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裁員問題上應該遵循的規(guī)則有哪些
當年，在第一次不得不作出進行裁員的決定后，我聽取了人力資源部門提出的所有建議。盡管這讓裁員的整個過程顯得快速而高效，但看起來卻非常殘酷。員工在得到通知后，就被保安護送離開；這樣的情景讓公司剩余員工感到震驚和內(nèi)疚。然而，人力資源部門的觀點是，這種處理方式屬于“非常正確”的選擇，可以將員工試圖進行暴力報復和制造動亂威脅的可能性降到最低。
這件事對我造成的影響就是，以后再也沒有采取過這樣的做法。
我曾經(jīng)與首席執(zhí)行官們有過很多次交流，結果發(fā)現(xiàn)他們也都遇到過相同的情景。在整個裁員過程中彌漫的氣氛是如此之可怕，以至于人們感受到的除了焦慮和厭惡之外，再也沒有其它任何想法。造成這種情況的原因就是，由于打心眼里就不想做這件事情，因而我們選擇將壞事交給專業(yè)人士來進行處理，結果卻證明了我們對于應該如何處理的第一印象是完全正確的。
我們應該選擇一種更好的處理方式
我非常理解人力資源部門看待問題的角度；所有工作的關鍵都在于如何推卸責任。但對于裁員來說，應該遵循不同的規(guī)則：
1、事前做好計劃。如果公司落到不得不迅速進行裁員的下場，就說明領導者沒有做好本職工作。對于領導者來說，工作就是在實際問題浮現(xiàn)出來之前就有所察覺。這里面就包括了對銷售業(yè)績、現(xiàn)金流向和交易所耗費的時間等業(yè)務關鍵部分進行全面關注。
2、公開問題進行討論。領導者一旦發(fā)現(xiàn)了問題暴露出來的跡象，就應該引領廣大員工開展相應的分析工作，確認發(fā)展趨勢將會得以改善還是進一步惡化。對于領導者來說，在完成了上述工作后，才需要考慮是否需要對成本進行控制的問題。
3、對公司戰(zhàn)略進行調(diào)整。如果確認對成本進行控制屬于必須工作的話，也并不意味著一定要進行裁員。公司可以選擇與競爭對手或者供應商建立合作伙伴關系來減少成本支出，也可以選擇對主要成本動因進行調(diào)整，降低或者延遲新項目的開發(fā)工作。就個人而言，裁員屬于最后的選擇，而不是第一步就要進行的工作。
4、與全體員工分享信息。對于領導者來說，一旦確認成本控制的目標，就應該通知到相關所有員工。讓大家人都知道：如果能夠及時完成目標，裁員措施可能就得以避免；只有在無法達成結果的情況下，調(diào)整才屬于板上釘釘?shù)氖虑椤Ｈ绻谶@一階段中，某些員工就決定離開，也屬于完全正常的選擇。這是件好事情。領導者的職責就是通過提供選擇機會來展現(xiàn)出對員工的尊重。
5、保持聯(lián)系。對于領導者來說，如果出現(xiàn)無法完成任務而不得不進行裁員的情況，接下來要做的工作就應該是與前員工保持聯(lián)系。這樣的話，在公司業(yè)務將來出現(xiàn)轉機的時間，就可以讓他們回來。
在裁員時采取人性化的措施可以帶來很多好處。所有免于遭受波及的員工對于自身、公司和領導者的印象會變得更好。沒有被裁掉而激發(fā)出的忠誠會讓員工的熱情得以保存。并且，領導者在工作的時間也會感覺自己更象人類而不是怪物。
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