新手賣廚衛的銷售技巧

　　導語：新手賣廚衛的銷售技巧有哪些？而一直以來，“報價”就是銷售工作中一個重要的組成部分。通常交易雙方對價格的爭奪最少占據銷售進入商務談判期間70%以上的工作內容。下面由小編為您整理出的相關內容，一起來看看吧。

　　（一）新手賣廚衛的銷售技巧

　　“面對顧客說網上的價格更便宜，你怎么辦？”目前似乎實體店都在受到移動互聯網的沖擊，面對顧客說”網上更便宜”，每個人都在尋找著解答的辦法。

　　1、 針對這種情況，我們一定要了解到顧客說的是哪款產品，因為一些公司通常網上銷售的產品與線下的產品是區分開來的，雖然看起來大同小異的產品，但是在材質或工藝上可能存在著很大的差異。

　　2、 大部分公司在產品管理上都分為山峰產品和山谷產品，互聯網上銷售的一般都是山谷產品，通常是線下不再銷售或者控制銷售的產品，真正的山峰產品還是需要來線下體驗和購買。

　　3、 要想解答這個問題，就需要了解互聯網了解電商，蘇寧易購在倡導線上線下同價，也就是說大的電商平臺在價格上并不比線下便宜多少，所以如果顧客說網上更便宜，我們要問到具體是在哪個網站上看到的價格，即使顧客一定要去網上購買，也應該去當當網、京東網、天貓這樣一些大的網站去比價。這樣做有兩個好處，一個是大的電商有品質保障，二是大的電商其實在價格上不比我們便宜多少，而他們確實缺少實物體驗。

　　4、 在網上購買產品，一是存在照片與實物不符，網店的商品感官體驗不足，只能看見目測，沒有實物，沒有觸覺，真實感不足，小到一只枕芯大到家具家裝，親眼所見親手摸到測量體驗過的才是最保險的，網店顯然不能滿足這些條件。其次網店價位低也是因為實體店為了給顧客更多的體驗機會，更真實直觀的商品信息，所以必須承擔一部分店面費用，所以整體費用雖然看起來比網店高，但是選到合適商品的風險會降低很多，最終受益者還是顧客；二是運輸的問題。運輸的問題會涉及到兩種情況：

　　①.在運輸的過程中很可能會造成產品的破損，有些損傷是看得見的，而有些是看不見的，因為物流公司賺的就是速度的錢，不像我們提供的是專業的送貨及試鋪服務。

　　②.有些物流公司會在中途轉手，甚至不給你送貨上門，送到你所在的城市讓你自提。

　　5、 由于家居產品的安裝通常會考慮到家里裝修的整體進度，以及跟其他產品的匹配性，這樣就要求顧客一定要到店里來選擇產品，否則風格尺寸選擇的有問題，或者在安裝的過程中和其他產品不匹配，也會造成一定的損失。

　　6、 店內購買產品的話，可以有一個跟店員交流的過程，對于買家居產品來說，店員可以根據顧客家中的風格及需求喜好等給出專業的建議方案，如上門試鋪等，同時，店員也可以為顧客介紹一些其他產品的銷售商家，在其他品類上幫助顧客省錢。

　　7、網上購物是得不到柜臺的尊貴購物體驗的，也沒有更多的售后的附加值的，失去這兩樣，可能損失的更多……

　　移動互聯網時代的到來讓很多門店店員都感覺銷售越來越難做了，所以對此看法是：激流勇進，緊跟時代。在電商面前我們只要保持清醒的頭腦，認真服務好每位客戶，從客戶“第一次”購買發展到今后的“每一次”，把客戶服務到感動為止，線下實體店同樣大有可為！

　　【附】 銷售的境界

　　1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；

　　2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；

　　3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；

　　4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

　　5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；

　　6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

　　7、成功不是因為快，而是因為有方法。

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