發

　　11.專業生活井然有序，組織力強，懂得設定優先次序，輕重緩急

　　12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

　　拓展：廣告客戶經理介紹

　　廣告客戶經理，是一個全程一站式服務崗位，從市場調研分析，客戶群鎖定，客戶開發，下單和需求確認，報價，設計過程的溝通，達成最終方案和交付，以及應收賬款回收，售后服務和日常咨詢都要跟蹤，廣告本來是一個需求多樣化，客戶評審標準不一的行業，價格的變化非常大，各方面比較靈活，要求客戶經理全面俱到，隨時跟進，是一個綜合性很強的崗位，必要的時候還要幫助客戶建議一些基本方案和選擇媒體的能力。

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