如何編制企業管理制度

　　凡有企業必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋萬言，少者僅有薄薄幾頁，但是它們都在不同程度地發揮著作用。多者的優點在于規定了所有的人做何事及所有的事如何做，可謂是面面俱到，管理有序；缺點在>于增加了管理成本。少者的優點在于簡明扼要，運行成本較低；缺點在于規定的面較窄，例外情形較多，經常出現一事一議現象，不便于控制。那么企業到底需要什么樣的管理制度？如何編制企業管理制度呢？

　　一、管理制度的編制原則

　　服從于組織結構和規模的原則、簡明化原則、系統化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結合原則。

　　二、管理制度的編制要點

　　管理制度的編制以做事為主線，以各部門、科室、班組、員工為點，以崗位責任制（包含崗位工作指引）、標準作業書、操作規程、技術標準和管理辦法等為枝干構成一個平面，結合五大部門和總則構成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題，注意把握以下幾點：

　　表:要弄清公司總經理和部門經理每天、每月、每年應看的表，例如銷量、產量、進貨量、質量、費用等；要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表；要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。

　　會:要弄清公司總經理和部門經理每天、每月、每年應開的會，例如公司月經營檢討會、公司（半）月采購委員會會議、（半）年公司員工大會、周產供銷協調會、月市場分析會等。

　　權:要設定人權、財權、物權、事權的管理權限，編制核準權限表。

　　計劃和預算:公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開，制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務，要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃，如何執行和追蹤。

　　三、管理制度的體系

　　以企業的總則和五大部門（產、銷、發、人、財）為篇章：

　　產指生產，包括采購、外協、儲運、技術、制程、設備、基建、安全環保、品控等環節。

　　銷指營銷，包括市場調查與研究、通路規劃與管理（B2C）、大客戶管理（B2B）、營銷控制、營業推廣與公關、售后服務、營銷人員管理與激勵等環節。

　　發指研究和發展，包括調研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環節。

　　人指人力資源管理，包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環節。

　　財指財務和會計，包括會計、財務、審計等環節。

　　同時將管理的四大功能（計劃、組織、領導、控制）貫穿其中，主要的計劃有公司的年度策略計劃，各部的年（月）工作計劃。其中最核心的是年（月）銷售計劃，以此為前提，技術部門做出設計和材料預算，采購部門做出采購計劃，財務部門做出資金計劃，生產部門做出生產計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。

　　四、管理制度幾個必備的附件

　　組織結構圖（包含管理層次和幅度等）；

　　職務說明書（包含職責和任職條件等）；

　　核準權限表（描述某事的運作由哪一級申請、立案、擬案、咨詢、核準、決定及報備等）；

　　表單流程圖（包含表單的填、審、核、發生周期、送發單位等）；

　　崗位責任制（以人為核心，描述崗位應做的事和做好該崗位工作的指引）；

　　標準作業書（以事為核心，描述事情如何做）；

　　操作規程（以機器為核心，描述機器如何操作）；

　　部門和員工考核辦法；

　　技術標準。

　　五、管理制度編制工作應注意的事項

　　注重前期調查工作和第一稿的質量；

　　項目負責人要把握制度的總體風格、構思，注意總體和分項的銜接；

　　合理配置人員，把握好總體進度。

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