面試能力素質要求組織意識

　　能力素質具備此能力所表現的行為不充分具備此能力所表現的行為組織意識：在組織中找到正式與非正式的影響方式，獲得工作的支持，完成任務

　　■了解組織結構，并懂得如何在錯綜復雜的組織關系中明確工作流程

　　■懂得運用個人影響力在組織中找到相應關系獲得工作上的支持

　　■了解誰是促進工作目標達成的關鍵人物，獲得他們對自己工作的支持

　　■了解組織文化和企業氛圍，知道工作能夠被執行的程度并在恰當的情況下推進變革

　　■只懂得按照固有的流程做事，而不懂得遵從組織文化和結構的變化

　　■忽視項目實施的關鍵人，不能得到他們的支持，只懂得悶頭做自己那部分事情

　　■只懂得在組織中拉關系，但能夠完成組織所賦予的工作目標

　　■對組織關系、結構和流程缺乏概念在這個方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關行為表現為止)：

　　Tell me a case that you use formal and informal way to influence other in order to fulfill tasks.

　　請給出一個你通過正式或非正式的影響方式來完成任務的事例。

　　What project are your involving? Is there any complicated relationship in this project? Who is the project stakeholder?

　　你目前在處理什么項目?項目過程中涉及的人際關系復雜嗎?誰是項目關鍵人?

　　Do you know your company餾 corporate culture? What kind of issues you think it餾 hard to implement in your company?

　　你了解你們公司的企業文化嗎?你覺得哪些類型的事情很難在企業中推行?

　　案例(1)

　　面試官：你認為在知識型企業中，如何才能發揮個人領導力?

　　求職者：我認為知識型企業的特點就是每個員工都是精英，都有自己的想法，很難通過一個簡單的命令就調動所有人的積極性，因此要讓大家明白這個命令背后的原因。在知識型企業中，需要發揮的不是個人權威，而是個人影響力。只有處理好這種關系，把握好這種文化氛圍，才能夠推進事務順利地進行。

　　點評

　　該求職者能夠站在組織的高度對知識型企業有獨到的分析，并且表現出他懂得在不同的組織氛圍中調整工作方式和領導方式。這種能力非常有利于新人在新的企業中快速適應并得以表現，因此非常受到面試官的認同。

　　案例(2)

　　面試官：從組織的層面來看，你如何促進一個項目的有效實施?

　　求職者：從組織層面來看，要促進一個項目的有效實施，需要明確這個項目需要哪些部門的哪些人參與和支持，哪些人的反對可能影響項目的進行，誰是這個項目最關鍵的匯報對象;項目中的哪些環節可能并不適合基于目前的企業氛圍去實行;最終評判項目成功與否的標準是什么，誰來判斷，我如何能夠獲得這個人的指導和認同。

　　點評

　　該求職者思考的角度非常全面，涉及推進一個項目中所涉及的組織中的方方面面，這就能夠避免很多項目在機構復雜的大企業無法推行的問題。因此機構復雜的大企業尤其欣賞在組織問題上具有敏感度的候選人。

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