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銷(xiāo)售銀飾的技巧
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,一起來(lái)看看銷(xiāo)售銀飾的技巧,僅供大家參考!謝謝!
銷(xiāo)售銀飾的技巧
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適當(dāng)營(yíng)造一種良好的購(gòu)物氛圍。
2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示銀飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于銀首飾知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)銀首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹首飾知識(shí)顧客所了解的銀飾知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。
銀飾銷(xiāo)售需要注意什么?
1、顧客思考哪些方面,就應(yīng)該把銀飾品特性往哪方面靠。以牢靠的、有條理的方式向顧客傳送。
2、強(qiáng)調(diào)銀飾品首飾代表情感:可以觸動(dòng)顧客的情感需求,可激起出多種多樣的動(dòng)機(jī), 這時(shí)要根據(jù)消費(fèi)者的言談舉止和行為方式作為判別, 進(jìn)而提供有針對(duì)性的效勞。
3、 應(yīng)用特性闡明價(jià)值:要認(rèn)識(shí)到銀飾品的某些特性,正是顧客所尋求的價(jià)值所在, 不要只是生搬硬套的闡明銀飾品的特性。
4、就質(zhì)量強(qiáng)調(diào)價(jià)值:銀飾品有哪些銷(xiāo)售技巧?根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)為消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值。不要天花亂墜。
銀飾店銷(xiāo)售技巧一:
現(xiàn)在市場(chǎng)上的銀飾品種繁多,琳瑯滿(mǎn)目如服裝一樣,需要細(xì)分才能找到自己的生存空間。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,只有做出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品才具備長(zhǎng)久生命力。我們可以考慮針對(duì)對(duì)手的產(chǎn)品布局情況,選擇與對(duì)手接近的產(chǎn)品作為促銷(xiāo)品種,大幅度折扣以吸引顧客,用具有自居身特色,對(duì)手不可能有的品種不打折,作為一部分利潤(rùn)來(lái)源。
銀飾店銷(xiāo)售技巧二:
所有利潤(rùn)都來(lái)自于銷(xiāo)售成果,店鋪的最重要的要?jiǎng)?wù)為銷(xiāo)售第一,銀飾店?duì)I銷(xiāo)體系第一,所有工作都是圍繞銷(xiāo)售成交而努力。最好不要因?yàn)橛捎谛⌒〉膸讐K零頭導(dǎo)致銷(xiāo)售不成功,貨物銷(xiāo)售速度的提升導(dǎo)致的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于讓給顧客的小錢(qián)帶來(lái)的損失,尤其是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的區(qū)域。
四個(gè)銷(xiāo)售小技巧
多根據(jù)銀飾品消費(fèi)者需求與心理準(zhǔn)備貼心小禮物,少量的投入可以換來(lái)單筆成交金額變高,回頭客增加與口碑介紹的大好處。
1、店員遵循531原則
顧客還沒(méi)有走到柜臺(tái)之前,店員遵循“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話(huà)”的原則,一開(kāi)始就關(guān)注顧客的動(dòng)向,如果顧客在某一柜臺(tái)停下開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品,并且看得很認(rèn)真,店員就要開(kāi)始熱情招呼。
“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話(huà)”,是對(duì)店員的一種迎客技巧引路,是一種鍛煉自身素質(zhì)的要求,實(shí)際實(shí)施過(guò)程中往往需要靈活運(yùn)用,531原則只能鍛煉店員自己的眼力的一種方法。
2、店員要了解產(chǎn)品
比如顧客選擇了一款項(xiàng)鏈,店員則可以告訴顧客,“您眼光真不錯(cuò),這款是朱丹代言的產(chǎn)品,看有她的宣傳圖冊(cè)”這都是吸引顧客的語(yǔ)言技巧,你也可以在顧客選購(gòu)過(guò)程中告訴他戴銀飾品的好處,日常生活中銀飾保養(yǎng)技巧,正確佩戴方法等。
3、觀察顧客穿衣打扮
顧客進(jìn)店優(yōu)先視覺(jué)是穿衣打扮,從穿著打扮上快速判斷出顧客的消費(fèi)層次,并開(kāi)始向顧客推薦適合的產(chǎn)品,為了增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,可以引導(dǎo)顧客試戴下,讓顧客看戴上后的效果,終促銷(xiāo)銷(xiāo)售。
4、正確處理顧客疑慮
顧客疑慮無(wú)非就那么幾點(diǎn),如:你們家的貨怎么比別家的貴好多;你們家的銀手鐲是足銀嗎?這個(gè)鑲嵌的寶石會(huì)掉嗎等,相信有經(jīng)驗(yàn)的店員都有一套自己的解答技巧。如果顧客對(duì)產(chǎn)品打折不理想,我們可以這樣說(shuō)一些好話(huà)“這款項(xiàng)鏈這么適合你,也不會(huì)計(jì)較多那么幾塊!要不我們送你一個(gè)小禮物,你看如何。“這時(shí)候千萬(wàn)不能讓顧客走掉。
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